GENERAL

Estudiar las estrategias de marketing de la Empresa Leonisa y

su participacin en el mercado.

ESPECIFICO
Identificar la pirmide estratgica para el caso Leonisa.
Investigar el mercado y su posicionamiento a nivel nacional e
internacional.
Analizar el plan estratgico de marketing con los criterios
estudiados en el mdulo de mercadeo.
Estudiar sus ventas, rentabilidad, crecimiento, nuevos
productos, su marca y la fidelidad del cliente.

VISIN


Ser la empresa lder en ropa interior femenina en Amrica latina.

MISIN

Leonisa es una organizacin gil y rentable, dedicada a la
manufactura y comercializacin de ropa interior comprometida con
la satisfaccin de las necesidades del consumidor.
El recurso humano con su compromiso, superacin y conocimiento
es fundamental en el crecimiento de la compaa.
http://wwwleonisasa.blogspot.com/
Leonisa S.A naci como una Sociedad Comercial
Colectiva llamada Jimnez Aristizabal & Ca.
Confecciones Leonisa, en la ciudad de Medelln, un 20
de noviembre de 1956 con el objetivo de satisfacer la
necesidad de la mujer en prendas intimas.
La empresa fue fundada por cuatro hermanos (Marco,
Joaqun, Julio y Luis Urrea) y debido a sus
discrepancias en 1972 pierden a dos de sus miembros
para iniciar una lnea llamada Confecciones Lumar.

La empresa decidi nombrar un gerente general ajeno
a la familia, y en 1998 Oscar Echeverry tom posesin
de la gerencia y quedando la familia de Joaqun Urrea
como nico propietario.
Leonisa ha creado soluciones innovadoras y de alto diseo que
vela por la belleza de la mujer. Con ms de 57aos de
excelencia en el mercado latino.
Es una compaa verticalmente integrada, que produce el 90%
de sus insumos para el desarrollo de sus productos.
Cuentan con 33 plantas de manufactura y produccin en Costa
Rica y Colombia y con centros de distribucin en 17 pases.
La empresa vende mas de 38millones de prendas al ao
Canales de distribucin: TIENDAS LEONISA, VENTA POR
CATALOGO, TIENDA POR DEPARTAMENTO, TIENDAS EN
AEROPUERTOS, TIENDA ONLINE.

Para Leonisa es muy importante la responsabilidad social, es
por eso que lidera programas para sus empleados,
capacitaciones y apoyo para negocios nuevos. Adems que
apoya la lucha contra el cncer de seno.
http://www.leonisa.com/sp/acerca-de-nosotros

Industria textil
1. MODELO DE EMPRESA
Empresa dedicada a la confeccin y venta de ropa interior,
ropa deportiva y ternos de bao.
2. SEGMENTO
Mujeres y caballeros
3. PORTAFOLIO
Lineas perfectas: para redisear la figura.
Daily Wear: prendas para uso diario de una atractiva relacin
calidad/precio.
Magic up: brasieres y pantys que realzan y levantan la figura femenina.
Bodas: ropa ntima para la noche de bodas.
Maternidad: ropa para las damas en etapa de embarazo o lactancia.
Active: ropa deportiva
Ropa para nios y adultos
Ternos de bao.
Cosmticos, cremas corporales entre otras.
4. PERFIL ESTRATEGICO DEL CLIENTE
Mujer desde los 4 hasta los 50 aos, nivel socioeconmico medio y alto
Caballeros y nios

En cuanto a la competitividad de esta
empresa es muy alta ya que ha
logrado posicionarse en 20 pases,
adems produce alrededor de 26
millones de prendas al ao Leonisa
tiene una presencia en los mercedes
de Centroamrica, Suramrica,
Norteamrica y Europa. Un aspecto,
muy importante es que esta empresa
tiene creado microempresas que
ayudan a mejorar la economa de las
mujeres, adems les ofrece
capacitaciones, beneficios financieros
y sociolgicos que permiten mejorar su
competitividad internacionalmente.

Dinmica de ventas


Ao 2010

Ao 2011
Confecciones Leonisa S.A 261.4 $296.6 mil
Vestimundo S.A 341.7 380.8 mil
Studio F Internacional 217.1 292.7 mil
Permoda Ltda 208.4 258.7 mil
Distribuidora de textiles 150.7 176.1
{
{
DESARROLL O DE ESTRATEGIAS.
Identificaron el mercado objetivo como las mujeres latinas que residan en
cualquier parte del mundo.

Exportaciones, montaje de distribuidoras en el exterior e inversin
extranjera
Localizacin estratgica de sus fbricas y centros de distribucin.

Crear franquicias en diferentes pases. Adems se crearon alianzas estratgicas
desde el 2007.
Diversificacin vertical Leonisa produce un 90% de sus insumos textiles
para el desarrollo de sus productos.

Leonisa tiene como estrategia la utilizacin de la marca sombrilla bajo la
cual se agrupan sus diferentes conceptos de moda ntima. Asimismo,
cuenta con un departamento de investigacin de mercados y diseo que
realiza propuestas y desarrolla conceptos de moda que le permiten
participar en ferias de ropa ntima tan importantes como la que se cumple
en Lyon (Francia) y tambin participan en certmenes de belleza.
Se opera 24 horas continuas a travs de un centro logstico en su casa matriz en Medelln
(Colombia) y de cuatro plantas de confeccin, una de ellas en Costa Rica.

La comunicacin se realiza por medio de una red satelital directa que permite a las fbricas
programarse tres veces diarias para atender los pedidos de las ltimas ocho horas. Esta capacidad
de respuesta obliga a planear con base en escenarios.
Utilizan mapas de riesgo que le permiten anticiparse a impactos negativos que se puedan derivar
de cambios en los mercados.

Control de inventarios de los casi 20.000 clientes que tiene por medio de un sistema de produccin
cercano al concepto japons de "Just in Time", y que permite tener informacin precisa de cmo
rotan el 70% de los inventarios que hay en todos los puntos de venta nacionales e internacionales.


Se produce de acuerdo con los requerimientos de la demanda, y se hacen reposiciones
semanalmente en todos los puntos de venta.

La distribucin se da utilizando multicanales como por ejemplo: tiendas Leonisa, venta por
catlogo, tienda por departamento, tiendas en aeropuertos, tienda online

Creacin de nuevos productos ropa interior masculina y trajes de bao, aunque la lnea ms
reconocida sigue siendo la de ropa interior femenina, en especial, la de los brassieres que es la ms
diferenciada.
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS.

PAISES

LA COMPETENCIAS DE
LEONISA




Per

Lise Charmel

Maidenform



Panam

Triumph


Chile

Triumph




Colombia

Tania

Armona

Bsame


Leonisa S.A realiza su publicidad
por medio de su Blog y pgina web
oficial. Tambin tiene su presencia
en medios de comunicacin, vallas
publicitarias y en centros
comerciales. Adems tiene una
gran participacin en eventos de
belleza y desfiles de modas con lo
cual promocionan sus productos.
Esta empresa realiza su mayor
promocin mediante medios
electrnicos tales como redes
sociales, Facebook, Twiter.
Otro importante medio de
publicidad que maneja esta
empresa es la publicidad mediante
sus catlogos o revistas.

LA COMPETENCIAS DE LEONISA


PUBLICIDAD

{

Esta empresa ha mejorado su infraestructura
ampliando sus puntos de fabricacin por lo
que tiene actualmente tres fbricas en
Colombia y una en Costa Rica.
Leonisa utiliza tecnologa de punta en la
elaboracin de cada uno de sus prendas.
Adems cuida la presencia de sus locales de
venta los cuales deben ser atractivos para sus
clientes cumpliendo as con normas de
presentacin de dicha empresa.




MEJORAMIENTO DE LA
INFRAESTRUCTURA
CAPACITACIN DEL PERSONAL

Leonisa S.A est conformada por doce
cooperativas de trabajadores que cuentan
con certificacin ISO, adems posee
cincuenta microempresarias en las cuales
las mujeres tienen un papel de liderazgo
dentro de esta industria. Dicha empresa
proporciona a sus empleados beneficios
tales como: bonificaciones, capacitacin
peridica, asistencia para estudios,
prstamos para vivienda y asistencia de
emergencia, entre otros beneficios.
FACTORES QUE INFLUYERON
PARA SU CRECIMIENTO
Gracias a su continua
investigacin de
mercados y diseo a
travs de la cual
realiza propuestas y
desarrolla conceptos
de moda, le ha
permitido
internacionalizarse
1) Una buena relacin con los
productores, socios, distribuidores,
personal, etc, lo cual le ha
permitido progresar.

2) Eleva y motiva el rendimiento
de su personal a travs de un
cdigo tico laboral.

3) Permanece en el mercado de
manera innovadora, marcando
tendencias de acuerdo a las
necesidades de la mujer.
P
R
O
C
E
S
O

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N
T
E
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A
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A
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A
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DATOS IMPORTANTES:

1966: Primera exportacin a Costa Rica
1970: Ya venda en once pases.
1986 : Establece su primera distribuidora a Puerto Rico
1965 : Instala su planta de produccin en Costa Rico
Produccin y distribucin
internacional de Leonisa
CENTRO AMERICA: ES un
mercado significativo

COSTA RICA: Cuenta con una
planta de produccin, que
atiende a Nicaragua y Puerto
Rico, el 95% de la produccin de
esta planta es destinado para la
exportacin. Utiliza un sistema
de venta directa
PUERTO RICO: Lder en
facturacin internacional. Vende
a travs del sistema retail (venta
de consumo masivo) .
SURAMERICA:
PER : con almacenes propios y
el "boom" de la venta directa.
CHILE: por fuera del trpico,
cuando la marca ya haba
ganado terreno, se tom la
decisin de comprar la
distribuidora para establecerse
directamente.
VENEZUELA: un comienzo
informal. se dio a conocer en
este pas gracias a la labor que
desarrollaron intermediarios
venezolanos que compraban
productos de Leonisa en Isla
Margarita y los vendan por su
cuenta en territorio continental.
NORTEAMERICA

Mxico: Leonisa se dio a
conocer a travs de los
canales mayoristas,
Estados Unidos: Mercado
en el cual Leonisa no tiene
una presencia importante,
ste mercado representa
una gran oportunidad en
regiones como Miami,
Nueva York, New Jersey,
Chicago y Los ngeles.
MERCADO EUROPEO

Para darse a conocer en
Espaa, Leonisa ha
utilizado la tienda El
Corte Ingls como una
plataforma de
publicidad y
reconocimiento. No
obstante, para Leonisa
no ha sido fcil lograr
un acuerdo con estas
empresas europeas.
ALIANZAS ESTRATGICAS:
- En mercados grandes han logrado alianzas estratgicas con
marcas como el Corte Ingls en Espaa, Marks & Spencer en
Inglaterra, Carrefour o el Grupo Casino.

- De igual manera con varias empresas de negocios
independientes, con la finalidad de mejorar la logstica en la
distribucin de sus productos y en la cadena de abastecimiento;
en los cuales estn involucrados proveedores de insumos y
materias primas hasta el cliente final.
MODELO DE NEGOCIOS:

Tiene un modelo de negocio piramidal ya que su sistema de
ventas est diseado para desarrollar diferentes niveles de
referencia, es decir a travs de una red de referidos. Algunas
caractersticas de este negocio son:
VENTAJAS COMPETITIVAS:
INNOVACIN: Desde sus inicios Leonisa ha innovado diseos
que fortalecen y divulgan la belleza ntima de la mujer, Leonisa
comprende el cuerpo de la mujer y su figura. De esta manera
ofrecen productos con alta tecnologa, valor agregado y el mejor
servicio al cliente.
CALIDAD: Lo ha logrado mediante el aprovechamiento del
capital intelectual obtenido del desarrollo profesional,
capacitacin permanente, el alto perfil profesional y la
globalizacin del talento humano.
CAPACIDAD DE RESPUESTA:
-Trabajan 24 las horas a travs de un centro logstico en su matriz
y plantas de distribucin.
- Comunicacin a travs de una red satelital directa
(programacin 3 veces diarias para atender los pedidos de las
ltimas ocho horas.
- Mapas de riesgo que le permiten anticiparse a impactos
negativos que se puedan derivar de cambios en los mercados.
(
POSICIONAMIENTO
- Fuertes campaas para los
consumidores y de manera posterior con
los intermediarios,
- Diferenciacin de la competencia en los
puntos de venta; tomaron en
consideracin que el punto de venta es
en donde el 80% de los clientes toman la
decisin de compra.
- En Per por ejemplo establecieron las
tiendas propias ya que son una
oportunidad de relacionarse
directamente con los clientes y de
responder a sus necesidades
- De manera general se puede n destacar
lo canales de distribucin directa.
REPUTACIN CORPORATIVA
Leonisa representa
latinidad, expresada
en su ropa
ntima, con mucho
estilo y siempre a la
moda; es la preferida
por las mujeres en 9
pases por sus
incomparables
diseos, tecnologa y
alta calidad.
- RSE: Fomentar la
conciencia acerca
de la deteccin
temprana del
cncer de seno en
todas las mujeres
de nuestra
sociedad.
- Dar esperanza a las
mujeres que
padecen cncer.
CULTURA ORGANIZACIONAL:
Leonisa fue percibida
como una firma que
impona una forma de
trabajo basada en la
disciplina.
FILOSOFA: Todo se
logra con lucha y
esfuerzo. Lo cual ha
dado buenos
resultados y los ha
hecho distintos.
Marca lder de la
categora
de ropa interior
femenina
Leonisa en su bsqueda de marcar su terreno
cre un logo Leonisa, S es Mujer Latina
Esta empresa naci con ropa ntima para mujer, el uso
de sujetadores era el boom de la poca.
Desarrollo de Bodies con encajes elsticos
Entra la lnea a los primeros acercamientos para las
adolescentes.
Luego de 6 aos toman el mercado los encajes suizos.
Ingresa al mercado las pantys con cortes y
costuras ideales para realzar la figura.
Prendas confeccionadas con menos
costuras, ms delgadas, muy sofisticadas
y glamurosas que atrajo gran parte del
mercado femenino, es decir Leonisa se
identifica como una marca que realza la
belleza y la figura de la mujer en especial
Hoy en da Leonisa cuenta con fajas que
moldean tu cuerpo y reduce medidas,
ternos de bao
Nias/Adolescentes
Mujer Adulta
Nios/Caballeros
LUMAR es una marca de
Leonisa, tiene una ventaja
por sus costos, lo que hace
que se dirija a un segmento
del mercado con el slogan
Al alcance de tus sueos.
TEEN esta marca est
dirigida principalmente a
las adolescentes entre los
13 y 17 aos, los colores
del logo varan de acuerdo
a las colecciones de
temporada bajo el slogan
no te vern igual
TINY marca dirigida a las
nias de entre 4 y 12
aos, con el slogan es
elegir bien desde el
principio
LEO su eslogan Sabe de
hombres se direcciona
para nios de 7aos hasta
varones adultos.
SWIMWEAR es una
lnea de trajes de bao
dirigido a nias y
mujeres adultas de
todas las edades
Leonisa se identifica como una marca lder en
Amrica Latina, nace en Colombia en 1956
como una corporacin "Jimnez Aristizabal &
Ca. Confecciones Leonisa" hasta luego
convertirse en LEONISA S.A. Cuenta con un
amplio portafolio que se caracteriza por sus
diseos vanguardistas y con una calidad alta
en cada una de sus prendas.
Desde 1956 a dedicado tiempo a estudiar,
analizar y conocer las curvas femeninas y
entregar a sus clientes solo prendas de
calidad, sexys, cmodas y que realce su
figura. Despus busc cubrir las expectativas
de los varones que no se satisfacen
fcilmente y manejan un personal calificado
para ofrecer estas prendas, adems que
todos los acabados son realizados a mano.
Una de las amenazas para
Leonisa son los competidores de
otros pases y de China por sus
bajos costos y mano de obra
barata, sin embargo el servicio,
la atencin a los clientes y sobre
todo el producto han permitido a
Leonisa ser una marca lder y
direccionada a mujeres de clase
media y alta, sin embargo
Leonisa compite en Colombia
con Tania y Bsame dos marcas
que ofrecen calidad y precios
similares.
VALOR DE IDENTIFICACION
VALOR DE PRECIO
Ciertos productos han pasado de
temporada entonces los clientes pueden
adquirir estas prendas con un
descuento.

Extensin en sus productos: un servicio
importante que plante Leonisa es la
creacin de innovadoras lneas de ropa
y para diferentes generaciones
produciendo en el cliente una
satisfaccin personal y emocional al
contar con prendas cmodas y
glamurosas.
OFERTA-PROMOCION-
PUBLICIDAD
VALOR DE SERVICIO
Las personas que se encargan de las
ventas cuentan con un descuento
especial. La empresa obsequia tarjetas
de descuento y ofrecen programas para
afiliados
Leonisa ha participado como proveedor
y sponsor en eventos de Moda
mostrando as sus nuevas tendencias
para el mercado.

Leonisa disminuy el tiempo de
lanzamiento desde el diseo de la
prenda, parti de 18 meses y luego
pas a 4 o 6 meses para entregar a sus
clientes sus innovadoras prendas, es
decir la disponibilidad del producto
mejor notablemente.

SERVICIO
DEVOLUCIONES
CAMBIOS
TARIFAS
DE ENVIO
Para una devolucin, el
valor total de los productos
devueltos ser acreditado a
la tarjeta utilizada en la
transaccin original. Son
necesarios de 2 a 3 das
hbiles para que el
desembolso del dinero se
vea reflejado en la cuenta
Cambios por productos del
mismo valor
Cambios por productos de
menor valor
Cambios por productos de
mayor valor:
Estndar: sern entregadas
entre 2 y 5 das hbiles.
2 Das Hbiles: despus de
las 4:00pm sern entregadas
el 3er da hbil
1 Da hbil: las rdenes
recibidas despus de las 4 pm
sern entregadas el segundo
da hbil.
Envi internacional: las
rdenes que son desde EEUU
pueden tardar entre 10 y 20
das hbiles en ser
entregadas.
VALOR DE PRODUCTO
DISEO
CALIDAD
DIVERSIFICACIN
DE TENDENCIAS
COLOR
DIFERENTES LINEAS
Estrecha relacin entre cliente
e imagen
Lealtad por la marca:
prendas cmodas,
sensuales, realza figura
Calidad-moda-precio
Leonisa es una empresa que mira a
futuro, con la intensin de cumplir su
visin lo cual le ha llevado ha ser una
empresa reconocida a nivel mundial,
que se ha fijado metas a corto, mediano
y largo plazo, que ha captado cada
oportunidad de mercado y ha sabido
como cautivarlo.
Cubren las necesidades de la mujer
con la creacin de diferentes lneas jugando
con textura, color y calidad.
Estrategias: Internacionalizacin,
diversificacin vertical, alianzas
estratgicas, servicio a sus clientes,
mercado: tiendas online, catlogos,
tecnologa,
GRACIAS
http://fabricaleonisa.blogspot.com/
http://semanaeconomica.com/escala-global/2012/08/14/leonisa-de-
colombia-para-el-mundo/
www.leonisa.com