UNIVERSIDAD MÉXICO AMERICANA DEL NORTE A.C.

ESCUELA DE CONTADURÍA, COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

PROYECTO EMPRENDEDORES

CAPELLIA

PRESENTAN:
GLORIA INES ZEPEDA SALAZAR
SOFIA SEGOVIA SAAVEDRA
BRANDON REYES JUAREZ
BRANDON MENDOZA CANTU
YESSICA BOTELLO SANTOS
EDGAR GONZALEZ CANTU

DOCENTES PARTICIPANTES:

C.P.A JOSE JULIAN GARCÍA ORTÍZ

REYNOSA, TAMAULIPAS NOVIEMBRE 2024

Introducción
En un mundo donde el cuidado personal se ha vuelto una prioridad, CAPELLIA se
presenta como una solución innovadora para el cuidado y crecimiento del cabello.
Nuestros productos, un spray de romero, están diseñados para nutrir y revitalizar el
cabello de manera natural. Con un enfoque en ingredientes orgánicos y sostenibles,
CAPELLIA busca ofrecer una alternativa eficaz y saludable a los tratamientos
convencionales, promoviendo no solo la belleza exterior, sino también el bienestar
integral de nuestros clientes.

Proceso creativo para determinar el producto o servicio de la empresa

El proceso creativo de CAPELLIA inició con la identificación de una necesidad en el
mercado: productos para el cuidado del cabello que sean accesibles, efectivos y
naturales. A través de investigaciones de mercado, descubrimos el interés creciente en
productos a base de plantas.

Justificación de la empresa
El cuidado del cabello es un aspecto fundamental de la estética personal y la confianza.
Muchos productos en el mercado contienen químicos agresivos que pueden dañar el
cabello y el cuero cabelludo. CAPELLIA busca satisfacer la demanda de opciones más
saludables y efectivas, contribuyendo a la salud capilar y promoviendo el uso de
ingredientes naturales.

Propuesta de valor
Lo que nos diferencia de la competencia es nuestra dedicación al uso de ingredientes
orgánicos y la combinación de propiedades del romero, que no solo mejora la
apariencia del cabello, sino que también fomentan su crecimiento. Además, nuestros
productos son amigables con el medio ambiente y libres de parabenos y sulfatos,
alineándose con las tendencias de consumo responsable.

Nombre de la empresa
El nombre "CAPELLIA" se define en equipo como una combinación de "Capelli", que
significa cabello en italiano, y la terminación que sugiere cuidado y cariño, reflejando
nuestra pasión por el bienestar capilar.

Descripción de la empresa
CAPELLIA es una empresa dedicada al desarrollo de productos naturales para el
cuidado del cabello. Nuestro enfoque es brindar soluciones efectivas que promuevan la
salud y el crecimiento del cabello, utilizando ingredientes de alta calidad y sostenibles.

Ubicación y tamaño de la empresa

CAPELLIA está ubicada en Reynosa, Tamaulipas, México. Actualmente, operamos con
una planta de manufactura, con planes de expandirnos a medida que crecemos y
ganamos reconocimiento en el mercado.

Análisis FODA
FODA
 FORTALEZAS: OPORTUNIDADES:
 Productos naturales.  Crecimiento del mercado de
 Costo mas bajo que el de la productos naturales.
competencia.  Tendencia hacia el
consumo responsable.
DEBILIDADES: AMENAZAS:
 Presencia de marca  Competencia de marcas
limitada. consolidades.
 Desconfianza del producto  Fluctuaciones en la
por poco conocimiento de demanda.
este.

Misión de la empresa
Nuestra misión es ofrecer productos naturales y efectivos para el cuidado del cabello
que promuevan la salud y el bienestar de nuestros clientes. CAPELLIA nació del deseo
de proporcionar alternativas saludables que respeten tanto el cuerpo como el medio
ambiente, destacándonos por nuestra calidad y compromiso.

Visión de la empresa
Aspiramos a ser líderes en el mercado de productos para el cuidado del cabello a base
de plantas, reconocidos por nuestra calidad, innovación y responsabilidad social.
Queremos expandir nuestra línea de productos y alcanzar un público más amplio,
llevando el bienestar capilar a cada hogar.

Objetivos de la empresa
 Corto plazo (1 año): Lanzar los productos al mercado, establecer una base de
clientes leales y realizar campañas de marketing efectivas.
 Mediano plazo (2-3 años): Expandir la línea de productos y aumentar la
presencia en tiendas físicas y en línea.
 Largo plazo (5 años): Convertirnos en una marca reconocida a nivel nacional,
explorando oportunidades de expansión internacional y estableciendo alianzas
estratégicas.

Ventajas competitivas
Fortalezas y debilidades de la competencia
Fortalezas de la competencia:
 Reconocimiento de marca: Muchas marcas establecidas cuentan con una sólida
reputación y lealtad del cliente.
 Amplia gama de productos: Ofrecen una variedad más amplia de opciones para
diferentes tipos de cabello y necesidades.
  Distribución sólida: Tienen canales de distribución bien establecidos en tiendas
físicas y en línea.
Debilidades de la competencia:
 Ingredientes químicos: Muchos productos convencionales contienen químicos
agresivos que pueden dañar el cabello y el cuero cabelludo.
 Falta de transparencia: Poca información sobre los ingredientes y su origen, lo
que genera desconfianza entre los consumidores conscientes.
 Precios elevados: Algunos productos son significativamente más caros, lo que
puede limitar su accesibilidad a ciertos segmentos del mercado.
Análisis de la industria o sector
La industria del cuidado del cabello está en constante evolución, impulsada por un
creciente interés en productos naturales y orgánicos. La tendencia hacia el consumo
responsable y sostenible está favoreciendo a las marcas que ofrecen alternativas libres
de químicos agresivos. Además, el aumento de la conciencia sobre la salud capilar ha
llevado a una demanda creciente de productos que promuevan el crecimiento y la
vitalidad del cabello.
Tendencias clave:
 Crecimiento del mercado natural: Cada vez más consumidores prefieren
productos naturales sobre aquellos con ingredientes sintéticos.
 Auge del e-commerce: La compra en línea está en aumento, lo que brinda
oportunidades para marcas emergentes.
 Interés en la sostenibilidad: Los consumidores buscan productos que sean
amigables con el medio ambiente, lo que abre un nicho para CAPELLIA.
Productos de la empresa
Spray de Romero:
 Descripción: Este spray, enriquecido con extracto de romero, está diseñado para
estimular el crecimiento del cabello y mejorar la circulación en el cuero
cabelludo.
 Beneficios: El romero es conocido por sus propiedades revitalizantes y
antioxidantes, que fortalecen el cabello y ayudan a prevenir la caída.
Calificaciones para entrar al área
Para ingresar al área de cuidado capilar natural, es recomendable considerar las
siguientes calificaciones y requisitos:
1. Conocimiento del mercado: Comprender las tendencias actuales, el
comportamiento del consumidor y la competencia.
 2. Investigación y desarrollo: Capacidad para formular productos efectivos y
seguros, con un enfoque en ingredientes naturales y sostenibles.
3. Certificaciones de calidad: Obtener certificaciones que respalden la calidad y la
seguridad de los productos, como GMP (Buenas Prácticas de Manufactura) y
certificaciones orgánicas.
4. Estrategias de marketing: Desarrollo de habilidades en marketing digital y
tradicional para posicionar la marca y atraer a los consumidores.
5. Redes de distribución: Establecer alianzas con distribuidores y puntos de venta
que se alineen con los valores de la marca.
Apoyos
Para impulsar el crecimiento y la sostenibilidad de CAPELLIA, se pueden considerar
diversas fuentes de apoyo que ayudarán a fortalecer la empresa en diferentes áreas:
1. Apoyo Financiero:
o Subvenciones y fondos: Investigar programas gubernamentales y
organizaciones que ofrezcan subvenciones para empresas emergentes
en el sector de productos naturales y sostenibles.
o Inversionistas: Buscar inversores o capital de riesgo que se enfoquen en
el sector de belleza y cuidado personal.
2. Redes y Alianzas:
o Colaboraciones: Establecer alianzas con otras marcas de productos
naturales o empresas de cosmética que compartan valores similares para
campañas conjuntas y promoción.
o Eventos de networking: Participar en ferias y exposiciones del sector para
conectar con distribuidores, minoristas y otros emprendedores.
3. Apoyo en Marketing y Ventas:
o Capacitación en marketing digital: Acceder a cursos y recursos sobre
marketing en redes sociales y comercio electrónico para maximizar la
visibilidad de la marca.
4. Investigación y Desarrollo:
o Feedback del cliente: Implementar encuestas y grupos focales para
obtener opiniones sobre los productos y ajustar la oferta según las
necesidades del consumidor.
5. Sostenibilidad y Responsabilidad Social:
 o Certificaciones ambientales: Buscar apoyo para obtener certificaciones
que respalden el compromiso de la empresa con la sostenibilidad y la
producción ética.
Este conjunto de apoyos puede contribuir significativamente al desarrollo de
CAPELLIA, permitiendo a la empresa no solo consolidarse en el mercado, sino también
destacarse por su compromiso con la calidad y la sostenibilidad.

El mercado
Objetivos del marketing
El marketing es un conjunto de estrategias y acciones diseñadas para identificar,
anticipar y satisfacer las necesidades de los consumidores, con el fin de lograr los
objetivos comerciales de una empresa. Esto incluye actividades como la investigación
de mercado, el desarrollo de productos, la promoción, la distribución y la gestión de
relaciones con los clientes. Su enfoque principal es crear valor tanto para el consumidor
como para la empresa, facilitando así una conexión efectiva entre ambos.
Los objetivos del marketing son variados, pero entre los más importantes se
encuentran el aumento de ventas, la creación de una marca reconocible y confiable, y
la fidelización de los clientes. Además, el marketing busca entender y segmentar al
público objetivo para personalizar las ofertas, explorar nuevos mercados y optimizar la
rentabilidad. En última instancia, su propósito es establecer relaciones duraderas con
los consumidores, garantizando que la empresa pueda adaptarse a un entorno en
constante cambio y seguir siendo competitiva.

Investigación de mercado
Demanda de Productos Naturales: En la encuesta, una gran mayoría de los
participantes (80.3%) mostró interés en productos para el cuidado capilar que
contienen ingredientes naturales, como romero. Esto indica una tendencia creciente
hacia productos más naturales y saludables en este segmento del mercado.

Preferencia por Ofertas o Descuentos: El 89.4% de los encuestados indicó que estarían
interesados en probar productos para el cuidado capilar si se ofrecieran promociones o
descuentos. Esto subraya la importancia de estrategias promocionales para atraer
nuevos clientes y competir en el mercado.

Recomendación de Productos: El 88.7% de los encuestados mencionó que

recomendaría un producto que cumpla con sus expectativas, lo que refleja la
importancia de cumplir con las promesas de calidad para generar recomendaciones y
mantener una ventaja competitiva.

Venta en Línea: Un 77.8% de los encuestados estaría dispuesto a comprar spray

capilar a través de plataformas en línea. Esto refleja una oportunidad de crecimiento
importante para el comercio electrónico en el mercado del cuidado capilar.
Uso de Redes Sociales: El 79.9% de los encuestados mencionó que les interesan las
recomendaciones de productos en redes sociales, lo que resalta la importancia del
marketing digital y las estrategias de influencers en esta industria.

Segmento de Precios: En cuanto a los precios, el 65.5% de los encuestados estaría

dispuesto a pagar entre 250 y 300 pesos por un spray capilar con ingredientes
naturales. Esto te da una idea del precio que el mercado objetivo considera aceptable
para este tipo de producto.

Tamaño del mercado

El mercado de productos de cuidado del cabello en Reynosa está en crecimiento,

especialmente en el segmento de productos naturales. Se estima que el mercado de
cuidado del cabello crecerá a una tasa anual compuesta (CAGR) del 4.82% para 2028.
Además, la demanda de productos orgánicos y naturales está impulsando este
crecimiento
En términos de valor, se espera que el mercado alcance aproximadamente 113.35 mil
millones en 2032. Esto refleja una creciente conciencia y preferencia por productos
más sostenibles y saludables.
En términos de personas, el mercado de productos de cuidado del cabello en Reynosa
incluye a una amplia gama de consumidores. Según las encuestas, más del 50% de la
población de Reynosa utiliza productos de cuidado del cabello regularmente, la
demanda de productos naturales y orgánicos está en aumento, especialmente entre los
jóvenes y las mujeres que buscan opciones más sostenibles y saludables para su
cabello. Esto sugiere que hay un mercado considerable para el producto de crecimiento
capilar a base de ingredientes naturales.

Consumo aparente

El consumo aparente de productos de crecimiento capilar en Reynosa puede estimarse

considerando el número de personas que utilizan productos de cuidado del cabello y la
frecuencia de su uso. capilar, sabemos que el mercado de cuidado del cabello en
general es bastante grande y en crecimiento.
Dado que más del 50% de la población utiliza productos de cuidado del cabello
regularmente, podemos inferir que una proporción significativa de estos consumidores
podría estar interesada en productos de crecimiento capilar, especialmente si son
naturales y prometen resultados efectivos.

Demanda potencial

El mercado potencial para un spray capilar con ingredientes naturales es bastante

prometedor, ya que los consumidores expresaron un alto nivel de interés en productos
que ofrezcan beneficios como hidratación y fortalecimiento del cabello. El público
objetivo muestra disposición tanto para adquirir estos productos en tiendas físicas
como en línea, lo que amplía las posibilidades de distribución.
Asimismo, la demanda potencial puede crecer aún más si se aprovechan estrategias
de marketing como promociones, ya que los consumidores se sienten atraídos por
descuentos y ofertas. La recomendación entre amigos y en redes sociales también
podría ser clave para impulsar las ventas, dado que los consumidores están inclinados
a recomendar productos que satisfacen sus expectativas.
Este análisis sugiere que hay una base sólida de demanda que puede capitalizarse
mediante una buena estrategia de marketing y distribución.

Participación de la competencia en el mercado

A partir de estos datos, es evidente que los productos capilares con ingredientes
naturales, como el romero están bien posicionados para atraer a los consumidores. Los
competidores en este mercado probablemente están apostando por productos
naturales, promociones y la venta en línea para captar más clientes. Empresas que no
estén ofreciendo descuentos o promociones podrían estar en desventaja frente a otras
que sí lo hagan. Además, el uso de influencers y redes sociales parece ser una
estrategia crucial para destacar en este sector.

Estudio de mercado

Objetivo del estudio del mercado

El estudio de mercado es un proceso de investigación que se realiza para recopilar,

analizar e interpretar información sobre un mercado específico, incluyendo sus
características, tendencias, competidores y, sobre todo, el comportamiento de los
consumidores. Este análisis permite a las empresas comprender mejor el entorno en el
que operan, identificando oportunidades y desafíos que pueden afectar su desempeño.
Utiliza diversas técnicas, como encuestas, entrevistas y análisis de datos, para obtener
información valiosa que guíe la toma de decisiones.

Los objetivos del estudio de mercado son variados y fundamentales para el éxito
empresarial. En primer lugar, busca identificar y segmentar al público objetivo,
entendiendo sus necesidades y preferencias. Además, ayuda a evaluar la viabilidad de
nuevos productos o servicios, analizando la competencia y las tendencias del sector.
También se utiliza para medir la satisfacción del cliente y detectar áreas de mejora. En
resumen, el estudio de mercado proporciona una base sólida para la formulación de
estrategias efectivas, minimizando riesgos y maximizando oportunidades en el
mercado.

Encuesta

Con el objetivo de recopilar la mayor cantidad de información posible para establecer

objetivos y metas claras, llevamos a cabo una encuesta detallada. Esta encuesta fue
diseñada para obtener datos precisos y relevantes sobre varios aspectos clave,
incluyendo:
》 Información del Producto: Recopilamos opiniones y percepciones sobre las
características y calidad de nuestros productos.
》 Precios: Evaluamos la percepción de los precios actuales y la disposición de los
clientes a pagar.
》 Interés en el Producto: Medimos el nivel de interés y la demanda potencial de
nuestros productos en el mercado.
》 Posibles Ofertas: Investigamos qué tipos de ofertas y promociones serían más
atractivas para nuestros clientes.
》 Ventas Online: Analizamos las preferencias y comportamientos de compra en
línea para optimizar nuestra estrategia de ventas digitales.
La información obtenida de esta encuesta nos permitirá tomar decisiones informadas y
estratégicas para mejorar nuestros productos y servicios, satisfacer mejor las
necesidades de nuestros clientes y alcanzar nuestras metas comerciales.

Aplicación de encuesta

Para maximizar el alcance y la efectividad de nuestra encuesta, aprovechamos

diversas tecnologías que nos permitieron llegar a una amplia audiencia. Utilizamos
plataformas digitales para diseñar y distribuir la encuesta, lo que nos permitió recopilar
datos de manera eficiente y en tiempo real.

Gracias a estas herramientas tecnológicas, pudimos llegar a personas de diferentes

edades, sexos y colonias, asegurando una muestra representativa y diversa. Nuestro
objetivo fue cubrir la mayor área posible para obtener una visión completa y precisa de
las opiniones y preferencias de nuestros clientes potenciales.
La implementación de tecnología en este proceso no solo facilitó la recolección de
datos, sino que también nos permitió analizar la información de manera más rápida y
efectiva, ayudándonos a tomar decisiones informadas y estratégicas.

d) Resultados obtenidos Resultados de la Pregunta 1

Pregunta: ¿Conoces los beneficios que ofrece el romero para el cabello? Respuestas:
• Sí: 169 personas (59.5%)

• No: 115 personas (40.5%) Analisis:

La mayoría de los encuestados (59.5%) afirma conocer los beneficios del romero para
el cabello. Esto sugiere que hay una conciencia significativa sobre las propiedades de
estos ingredientes en el cuidado capilar. Aquellos que ya están familiarizados con estos
ingredientes podrían buscar productos específicos que prometan resultados basados
en sus conocimientos previos.
Sin embargo, un 40.5% de los encuestados no conoce estos beneficios. Esto
representa una oportunidad para que se implementen estrategias de educación y
marketing que destaquen las propiedades y ventajas del romero. Esto podría incluir
campañas informativas, contenido en redes sociales o incluso demostraciones en
puntos de venta.
Anexo.

Resultados de la Pregunta 2

Pregunta: ¿Te interesaría usar productos para el cuidado capilar que contengan
ingredientes naturales?
Respuestas:
• Sí: 228 personas (80.3%)

• No: 56 personas (19.7%) Análisis:

Un 80.3% de los encuestados expresa interés en productos capilares con ingredientes
naturales. Este es un indicador muy positivo que refleja una tendencia creciente hacia
el uso de productos más saludables y sostenibles en el cuidado personal. Para
maximizar la aceptación del producto, se debe enfatizar no solo los ingredientes
naturales, sino también los beneficios específicos que estos pueden aportar al cuidado
del cabello. Educar a los consumidores sobre la eficacia y seguridad de los
ingredientes naturales puede ayudar a convertir a algunos de los que no están
interesados.

Con un 19.7% de respuestas negativas, es importante también entender las razones

detrás de esta falta de interés. Podría ser útil investigar más sobre este segmento para
identificar si se debe a la falta de información, a preferencias por productos sintéticos o
a preocupaciones sobre la eficacia de los productos naturales. Esto podría guiar
estrategias de marketing específicas. La marca puede aprovechar este dato para
posicionar el producto como una opción saludable y eficaz, resaltando los beneficios de
los ingredientes naturales en el marketing.
Anexo.

Resultados de la Pregunta 3

Pregunta: ¿Preferirías un spray que ayude a fortalecer el cabello, ofrezca hidratación y

controle la caída?
Respuestas:
Sí: 229 personas (80.6%)
No: 55 personas (19.4%)
Análisis:
Un 80.6% de los encuestados muestra preferencia por un spray que combine
beneficios como el fortalecimiento del cabello, la hidratación y el control de la caída.
Esto indica que los consumidores buscan productos multifuncionales que aborden
varias preocupaciones capilares en un solo producto, lo cual es muy atractivo en el
mercado actual.
Dado que la mayoría de los encuestados está interesada en un producto que ofrezca
estos beneficios, esto sugiere una clara oportunidad para lanzar un spray que cumpla
con estas expectativas. Se debe comunicar claramente cómo el producto logrará estos
beneficios. Esto puede incluir el uso de testimonios, estudios de caso o información
sobre los ingredientes naturales (como el romero) que contribuyen a estos efectos.
Anexo.
Resultados de la Pregunta 4

Pregunta: ¿Estarías dispuesto(a) a pagar entre 250 a 300 pesos por un spray que
contenga ingredientes naturales como el romero?
Respuestas:
Sí: 186 personas (65.5%)
No: 98 personas (34.5%)
Análisis:
Un 65.5% de los encuestados indica que está dispuesto a pagar entre 250 y 300 pesos
por un spray con ingredientes naturales. Esto sugiere que una mayoría considera que
el precio está justificado por los beneficios que ofrecen los ingredientes naturales, lo
cual es un buen indicador para el lanzamiento del producto.
Aunque una mayoría está dispuesta a pagar el precio propuesto, un 34.5% de los
encuestados no lo está. Este segmento podría representar consumidores que buscan
alternativas más económicas o que no valoran los ingredientes naturales como
justificación suficiente para un precio más alto. Conocer sus motivos podría ser clave
para ajustar la estrategia de precios o desarrollar alternativas de productos.

Para captar tanto al grupo que está dispuesto a pagar como al que no, se podría
considerar estrategias como promociones, paquetes de productos o descuentos para
primeros compradores. También se pueden resaltar testimonios y resultados de
usuarios que han experimentado los beneficios del producto, aumentando así la
percepción de valor.
Anexo.
Resultados de la Pregunta 5

Pregunta: ¿Consideras que el precio de un spray natural debería ser similar al de un

convencional?
Respuestas:
Sí: 184 personas (64.8%)
No: 100 personas (35.2%)
Análisis:
Un 64.8% de los encuestados cree que el precio de un spray natural debería ser similar
al de uno convencional. Esto sugiere que muchos consumidores no ven una
justificación clara para un incremento significativo en el precio de los productos
naturales, lo que puede reflejar una expectativa de valor en función de la calidad y
efectividad. Esto plantea un reto, ya se necesitará demostrar que su spray natural no
solo es igual, sino que ofrece beneficios adicionales que justifiquen su precio.

Dado que una porción significativa de consumidores espera precios similares, se puede
considerar un posicionamiento de precios que no se aleje demasiado de los productos
convencionales. Esto podrá facilitar la adopción del producto, especialmente entre
aquellos que son más escépticos sobre los precios más altos de productos naturales.
Para aquellos que no consideran que el precio deba ser similar, sería útil implementar
campañas de educación que destaquen los beneficios y la calidad de los ingredientes
naturales. Resaltar las diferencias en términos de efectividad, sostenibilidad y cuidado
personal podría ayudar a cambiar la percepción sobre el valor del producto. Se
trabajara en comunicar claramente los beneficios de su producto y, posiblemente,
ajustar su estrategia de precios para maximizar la aceptación en el mercado.
Anexo.
Resultados de la Pregunta 6

Pregunta: ¿Prefieres comprar productos de cuidado capilar en tiendas físicas

(supermercados, farmacias, etc.)?
Respuestas:
Sí: 221 personas (77.8%)
No: 63 personas (22.2%)

Análisis:
Un 77.8% de los encuestados prefiere comprar productos de cuidado capilar en tiendas
físicas. Esto indica que una gran mayoría valora la experiencia de compra en persona,
lo que puede incluir la posibilidad de ver el producto, leer las etiquetas y recibir
recomendaciones del personal. Dado este fuerte interés por las tiendas físicas, sé debe
enfocar en asegurar la disponibilidad de su spray en supermercados, farmacias y otros
puntos de venta relevantes. La presencia en tiendas físicas puede ser crucial para
alcanzar a los consumidores que prefieren la compra directa.

Aunque la mayoría prefiere tiendas físicas, el 22.2% que no lo hace representa una
oportunidad para explorar ventas en línea. Esto podría incluir la creación de una tienda
en línea propia o colaboraciones con plataformas de comercio electrónico, atendiendo
así a un segmento que busca comodidad y conveniencia en sus compras.

Anexo.
Resultados de la Pregunta 7

Pregunta: ¿Comprarías spray para el cuidado capilar a través de plataformas en línea?

Sí: 221 personas (77.8%)
No: 63 personas (22.2%)
Análisis:
Un 77.8% de los encuestados está dispuesto a comprar spray para el cuidado
capilar a través de plataformas en línea. Con un interés significativo en la
aceptacion por compra en línea, se debe considerar desarrollar una estrategia
para vender su spray en plataformas de comercio electrónico. Esto podría incluir
su propia tienda en línea, así como asociaciones con plataformas de terceros.
Es crucial que la experiencia de compra sea fluida. Esto incluye un sitio web fácil
de navegar, opciones de pago seguras y un servicio de atención al cliente
accesible. También es importante ofrecer información clara sobre el producto,
incluyendo sus beneficios y usos.
La combinación de ventas en línea y en tiendas físicas puede ofrecer un enfoque
equilibrado para alcanzar a una amplia gama de consumidores.
Anexo.

Resultados de la Pregunta 8

Pregunta: ¿Te interesan las recomendaciones de productos de cuidado capilar

con ingredientes naturales en redes sociales?

Sí: 227 personas (79.9%)

No: 57 personas (20.1%)
Análisis:
Un 79.9% de los encuestados está interesado en recomendaciones de productos
de cuidado capilar con ingredientes naturales en redes sociales. Esto indica que
los consumidores valoran las opiniones y experiencias compartidas en estas
plataformas, lo que resalta la importancia del marketing basado en influencers y
contenido generado por usuarios. Con un alto interés en las recomendaciones en
redes sociales, se debería considerar colaboraciones con influencers y creadores
de contenido que se alineen con su filosofía y valores. Esto puede ayudar a
construir confianza y credibilidad, así como a aumentar la visibilidad del producto.
La estrategia de redes sociales no solo debe centrarse en la promoción del
producto, sino también en la educación sobre los beneficios de los ingredientes
naturales. Crear contenido auténtico que informe y conecte emocionalmente con
los consumidores puede ser más efectivo que la publicidad tradicional.
Anexo.

Resultados de la Pregunta 9

Pregunta: ¿Te interesaría probar un producto para el cuidado capilar si ofreciera

una promoción o descuento?
Sí: 254 personas (89.4%)
No: 30 personas (10.6%)
Análisis:
Un 89.4% de los encuestados está interesado en probar un producto de cuidado
capilar si se ofrece una promoción o descuento. Esto indica que las ofertas
especiales pueden ser un factor decisivo para incentivar la compra, especialmente
para aquellos que son nuevos en el producto o la marca.
Las promociones no solo pueden atraer nuevos clientes, sino también fomentar la
lealtad de los ya existentes. Estrategias como programas de recompensas o
descuentos por compras repetidas pueden ayudar a mantener a los consumidores
interesados en la marca a largo plazo. Un marketing efectivo puede maximizar el
impacto de estas ofertas y generar un sentido de urgencia que motive a los
consumidores a actuar rápidamente.
Anexo.
Resultados de la Pregunta 10

Pregunta: ¿Recomendarías un producto que cumple tus expectativas y es de tu

agrado?

Sí: 252 personas (88.7%)

No: 32 personas (11.3%)
Análisis:
Un 88.7% de los encuestados estaría dispuesto a recomendar un producto que
cumple con sus expectativas. Esto sugiere que la satisfacción del cliente es un
factor clave para la promoción boca a boca, lo cual es fundamental en el marketing
actual.
La disposición a recomendar el producto es un indicador importante de lealtad y
satisfacción. Se debe enfocar en crear una experiencia positiva para el
consumidor, asegurándose de que el spray cumpla con las promesas de eficacia y
calidad, lo que facilitará las recomendaciones.
Anexo.
Conclusión del estudio del mercado

En base al análisis del estudio de mercado, se observa una clara preferencia por
productos capilares que contengan ingredientes naturales, como el romero. La
mayoría de los participantes están interesados en utilizar este tipo de productos, lo
que indica una tendencia hacia lo natural y saludable en el cuidado del cabello.
Además, muchos consumidores prefieren un spray que ofrezca beneficios
múltiples, como fortalecer, hidratar y controlar la caída del cabello, demostrando
que buscan soluciones integrales.

DESCRIPCIÓN Y PUNTOS DE VENTA

Como parte de nuestra estrategia de distribución, hemos establecido contratos con

diversas tiendas “Smart”. Estas tiendas actúan como puntos de venta autorizados
de nuestros productos. En virtud de este acuerdo, las tiendas venden nuestros
productos a cambio de un porcentaje acordado de las ventas. Esta colaboración
nos permite ampliar nuestra presencia en el mercado y ofrecer a nuestros clientes
mayor accesibilidad a nuestros productos de alta calidad.

PUBLICIDAD

A. Marketing Digital:

 Redes Sociales: Implementar campañas en plataformas como Facebook,

Instagram y TikTok, destacando testimonios de clientes y demostraciones
del producto.
  Publicidad Pagada: Utilizar anuncios pagados en Google y redes sociales
para alcanzar una audiencia más amplia y específica.
 Email Marketing: Enviar correos electrónicos a nuestra base de datos de
clientes potenciales y actuales, presentando las promociones y beneficios
del producto.

B. Colaboraciones y Testimonios:

 Influencers y Bloggers: Colaborar con influencers y bloggers

especializados en cuidado capilar y belleza para que prueben y
recomienden nuestro producto.

 Testimonios de Clientes: Utilizar testimonios positivos de clientes

satisfechos en nuestras campañas de marketing y en el sitio web.

PROMOCIÓN DE VENTAS

El principal objetivo de nuestra campaña de promoción es aumentar la visibilidad y

la adopción de nuestro producto para el fortalecimiento del cabello, destacando
sus beneficios y ventajas competitivas. Nos proponemos alcanzar los siguientes
objetivos específicos:
 Incrementar las ventas en un 30% durante los primeros tres meses de la
campaña.
 Ampliar nuestra base de clientes en un 20%.
 Establecer nuestro producto como una opción preferida en el mercado del
cuidado capilar natural.

A. Descuento de Lanzamiento:
 Detalles: Ofrecer un 20% de descuento en la primera compra del producto.
 Justificación: Atraer a nuevos clientes y fomentar la prueba inicial del
producto.
 Duración: Válido durante el primer mes de lanzamiento.

B. Paquetes Promocionales:
 Detalles: Proporcionar un 15% de descuento adicional al adquirir un
paquete de tres botellas.
 Justificación: Incentivar la compra en mayor volumen y facilitar la
introducción del producto a nuevos usuarios a través de recomendaciones
de boca en boca.
 Duración: Campaña continua durante los primeros tres meses.

C. Envío Gratis:
 Detalles: Ofrecer envío gratuito en todas las compras realizadas durante el
periodo promocional.
 Justificación: Reducir barreras de compra y hacer más atractiva la oferta.
 Duración: Válido durante los primeros dos meses de la campaña.
FIJACIÓN Y POLITÍCAS DE PRECIO

El costo de producción de cada botella de nuestro producto para el fortalecimiento

del cabello es de $52.67 pesos mexicanos. Este valor refleja la alta calidad de los
ingredientes naturales que utilizamos, así como los costos asociados a la
producción y el cumplimiento de estrictas normativas de salud y seguridad.

Hemos establecido un precio de venta de $150.00 pesos mexicanos por botella.

Esta decisión estratégica está basada en varios factores clave:

Recuperación de la Inversión: El precio de venta nos permite recuperar los costos

de producción y operaciones, así como amortizar las inversiones realizadas en
investigación, desarrollo y marketing.

Sostenibilidad en el Mercado: El margen de ganancia generado con este precio

nos asegura la capacidad de reinvertir en el negocio, mejorar continuamente
nuestros productos y servicios, y mantener una operación sostenible a largo plazo.

Competitividad: El precio de $150.00 pesos mexicanos es competitivo en

comparación con otras marcas que ofrecen productos similares en el mercado.
Nos permite posicionarnos favorablemente sin sacrificar la calidad ni los valores
que nuestros clientes esperan.

Valor Percibido: Nuestro precio refleja el valor percibido de un producto de alta

calidad que brinda beneficios tangibles a nuestros clientes, promoviendo la salud y
fortalecimiento del cabello de manera natural.

Estamos comprometidos con ofrecer productos excepcionales que cumplen con

las expectativas de nuestros clientes y con mantener una estructura de precios
que favorezca tanto a la empresa como a nuestros consumidores.

ANÁLISIS DE COSTOS
Cálculo del Costo de Mano de Obra
Salario Diario: $374.89 MXN
Horas de Trabajo por Día: 8 horas
Salario por Hora: $46.86 MXN por hora
Salario por Minuto: $0.78 MXN por minuto

Producción de Botellas de 300 ml

Tiempo de Producción por Lote
Preparación de la Infusión de Romero: 40 minutos
Preparación del Gel de Sábila: 15 minutos (simultáneo con la infusión)
Mezcla de Ingredientes: 10 minutos
Envasado: 15 minutos
Tiempo total por lote: 1 hora y 5 minutos (65 minutos)
 1. Hervido
2. Mezclado
3. Colado
4. Envasado

Costo de Mano de Obra por Lote

Costo por Hora: $46.86 MXN
Costo por Minuto: $0.78
Costo por 65 Minutos: $50.70 MXN
Costo de Mano de Obra por Botella
Número de Botellas por Lote: 16 botellas
Costo por Botella: $3.17 MXN por botella

Costo Total de Producción por Botella de 300 ml

Ingredientes:
Agua destilada: $1.80 MXN
Infusión de romero: $9.00 MXN
Gel de sábila: $8.10 MXN
Aceite de argán: $18.00 MXN

Envasado:
Botella de 300 ml: $9.00 MXN
Etiqueta y tapa: $3.60 MXN
Mano de Obra: costo por botella $3.17

Costo total: $1.80 + $9.00 + $8.10 + $18.00 + $9.00 + $3.60 + $3.17 = $52.67
MXN por botella de 300 ml
Riesgo de mercado
Monitoreo Continuo: Es fundamental realizar un seguimiento constante de las
ventas y la respuesta del mercado. Recopilar datos y retroalimentación de manera
continua permite ajustar las estrategias de marketing y ventas de acuerdo con las
necesidades y preferencias del consumidor.

Riesgo de competencia
Innovación Continua: Es vital no complacerse con el éxito inicial. Continuar
mejorando e innovando en el producto para mantener una posición de vanguardia
en el mercado.

Estrategias de Diferenciación: Reforzar los atributos únicos del producto que lo

diferencian de la competencia. Estas características deben ser destacadas en
todas las iniciativas de marketing y comunicación.

Riesgo de innovación
Observación del Mercado: Mantenerse al tanto de las innovaciones y tendencias
en la industria es fundamental. Adoptar nuevas tecnologías y métodos puede
ofrecer una ventaja competitiva significativa.

OPORTUNIDADES

1. Expansión de Mercado
 Nuevos Segmentos de Clientes: Identificar y abordar segmentos de
mercado adicionales, como personas que buscan productos veganos,
orgánicos o especializados en cuidado capilar para diferentes tipos de
cabello.
 Mercados Internacionales: Explorar la posibilidad de expandirse a
mercados internacionales donde la demanda de productos naturales para el
cuidado del cabello esté creciendo.
2. Innovación en Productos
 Líneas de Productos Complementarios: Desarrollar productos
complementarios como shampoos, acondicionadores y tratamientos
capilares que puedan venderse como parte de una línea completa de
cuidado capilar.
 Personalización: Introducir productos personalizados basados en las
necesidades específicas de cada cliente, utilizando tecnología para análisis
del tipo y condición del cabello.
3. Alianzas Estratégicas
 Colaboraciones con Marcas: Establecer asociaciones con marcas de
moda, belleza y bienestar que compartan valores similares. Estas
 colaboraciones pueden incluir campañas de co-branding y eventos
conjuntos.
 Distribuidores y Minoristas: Formar alianzas con grandes minoristas y
distribuidores para ampliar la disponibilidad del producto y aumentar las
ventas.

Objetivos del área de producción

Eficiencia: Minimizar los costos de producción mediante el uso eficiente de los
recursos.
Calidad: Asegurar que los productos cumplan con los estándares de calidad
necesarios para satisfacer a los clientes.
Flexibilidad: Ser capaz de adaptarse rápidamente a cambios en la demanda o en
las condiciones del mercado.
Innovación: Incorporar nuevas tecnologías y métodos de producción para mejorar
continuamente el proceso.
Sostenibilidad: Reducir el impacto ambiental y promover prácticas de producción
sostenible.
Tiempo de Entrega: Cumplir con los plazos de entrega para asegurar que los
productos lleguen a las tiendas a tiempo.

Especificaciones del producto

Ingredientes Naturales:
Romero: Conocido por sus propiedades para estimular el crecimiento del cabello y
mejorar la circulación sanguínea en el cuero cabelludo.
Agua Destilada: Pureza y suavidad para el cabello, evitando la acumulación de
minerales no deseados.
Sábila (Aloe Vera): Hidratación profunda, antiinflamatorio natural y promotor del
crecimiento del cabello.
Aceite de Argán: Rico en ácidos grasos y vitamina E, nutre y fortalece el cabello,
proporcionando brillo y suavidad.

-Libre de químicos dañinos: No contiene sulfatos, parabenos ni siliconas, lo que lo

hace seguro para todo tipo de cabellos.
-Multiusos: Además de promover el crecimiento del cabello, también ayuda a
desenredar, hidratar y reducir el frizz.
-Apto para uso diario: Fórmula ligera que no deja residuos ni sensación grasosa.
-Aroma Fresco y Natural: La combinación de romero y sábila ofrece un aroma
agradable y revitalizante.
-Fácil Aplicación: Presentación en espray para una distribución uniforme y
cómoda.
-Sostenible: Envase reciclable y producción eco-amigable
 Flujo de trabajo

Inicio

Simultáneo

Extraer gel de
Hervir el agua sábila

Preparar la
infusión
Licuar gel

Colar

Enfriar

Mezcla de
ingredientes

Envasado
Características de la tecnología:

Automatización de Procesos:
Equipos Semi-Automáticos: Herramientas y equipos que simplifiquen procesos
clave sin requerir grandes inversiones.
Software de Gestión Simple: Sistemas accesibles y fáciles de usar para controlar
inventarios, gestionar pedidos y llevar un seguimiento de la producción.

Gestión de Producción:
ERP Básico: Sistemas de planificación de recursos empresariales asequibles y
modulares, adecuados para la escala de una pyme.
Aplicaciones Móviles: Utilización de aplicaciones móviles para monitorizar y
gestionar operaciones sobre la marcha.

Tecnología de Materiales:
Métodos Eficientes de Extracción: Equipos compactos y eficientes para extraer los
componentes activos de los ingredientes.
Empaque Económico y Sostenible: Opciones de empaque reciclables y asequibles
que también transmitan una imagen eco-amigable.

Sostenibilidad y Eficiencia Energética:

Energías Renovables: Integración de paneles solares u otras soluciones
energéticas asequibles para reducir costos a largo plazo.
Reciclaje y Manejo de Residuos: Programas simples y efectivos para gestionar
residuos y reutilizar materiales.

Innovación y Desarrollo:
Laboratorios a Escala: Espacios pequeños dedicados a la experimentación y
mejora del producto, utilizando herramientas accesibles.
Colaboración con Universidades: Establecer convenios con instituciones
educativas para acceder a equipos de laboratorio y asesoría.

Seguridad y Cumplimiento:
Capacitación en Normativas: Programas de formación para asegurar el
cumplimiento de las normativas y certificaciones de calidad.
Sistemas Básicos de Rastreo: Soluciones tecnológicas simples para rastrear los
lotes de producción de manera eficiente.

Equipo e instalaciones
Equipo
Ollas y Utensilios de Cocina:
Ollas de Acero Inoxidable: Duraderas y resistentes a la corrosión, ideales para
mezclar ingredientes.
Batidoras Manuales y Espátulas: Para asegurar una mezcla uniforme de los
ingredientes.
Termómetros de Cocina:
Termómetros Digitales: Para controlar con precisión la temperatura de los
ingredientes durante la preparación.
Filtros y Coladores:
Filtros Finos y Coladores de Malla: Para asegurar la pureza del producto y eliminar
impurezas.
Equipo de Envasado Manual:
Llenadoras Manuales de Botellas: Simplifica el proceso de llenado sin grandes
inversiones.
Selladoras Manuales de Tapas: Para asegurar que las botellas estén bien
selladas.
Etiquetadora:
Etiquetas Adhesivas: Para aplicar manualmente en cada botella.

Instalaciones
Área de Producción:
Espacio para la Preparación: Área de preparación con suficiente espacio para
ollas y utensilios.
Superficies de Trabajo Higiénicas: Mesas de acero inoxidable y superficies fáciles
de limpiar.
Área de Almacenamiento:
Zona de Materias Primas: Estanterías o gabinetes para almacenar los ingredientes
de manera organizada.
Zona de Productos Terminados: Espacio para almacenar los productos listos para
la venta.
Oficina Administrativa:
Espacio para la Gestión: Un área destinada para las tareas administrativas,
gestión de inventarios, y planificación de la producción.
Área de Envío y Recepción:
Zona de Carga y Descarga: Espacio designado para la recepción de materias
primas y el envío de productos terminados.

Materia Prima

El spray capilar estará compuesto por los siguientes ingredientes:

 Romero: Con propiedades que estimulan el crecimiento capilar y fortalecen
el cabello.
 Sábila: Ingrediente hidratante y regenerador, ideal para mantener la salud
del cuero cabelludo.
 Otros ingredientes auxiliares: Agua destilada como base, conservantes
naturales para extender la vida útil, y aceites esenciales como el de argán
para brindar brillo.
Además, se utilizarán materiales de empaque como:
 Envases tipo spray (de plástico o vidrio).

 Etiquetas personalizadas.
Los ingredientes deben ser de origen orgánico, locales siempre que sea posible,
para garantizar la calidad y el respeto al medio ambiente.

Compras
El proceso de compras incluye:

Selección de proveedores:

Ingrediente Proveedor Presentación Costo Contacto

Ofrecida Aproximado

Romero Herbolaria San Romero seco $150 MXN Página web o

Andrés (500g) tienda física

Aceite esencial $220 MXN

(30ml)

Agroindustria Romero fresco $120 MXN Teléfono o

Romero del (por kilo) WhatsApp
Norte

Extracto de $180 MXN

romero (30ml)

Farmacia Romero en $70 MXN Tienda en

Natural polvo (100g) línea

Aceite esencial $90 MXN

(10ml)

Agua Agua Agua destilada $50 MXN Venta en

Purificada y (5L) línea o
Servicios telefónica

Agua de la Agua destilada $55 MXN Envíos

Huasteca (5L) nacionales
disponibles

Aguas del Valle Agua destilada $60 MXN Tienda en

(5L) línea o
mayorista
Sábila Aloe Vera Gel de sábila $100 MXN Tienda online
México (500g) o ventas
mayoristas

Jugo de sábila $120 MXN

(1L)

Natural Aloe Gel de sábila $85 MXN Página web

(500g)

Jugo de sábila $110 MXN

(1L)

Herbolaria Gel fresco de $95 MXN Venta en

Natural sábila (500g) tiendas
naturistas

Sábila fresca $50 MXN

(hoja, 1kg)

Aceite de Aceites Aceite de argán $250 MXN Tienda en

Argán Naturales puro (30ml) línea

Aceite de argán $600 MXN

puro (100ml)

BioCosmetics Aceite de argán $350 MXN Venta en

puro (50ml) línea

Aceite de argán $650 MXN

puro (100ml)

Elixir de Argan Aceite de argán $270 MXN Venta en

cosmético línea o tienda
(30ml) física

Aceite de argán $650 MXN

cosmético
(100ml)

1. Frecuencia de adquisición: Inicialmente, compras mensuales de materia

prima y materiales de empaque para mantener inventarios adecuados.
2. Negociaciones y contratos: Acuerdos formales para asegurar precios
competitivos y disponibilidad constante de insumos.
 3. Logística: Coordinación con los proveedores para la entrega a tiempo y en
condiciones óptimas.
El objetivo principal es garantizar un suministro continuo que permita cubrir las
necesidades de producción sin generar excedentes costosos.

Objetivos del Área de Organización

1. Asegurar la producción eficiente y sostenible del spray capilar.

2. Optimizar los procesos de distribución y venta para minimizar tiempos y
costos.
3. Implementar un control estricto de inventarios de materia prima y producto
terminado.
4. Fomentar la innovación para ajustar el producto a las tendencias del
mercado.
5. Establecer una cultura organizacional basada en la calidad, sostenibilidad y
servicio al cliente.

Organigrama de la Empresa
Marco Legal

Para el correcto funcionamiento y comercialización del spray capilar, se cumplirán

las siguientes normativas:
1. Registro Sanitario: Trámite ante la COFEPRIS para garantizar que el
producto cumple con los estándares de calidad y seguridad en México.
2. Propiedad Intelectual: Registro de marca y nombre comercial ante el IMPI
(Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial) para proteger la identidad del
producto.
3. Etiquetas: Se incluirá la información obligatoria, como ingredientes, modo
de uso, precauciones y datos del fabricante.
4. Comercio Electrónico: Si se vende en línea, se cumplirán normativas de
facturación y protección de datos personales.
5. Permisos Locales: Cumplimiento con regulaciones locales para la
operación del negocio y venta en tiendas físicas.
Régimen fiscal

En el presente se ha optado por el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO)

debido a su simplicidad administrativa y fiscal, ideal para pequeñas empresas en
etapas iniciales. Este régimen permite deducir costos y gastos operativos, como
materia prima y alquiler, reduce la carga tributaria con tarifas impositivas más
bajas, y facilita el cumplimiento de las obligaciones fiscales mediante
declaraciones más sencillas. Además, promueve la formalización del negocio,
ayudando a mantener un flujo de efectivo saludable y a cumplir con regulaciones
fiscales y sanitarias de manera eficiente.

Objetivos del área de finanzas

Asegurar que la empresa tenga suficiente capital para financiar sus operaciones
diarias, así como para inversiones futuras.
Establecer estrategias y planes para alcanzar los objetivos financieros a corto y
largo plazo de la empresa.
Monitorear y reducir los costos operativos para mejorar la rentabilidad de la
empresa.
Identificar, evaluar y gestionar los riesgos financieros que podrían afectar
negativamente a la empresa.
Aumentar el valor de la empresa para los accionistas mediante una gestión
financiera eficiente.
Asegurar que la empresa tenga suficiente efectivo disponible para cumplir con sus
obligaciones financieras a medida que estas surjan.
Evaluar y seleccionar inversiones que generen un retorno favorable para la
empresa.
Asegurar que la empresa cumpla con todas las regulaciones financieras y fiscales
relevantes.

Sistema contable
CONTPAQi Contabilidad es un software contable integral diseñado para
automatizar y simplificar los procesos contables, fiscales y financieros de
una empresa.

Contabilidad de la empresa
Activos: Recursos que posee la empresa, como efectivo, inventarios,
propiedades, etc.
Pasivos: Deudas y obligaciones que la empresa debe pagar, como préstamos y
cuentas por pagar.
Capital: La inversión de los propietarios en la empresa más las utilidades
retenidas.
Ingresos: Dinero que la empresa gana por la venta de bienes o servicios.
Gastos: Costos incurridos para operar el negocio, como salarios, alquiler,
suministros, etc.
Balance General: Un estado financiero que muestra los activos, pasivos y capital
de la empresa en un momento específico.
Estado de Resultados: Un informe que muestra los ingresos y gastos durante un
período, y el beneficio o pérdida resultante.

Costos
Los costos están directamente relacionados con la producción de bienes o
servicios. Se pueden clasificar en:
1. Costos Fijos: Son aquellos que no cambian con el nivel de producción,
como el alquiler de la fábrica o los salarios del personal administrativo.
2. Costos Variables: Varían directamente con el nivel de producción. Por
ejemplo, materias primas y mano de obra directa.
3. Costos Directos: Se pueden identificar y medir directamente con el
producto terminado, como los materiales y la mano de obra directa.
4. Costos Indirectos: No se pueden identificar directamente con el producto
terminado, como los gastos de mantenimiento y servicios públicos.
Ejemplo de Costos:
 Fijo: Alquiler de la fábrica
 Variable: Materia prima utilizada en la producción
 Directo: Costos de las piezas utilizadas en el ensamblaje de un producto
 Indirecto: Costos de energía para mantener la producción
Gastos
Los gastos, por otro lado, son los desembolsos que la empresa realiza para llevar
a cabo su actividad operativa y administrativa. Pueden clasificarse en:
1. Gastos Operativos: Relacionados con las operaciones diarias, como
salarios del personal, alquiler, suministros de oficina, etc.
2. Gastos Administrativos: Gastos no relacionados directamente con la
producción, como sueldos del personal de administración, utilidades de la
oficina, etc.
3. Gastos de Venta: Relacionados con la comercialización y venta del
producto, como publicidad, comisiones de ventas, etc.
4. Gastos Financieros: Incluyen intereses sobre préstamos, comisiones
bancarias, etc.
Ejemplo de Gastos:
 Operativo: Suministros de oficina
 Administrativo: Sueldo del personal administrativo
 De Venta: Costos de publicidad
 Financiero: Intereses sobre préstamos bancarios

Capital Social

El capital social es el monto de dinero invertido en la empresa por los accionistas

al momento de su constitución. En nuestro caso el capital social es de $27,536.46.

Es una cifra adecuada y está basado en las decisiones iniciales de los accionistas.

Pasivos

Los pasivos son las deudas y obligaciones que tiene la empresa. Los pasivos
corrientes incluyen deudas que deben pagarse en el corto plazo (menos de un
año).

En nuestro caso, los pasivos corrientes son los siguientes:

Impuestos a pagar: $11.64

Proveedores: $33,000.00

Préstamos a corto plazo: $25,000.00

Tenemos un total de pasivos de: $58,011.64

Estados financieros

Estado de resultados Capellia al 31 de septiembre 2024

Estado de resultados Capellia al 31 de septiembre 2024
Ingresos por ventas 56,700
Costo de ventas (378 unidades) (378 × 52.67) = 19,913.46
Utilidad Bruta 56,700
– 19,913.46 = 36,786.54

Gastos fijos 35,623

Utilidad Operativa 36,786.54
- 35,623 = 1,163.54
 Impuesto sobre la renta (1% Resico) 11.64
Utilidad Neta después de impuestos 1,151.90

Balance general Capelia al 31 de septiembre 2024

Activos Corrientes
Bancos $ 16,786.54
Inventario $ 19,913.46
Cuentas por cobrar $ 39,913.46

Total Activos Corrientes $ 56,700.00

Activos No Corrientes
Equipo y maquinaria $ 30,000.00
Total Activos $ 86,700.00
Pasivos Corrientes
Impuestos a pagar $ 11.64
Proveedores $ 33,000.00
Prestamos a corto plazo $ 25,000.00
Total Pasivos
$ 58,011.64
Corrientes
Total Pasivos + capital $ 86,700.00
Patrimonio
Capital social $ 27,536.46
Utilidad neta $ 1,151.90
Total Patrimonio $ 28,688.36

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La investigación y desarrollo del proyecto Capellia reflejan un esfuerzo sólido para
abordar una necesidad creciente en el mercado del cuidado capilar mediante
productos naturales, específicamente un spray basado en romero, sábila y aceite
de argán. Este enfoque integra no solo tendencias globales de sostenibilidad y
consumo responsable, sino también estrategias locales adaptadas al contexto de
Reynosa, Tamaulipas.

El proyecto demuestra un alto potencial de viabilidad comercial, sustentado en un

análisis exhaustivo de mercado que revela una clara inclinación de los
consumidores hacia productos capilares naturales. Los datos recopilados
destacan la disposición de los clientes a invertir en opciones que integren
beneficios multifuncionales, como el fortalecimiento, la hidratación y el control de
la caída del cabello, con un precio competitivo. Además, la implementación de
estrategias de marketing digital y colaboraciones con influencers y redes sociales
subraya la importancia de construir una conexión auténtica con los consumidores.

El enfoque en sostenibilidad, desde la selección de ingredientes hasta el diseño de

los envases, refuerza la posición de Capellia como una marca comprometida con
el medio ambiente. Asimismo, las decisiones financieras y operativas, como la
estructura de costos y el uso del Régimen Simplificado de Confianza (RESICO),
aseguran una gestión eficiente que fomenta la rentabilidad sin comprometer la
calidad del producto.
En términos financieros, el proyecto logra una utilidad neta positiva, lo cual, a
pesar de las limitaciones iniciales de recursos y presencia de marca, valida la
sostenibilidad del modelo de negocio. Esto sienta una base sólida para futuras
expansiones, incluyendo el desarrollo de nuevos productos complementarios y la
exploración de mercados internacionales.

Recomendaciones:

1. Fortalecer la Estrategia Educativa: Aumentar los esfuerzos para educar al

público sobre los beneficios del romero y otros ingredientes naturales
mediante campañas informativas y contenido educativo en redes sociales.

2. Optimizar Canales de Venta: Diversificar los puntos de venta, asegurando

presencia en tiendas físicas clave y plataformas de comercio electrónico
con experiencias de usuario optimizadas.

3. Promociones Atractivas: Implementar ofertas iniciales que incluyan

descuentos por paquetes o envíos gratuitos para incentivar las compras y
fomentar la lealtad.

4. Monitorear la Competencia: Mantenerse atentos a las estrategias y avances

de competidores para adaptar e innovar en el portafolio de productos.
5. Ampliar la Línea de Productos: Desarrollar shampoos y acondicionadores
naturales como parte de una línea integral de cuidado capilar.
 6. Invertir en Certificaciones: Obtener certificaciones orgánicas y de
sostenibilidad que respalden la calidad y ética de los productos,
diferenciándolos aún más en el mercado.

Capellia representa una oportunidad para satisfacer las demandas actuales del
mercado con una propuesta diferenciada y sostenible, destacándose como una
empresa innovadora con potencial de liderazgo en la industria del cuidado capilar
natural.