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Instituto Tecnolgico de la Zona Maya

INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

ASIGNATURA: PLAN DE NEGOCIOS

Plan de negocios de:


Taller de costura
Fashion Style.
(PRCTICA INTEGRADORA)

DOCENTE: MARTHA ALICIA CZARES MORN


SPTIMO SEMESTRE, GRUPO B

INTEGRANTES DEL EQUIPO:


Espaa Trejo ngela.
Gotay Escobedo Elda Cecilia.
Lagunes Rivera Jos Antonio.
Peraza Jimnez Wilfrido Rafael.
Poot Chi Sergio Enrique.
Rosales Chab Yesenia Guadalupe.

PERODO AGOSTO DICIEMBRE 2017.

Carretera Chetumal-Escrcega Km 21.5, Ejido Juan Sarabia, Othn P. Blanco, Quintana Roo.
Codigo Postal 77965, e-mail: dir_zmaya@tecnm.mx
www.itzonamaya.edu.mx
NDICE.
I. Introduccin.............................................................................................................................................. 8
II. Descripcin de la empresa o nombre del proyecto. ............................................................ 9
2.1 Misin. .................................................................................................................................................. 12
2.2 Visin.................................................................................................................................................... 12
2.3 Valores. ............................................................................................................................................... 12
2.4 Objetivos............................................................................................................................................. 13
2.4.1 General............................................................................................................................................ 14
2.4.2 Especficos. ................................................................................................................................... 14
III. Descripcin del entorno. ............................................................................................................... 14
3.1 Tendencias macroeconmicas y financieras. ................................................................... 14
3.2 Tendencias sociales. .................................................................................................................... 15
3.3 Tendencias polticas. .................................................................................................................... 16
3.4 Tendencias ambientales ............................................................................................................. 16
3.5 Tendencias fitosanitarias. ........................................................................................................... 17
3.6 Tendencias culturales. ................................................................................................................. 17
3.7 Sector donde operar la empresa.......................................................................................... 18
IV. Anlisis del producto y su mercado. ...................................................................................... 18
4.1 Productos. .......................................................................................................................................... 18
4.2 Principales clientes. ....................................................................................................................... 19
4.3 Porcentaje de participacin en el mercado........................................................................ 20
4.4 Puntos fuertes desde la perspectiva de negocio y del mercado. ............................ 20
4.4.1 Clientes. .......................................................................................................................................... 20
4.4.2 Competencia. ............................................................................................................................... 21
4.4.3 Costos. ............................................................................................................................................. 21
4.4.4 Precio. .............................................................................................................................................. 21
4.5 Ventajas competitivas. ................................................................................................................. 21
4.6 Caractersticas clave de los clientes principales. ............................................................ 22
4.6.1 Regionales. ........................................................................ Error! Bookmark not defined.
4.6.2 Nacionales ......................................................................... Error! Bookmark not defined.
4.6.3 Internacionales................................................................. Error! Bookmark not defined.
4.7. Datos de los clientes.................................................................................................................... 24
4.7.1 Reales .............................................................................................................................................. 24
4.7.2 Potenciales o similares ............................................................................................................ 24
4.8 Tendencia del mercado. .............................................................................................................. 24
......................................................................................................................................................................... 26
4.8.1 Mediano plazo .............................................................................................................................. 26
4.8.2 Largo plazo .................................................................................................................................... 27
4.9. Valor del mercado............................................................. Error! Bookmark not defined.
4.10 Principales competidores......................................................................................................... 29
4.11 Matriz de perfil competitivo. .................................................................................................... 30
V. Estrategias de Mercadotecnia.................................................................................................... 32
5.1 Matriz FODA. .................................................................................................................................... 32
5.2 Polticas del producto/servicio. ................................................................................................ 33
5.2.1 Garantas ........................................................................................................................................ 33
5.2.2 Seguridad ....................................................................................................................................... 33
5.2.3 Servicio postventa...................................................................................................................... 33
5.2.4 Otros. ................................................................................................................................................ 34
5.3 Polticas generales de promocin y venta. ........................................................................ 34
5.4 Polticas de seguimiento del cliente y servicio postventa. .......................................... 35
5.5 Plan de lanzamiento. .................................................................................................................... 37
VI. Plan de Ventas. ............................................................................................................................... 37
6.1 Estrategias de venta del producto/servicio ........................................................................ 37
6.2 Fuerza y condiciones de ventas .............................................................................................. 37
6.3 Estimacin de ventas de tres a cinco aos ........................................................................ 37
6.4 Polticas de crdito y cobranza ................................................................................................ 37
VII. Plan de Operaciones del Proyecto. ..................................................................................... 37
7.1 Localizacin de la empresa ....................................................................................................... 37
7.1.1 Macro localizacin ...................................................................................................................... 37
7.1.2 Micro localizacin, infraestructura de acceso y croquis ........................................... 37
7.2 Proceso de fabricacin del bien o servicio ......................................................................... 37
7.2.1 Diagrama de proceso de produccin del producto/servicio ................................... 37
7.2.2 Normas de calidad NOM, NMX, aplicables al proyecto ........................................... 37
7.3 Distribucin y capacidad instalada (plano) ......................................................................... 37
7.4 Logstica de suministro de insumos o productos ............................................................ 37
7.4.1 Insumos ........................................................................................................................................... 37
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7.4.2 Porcentaje de volumen de compra .................................................................................... 37
7.4.3 Proveedores .................................................................................................................................. 38
7.4.3.1 Local/regional ........................................................................................................................... 38
7.4.3.2 Nacional ...................................................................................................................................... 38
7.4.3.3 Extranjero-pas......................................................................................................................... 38
7.4.4 Plazo otorgado para liquidar los insumos ....................................................................... 38
7.5 Polticas para asegurar la calidad de los insumos ......................................................... 38
7.6 Polticas de calidad para adquirir los insumos ................................................................. 38
7.7 Estrategias de almacenamiento .............................................................................................. 38
7.8 Distribucin de los productos terminados ........................................................................... 38
7.9 Condiciones de crdito de los proveedores....................................................................... 38
7.10 Normas tcnicas aplicables en materia de impacto ambiental .............................. 38
VIII. Recursos Humanos. .................................................................................................................... 38
8.1 Organigrama estructural general de la empresa ............................................................. 38
8.2 Descripcin del perfil de puestos y las funciones especficas de cada
rea bsica 38
8.3 Previsin de personal necesario y presupuesto anual ................................................. 38
IX. Aspectos Legales. ........................................................................................................................... 38
9.1 Tipo de sociedad. ........................................................................................................................... 38
9.2 Uso de licencias .............................................................................................................................. 39
9.3 Obligaciones ..................................................................................................................................... 39
9.3.1 Legales ............................................................................................................................................ 39
9.3.2 Fiscales ........................................................................................................................................... 39
9.4 Permisos para la operacin de la empresa ....................................................................... 39
9.4.1 Federales........................................................................................................................................ 39
9.4.2 Estatales ......................................................................................................................................... 39
9.4.3 Municipales .................................................................................................................................... 39
9.5 Limitaciones para la operacin de la empresa ................................................................. 39
X. Estudio econmico financiero ..................................................................................................... 39
10.1 Plan Financiero ............................................................................................................................. 39
10.1.1 Inversin inicial.......................................................................................................................... 39
10.1.2 Depreciacin .............................................................................................................................. 39
10.1.3 Costos de produccin ............................................................................................................ 39
10.1.4 Ingresos por ventas ................................................................................................................ 39
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10.1.5 Gastos y costos de operacin ........................................................................................... 39
10.1.6 Estado de resultados ............................................................................................................. 39
10.1.7 Punto de equilibrio ................................................................................................................... 40
10.1.8 Flujo neto de efectivo ............................................................................................................. 40
10.2 Evaluacin del proyecto. .......................................................................................................... 40
10.2.1 Valor Actual Neto (VAN) ....................................................................................................... 40
10.2.2 Relacin beneficio-costo (RBC) ........................................................................................ 40
10.2.3 Tasa interna de retorno (TIR)............................................................................................. 40
XI. Plan de Inversin y Financiamiento. ...................................................................................... 40
11.1 Plan de inversin .......................................................................................................................... 40
11.2 Necesidades financieras .......................................................................................................... 40
11.3 Plan de financiamiento .............................................................................................................. 40
XII. Estudio del impacto social ......................................................................................................... 40
12.1 Determinacin de los efectos sociales del proyecto ................................................... 40
12.2 Empleos directos e indirectos generados ........................................................................ 40
12.3 Contribucin social del proyecto ........................................................................................... 40
XIII. Conclusiones y recomendaciones ........................................................................................ 40
XIV. Resumen ejecutivo ...................................................................................................................... 40
XV. Fuentes consultadas.................................................................................................................... 41
Bibliografa................................................................................................................................................. 41
Anexos ......................................................................................................................................................... 42

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NDICE DE CUADROS.

Cuadro 1: Participacin de clientes en el mercado. .............................................................. 20


Cuadro 2: Poblacin hombres y mujeres del municipio de Othn P. Blanco. ........ 22
Cuadro 3: Crecimiento en edades en las mujeres del municipio de Othn Blanco.
......................................................................................................................................................................... 23

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NDICE DE FIGURAS.

Ilustracin 1: Vestido de noche. ......................................................................................................... 9

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I. Introduccin.

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II. Descripcin de la empresa o nombre del proyecto.
Nombre: Taller de costura Fashion Style.

Eslogan: Crear algo bello pensando en ti!

Naturaleza del proyecto de inversin.


Microempresa

Giro: Taller de confeccin de vestidos de noche y uniformes.

Razn social: SAYJER Textil S.A de C.V.

Celular: 9837333618

Correo electrnico: ventas@fashionstyle.com


Es una empresa nueva que estar integrada por 10 empleados en turno matutino,
ubicada en la calle Jess Carmichel manzana 34 lote 4, entre la avenida Arn
Merino Fernndez, con referencia a unas cuadras de la plaza, cuenta con un rea
de 100 metros cuadrados, construccin propia.

Ilustracin 1: Vestido de noche.

Fuente: elaboracin propia.

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Antecedentes de la empresa.
La industria de la confeccin y el negocio de la moda casi siempre inicia a partir del
trabajo de una valiosa mujer, que en casa tiene una mquina de coser y que a veces
comienza por la necesidad de ingresar un sustento al hogar y sin querer con el
tiempo la llevarn a elegir el camino a su desarrollo personal y profesional.
Este taller surge por el gusto de confeccionar vestidos a la medida del cuerpo que
toda mujer desea lucir, primeramente, pensbamos en las mujeres muy delgadas y
que cuesta encontrar un vestido merecidamente a nuestra medida sin tener que
ajustar por ambos lados, otro gusto es pensar en la mujer de mayor edad o con
volumen y por qu no confeccionarle una prenda sexi, que no sea precisamente de
modelos tan antiguos, cuellos tan cerrados y que puedan lucir su belleza,
especialmente que puedan sentirse mujeres jvenes y bellas, otro factor muy
importante en la confeccin, es la necesidad de ingresar una aportacin econmica
para la familia, y poder complementar el sustento de la casa, adems de sentirse
til.
En Othn P. Blanco anteriormente no haba tiendas departamentales en donde
comprar, tampoco modistas tan comprometedoras para confeccionarles un estilo a
su personalidad, ni tiendas con la variedad de conseguir y poseer un vestido con
creacin nica.
El taller de costura Fashion Style es un proyecto planteado por 6 integrantes del
7 semestre de la carrera Ingeniera en Gestin Empresarial, pensando en las
tendencias cambiantes de la moda actual, para trabajadoras de oficinas y pblico
en general, creando un producto para complementar y embellecer la gama de
personalidades.
Experiencia del emprendedor.
Como un grupo de jvenes estudiantes de la carrera Ingeniera en Gestin
Empresarial tenemos el conocimiento emprico para emprender un negocio, sin
embargo, consideramos contar con las herramientas necesarias para desarrollar
este proyecto.

Espaa Trejo ngela:

Del ao 1999 al 2008 labore en el rea Secretarial del Despacho del Secretario de
Seguridad Pblica, tomado varios cursos de capacitacin entre ellos, Desarrollo
Humano, Equidad y Gnero, La Calidad al Servicio del Cliente, del 2010 al 2016
continuando con La Actitud tras el Cambio, Superacin Personal, Aprendiendo a
Trabajar en Equipo, Excel, Word y Motivacin, y en el ao 2016 Talento
Emprendedor

Gotay Escobedo Elda Cecilia


Como trabajadora comerciante en las pocas de libre comercio en Chetumal prest
mis servicios a lo largo de 5 aos. Como empresaria tuve la experiencia en las
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confecciones de vestidos y una variedad de prendas para los clientes por ms de
15 aos de trayectoria y con un lema el cliente no poda llevarse el vestido, hasta
probrselo y asegurarse que le qued perfectamente.
Como comerciante en negocio propio por ms de 10 aos, tengo otras experiencias
ya que la relacin con los clientes era ms cercana porque se visitaban a sus casas
u oficinas, de tal modo las ventas se realizaban de manera personal y garantizada.
Tom un curso para la atencin y la calidad en servicio al cliente por unos meses y
talento emprendedor.
Lagunes Rivera Jos Antonio:

Cuenta con una experiencia en ventas, atencin al cliente y trabajo en equipo, ha


tomado un curso en la Dependencia Servicios Estatales del Empleo y Capacitacin
para el Trabajo de Quintana Roo. SEECAT Becas a la Capacitacin Para el
Trabajo (Bcate) y Planeacin y Organizacin en el Trabajo, en la Empresa
Purificadora de Agua el Manantial.
Peraza Jimnez Wilfrido Rafael.
Ha prestado sus servicios profesionales de limpieza Tormar Cleaning Services en
el ao 2000 al 2014, de igual forma en la Empresa Importadora Tripoli, S.A. de C.
V. como personal administrativo del 2014 hasta la presente fecha, ha realizado
diferentes cursos, en Administracin de Empresas, Seguridad e Higiene, Manejo de
Productos de Limpieza, trabajo en equipo e Inventarios.

Poot Chi Sergio Enrique:


Experiencia laboral como empleado y ayudante de un sastre en el ao 2012 a 2014,
presta sus servicios profesionales desde el 2014 hasta la actualidad en la empresa
Atento Atencin y Servicios en el rea de Recuperacin de crditos hipotecarios.
Como superacin personal ha tomado un curso en paquetera office, desarrollo
humando, seguridad e higiene, atencin al cliente y trabajo en equipo.

Rosales Chab Yesenia Guadalupe:


Experiencia en dos negocios propios Tortillera La Lupita y Pastelera La Reyna.

Descripcin de la idea.
Surge la idea de establecer un taller de costura porque anteriormente en Othn P.
Blanco no existan tiendas donde comprar algo a tu medida en cuanto a las prendas
de vestir, ni haba una gran variedad, al mismo tiempo de poder ingresar dinero para
la familia.
La empresa de costura Fashion Style pretende confeccionar una parte de los
diseos de manera muy personalizada, entre una de sus lneas de proceso de las
prendas de vestir, ya que otras van dirigidas a lo casual y con ms frescura, para
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todo tipo de mujeres, oficinistas y pbico en general, con el fin de satisfacer las
necesidades de los mismos, pensando en la innovacin para desarrollar estrategias
competitivas obteniendo ventajas permanentes, abriendo caminos a nuevos
mercados y tener un impacto en redes sociales para acaparar mercado ante la
competencia.
Justificacin del proyecto.
Tomando en cuenta que en el municipio de Othn P. Blanco hay pocas empresas
en la fabricacin de vestidos, con las mejores tecnologas se puede tener una
ventaja competitiva en este ramo de la moda, adems surge la idea de preocuparse
por las necesidades de clientes muy delgadas y con volumen, del mismo modo
brindarles un servicio clido y que puedan sentirse muy a gusto y con la confianza
para regresar por nuevas prendas.
Es un proyecto para beneficio local ya que tenemos menor grado de actividad
manufacturera en nuestra zona, dada que es una inversin rentable y que cubre
una de las necesidades bsicas para vestir a cualquier individuo que lo requiera,
adems de tener la oportunidad de conseguir la materia prima con distintos
proveedores tanto nacional como internacional, con variedad de precios y facilidad
de sufragar los envos para su llegada de la misma en tiempo y forma, adems que
nuestra cultura y nuestro clima tropical permite lucir ampliamente todo tipo de
vestidos a quien lo desee. Este proyecto pretende contar con una pgina web para
promociones y membresas para facilidad de pago, con tarjetas y para la comodidad
del cliente.

2.1 Misin.
La misin como empresa es construir una relacin de confianza para los clientes
que pretendan elegancia y variedad en la fabricacin de vestidos y otras lneas
requeridas para damas y nios, ofreciendo productos a precios justos, y brindar un
servicio de calidad total integradora por parte de colaboradores y de toda la
empresa.

2.2 Visin.
El taller de costura Fashion Style tiene como compromiso convertir una
empresa lder en la fabricacin de vestidos de la zona norte de Othn P. Blanco,
con personal capacitado y altas tecnologas e innovaciones permanentes ante el
mercado competitivo, adems de contribuir al desarrollo de la economa en nuestra
sociedad.

2.3 Valores.

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Respeto: Trabajamos sobre los principios ticos y normas empresariales, que
permiten la exigencia de las responsabilidades mutuas, como bases de la
convivencia de nuestros clientes y trabajadores.
Comunicacin: Efectiva y constante con nuestros trabajadores, proveedores y
clientes

Honestidad: Principios que guan a la empresa en su produccin y aseguran las


relaciones con nuestro clientes y trabajadores.

Responsabilidad: Entrega y dedicacin a nuestro producto ante el cliente y cumplir


con nuestros trabajadores en el pago de nmina.

2.4 Objetivos.

Conseguir recursos para comprar mquinas de coser, contratar capacitacin para


el personal, y actualizarse en los procesos de acuerdo a la rapidez de las tendencias
de hoy en da, que puedan ensear el oficio a un mayor nivel, para despus
expandirse y que la empresa pueda sostenerse sola.
Va dirigida a toda persona para desarrollar sus conocimientos y actitudes positivas
que permita convertirnos tiles para la sociedad, en comprometerse juntos con el
crecimiento de nuestro municipio de Othn P. Blanco dando oportunidades de
empleo y mejoras de calidad de vida.

Pronsticos de la empresa a corto


A corto plazo se ofrece un producto y al mismo tiempo un servicio de calidad, dado
que el personal tomarn cursos en capacitacin con la calidad para la atencin al
cliente y del proceso en la elaboracin de las prendas, ya que los cambios
permanentes obligan a seguir tendencias e innovaciones, adems de tener una
integracin de calidad humana y proyectarla para mejor crecimiento de la empresa,
de igual manera tener contacto con los diversos proveedores para la obtencin de
la materia prima en el manejo de diferentes costos para mrgenes de descuentos
atractivos y acaparar mercado. El objetivo es tener un mercado del 20% en un ao
en el Municipio de Othn P. Blanco.

Pronsticos de la empresa a largo plazo.


El pronstico de rpido crecimiento nos indica un anlisis oportuno de los mercados,
la empresa textil es proveedora de un producto de consumo popular que satisface
las necesidades bsicas de la poblacin, si la poblacin crece la tendencia del
mercado crece y las necesidades bsicas de comer tambin y por lo mismo
aumenta el vestir, calzar y la salud.
Esto ayuda a una proyeccin a futuro para estimar el potencial de la empresa, la
visin es expandirse hacia la zona turstica del municipio de Othn P. Blanco donde
hay mayor crecimiento econmico, ser reconocidos como empresarios del taller de
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prendas, para que en un trmino promedio de 5 aos se tenga un 50% de mercado
real de manera de reinvertir continuamente en la empresa para el crecimiento
necesario.

2.4.1 General.
Crear un taller de alta costura de vestidos de noche y uniformes en la ciudad de
Chetumal Quintana Roo.

2.4.2 Especficos.
Adquirir maquinaria y equipo para la instalacin del taller de alta costura.
Comprar materia prima para la elaboracin de las prendas de vestir.
Vender prendas de vestir de calidad a precios solidarios.
Generar empleos en la ciudad de Chetumal Quintana Roo

III. Descripcin del entorno.

Conocer lo que los nmeros dicen y lo que los expertos interpretan sobre el futuro
inmediato de la economa global puede ayudarnos a tomar mejores decisiones
financieras, ya sea que estemos hablando de finanzas personales o de un negocio,
a comprender el panorama global y a tomar decisiones informadas con respecto a
las inversiones, ahorros y operaciones financieras (Blog, 2017).

3.1 Tendencias macroeconmicas y financieras.

Hechos Relevantes del Sector

La industria manufacturera en Quintana Roo representa poco menos del 3%


del PIB Estatal.
En los ltimos aos, la participacin de la industria manufacturera en el PIB
estatal de Quintana Roo ha sido decreciente, en contraste con la evolucin
nacional, la cual ha sido creciente.
La industria manufacturera en el estado es relativamente ms intensiva en
mano de obra.
Aunque la productividad total de los factores de la industria manufacturera
quintanarroense experiment un crecimiento notable (casi 40%) en el periodo
1988-93, la productividad a nivel nacional sigue superando a la estatal.

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La mayor parte de la actividad manufacturera del estado tiene lugar en los
municipios de Benito Jurez y Othn P. Blanco (85% del empleo
manufacturero y 92% de la produccin bruta manufacturera).
La actividad de la industria manufacturera de Quintana Roo se concentra
principalmente en tres divisiones: el 60% en productos alimenticios, bebidas
y tabaco, el 14% en la industria de la madera y sus productos, y el 13% en
productos de minerales no metlicos (excepto derivados del petrleo y
carbn (econmico, 2000) .
Para potencializar la inversin en el municipio de Othn P. Blanco con otros
sectores, los programas de Conacyt y dems apoyos a la innovacin esperan la
coordinacin de los estados con estas instancias (Micha, 2014).

Tendencias financieras

No se puede prescindir de los sectores financieros del mundo ya que influye sobre
el crecimiento de una economa en el municipio de Othn P. Blanco.
En su artculo para el Banco Mundial, Grandolini menciona tendencias que debe
seguir el sector financiero a nivel mundial para que tengan un impacto real en la
manera en que enfocamos la labor de desarrollo internacional (Gloria, 2015).
Las estadsticas de la Muestra Mensual Manufacturera (MMM), que elabora el Dane,
indica que en los 12 ltimos meses (a enero del 2016) la produccin real del sector
de confecciones, descontando la inflacin, se ubic en 6,1 por ciento y las ventas
subieron 5,9 por ciento.
En el canal del comercio al por menor, la registradora de las firmas confeccionistas
tambin se movi de manera importante y segn el Dane las ventas de productos
textiles y prendas de vestir crecen 7,5 por ciento en el ltimo ao (Toledo, 2017).

3.2 Tendencias sociales.

La globalizacin siempre estar relacionada con la economa que van de la mano


con los bienes y servicios y cunto se producir, el mercado de trabajo aparece
como agente regulador de las empresas, estas se encuentran en constante
competencia productiva de tal manera que el canal de distribucin debe ser la mejor
y con llegada efectiva al consumidor, se trata de obtener la mxima rentabilidad al
menor costo posible.

Vivimos en una sociedad de consumo basada no en satisfacer las necesidades de


los ciudadanos, sino en satisfacer deseos, los empresarios tratan de mantener el
consumo de forma masiva y continuada (Paola, 2011).
En nuestra sociedad, municipio de Othn P. Blanco tiene gran impacto en la
fabricacin de prendas y sustenta a hombres y mujeres, personas con alguna
discapacidad, marketing con sus insistencias sensibiliza con la publicidad a
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consumir las prendas de vestir de ltima moda, crea necesidades relativas que al
fin y al cabo son las que generan diferencias entre clases sociales, de esta manera
en la sociedad el consumo en la eleccin de vestir elegantes vestidos es la distincin
la que te hace diferente.

3.3 Tendencias polticas.


El valor de produccin de la industria textil y del vestido, ha mostrado un notable
crecimiento en los ltimos 5 aos, razn por la cual el INEGI reporta elevadas cifras
en la importacin de mercanca de este sector.
Mxico cuenta con una red de doce tratados de libre comercio con cuarenta y seis
pases, treinta y dos acuerdos para la promocin y proteccin recproca de las
inversiones con treinta y tres pases (ProMxico, 2017).
Las medidas en materia arancelaria y aduanal que la Secretara de Hacienda y
Crdito Pblico (SHCP) y la Secretara de Economa (SE) ha impulsado desde el
ao 2015 (exterior, 2017).
La poltica industrial nacional se enfoca para abrir caminos nuevos en la produccin,
ya que cuenta con importantes socios comerciales del cual pueden aportar
inversiones para incrementar la industria, de cmo producir y cunto producir en el
sector de la capital, as como la formacin de las grandes mujeres que realizan esta
actividad (econmico, 2000) .

3.4 Tendencias ambientales


La Norma Oficial Mexicana NOM-161-SEMARNAT-2011, establece los criterios
para clasificar a los Residuos de Manejo Especial y determinar cules estn sujetos
a Plan de Manejo; el listado de los mismos, el procedimiento para la inclusin o
exclusin a dicho listado; as como los elementos y procedimientos para la
formulacin de los planes de manejo, ya que la empresa Fashion Style en la
ciudad de Chetumal, desecha aceites de las maquinarias en el taller de costura.
Cuauhtmoc Ochoa Fernndez, Subsecretario de Fomento y Normatividad
Ambiental de la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales, y Presidente
del Comit Consultivo Nacional de Normalizacin de Medio Ambiente y Recursos
Naturales, con fundamento en los artculos 32 Bis fraccin IV de la Ley Orgnica de
la Administracin Pblica Federal; 7 fraccin V, 20, 28 fraccin III, 30 y 32 de
la Ley General para la Prevencin y Gestin Integral de los Residuos; 38 fraccin II,
40 fraccin X, 41, 43 y 47, fraccin IV de la Ley Federal sobre Metrologa y
Normalizacin; 12, 13 y 17 del Reglamento Interior de la Secretara de Medio
Ambiente y Recursos Naturales.
La Ley General para la Prevencin y Gestin Integral de los Residuos establece
como instrumentos regulatorios de poltica ambiental a los Planes de Manejo, los
cuales inducen a los productores.

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3.5 Tendencias fitosanitarias.

Sanitarias.
Alternativas para la reduccin del volumen de residuos en el sector textil, medidas
en el proceso de produccin y como parte de la solucin integral al impacto
ambiental, social y econmico que conlleva el manejo inadecuado de los residuos,
el gobierno del estado de Yucatn en coordinacin con las autoridades
correspondientes ha desarrollado el programa estatal para la prevencin y gestin
Integral de residuos 2009 -2012, en el cual se plantean siete lneas estratgicas con
acciones especficas para lograr una gestin integral de los residuos a nivel estatal.

La ley general para la prevencin y gestin integral de los residuos, establece


en su artculo 9, las atribuciones que tienen los estados en materia de residuos,
entre ellas se encuentran:
Formular el programa estatal para la prevencin y gestin integral de los residuos
de manejo especial y el de remediacin de sitios contaminados con estos residuos;
Expedir ordenamientos que permitan una correcta aplicacin de la normatividad en
la materia de manejo de residuos de manejo especial, as como de prevencin de
la contaminacin de sitios con dichos residuos y su remediacin;
Verificar el cumplimiento de los instrumentos y disposiciones jurdicas que se
expidan en materia de residuos de manejo especial e imponer las sanciones y
medidas de seguridad que resulten aplicables;
Autorizar y llevar a cabo el control de los residuos peligrosos generados o
manejados por micro generadores, as como imponer las sanciones que procedan,
de acuerdo con la normatividad aplicable y lo que establezca los convenios que se
suscriban con la federacin y los municipios;
Establecer el registro de planes de manejo y programas para la instalacin de
sistemas destinados a su recoleccin, acopio, almacenamiento, transporte,
tratamiento, valorizacin y disposicin final (residuos, 2012).

3.6 Tendencias culturales.

Inciden en el desarrollo del negocio.


Las mujeres del municipio de Othn P. Blanco merecen oportunidades expres el
Gobernador Carlos Joaqun al suscribir un convenio de colaboracin entre el
Gobierno de Quintana Roo y el Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES) que
permitir trabajar juntos por una cultura de igualdad, con las mismas oportunidades
y derechos que los hombres (Roo, 2017) .
La fabricacin en las prendas de vestir en la zona del municipio de Othn P. Blanco
beneficia a la empresa y mujeres trabajadoras en lo econmico y por lo mismo la
cultura fortalece el negocio, ya que el clima caloroso y las costumbres son
componentes a favor que promueve el uso de las mismas.

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3.7 Sector donde operar la empresa.

Destacando la atractividad de la industria, la tecnologa actual que se utiliza


en el sector y en la empresa.
La empresa de costura Fashion Style es una microempresa del sector
secundario, ubicada en la colonia forjadores muy cercana de la plaza las Amricas,
en la calle Jess Carmichael manzana 34 lote 4, que manejar atractivas
tecnologas en cuanto a maquinarias industriales con innovaciones y alta calidad,
adems que tendr la facilidad de sitios web para membresas y pagos.

Pagos con tarjeta, con un plus para su entrega del producto hasta su domicilio.
El proceso de confeccin se realiza sobre materiales especiales y finos para formar
conjunto de prendas adecuada para la necesidad del cliente, de esta manera
produciremos vestidos satisfaciendo las necesidades y cumplimento con el
compromiso.

IV. Anlisis del producto y su mercado.

Las confecciones en prendas difiere cada estilo de temporada ya que propone una
inspiracin en lneas diferentes y muy sofisticadas con una maravillosa magia, se
comienza tomando medidas para la elaboracin del patrn y despus transformar,
que seguidamente se realiza una seleccin de la tela y materiales para su
confeccin, se corta y empieza el proceso del vestido, con largas horas de trabajo,
para por ultimo plancharlo y entregarlo al cliente (Segura, 2012).

4.1 Productos.

Considerando los siguientes escenarios:

Nias de 12 aos en adelante.


Blusa: diferentes modelos y colores.
Falda: diferentes cortes, con o sin pretina, diferencia de largo y textura del
telar.
Uniformes: diferentes diseos para las diferentes escuelas.
Filipinas: en diferentes diseos y tallas.
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Pantalones: diferentes cortes y telares.
Vestidos: con gran variedad en modelos, colores, textura de la tela, e
implementacin de accesorios y una gran variedad de modelos.

Mujeres de 15 aos en adelante y todas las edades.


Blusa: diferentes modelos y colores.
Falda: diferentes cortes, con o sin pretina, diferencia de largo y textura del
telar.
Uniformes: diferentes diseos para las diferentes escuelas.
Filipinas: en diferentes diseos y tallas.
Gabardinas: en tela con colores firmes y botones forrados.
Pantalones: diferentes cortes y telares.
Vestido casual: con la sedosidad de telares frescas y coloridas.
Vestido de noche: con gran variedad en modelos y forrado, colores, textura
de la tela, con varillas, copas.
Vestido de 15 aos: con diversidad de colores, modelos, forrado y con
crinolina
Vestido de boda: con bordados exclusivos, en tonalidades blancas y
diferentes cortes.

Descripcin de los servicios


El saludo, trato y recibimiento para la toma de medidas.
Atencin para la prueba del vestido.
El recibimiento para la entrega del producto y despedida.

4.2 Principales clientes.

Mis clientes
Nias de 12 aos en adelante.
Mujeres de 15 aos en adelante y todas las complexiones.

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4.3 Porcentaje de participacin en el mercado.

Nias de 12 a15 aos. Con un 5%.

Mujeres de 15 a 25 aos. Con un 10%.

Mujeres de 26 a 35 aos. Con un 30%.

Mujeres de 36 a 50 aos. Con un 50%.

Mujeres de 51 a 65 aos. Con un 5%.

Total 100% de participacin

Cuadro 1: Participacin de clientes en el mercado.

Fuente: elaboracin propia.

4.4 Puntos fuertes desde la perspectiva de negocio y del mercado.

Los precios de las prendas de vestir se estimarn del 50% de margen de utilidad
bruta promedio, es decir, que los costos sern de un porcentaje del 25% para
obtener una utilidad neta del 25%.
El margen de utilidad bruta del 50% se estableci tomando en cuenta que
competencia indirecta como el taller Latelier, aplican un margen del 65%, lo que
nos permite ofrecer precios para el alcance de cualquier cliente sin distincin alguna,
considerando una ventaja competitiva para la empresa Fashion Style.

4.4.1 Clientes.

Gnero femenino de 12 aos en adelante en todas las complexiones fsicas, de un


nivel econmico medio, que en la mayora de las ocasiones son remunerados por
gobierno del estado de Quintana Roo.

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4.4.2 Competencia.

Latelier taller de alta costura.


Nombre del taller falta.
Taller de costuras informales.
Taos boutique.
Mara Bonita boutique.

4.4.3 Costos.

Una de las ventajas del negocio seria que el producto es de alta costura, por lo
que se reducen costos en la fabricacin del vestido ya que la materia prima se
compra conforme a la demanda y de esta manera es aprovechado el recurso al
mximo para futuros proyectos.

4.4.4 Precio.

El precio del producto se asignar conforme los estndares de calidad y modelos


de prenda de vestir enfocado en la mano de obra y metera prima que nuestros
proveedores atendern tanto en la calidad y eficacia para que de esta manera
podamos satisfacer a nuestros clientes y tener mayor participacin en el mercado.

Como estrategia comercial se pretende establecer convenios con distintas


empresas del giro textil.

4.5 Ventajas competitivas.

Ventajas competitivas que hacen que el producto o servicio logre una


diferenciacin para obtener el xito.
Diseo nico.
Excelente servicio.
Telas exclusivas nacionales e internacionales.
Entrega del producto a domicilio, a tiempo, con responsabilidad con calidad
y seguridad.
Pagar con tarjeta o mensualidades en la realizacin de los pagos.
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Ofertas y membresas en pginas web en temporadas vacacionales.
Un excelente trato y servicio al cliente.
Cumplir en tiempo y forma para la entrega del producto.
Capacitacin para los colaboradores e incentivos para una motivacin integral del
ser humano.

4.6 Caractersticas clave de los clientes principales.

Clientes potenciales locales del municipio de Othn P. Blanco:


Mujeres y nias.
Mayores de edad.
Que no encuentran el gusto para s mismas en sus prendas.
Muy delgadas.
Con gran volumen.
Buena atencin.
La exigencia de entrega.
Encontrar la calidad, y variedad de telas.

Cuadro con cifras concretas y actuales de los clientes reales, potenciales o


similares

poblacion
HOMBRES MUJERES

49%
51%

Cuadro 2: Poblacin hombres y mujeres del municipio de Othn P. Blanco.

Fuente: Elaboracin propia.

Segn estadsticas realizadas por el (INEGI, 2017) La poblacin de Othn P.


Blanco, es de 224 080 personas, de cuales 114281 son masculinos y 109799
femeninas.

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Cuadro 3: Crecimiento en edades en las mujeres del municipio de Othn Blanco.

Fuente: INEGI 2015, Chetumal Quintana Roo

En el cuadro presentado por el INEGI en el crecimiento de las mujeres, presenta un


alto ndice en las edades de 20 a 34 aos, dndonos un potencial de mercado
factible.

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4.7. Datos de los clientes.

4.7.1 Reales

4.7.2 Potenciales o similares

4.8 Tendencia del mercado.

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Crecimiento poblacional
3.5
3
2.5
2
1.5 Crecimiento poblacional
1
0.5
0
1995 2005 2010 2014

Cuadro 4: crecimiento poblacional.

Fuente: elaboracin propia.

Segn los resultado dos estadsticos de (INEGI, 2014) la poblacin en Othn P.


Blanco, va en ascenso donde del 1995 al 2000 hay un incremento de +1.1 % del
2000 al 2005, un + 2.39 %, del 2005 al 2010 un +2.02% y en el 2010 al 2014 un
+2.92%.

Figura No.
Fuente: INEGI 2004, Chetumal Quintana Roo

2013
2003

1998

Tabla No
Fuente: elaboracin propia.

Interpretacin.
Es notorio que estadsticamente el crecimiento del municipio de Othn P. Blanco ha
ido en aumento, de tal manera que se necesitar mayores inversiones para vestirse
cubriendo las necesidades bsicas de los clientes, adems que esta actividad muy
pocas empresas la realizan en esta zona.

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4.8.1 Mediano plazo.

Tendencia de 1 ao 2 ao 3 ao 4 ao 5 ao
mercado. 30% 12% 15% 4% 30%
Mujeres de 20 a 34 13860
aos.

11 756
11 488
12 086

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Chart Title
6

0
Categora 1 Categora 2 Categora 3 Categora 4

Serie 1 Serie 2 Serie 3

4.8.2 Largo plazo.

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Figura No
Fuente: INEGI censos
econmicos 2009.

Las microempresas de la Industria del vestido fueron nueve de cada diez


unidades, y emplearon a dos de cada diez personas ocupadas. Este hecho
contrasta con las empresas grandes, ya que 37 de ellas representaron 0.7% del
total de unidades y dieron empleo a cuatro de cada diez personas ocupadas.

Figura No
Fuente: INEGI censos econmicos 2009.

La fabricacin de prendas de vestir se identifica, segn los censos econmicos


2009, que la actividad est concentrada en la confeccin de prendas de vestir de
materiales textiles, ya que las unidades econmicas generaron
85.0% de la produccin.
86.1% del personal ocupado total.

Criterios para estratificar a las


econmicas unidades
Personas ocupadas Tamao
0-10 Micro
11-50 Pequeas
51-250 Medianas
251-y ms Grandes

Tabla No.
Fuente: elaboracin propia.

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Figura No
Fuente:
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/127504/Sector_Industria_Textil.p
df

Datos estadsticos muestran cmo ha ido evolucionando el gasto en Mxico,


entonces va de acorde a nuestro creciendo en Chetumal, de tal manera el
incremento de los gastos que se estiman a la necesidad bsica de vivienda, comer,
vestir, calzar, salud, educacin, diversin, beneficia a las empresas de elaboracin
de prendas de vestir, ya que la tendencia de meta aumenta, debido a que la
poblacin est aumentando y el gasto de igual manera aumenta, es decir mi
mercado aumenta favorablemente ya que se estima un porcentaje del gasto
constante para cubrir una necesidad bsica (economa, 2013) .

4.10 Principales competidores.

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4.11 Matriz de perfil competitivo.

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Taller de
Ponderacin
Factores 0-1 costura Alta costura La rana Sin nombre
importantes para el Fashion Style Latelier
xito
Calif Resultado Calif Resultado Calif Resultado Calif Resultado
1-4
ponderado 1-4 ponderado 1-4 ponderado 1-4 ponderado

0.1 1 0.1 4 0.4 2 0.2 2 0.2


Cliente

Calidad del 0.1 4 0.4 4 0.4 2 0.2 2 0.2


producto o servicio

0.1 3 0.3 4 0.4 2 0.2 2 0.2


Ubicacin

0.1 4 0.4 1 0.1 2 0.2 3 0.3


Precio

Tiempo de 0.1 4 0.4 4 0.4 2 0.2 1 0.1


entrega/instalacin

0.1 4 0.4 4 0.4 2 0.2 2 0.2


Garanta p/el cliente

0.1 4 0.4 3 0.3 2 0.2 2 0.2


Tecnologa

0.1 3 0.3 4 0.4 2 0.2 1 0.1


Gama de productos

0.1 4 0.4 2 0.2 1 0.1 1 0.1


Publicidad

0.1 3 0.3 2 0.2 1 0.1 1 0.1


Menor competencia

1 3.4 3.2 1.8 2.1


TOTAL

Tabla No
Fuente: elaboracin propia.

La matriz del perfil competitivo da como resultado los siguientes puntos:


Interpretacin:

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Cabe destacar que el competidor muy fuerte es la del taller de alta costura Latelier,
dado que ha estado en el mercado hace algunos aos y establecida formalmente.
Para la empresa Fashion Style es una desventaja y se tiene que estar
monitoreando para implementar estrategias a favor, porque cuenta con una mayora
de clientes y excelente ubicacin.
La ventaja competitiva para la empresa Fashion Style es que se tiene un rango de
precios accesibles para el cliente, algo muy significativo por el transito que est
viviendo Chetumal, la tecnologa es otro punto a favor ya que se minimiza tiempos,
costos, y los acabados son ms finos, otra ventaja la tenemos en las tecnologas y
sitios web que ayudarn en la publicidad para ser ms tentativa en algunas ofertas,
adems para ser ms conocida a la vista de muchas de personas y por ltimo el
taller de costura Fashion Style est por arriba de la competencia, ya no todos los
talleres se dedican a una gama de productos, ni todas cuentas con las mejores
tecnologas ,y menos estn registradas ante hacienda de manera formal.
Se tendr que trabajar para tener mejores estrategias de venta y alguna promocin
para poder introducir al mercado la lnea de productos y mantenerse constante en
la misma.

V. Estrategias de Mercadotecnia.

5.1 Matriz FODA.


Fortalezas. Debilidades.
Anlisis Calidad de productos. El precio vara dependiendo el
interno Equipo de trabajo con modelo debido a que es algo
conocimientos en el ramo. personalizado y no
Tiempo de entrega del producto. convencional.
Trato personalizado con nuestros Ubicacin de la empresa es en
clientes. un lugar no concurrido.
Transformamos diseos a gusto El espacio fsico es pequeo.
al cliente. Solo es una sola empresa no
Diferentes formas de pagos existen sucursales.
(tarjetas de crdito, pagos Los precios de la materia son
electrnico y efectivo). elevado debido a que es
Cuenta con tecnologa avanzada exportada.
para la fabricacin de las prendas.
Est a la tendencia en la moda.
Oportunidades. Amenazas.
Anlisis
externo. En el municipio la mayora de la El incremento del dlar.
economa es por parte de El cambio climtico por
gobierno. desastres naturales.
Es una zona donde se efectan Competencias de productos
convenciones y eventos sociales. textiles.
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La moda es cambiante por lo que Cambios tecnolgicos en la
se demanda vestuario. maquinaria.

5.2 Polticas del producto/servicio.

La poltica se aplicar a toda venta de los productos descritos en la lista de prendas


de Fashion incluyendo las rdenes especiales ("Producto"), con las excepciones
que expresamente se indiquen en la parte inferior de esta leyenda.

Blusas, faldas, Uniformes, Filipinas, Gabardinas, Pantalones, Vestidos (casual,


noche, xv aos, boda).

Las polticas de las cuales nos comprometemos a hacer las entregas en los tiempos
estipulados, para todos los productos disponibles eso incluye cualquier prenda que
el cliente haya solicitado para su confeccin.

Si el cliente no especifica caractersticas especiales sobre el modelo de la prenda


que se va a confeccionar como colores, tonos dorados, extensibles de piel y dems
variaciones en los modelos, se le entregara el modelo solicitado con caractersticas
disponibles que se estn manejando en su momento se reserva el derecho de
cancelar los pedidos efectuados sin su confirmacin expresa.

5.2.1 Garantas.

Se otorgarn garantas de las prendas elaboradas nicamente sobre productos


con defectos y costuras hechas, 30 das despus de la fecha de entrega para lo
cual la reclamacin deber realizarse dentro del tiempo otorgado de garanta.

5.2.2 Seguridad.

La seguridad del producto para la entrega es debidamente bien planchada,


etiquetado y empacado, si no hay ningn problema relacionado con la calidad ya
que permite darle al cliente una prenda competitiva para sus diferentes gustos.

5.2.3 Servicio postventa.


La empresa manejara estrella comunicacin con el cliente por medio de un blog
web conde se agradezca por la compra.
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Son para agradecimiento por la compra del producto por parte de la empresa, ya
que es elemental saber si el cliente qued satisfecho con su producto, y si considera
que debe hacerse alguna mejora, lo cual podra existir las posibilidades de un cliente
leal y frecuente, hacindole por llamadas o pequeas encuestas a su correo,
ofertando productos de forma estratgica en temporadas bajas, y dndonos su
punto de vista y experiencia de nuestro producto o servicio.
Sobre todo, porque nos sirve para evaluar y corregir para tomar medidas
correctivas, ya que conseguir un cliente nuevo siempre ser ms caro, esto nos
indicar cmo mantener a un cliente satisfecho por lo que ha pagado (Resenterra,
2017).

5.2.4 Otros.

Polticas de permanencia

Anterior podemos observar que, pese a que tenemos varios productos pero que sin
embargo destacaremos en Calidad, por lo que nuestra estrategia podra ir
encaminada a fortalecer y comunicar a nuestro mercado este atributo y ms que
nada esta poltica de permanencia se atribuir a todas las prendas para estar
siempre actualizados en cuanto a la tendencia de los clientes.

5.3 Polticas generales de promocin y venta.

Al realizar una compra o apartado de un producto usted se da por enterada y se


muestra de acuerdo con nuestras polticas detalladas a continuacin:
Todo trabajo se tendr que garantizar con un 30% del costo total.
Todas las ventas son en firme y no se realizarn cambios de producto o
devoluciones de dinero, usted se compromete a pagarlo en su totalidad en el tiempo
estipulado.
Nosotros contamos con la obligacin de emitir como documento legal, una factura
original al momento que el producto haya sido pagado en su totalidad. Es su deber
exigir stos y otros documentos cada vez que realice una erogacin de dinero, o
conservar los originales en caso de que realice una transferencia bancaria, y no

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habr responsabilidad alguna de parte nuestra en caso de que stos no hayan sido
emitidos o conservados.
Todas las modificaciones corren por cuenta del cliente y la primera cita para ajustes
debe hacerse con 15 das de antelacin a la fecha de entrega. Si usted no viene a
las citas programadas, no nos hacemos responsables de entregarle su producto en
tiempo y forma.
Al realizar su compra por favor revise la mercadera. No se harn cambios una vez
salida la mercadera de la tienda.
Todas nuestras piezas y vestidos son revisadas antes de entregarse y son
entregadas debidamente limpias. Por favor revise que estn a su entera
satisfaccin, puesto que no se limpiarn una vez salidas de la tienda.
Los vestidos solo sern planchados una vez.
Fashion Style con mucho gusto le hacemos ajustes a cualquiera de sus piezas o
vestidos. Estos ajustes y reparaciones tienen un costo adicional y sern asumidos
totalmente por el cliente.
Los precios, horarios y condiciones expresadas explcita o implcitamente en
cualquier medio electrnico, televisivo, publicidad o medios impresos o en ferias y
los locales comerciales, pueden estar sujetas a cambio sin previo aviso y sin
responsabilidad alguna de la empresa y sus representados.

Brindar un descuento a las primeras 15 personas que nos compren por


apertura.
Brindar un descuento si el cliente nos recomienda y trae a nuestro negocio
a otro cliente en meses estipulados.
.Brindar un descuento a las personas que nos visiten en una determinada
fecha.
Ofrecer un descuento del 30% a las personas que corten un cupn que
publiquemos en nuestra pgina, y que nos lo presenten al visitarnos.
Cupones tendrn fecha de vigencia.

5.4 Polticas de seguimiento del cliente y servicio postventa.

.En nuestra empresa contamos con un buzn de quejas y en electrnico en el cual


se incluya reclamos y sugerencias para nuestra mejora nos damos a la tarea de
darles seguimiento a nuestros clientes, no importa lo pequeos que estos sean ya
que son muy importantes para nuestro negocio siempre tratando de darle un trato
amable aun despus de haber vendido nuestro producto como empresa tenemos la
finalidad de llamar a nuestros clientes para agradecer su compra y preguntarle por
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alguna inconformidad as como tambin ofrecerle algn producto nuevo( telas) o
algn obsequio que nos permita mantener al cliente satisfecho.

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5.5 Plan de lanzamiento.

VI. Plan de Ventas.

6.1 Estrategias de venta del producto/servicio

6.2 Fuerza y condiciones de ventas

6.3 Estimacin de ventas de tres a cinco aos

6.4 Polticas de crdito y cobranza

VII. Plan de Operaciones del Proyecto.

7.1 Localizacin de la empresa

7.1.1 Macro localizacin

7.1.2 Micro localizacin, infraestructura de acceso y croquis

7.2 Proceso de fabricacin del bien o servicio

7.2.1 Diagrama de proceso de produccin del producto/servicio

7.2.2 Normas de calidad NOM, NMX, aplicables al proyecto

7.3 Distribucin y capacidad instalada (plano)

7.4 Logstica de suministro de insumos o productos

7.4.1 Insumos

7.4.2 Porcentaje de volumen de compra

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7.4.3 Proveedores

7.4.3.1 Local/regional

7.4.3.2 Nacional

7.4.3.3 Extranjero-pas

7.4.4 Plazo otorgado para liquidar los insumos

7.5 Polticas para asegurar la calidad de los insumos

7.6 Polticas de calidad para adquirir los insumos

7.7 Estrategias de almacenamiento

7.8 Distribucin de los productos terminados

7.9 Condiciones de crdito de los proveedores

7.10 Normas tcnicas aplicables en materia de impacto ambiental

VIII. Recursos Humanos.

8.1 Organigrama estructural general de la empresa

8.2 Descripcin del perfil de puestos y las funciones especficas de


cada rea bsica

8.3 Previsin de personal necesario y presupuesto anual

IX. Aspectos Legales.

9.1 Tipo de sociedad.


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9.2 Uso de licencias

9.3 Obligaciones

9.3.1 Legales

9.3.2 Fiscales

9.4 Permisos para la operacin de la empresa

9.4.1 Federales

9.4.2 Estatales

9.4.3 Municipales

9.5 Limitaciones para la operacin de la empresa

X. Estudio econmico financiero

10.1 Plan Financiero

10.1.1 Inversin inicial

10.1.2 Depreciacin

10.1.3 Costos de produccin

10.1.4 Ingresos por ventas

10.1.5 Gastos y costos de operacin

10.1.6 Estado de resultados

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10.1.7 Punto de equilibrio

10.1.8 Flujo neto de efectivo

10.2 Evaluacin del proyecto.

10.2.1 Valor Actual Neto (VAN)

10.2.2 Relacin beneficio-costo (RBC)

10.2.3 Tasa interna de retorno (TIR)

XI. Plan de Inversin y Financiamiento.

11.1 Plan de inversin

11.2 Necesidades financieras

11.3 Plan de financiamiento

XII. Estudio del impacto social

12.1 Determinacin de los efectos sociales del proyecto

12.2 Empleos directos e indirectos generados

12.3 Contribucin social del proyecto

XIII. Conclusiones y recomendaciones

XIV. Resumen ejecutivo

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XV. Fuentes consultadas.

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Anexos

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