ACTIVIDAD SEMANA 12
AC – S12
Gestión de Proyectos para la Construcción
Grupo 12
Integrantes
VASQUEZ BURBANK, PABLO
ZAMORA ALLCA, MIGUEL
TEODOSIO AVILA, NASSIRA
VENTOCILLA ALVITES, ANGHELYN
VILLAVICENCIO VILLENO, DENILSON
CCAHUA GUZMAN, SHARON STEPHANIE
2024
“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”.
Avance Calificado – Semana 12
PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
Este análisis es importante para identificar las estrategias de gestión que
involucran a los diferentes stakeholders de manera eficaz al proyecto. Es
conveniente revisarlo y actualizarlo a lo largo del proyecto ya que podrían surgir
stakeholders no identificados inicialmente.
Iniciaremos el análisis de los interesados con la identificación y agrupación de
los interesados del proyecto, para luego proceder con la clasificación y el un
plan de acción.
1. Identificación de los Stakeholders
A continuación, para la identificación de los stakeholders, hemos usado la
Tabla 12.1 denominada: Identificación de stakeholders, en la cual hemos
organizado a los principales interesados por categorías y donde
consignamos una breve descripción de cada uno.
Stakeholders Internos del Proyecto:
CATEGORÍA STAKEHOLDER BREVE DESCRIPCIÓN
1.1 Patrocinador Es el Gerente de construcción de
la empresa y la persona clave de
facilitar los recursos necesarios
para el proyecto.
1.2 Jefe de Es el responsable de los
Ingeniería proyectistas que realizaran el
diseño del proyecto.
1.3 Jefe de Es el responsable de brindar los
Contabilidad y recursos financieros de acuerdo
Finanzas con lo requerido por el proyecto.
1.4 Jefe de Es el responsable de evaluar y
Recursos contratar al personal idóneo para
1 INTERNOS Humanos el equipo del proyecto.
1.5 Jefe de logística Es el encargado de las
adquisiciones del proyecto.
1.6 Project Lidera el proyecto, planifica,
Manager gestiona y controla el Proyecto.
1.7 Jefe de Encargado de que se cumplan
Seguridad las normas de seguridad en el
proyecto.
1.8 Jefe de Campo Responsable de la ejecución de
las actividades del proyecto.
1.9 Personal de Personal encargado de ejecutar
Obra las tareas asignadas por el jefe
de campo.
“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”.
Stakeholders Externos del Proyecto:
CATEGORÍA STAKEHOLDER BREVE DESCRIPCIÓN
Vecinos Vecinos que están
2.1
Aledaños contiguos a la Obra.
Empresas que suministran
2.2 Proveedores los materiales y/o servicios
necesarios para el proyecto.
Autoridad local encargada
de aprobar el expediente
2.2 Municipalida técnico, otorgar la licencia
d de Chiclayo de construcción y fiscalizar
durante la ejecución del
proyecto.
Consultor en Encargado de asesorar al
diseño y proyecto de acuerdo con los
2.2
construcción lineamientos sostenibles.
Clasificación
sostenible
1 Muy bajo El director administrativo
2 EXTERNOS 2 Bajo de la empresa constructora
3 2.5 MedioCliente
bajo quien define los requisitos
4 Medio alto más importantes del
5 Alto proyecto.
6 Muy alto Es la persona contratada
Jefe de por el cliente, quien
2.6
Supervisión supervisada los entregables
del proyecto
Empresas que brindan
servicios tales como
Empresa de electricidad y de
servicios saneamiento como agua
2.7 generales potable y alcantarillado
(Luz, agua y sanitario. Las cuales son
desagüe) necesarias para el
funcionamiento del
producto final.
2. Análisis de Intereses y Compromiso (actual y deseable)
A partir de la identificación realizada en el punto anterior procederemos a la
clasificación de interesados a partir de la matriz de “Interés Vs Poder”, hemos
considerado la siguiente clasificación mostrado en la Tabla 12.3 para ponderar
los niveles.
“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”.
Análisis de stakeholders Internos
NIVEL DE NIVEL DE
ESTRATEGIA POR
CÓDIGO N° STAKEHOLDERS INTERESES PODER (1- INTERÉS
UTILIZAR
6) (1-6)
Estado del
A 1.1 Patrocinador 5 5 Gestionar a detalle
proyecto
Jefe de
B 1.2 Ingeniería 4 5 Gestionar a Detalle
Ingeniería
Jefe de Estados
C 1.3 Contabilidad y
financieros 4 4 Gestionar a detalle
Finanzas del proyecto
Recursos
Jefe de Recursos
D 1.4 humanos del 3 2 Monitorear
Humanos
proyecto
Adquisiones
E 1.5 Jefe de logística 3 2 Monitorear
del proyecto
Fin del
F 1.6 Project Manager 5 6 Gestionar a detalle
proyecto
Jefe de Seguridad
G 1.7 4 5 Gestionar a detalle
seguridad del proyecto
Ejecución del
H 1.8 Jefe de Campo 4 5 Gestionar a detalle
proyecto
Ejecución del
I 1.9 Personal de Obra 1 4 Mantener informado
proyecto
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERSADOS
STAKEHOLDERS NIVEL DE INTERÉS
CÓDIGO CARGO ACTUAL DESEADO DESCONOCEDOR RESISTENTE NETURAL PARTIDARIO LIDER
1.1 Patrocinado D
r 4 5 A
1.2 Jefe de
Ingeniería 4 4 A.D
1.3 Jefe de
contabilidad 3 4 A D
y Finanzas
1.4 Jefe de
Recursos 3 4 A D
humanos
1.5 Jefe de
logística 3 4 A D
1.6 Project A.D
Manager 5 5
1.7 Jefe de
seguridad 4 4 A.D
1.8 Jefe de
campo 4 4 A.D
“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”.
1.9 Personal de
Obra 3 4 A D
A= ESTADO DE PARTICIPACIÓN ACTUAL
LEYENDA
D= ESTADO DE PARTICIPACIÓN DESEADA
LEYENDA
Desconocedor: Desconocedor del proyecto y de sus impactos potenciales
Reticente: Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y reticente al cambio
Neutral: Conocedor del proyecto, aunque ni lo apoya ni es reticente
Partidario: Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y apoya el cambio
Líder: Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y activamente involucrado en asegurar
el éxito de este.
Análisis de stakeholders Externos
CÓDIGO N° STAKEHOLDERS Intereses NIVEL DE NIVEL DE ESTRATEGIA
PODER (1 - 6) INTERÉS (1 - 6) POR UTILIZAR
J 2.1 Vecinos Aledaños Impacto del proyecto 5 3 Mantener
Satisfecho
K 2.2 Proveedores Negocio 2 5 Mantener
Informado
L 2.3 Municipalidad de Jesús María Impacto del proyecto 5 3 Mantener
Satisfecho
M 2.4 Consultor en diseño y Ingeniería 2 5 Mantener
construcción sostenible Informado
N 2.5 Director administrativo Ejecución del proyecto 6 6 Gestionar a Detalle
O 2.6 Jefe de Supervisión Ejecución del proyecto 5 5 Gestionar a Detalle
P 2.7 Empresa de servicios generales Requisitos del proyecto 4 2 Mantener
(Luz, agua y desagüe) Satisfecho
STAKEHOLDERS NIVEL DE INTERÉS
CODIGO CARGO ACTUAL DESEADO DESCONOCEDOR RESISTENTE NEUTRAL PARTIDARIO LÍDER
2.1 Vecinos Aledaños 2 4 A D
2.2 Proveedores 4 4 A, D
2.3 Municipalidad de Chiclayo 3 4 A D
Consultor en diseño y construcción
2.4 4 4 A, D
sostenible
2.5 Director administrativo 4 5 A D D
2.6 Jefe de Supervisión 4 4 A, D
Empresas de servicios generales
2.7 1 4 A
(Luz, agua y desagüe)
De acuerdo con la clasificación y del grafico de Interés vs poder podemos
interpretar lo siguiente:
Dentro de los stakeholders a los que se debe prestar atención a detalle
debido a su alto poder son: director administrativo, el patrocinador, el
supervisor.
Los stakeholders a los que se los gestiona para mantener sus
expectativas satisfechas durante el proyecto son: los vecinos aledaños,
la municipalidad y empresas de servicios generales.
Los stakeholders que se les debe mantener informados son: el personal
de obra, los proveedores de materiales y servicios y al consultor.
Los stakeholders a los que se debe monitorear son las jefaturas de
soporte de logística y recursos humanos.
Siguiendo con el análisis de los interesados, se analiza la participación
de los interesados en la siguiente matriz presentado en la Tabla 12.4 y
Tabla 12.5 donde, clasificaremos a los interesados de acuerdo con su
participación actual y cuál es la participación deseada de estos
interesados.
3. Estrategias para gestionar Stakeholders
Habiendo analizado la matriz Interés vs poder, establecidas las estrategias
frente a los interesados y los niveles de participación deseados de cada
interesado, pasaremos a detallar las acciones a realizar con cada stakeholders
analizado.
Es importante mencionar que cada una de estas acciones planteadas en la
Tabla 12.6, deben ser agregadas como parte del alcance del proyecto.
Además, las acciones deben ser monitoreadas para conocer si están dando
resultados positivos o por el contrario plantear nuevas.
¿CÓMO PODRÍA AFECTAR
CODIGO STAKEHOLDER ACTUAL DESEADO ESTRATEGIA ACCIÓN
AL PROYECTO?
“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración
Node las heroicas
contar batallas deaJunín
con recursos y Ayacucho”.
tiempo Informes de
Gestionar a
1.1 Patrocinador Partidario Líder para el proyecto. mensual aco
Detalle
proyecto.
No priorización de nuestro Reuniones
proyecto como área funcional informativas
Gestionar a
1.2 Jefe de Ingeniería Partidario Partidario encargada de la ingeniería. técnicas y a
Detalle
Atraso en el plazo estimado
para el expediente técnico.
Restricciones en los recursos Reuniones m
Jefe de
Gestionar a financieros y demoras en los
1.3 Contabilidad y Neutral Partidario
Detalle pagos causando atrasos en el
Finanzas
proyecto
Contratación de un personal no Presentació
Jefe de Recursos adecuado con el perfil del las áreas
1.4 Neutral Partidario Monitorear
Humanos proyecto afectando el avance y aspectos má
calidad.
Atrasos y errores en los Presentació
requerimientos y entregas de las las áreas
1.5 Jefe de logística Neutral Partidario Monitorear compras y adquisiciones del aspectos
proyecto debido falta reuniones
información. quincenales
Posibilidad de no cumplir con Informes
Gestionar a los objetivos del proyecto. seguimiento
1.6 Project Manager Líder Líder
Detalle para motiva
equipo con
Incumplimiento de las normas Implementa
de seguridad causando de segu
Gestionar a accidentes en el proyecto, indicadores.
1.7 Jefe de Seguridad Partidario Partidario ocasionando atrasos y
Detalle Incluir en las
sobrecostos.
del equipo
de segurida
No realizando correctamente Reuniones
Gestionar a sus funciones afectando el del proye
1.8 Jefe de Campo Partidario Partidario
Detalle avance y calidad de los talleres de
entregables. equipo del p
Bajo rendimiento debido a su Talleres y c
Mantener
1.9 Personal de Obra Neutral Partidario desmotivación. al personal
Informado
metas del p
EXTERNOS
Generando restricciones y Realizar una
conflictos que permitan la la elabora
Mantener continuidad del proyecto de conjunto.
2.1 Vecinos Aledaños Resistente Partidario acuerdo con lo planificad.
Satisfecho Reuniones
líderes veci
vecinos.
Atrasos debido al Entrega
Mantener
2.2 Proveedores Partidario Partidario incumplimiento de la entrega de detalladas y
Informado
materiales y/o servicios.
Atrasos en el proyecto debido a Asignar u
la aprobación de la ingeniería y realice un
Municipalidad de Mantener
2.3 Neutral Partidario el permiso de construcción. aprobación
“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”.
