15 estrategias de la negociacin

Agente autoridad limitada:

Acta como agente de alguien mas importante de quien tiene que obtener la aprobacin final para llegar a un acuerdo.
Dinero en juego: Hay

negociaciones donde hay mucho dinero en juego y tal vez sea poco el valor de la relacin o negociacin, para esto se tiene que tener mucho cuidado con las personas con que se negocian para evitar un fraude.

 Prctica establecida: Las agencias

miembros o personas participantes en la negociacin cobran por sus honorarios, por lo tanto esto debe ser un porcentaje fijo de acuerdo a la comisin. Si un negociante cierra un negocio de 1000 pesos y tiene un 5% de comisin, su pago ser de 50 pesos.
Migaja: Es pedir o solicitar algo

adicional a lo que se est comprando. Por ejemplo: si alguien compra un automvil en 100 mil pesos y el piensa pagar solo 95 mil, propone lo siguiente, te pago 98 mil e incluyes el equipo de sonido y llantas nuevas.

 Perrito: Es dar a prueba algo para

que el posible cliente se enamore del producto o servicio y decida comprarlo. Por ejemplo: Los antivirus dan 30 das de prueba gratis para que el usuario compruebe su eficacia y eficiencia y decida comprar el producto.
Actuar y aceptar consecuencias: Es

poder responder a los actos realizados. Por ejemplo: si un vendedor prometi algo adicional al cliente en la compra de algo, este se lo debe dar y no echarse para atrs al momento de la compra.

 Salida oportuna: Se debe considerar una

estrategia de salida para una situacin en la que la negociacin se salga de control o que se est llegando a algo negativo para su parte. Por ejemplo: Si un manager de beisbol pone a su mejor lanzador a pichar, y a este le estn metiendo muchas carreras, es bueno tener a otro lanzador esperando por si algo sale mal.
Chico bueno chico malo. Es la relacin de

negociacin entre las dos partes, por lo general siempre una parte es el chico bueno y la otra el chico malo. Por ejemplo: En una negociacin la persona con mayor autoridad se porta como el chico malo por la gran presencia y porque tiene casi todo el control de la negociacin.

 Alta y baja autoridad: Medidas en que las

partes toman las riendas durante la negociacin. Ejemplo: Las de alta autoridad quieren llevar siempre el control y hacer notar su superioridad, mientras que las de baja autoridad tratan de llevar la negociacin a un nivel equitativo.
Participacin activa: Al estar participando

ambas partes activamente se crea una sinergia increble con un trabajo en equipo que tratan de que la negociacin sea ganarganar. Ejemplo: Una compra-venta de un auto, para las dos partes les conviene que se llegue a un buen trato, el vendedor quiere vender y tener ganancia y el comprador quiere adquirir un auto a buen precio.

 Entender, sentir, encontrarse: Es

entender la situacin, sentir que se necesita un mediador para resolver conflictos entre las partes y encontrarse para resolver esos problemas con ayuda de las reflexiones y consejos del mediador. Ejemplo: En un juicio penal, las partes presentan sus pruebas y testigos al juez, pero en realidad la parte que toma la ultima decisin es el jurado, pero el juez esta mediando el juicio.
El aspaviento. Es el negociador que

quiere que todos se enteren de lo que esta pasando. Ejemplo: Un vendedor que se pone a repartir volantes en la calle o que pone luces y sonido en su establecimiento para hacer notar sus productos y pueda vender.

 Restricciones de presupuesto. Tratar de llevar la

negociacin dentro del presupuesto previsto al iniciar la misma. Ejemplo: Otra vez en la compra de un automvil, si el cliente es una compaa que desea comprar autos para sus departamentos, entonces tendr un presupuesto del cual no debe excederse, pero si el vendedor le ofrece mejores autos y aun precio un poco mas del presupuestado, este debe autorizarse por la empresa, si sta accede entonces se realiza la compra, si no accede entonces se compra algo con lo presupuestado o se cancela la compra.
Negociador reacio. Es el negociador que debe

estar firme al momento de que la contraparte pida descuentos o recursos que se pueden pero no se deben acceder. Por ejemplo: En Telmex todos los das llegan personas pidiendo una disminucin y ajuste en el precio del servicio, y los gerentes deben de calmar a las personas que llegan alteradas y decirles el porque del cobro.

 La decisin. Algunas veces por las

circunstancias los negociadores no toman decisiones racionales por falta de tiempo o de informacin y deben confiar en su intuicin.
Ejemplo: Si se va a comprar una

computadora ya vista anteriormente, al momento de llegar a la tienda no tienen en existencia, el vendedor ofrece otros modelos y si la urgencia es mucha entonces se debe tener la capacidad de elegir cual es la mejor opcin de las computadoras que tienen en existencia.

 "Nunca aceptes la derrota, la

debilidad y el desnimo como parte tuya. T eres el xito mismo".

"Tanto si crees que puedes

como que no puedes, tendrs razn." (Henry Ford)