HERRAMIENTA Nº17
GESTIONAR LA FRUSTRACIÓN
Reflexionar sobre las situaciones que generan frustración en la
Objetivos
búsqueda de empleo con el objetivo de aprender a gestionarlas.
Duración 45 min – 1 hora.
Materiales Folios, bolígrafos o rotuladores.
Modalidad Sesión individual.
INTRODUCCIÓN
Se puede definir la frustración como:
Un sentimiento de tristeza, decepción y desilusión que una persona siente cuando no se
alcanzan sus expectativas sobre algo.
Este sentimiento frecuentemente acompaña a las personas que están en situación de
desempleo, especialmente si llevan mucho tiempo en esta situación. Habitualmente
piensan que su situación no va a cambiar, que no van a conseguir un empleo, que
envían muchas candidaturas y no les contestan, etc. Otras veces se frustran pero no son
conscientes de que no toman medidas para tener “la conciencia tranquila”, ya que no
lo han intentado todo para dejar este estado. Con estos ejercicios se pretende realizar
una reflexión sobre las circunstancias concretas que llevan a la frustración, así como
qué acciones se podrían ejercitar para no caer en ella y cómo un hábito de pensamiento
positivo puede ayudar en gran medida. Se debe explicar este ejercicio señalando el
objetivo de entrenar la tolerancia a la frustración.
FASE 1 – HISTORIAS
1. En esta primera fase se expondrán dos historias diferentes, donde se mostrarán
formas diferentes de gestionar la frustración.
Historia 1
Sara es una mujer de 42 años que lleva dos años en desempleo. Durante estos
dos años le ha costado mucho esfuerzo mantener la motivación en la búsqueda de
empleo desde el principio. En todo momento lo ha visto todo muy difícil al respecto,
y tampoco ha querido utilizar todos los medios de búsqueda activa de empleo que
le dicen en la oficina: Internet, hacer contactos, etc. Ha dejado de intentarlo, ya
que piensa que no sirve para nada. Haga lo que haga no la van a llamar. Piensa
que el gobierno sólo se preocupa de los jóvenes y que a las empresas no le interesa
contratar a personas de su edad.
Cada vez que va a la oficina de empleo y no le ofrecen algún puesto acorde a sus
preferencias le invade la tristeza y la rabia, debido a que no ve una salida próxima
a su situación, pero a su vez sigue sin realizar nada diferente para salir de esa
situación.
Historia 2
Alba es una mujer de 51 años que lleva en desempleo 3 años. Durante estos tres años
siempre ha tenido una gran motivación respecto a la búsqueda de empleo porque
piensa que el empleo no llega solo, sino que los profesionales han de encontrarlo y
demostrar su valía. Es optimista y cree que su oportunidad va a llegar.
Durante este tiempo ha tenido entrevistas. En la mayoría no ha sido escogida por no
encajar su perfil a la perfección. Pero en vez de frustrarse y desmotivarse siempre
ha intentado sacar algo bueno de cada situación, como por ejemplo preguntar en
cada proceso de selección que podría mejorar para futuras ocasiones. Aunque no
siempre le contestan.
Es cierto también que durante este tiempo ha tenido también pequeños síntomas de
frustración al ver que no conseguía los objetivos que tanto deseaba, pero siempre
ha intentado aprender de cada situación y no desfallece.
2. Tras haber presentado los dos anteriores casos, se debe de provocar una pequeña
reflexión en la persona con la que estemos trabajando el ejercicio. De este modo, se
le propondrán ciertas preguntas para conseguir una reflexión al respecto:
• ¿En qué historia crees que la mujer actúa de la mejor manera? ¿Por qué?
• ¿Qué hace correctamente la mujer de la primera historia? ¿Y la segunda?
• ¿Qué hace la mujer de la segunda historia para gestionar la frustración?
• En tu forma actuar, ¿a quién te pareces más?
FASE 2 – REFLEXIÓN Y APRENDIZAJE
1. Comenzaremos lanzando a la persona usuaria la siguiente pregunta:
¿Qué situaciones te producen frustración en tu búsqueda de empleo?
3. La persona deberá reflexionar sobre esas situaciones, así como sobre qué se puede
hacer mejorar esa situación, contestando a estas tres preguntas:
1. Me genera frustración…
2. Cuando estoy frustrado/a ¿qué es lo que hago?
3. ¿Cómo podría mejorar esta situación?
Ejemplo:
Me genera Cuando estoy frustrado/a ¿Cómo podrías mejorar
frustración… ¿qué es lo que hago? esta situación?
Ignorar la situación porque
pienso que no puedo hacer Investigar en que falla mi
Que no me llamen nada al respecto. candidatura.
para una entrevista. Dejo de mandar Cvs porque Intentar otras vías aparte de
pienso que no me van a enviar Cvs.
llamar.
3. La persona participante hará una lista con las acciones que sirven para mejorar
(pregunta 3). Finalmente deberá de quedar una lista como la siguiente:
Ejemplo:
• Tengo que mejorar en las entrevistas. Entrenaré para ello.
• Me he dado cuenta de que tengo que probar otras vías para llegar a la oferta
• Se han quedado ya con mis datos y mi cv, y ya me conocen.
4. Y para finalizar, y con el objetivo de que la persona usuaria siga trabajando durante
el tiempo entre sesiones, se le indicará que realice este ejercicio cada vez que sien-
ta una situación de frustración.
RÉGIMEN DE DERECHOS
Fundación Santa María la Real del Patrimonio Histórico, 2019.
El manual y los ejercicios asociados se pueden utilizar con propósitos no comerciales,
respetando su autoría y citando su origen.
El desarrollo de la investigación, manuales y materiales han sido financiados por el Fondo
Social Europeo dentro del Programa Operativo de Inclusión Social y la Economía Social
(POISES), y han contado con la colaboración y cofinanciación de la Junta de Comunidades
de Castilla la Mancha, el Servicio Extremeño Público de Empleo y el Servicio Regional de
Empleo y Formación de la Región de Murcia.
