Guía de Apoyo para Presentación Final Proyecto de Emprendimiento: "Metodologías y

Herramientas para Proponer un Plan de Mejoramiento de Gestión de la Calidad en Empresas

Productivas o de Servicios basado en el Modelo de Negocio Canvas y la Norma ISO 9001" con
Enfoque en el Cliente
Estimadas y Estimados Estudiantes,
En el marco de la última evaluación del módulo del Sistema de Gestión de la Calidad y mediante el
Aprendizaje Esperado que consiste en determinar mecanismos de calidad que mejoren los
procesos de la organización para obtener certificaciones de calidad, están culminando la aplicación
del modelo Lean Canvas y cómo este puede integrarse con la normativa ISO 9001 para mejorar el
enfoque en el cliente y la satisfacción del mismo. Para la presentación final, se requiere considerar
lo siguiente:
1. Resumen del Desarrollo del Emprendimiento:
 Síntesis del estudio de mercado, la idea de negocio y el desarrollo de los 9 bloques del
Lean Canvas.
2. Reflexión y Relación de Aspectos Emprendedores:
 Relacionar el plan de negocio (Canvas), la estrategia empresarial, y la política de calidad
con el enfoque basado en el cliente, teniendo en cuenta el modelo de gestión PHVA.
3. Determinación de Procesos Claves y Críticos:
 Organigrama del emprendimiento o empresa.
 Definición de puntos normativos según la normativa ISO 9001:2015.
4. Conclusiones y Reflexiones sobre la Implementación de un SGC:
 Evaluación de la viabilidad y eficacia de un Sistema de Gestión de Calidad en el negocio o
parte de él, considerando los puntos normativos de la normativa ISO 9001:2015.
 Estrategias de implementación de mecanismos de mejora en el sistema de gestión de
calidad.
Notas Importantes:
1. Revisar la normativa y materiales adjuntos para el éxito de la presentación.
2. La presentación debe tener una estructura lógica (Introducción, Desarrollo, Conclusión).
3. La duración de la presentación no debe exceder los 20 minutos, con 5 minutos adicionales
para retroalimentación.
4. La presentación debe ser formal y realizada por todos los miembros del equipo de trabajo.

¡Éxito en su presentación final!