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EVOLUCIÓN DEL MARKETING.

● Marketing 1.0, el nacimiento del Marketing


Nació sobre 1900 como consecuencia de la Revolución Industrial. El mundo de industrializa y
aparecen productos prácticos que mejoran la calidad de vida de los usuarios. El Marketing aparece
como altavoz para dar a conocer el producto y como consecuencia del desarrollo de la competencia,
es decir, varias marcas ofrecen el mismo producto y necesitan diferenciarse unos de otros.
El Marketing 1.0 se centra en el producto, su calidad y precio, y va dirigido a la mente consumidor, es
totalmente racional y práctico. Su mensaje quiere despertar el interés del usuario.
El cliente ve a la empresa como algo que vende soluciones a sus problemas, le ahorra tiempo y/o
dinero. Debido a esto, la empresa quiere mostrar una imagen práctica y rentable.

● Marketing 2.0, la economía y la sociedad avanzan

Se desarrolla en 1990. La gran mayoría de los países desarrollados alcanzan su esplendor


económico y esto se traduce en un mayor consumismo. De ahí la gran oferta existente, la sociedad
es más culta y avanzada y como consecuencia más exigente, el cliente busca y compara de verdad y
se queda con el mejor.
Las empresas se dan cuenta que para sobrevivir entre tanta oferta y evolución de mercado deben
vender sus productos más de una vez a sus clientes, quieren fidelizarlos y saben que no vale solo
con ofrecerles un producto de calidad y buen precio, necesitan algo más, necesitan hacerles sentir
especiales. Por eso el Marketing cambia y empieza a dirigirse al corazón en lugar de a la mente, para
despertar emociones en sus clientes.
La atención al cliente se convierte en el eje de la empresa con el fin de mimar al usuario y hacerlo
sentir único y esencial, con el propósito de fidelizarlo y de buscar su recomendación.

● Marketing 3.0, el ser humano se conciencia


Empezamos a escuchar la existencia del marketing 3.0 en 2010. La sociedad avanza, la educación
crece, las comunicaciones llegan donde antes no podríamos imaginar y en tiempo récord. Y a su vez
el ser humano empieza a concienciarse de los problemas de su entorno y darse cuenta que los
males globales son producidos por la sociedad y afectan al individuo. El cambio climático y la
contaminación, la limitación de los recursos naturales y la sobre explotación, la desigualdad
económica y las guerras, el aumento de las enfermedades y los malos hábitos alimenticios.
El hombre empieza a comprender su rol en todo esto y empieza a actuar en consecuencia, pero no
queda ahí, empieza a exigir a entidades con más poder que él como gobiernos, grandes
multinacionales, personajes públicos, empresas y marcas, que den ejemplo. Y así nace el Marketing
de Valores, el Marketing del “cuidado” del hombre y de su entorno.
Este Marketing ya no solo va dirigido a la mente y al corazón, se dirige directamente al alma del
individuo y busca empatizar con él. La empresa define sus valores, actúa en consecuencia y a través
del Marketing Digital crea comunidades de individuos que comparten dichos valores. La empresa
quiere reflejar su responsabilidad y concienciación.
Si buscamos una frase que lo resuma, yo me inclinaría por “El concepto clave que debe tener una
empresa que quiera hacer Marketing 3.0 es VALORES” de Philip Kotler.
MARKETING MARKETING MARKETING

Producto Cliente Valores

MARKETING DIGITAL.
https://martabardavio.wordpress.com/2015/10/20/es-el-marketing-3-0-el-nuevo-marketing-digital/

¿CÓMO DISEÑAR UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD DIGITAL?

Cuando los profesionales de marketing digital nos enfrentamos a un proyecto, una campaña o un
nuevo cliente, lo que traducido al lenguaje de marketing es alcanzar los objetivos propuestos de
generación de ingresos (a través de las conversiones) y de clientes digitales (generación de leads
comerciales), ponemos sobre la mesa todo el arsenal de herramientas de las que disponemos: redes
sociales, el blog y las estrategias de marketing de contenido, las técnicas SEO On page y Off page
(keywords, metadesciptión, linkbuilding, optimización y usabilidad…) de posicionamiento del site,
campañas SEM con Google Adwords o redes de afiliación, campañas de Social Ads (Facebook Ads,
Twitter, Linkedin, Instagram..), e-mail marketing, campañas de displays…herramientas que deben ser
planificadas, organizadas, estructuradas y con sentido común (lo que algunos llamamos Estrategia
de Marketing Digital).
Pues bien en este punto analizando el mercado, los clientes actuales y potenciales con los que
hemos trabajado, el feedback de amigos consultores y bloggers, hemos detectado que las
campañas de publicidad digital es de las herramientas que menos valor o uso le dan las pequeñas y
medianas empresas. Unas veces por desconocimiento y equipararlo a la publicidad tradicional donde
el retorno de la inversión es complejo y difícil de medir; otras veces por no saber parametrizar y medir
el retorno o simplemente por no saber orientar la inversión económica a la conversión.

¿Qué es una campaña de publicidad digital?


Cuando hablamos de campañas de publicidad digital muchos profesionales y empresas entienden
que no es más que colocar anuncios o banners en páginas webs elegidas por la persona de
marketing o el gerente (blogs, site de empresas, medios de comunicación…) con el objetivo inicial de
captar la atención del internauta para que este clicke en el gif, jpeg o flash que hemos insertado
pagando, y así, con suerte poder derivarlo al site corporativo, para en el peor de los casos a parte de
las impresiones poder generar algo de tráfico.
Un concepto totalmente erróneo y desenfocado!!!!
La campaña de publicidad digital debemos entenderla como un canal más de comunicación, a
integrar en la Estrategia de Marketing Digital, donde poder impactar a nuestro público objetivo o
target con un mensaje o propuesta de valor y un call to action atractivo y que genere una acción
(acción predefinida previamente por marketing, medida y tangibilizada) o conversión, que contribuya
directamente en la consecución de los objetivos estipulados.
Es una campaña publicitaria de planificación en sites digitales donde debemos marcar la metodología
marcada para los medios tradicionales integrando tres conceptos:
Conversión: la campaña debe generar siempre una acción del target al que nos estamos dirigiendo,
desde hacer click, rellenar un formulario, hacer una compra, descargar un archivo, compartir en redes
sociales….
Optimización: las campañas de publicidad digitales son flexibles, escalables y adaptables a los
resultados, por tanto el tiempo es un factor menos relevante, por eso si no termina de funcionar
podemos pararla, modificarla, corregirla…es decir optimizarla.
Parametrización y medición: la publicidad digital nos permite saber segundo a segundo el total de
impresiones, total de clips en el banner, total de acciones, procedencia del target o del click, CTR por
tipo de site y banner en la que hayamos insertado publicidad… todo es medible.

¿Qué objetivos hay que establecer en una campaña de publicidad digital?


Cuando planifiquemos campañas de publicidad digital debemos marcarnos siempre objetivos dobles,
es decir, objetivos comunicativos como por ejemplo de posicionamiento de marca, fortalecimiento de
la imagen, cambio de imagen de marca…con objetivos puramente de marketing de generación de
ingresos, ya sean directos o indirectos.
Es evidente que el total de impresiones del anuncio o banner (la veces que se carga la pantalla o se
imprime), el total de clics (cuántas veces han pinchado en el banner) y el CTR o tasa de conversión
(total de clips entre total de impresiones), lo damos por medido e integrado SIEMPRE en la campaña
de publicidad digital, porque sino para que lo hacemos.
A partir de ahí debemos siempre enfocar los objetivos de la campaña a la búsqueda de la conversión
por parte del target o potencial público de la campaña.
No nos cansaremos de repetir que debemos establecer objetivos de conversión, de acciones a
realizar por el target, ya sea un formulario o una descarga de archivo o lo que se no ocurra. Pero
hagamos una previsión partiendo de los datos de los medios y webs, de nuestro histórico de
analítica, midamos y rectifiquemos.

Factores claves de una campaña de publicidad digital


Los factores claves en una campaña de publicidad digital son:
Definición detallada del target o público objetivo: objetivo que queremos impactar: trabajar datos
internos de clientes, datos de perfiles de Google Analytics, datos recopilados de acciones de email
marketing…
Información detallada perfil visitante web donde vamos a insertar publicidad: solicitar previo a la
planificación de la campaña, a cada web o site información detallada de su perfil de lector o cliente,
datos de total de visitas, tiempo medio, tasa de rebote, preferencias y gustos, secciones o contenido
más leído.
Datos del tráfico generado por la web o site en la que vamos a poner el banner, del tipo, total media
de impresiones, total de click medios, CTR por campañas…
Afinidad del target: una manera de hacerla fácil es cruzar los datos de nuestro perfil de target con los
datos de perfil dados por el site anunciador. De esta manera medimos si los mensajes que vamos a
lanzar van o no a impactar.
Concreción y marcación de los objetivos de marketing y comunicación.
Coherencia y complementariedad con el resto de acciones de marketing y comunicación digital
planificadas por la marca para ser eficientes y eficaces en recursos humanos y económicos. Parece
obvio preocupas veces no controlamos todos los impactos que la marca lanza en todos los canales
(redes sociales, emailing, post, comunicados, campañas y anuncios…).
Enlaza siempre los banner a una landing page: tu campaña no se puede quedar en el banner, porque
este es el reclamo o call to action, el principio de tu campaña para derivar al cliente al territorio de tu
marca.
Aconsejamos trabajar siempre con landing page específicas por campañas, donde sintetices la
proposición de ventas, sea atractiva, generes una acción en un solo click y no le quite más de 3
minutos al potencial cliente.

¿Qué no debes hacer en una campaña de publicidad digital?


Para que ya no falles más en el diseño de tus campañas de publicidad digital te aconsejamos:
● Entender las diferencias entre la publicidad convencional y la publicidad digital.
● No lanzar campañas sin antes haber definido el briefing y haber desarrollado la planificación
de medios profesional.
● No enfocar la campaña a impresiones y coste por click, no olvides que al final te pedirán
resultados.
● No trabajar el concepto creativo ni la proposición de la marca.
● Lanzar campañas sin tener claros los objetivos finales.
● Que tu campaña de publicidad digital no la diseñe, planifique y lance un profesional de
marketing digital.

http://todopmp.com/pmbok-5-sin-tener-que-memorizar/