HABILIDADES GERENCIALES

Las habilidades gerenciales o "directivas " son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinacin en el rol de gerente o lder de un grupo de trabajo u organizacin.

TIPOS DE HABILIDADES GERENCIALES

Habilidades Tcnicas: Involucran el conocimiento y experticia en determinados procesos, tcnicas o herramientas propias del cargo o rea especifica que ocupa.
Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el perfil profesional y con la trayectoria que tenga el gerente.

TIPOS DE HABILIDADES GERENCIALES

Habilidades Humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con las personas.
Un gerente interacta y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

TIPOS DE HABILIDADES GERENCIALES

Habilidades Estratgicas o Conceptuales: Se trata de la formulacin de nuevas ideas o conceptos , entender relaciones abstractas y resolver problemas en forma creativa , etc . Estas habilidades conceptuales tienen que ver con la capacidad del gerente de tomar decisiones integrando distintos puntos de vista y poder anticiparse a eventos futuros.

Principios Generales de las Habilidades Gerenciales

Cuidar y ampliar la autoestima y la autoconfianza del empleado. Enfocar el comportamiento y no la personalidad. Mantener el comportamiento positivo. Suscitar razones de ganancia para el empleado. Involucrar al empleado en la solucin del problema. Escuchar activamente al empleado. Acordar objetivos, revisar el progreso y dar retroalimentacin.

Conclusiones que debe tener en cuenta un gerente del siglo XXI

Un buen trabajador siempre: - Es parte de la solucin. - Tiene un programa de trabajo. - Busca una respuesta para cada problema. - Dice: Djeme colaborarle a usted. - Dice: Puede ser difcil pero es posible hacerlo. - Mira los problemas como un reto a superar. Un mal trabajador siempre : - Es parte del problema. - Tiene una excusa. - Busca un problema para cada respuesta. - Dice: Ese no es mi trabajo. - Dice: Puede ser posible pero es difcil de hacerlo. - Mira los problemas como un obstculo insalvable.