Universidad Mariano Galvez de Guatemala.
Administración lll
Nombre: Walter Daniel Martinez Díaz.
Aura Marina Tuyuc
Mayra Eugenia Manzo Calvillo
Carnet: 0224-22-12150
0224-08-13663
0224-22-15173
Curso: Administración III.
Catedrático: Lic. Luis Fernando Barrientos Barrera.
1. ¿Por qué se dice que el DO es un "cambio planeado"?
De acuerdo a la definición de Beckhard, DO involucra un cambio planeado porque este
requiere diagnósticos sistemáticos, desarrollo de un plan de mejoramiento, y
movilización de recursos para llevar a cabo los propósitos. Cubre a la organización,
porque involucra al sistema entero.
2. ¿Es contradictoria la expresión "Lo único que permanece constante es el cambio"?
Fundamente su respuesta y cite un ejemplo de su aplicación.
No es contradictoria, es correcta la expresión ya que el cambio siempre es constante,
permanentemente nos enfrentamos a cambios en nuestras vidas y es por eso que en las
organizaciones también.
Por ejemplo una tienda de celulares, tiene que estar cambiando los modelos de sus
productos en cuanto a moda y calidad.
Por ejemplo:
No puede vender los mismos teléfonos de hace más de 22 años en Guatemala eran los
raspayelos, ahora han salido variedad de diseños en cuanto a tamaño, capacidad,
pantalla y cámara, la tecnología cada vez cambia y se mejora así que es constante el
cambio, por ello la tienda tendrá que adaptarse a cambios para poder subsistir.
3. Explique de qué manera aplicaría el modelo de Burke-Litwin en una organización de
su localidad. Argumente su respuesta.
Por ejemplo en la empresa de jardinería en la que laboro, ya que no tienen un buen
entorno y ambiente de equipo de trabajo, no existe un líder nato dentro de la
empresa, la mayoría trabajan solo por trabajar y no ven un resultado positivo a ello, ya
que como tienen un sueldo fijo a ellos no les importa hacer su trabajo y lo hacen cómo
caiga, no existe una meta o un plan de mejoramiento para ellos, consideran que los
clientes que les prestan sus servicios son los que deben de estar ahí.
Sería bueno, que conozcan más de lo que saben, que tenga una cultura organizacional
por medio de capacitaciones o exposiciones en la empresa para que puedan conocer
de que se trata DO.
4. Es posible considerar el DO como parte de la transformación organizacional? Indique
si está de acuerdo con este cuestionamiento.
Es posible, ya que las Empresas deben de estar innovando, porque como hemos visto
en la pandemia quienes se resistieron al cambio tuvieron que cerrar, también
capacitar a los colaboradores con mejores principios, valores, actitudes. Entonces será
posible cambiar la organización exponencialmente.
5. Omar Sánchez, jefe de prácticas de la Unidad de Servicios Gastronómicos de la
empresa Las Delicias del Rey, recuerda que al estudiar la materia de DO en su carrera
profesional, un autor de esta disciplina: Chris Argyris, manifestaba que uno de los
principales problemas que se presenta para los individuos que interactúan en las
organizaciones reside en que estas no facilitan la autorrealización de sus miembros.
Actualmente Omar se encuentra en la disyuntiva de aceptar la oferta de otra
empresa que le ofrece un mejor sueldo respecto al que percibe actualmente.
Ayude usted a Omar a tomar una buena decisión, basándose en los llamados
“principios de la filosofía del DO”, enfocándose en los “valores del DO” referidos en
este capítulo
Omar tiene un problema, porque basa su decision en que la otra empresa le pagan un
mejor sueldo, sin embargo debería de considerar si está actualmente le permiten a el
auto realizarse, también si perciben a los empleados como seres humanos y si los
conciben como persona integral, si son colaboradores, y si los dejan desarrollarse.
Entonces esa empresa valora lo que cada persona hace y por ende ellos consideran
que eres capaz de ejercer la gerencia.
Por otro lado si en donde se labora actualmente no se practican valores en torno al
desarrollo organizacional no habrá resultados positivos.
6. Mencione cinco aspectos por los que las personas no aceptan el cambio en las
organizaciones.
Miedo a los desconocido porque no tienen muy claro en qué consiste.
Grandes dificultades para poder trabajar en equipo dentro de la organización.
Aspecto económico donde los empleados piensen que perderán sus empleos debido al
cambio.
Incomodidad con las nuevas reglas impuestas porque ya estaban acostumbrados a la
vieja manera de trabajar y piensan que les tocara trabajar más.
Resentimiento de parte de los trabajadores de una organización al pensar que serán
más vigilados y les darán más órdenes.
7. Ernesto Domínguez, empleado de la sección de diseño en una fábrica de artesanías
para exportación, no sabe con certeza si las fuerzas que propician el cambio deben
ser solo internas o también influyen aspectos externos. Auxilie a Ernesto. Justifique
su respuesta mediante la exposición de un caso real.
E l desarrollo organizacional es un cambió planeado, por ejemplo la capacitación de los
colaboradores, para el mejoramiento en su desempeño, Mac Donalss da
capacitaciónes a sus empleados de Atencion al cliente.
8. Identifique elementos comunes de las definiciones de DO de este capítulo. ¿Cuál de ellas
se puede aplicar en su país y por qué?
Warnen G. Bennis
Es respuesta al cambio, una estrategia de carácter educacional que tiene la finalidad de cambiar
creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones, de modo que puedan
adaptarse mejor a las nuevas tecnologías, a los nuevos desafíos y al ritmo vertiginoso del
cambio.
Si se planea el mejoramiento en la educación inculcando valores y una enseñanza más
adecuada podremos tener a personas con mejores oportunidades en el futuro, llevará
aún mejoramiento de crecimiento en el País y se reducirá la pobreza solo si realmente
se invierte en la educación en las áreas rurales más pobres del país, como sabemos la
tecnología es una herramienta de nuevas oportunidades, por otro lado las personas
que no poseen los recursos se les será una desventaja.
9. ¿Haga una exposición sobre la aplicabilidad en nuestro país y Latinoamérica de la
administración de cambio?
El cambio se puede dar cuando se hace una estructura del personal, cuando se analiza
la situación actual de la empresa y que se quiere conseguir, hay una gran variedad de
fuerzas que impulsan al cambio existen tres categorías.
Fuerzas Externas: Mercados exigentes, leyes gubernamentales, tecnología cambiante,
cambios económicos.
Fuerzas Internas: Redefinición de estrategias organizacional, cambio en la fuerza
laboral, equipos nuevos, actitud de empleados.
Gerente como agente de cambio: Puede cambiar la especialidad del trabajo, mejorar
los métodos de trabajo por medio del cambio de la tecnología, utilizada para mejorar
los resultados.
Se necesita tener los recursos disponibles para hacer los cambios La pandemia de
covid-19 instaló maneras más flexibles de trabajo en todos los países a nivel mundial,
una de ellas es el trabajo remoto, que llegó para quedarse en algunas empresas.
10. ¿Mencione tres ideas para poder involucrar a la alta dirección en los procesos de
cambio de la empresa en la que usted labora (si fuese el caso) o en aquella en la que
realiza usted su proyecto final del curso?
A los directivos de la empresa los podemos involucrar en las actividades de cambio las
que se detallan los siguientes:
Reestructuración de tareas ante la entrada de nuevo personal, para que las funciones
sean de forma equitativa.
Acciones para asegurar la conformidad del producto o servicio que se entrega al
mercado, capacitación en los procesos, para ser más eficiente en la producción.
Beneficio que puede aportar el cambio a la organización y luego cálculo de la inversión
que se debe hacer para llevar a cabo ese cambio.
