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Nombre: Eres Bryan Flores Calsina

Nivel:500/noche
Carrera: Construcción civil
Materia: Emprendimiento
Inge: Villaroel

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EMPENDIMIENTO
DE
PARQUET
Y
PERGOLAS
 INTRODUCCION

El emprendimiento que se realizaré será uso de la madera en los pisos o (parquet) y

pérgolas para el uso múltiple del hogar tanto para ( jardines , garajes , pisos interiores
y exteriores ) también estrictamente es más elegante , también es un material en el
cual es duradero ,fresco .

El piso de madera o (parquet)

se utilizará para el uso interno de la casa ya que es un material cálido y muy agradable
que da carácter a los interiores.

La pérgola de madera
es un elemento arquitectónico y estructural que nos ayuda a protegernos del sol,
la lluvia el viento. también es versatilidad y da calidez.
La madera es una materia prima abundante, renovable, económica y fácil de trabajar,
que procesada de la manera correcta puede resistir al embate del tiempo durante
muchos años.

Les daré a conocer el origen el concepto de la madera sus tipos sus ventajas y
desventajas y xq se lo usa en la construcción.

También daremos a conocer q es el parquet y las pérgolas también sus tipos, usos ,
sus ventajas y desventajas

Este emprendimiento tiene como material principal la madera

La madera es un material natural, flexible y resistente con el que generan sus troncos
los distintos tipos de árboles conocidos, creciendo año tras año mediante un sistema
de capas concéntricas y circulares.

. Pero en líneas generales se trata de un material sumamente útil para el ser humano,
quien lo ha aprovechado desde épocas remotas, y también para otras formas de vida

Origen de la madera
Como se ha dicho, la madera tiene un origen orgánico, y apareció por primera vez en
la Tierra hace millones de años, cuando la vida vegetal reinó sobre los continentes.

El hombre la ha conocido desde sus mismísimos orígenes como especie, ya que los
primeros homínidos fueron simios que descendieron de los árboles y se adaptaron a la
vida en la planicie.
Cualidades de la madera
Las cualidades de la madera pueden variar enormemente dependiendo del tipo y del
árbol del que provenga, así como del tratamiento que dicha madera haya recibido.

La madera es higroscópica, capaz de absorber humedad del aire o incluso

directamente del agua, y su polaridad la hace receptiva a sustancias como barnices,
pegamentos o pinturas. Es un aislante térmico y eléctrico, que transmite muy bien el
sonido.

Tipos de madera
Maderas blandas.

Maderas duras.

Maderas resinosas.

Maderas finas.

Maderas prefabricadas.

Maderas para el uso de parquet y pérgolas

Tajibo

Almendrillo

Paquío

Morado

Sararí

Curupau

Eucalipto

mara

Uso de la madera
en
 pisos y jardines

Comparado con otros materiales, la madera conduce el calor mucho más despacio,
por lo que tiene el beneficio de ser un mejor aislante que otros materiales.

Esto hace que la madera sea la opción más económica comparada con otros
materiales de construcción. Al ser tan buen aislante, hace que el interior permanezca
durante más tiempo cálido o fresco sin tener que depender tanto de la calefacción u
otro tipo de sistemas térmico

La madera para pisos es una sustancia dura y resistente, por tanto los pisos de
madera son una buena opción al momento de decorar o construir una vivienda. Los
pisos de madera dan calidez y elegancia a un hogar, además de resguardar del frío y
mantener un clima templado dentro de las habitaciones.

Los pisos de madera son una opción popular para hogares y espacios comerciales
debido a su belleza natural, durabilidad y versatilid

LA MADERA

La madera es una materia prima de origen vegetal. Se obtiene del tronco de los
árboles, tras quitarles la corteza. Está formada por fibras de celulosa y lignina. La
celulosa le proporciona flexibilidad mientras que la lignina le proporciona dureza y
rigidez.

Durante su crecimiento se forman anillos en el tronco, a un año de vida del árbol.

Tiene una estructura formada por fibras estrechas y largas que se observan a simple
vista, llamadas vetas.

La constitución de un tronco de madera es la siguiente:

¿Qué es la madera?
La madera es un material natural, flexible y resistente con el que generan sus troncos
los distintos tipos de árboles conocidos, creciendo año tras año mediante un sistema
de capas concéntricas y circulares.

Existen múltiples tipos de madera, cuyas características varían enormemente. Pero en

líneas generales se trata de un material sumamente útil para el ser humano, quien lo
ha aprovechado desde épocas remotas, y también para otras formas de vida que se
alimentan de su biomasa acumulada, ya sea en vida del árbol o luego de su muerte y
durante su descomposición.
La madera es una materia prima abundante, renovable, económica y fácil de trabajar,
que procesada de la manera correcta puede resistir al embate del tiempo durante
muchos años.

La madera es combustible y, además, cuando es empleada en construcción le confiere

a los ambientes una sensación de calidez y protección ancestral, por lo cual es un
elemento fundamental en casi todas las industrias humanas.

Origen de la madera

Como se ha dicho, la madera tiene un origen orgánico, y apareció por primera vez en
la Tierra hace millones de años, cuando la vida vegetal reinó sobre los continentes.

El hombre la ha conocido desde sus mismísimos orígenes como especie, ya que los
primeros homínidos fueron simios que descendieron de los árboles y se adaptaron a la
vida en la planicie.

Cualidades de la madera
Las cualidades de la madera pueden variar enormemente dependiendo del tipo y del
árbol del que provenga, así como del tratamiento que dicha madera haya recibido.

La madera es higroscópica, capaz de absorber humedad del aire o incluso

directamente del agua, y su polaridad la hace receptiva a sustancias como barnices,
pegamentos o pinturas. Es un aislante térmico y eléctrico, que transmite muy bien el
sonido.

Composición de la madera

La madera está compuesta por celulosa mayormente, un polisacárido elaborado por

las formas vegetales de vida, junto con otros polímeros naturales como la lignina
(25%), la hemicelulosa (25%) y otros componentes orgánicos como resinas, ceras y
grasas.

Su composición atómica es mayoritariamente de carbono (50%) y oxígeno (42%),

junto con hidrógeno (6%) y nitrógeno (2%).

Estructura de la madera
Si se observa un tronco desde su exterior hasta su núcleo, se hallarán las siguientes
estructuras:

Corteza externa

La capa exterior del árbol, equivalente a la dermis animal, se compone de una cutícula
rugosa de células muertas, que brindan protección a la madera contra el medio
ambiente.

Cámbium.

La capa siguiente a la corteza, que se compone a su vez de un floema (capa

intermedia próxima a la corteza) y un xilema (la primera capa de madera propiamente
dicha).

Albura.

Se llama así a la madera más recientemente formada y por la que viaja la mayoría de
la savia del árbol, de la cual muchos insectos se alimentan.

Duramen.

Llamado también el “corazón” de la madera, es el centro del árbol y se compone de

células inactivas fisiológicamente. Es mucho más oscuro que el albura, pues no fluye
savia a través suyo.

Médula vegetal.

El núcleo del tronco propiamente dicho, es una sustancia endeble a partir de la cual
se forman las demás capas. No tiene uso industrial alguno.

Tipos de madera
Existen muchos tipos de madera, de acuerdo a sus propiedades y su apariencia:

Maderas blandas.

Provienen de árboles de rápido crecimiento, como las coníferas: álamos, sauces,

pinos, acacias, etc. Son amables y fáciles de trabajar, suelen tener colores muy claros
y son la materia prima del papel.

Maderas duras.

Provienen de árboles de crecimiento lento y hoja caduca como el nogal o el roble.

Suelen ser aceitosas y resistentes, útiles para suelos, herramientas y muebles.

Maderas resinosas.

Particularmente resistentes a la humedad, se usan para muebles y ciertos tipos de

papel. Provienen de árboles como el cedro o el ciprés.

Maderas finas.

Las que permiten un acabado de mejor calidad y un trabajo de mayor delicadeza,

sumamente demandadas en el arte y la arquitectura, para fabricar objetos musicales o
adornos. Suelen provenir del ébano, el abeto o el arce, por ejemplo.

Maderas prefabricadas.

Maderas sintéticas o elaboradas con restos de madera, a través de técnicas de

conglomerado o técnicas de aglutinación industrial.

Las maderas también pueden clasificarse de acuerdo a la longitud de sus fibras (de
fibra larga y de fibra corta) y al tamaño de sus granos (de grano fino y de grano
grueso).

Usos de la madera
Madera casa muebles

La madera puede utilizarse para fabricar casas enteras.

La madera es un material sumamente versátil con el que se pueden alimentar

numerosas industrias humanas, como son:

La fabricación de muebles, mangos de herramientas, contenedores, armarios, mesas

o sillas.
La fabricación de casas enteras, de escaleras dentro de ellas, de pisos de parqué
(parquet), de ventanas, persianas o estructuras completas (bares, comedores, etc.).

La fabricación de vallas, verjas, señales de caminos rurales, buzones, casas de perro,

casas de pájaro, etc.

La fabricación de barcos, ejes para rieles de tren y partes de otros vehículos.

Sirve de materia prima para el tallado y la artesanía.

Se emplea como material combustible en hornos a leña, ya sea para calefaccionar o

para cocinar.

Se procesa para obtener la celulosa necesaria para elaborar papel.

Ventajas de la madera

La madera es un material abundante, económico y ecológico, ya que es totalmente

renovable

Además, las casas hechas de madera son más económicas, más rápidas de hacer y
otorgan una importante sensación de resguardo y seguridad.

Desventajas de la madera

Madera

El tronco de madera está formado por capas concéntricas y circulares.

¿Qué es la madera?

La madera es un material natural, flexible y resistente con el que generan sus troncos
los distintos tipos de árboles conocidos, creciendo año tras año mediante un sistema
de capas concéntricas y circulares. De hecho, según su producción de madera en el
tronco, se distingue a los árboles de las plantas herbáceas.

Existen múltiples tipos de madera, cuyas características varían enormemente. Pero en

líneas generales se trata de un material sumamente útil para el ser humano, quien lo
ha aprovechado desde épocas remotas, y también para otras formas de vida que se
alimentan de su biomasa acumulada, ya sea en vida del árbol o luego de su muerte y
durante su descomposición.
La madera es una materia prima abundante, renovable, económica y fácil de trabajar,
que procesada de la manera correcta puede resistir al embate del tiempo durante
muchos años.

La madera es combustible y, además, cuando es empleada en construcción le confiere

a los ambientes una sensación de calidez y protección ancestral, por lo cual es un
elemento fundamental en casi todas las industrias humanas.

Origen de la madera

En la prehistoria, el hombre ha utilizado la madera para construir herramientas.

Como se ha dicho, la madera tiene un origen orgánico, y apareció por primera vez en
la Tierra hace millones de años, cuando la vida vegetal reinó sobre los continentes.

El hombre la ha conocido desde sus mismísimos orígenes como especie, ya que los
primeros homínidos fueron simios que descendieron de los árboles y se adaptaron a la
vida en la planicie.

Desde entonces la ha utilizado para construirse herramientas, para encender sus

fuegos y para edificar sus casas.

El Parquet

es uno de los materiales más utilizados para interiorismo en la arquitectura. Tanto para
obras nuevas como para reformas de viviendas. Es un material cálido y muy agradable
que da carácter a los interiores. Con esta breve clasificación queremos clasificar las
tipologías y diferentes usos que engloba la palabra parquet.

CLASIFICACIÓN POR INSTALACIÓN DEL PARQUET

Parquet encolado.

Es el sistema tradicional de colocación, es necesario que la base sea homogénea y

esté en buen estado. Se instala mediante una capa de cola que une las piezas de
madera a la base.
Parquet en tarima, sobre rasteles.

Es el sistema tradicional y más original de colocación. Se disponen unos listones

separados entre sí unos cincuenta centímetros, y sobre estos listones, en la dirección
perpendicular se van claveteando las maderas que formarán nuestro suelo. Estas
maderas suelen tener los cantos machihembrados, de forma que los tornillos quedan
ocultos.

Parquet flotante. Tarima flotante

En los últimos años, es la manera de colocación más utilizada, por su rapidez y

economía de ejecución. Es el único sistema que no va adherido al suelo, con sus
ventajas y desventajas. Sobre el suelo base se coloca una lámina
aislante, frecuentemente una espuma de polietileno cuya misión es la de aislar y
amortiguar las irregularidades del suelo. La piezas de madera se fijan entre si
mediante clipado, es decir sin elementos auxiliares tipo cola, o tornillería.
CLASIFICACIÓN POR EL MATERIAL DEL PARQUET.
Parquet de madera natural.

Es el parquet más noble, natural y original. También suele ser el más caro y el que
más cuidados necesita. No obstante ennoblece enormemente las estancias, además
de ser más versátil y permitir más posibilidades de manipulación que ningún otro.

Tablillas o industrial.

Normalmente son piezas rectangulares de diferentes dimensiones, de madera maciza,

normalmente obtenidas de restos de piezas más grandes. Se suelen presentar en
losas de 20×20, 30×30, formadas por varias de estas tablillas.

Tarima maciza.

Es la madera original, se suele presentar en espesores de entre uno y tres centímetros

de madera virgen, y el ancho puede variar entre cinco y veintiún centímetros. Depende
de la variedad y las posibilidades de árbol original. La durabilidad de la madera maciza
es extraordinaria, ya que siempre se puede acuchillar y lijar en todo su espesor y
posteriormente barnizar para recuperar su aspecto original.
Multicapa.

Es, sin duda, la versión más asequible de parquet natural. Se presenta en espesores
de entre siete y quince milímetros, de los cuales tan solo los 2-4
milimetrossuperficieales son de la madera noble. El resto de espesor está formado por
maderas menos nobles, generalmente pino o abeto, en capas colocadas
transversalmente para garantizar la adhesión del conjunto.
Parquet sintético o laminado.

Son la alternativa económica a la madera natural. Están formados por una seria de
capas o láminas de materiales derivados de la madera y unidos entre sí por resinas de
alta consistencia. La capa visible suele ser una malamina que imita la textura de la
madera original. Este tipo de parquet no es madera natural, y no permite su
acuchillado ni tratamiento, por lo que en caso de deterioro es necesaria la sustitución.
CLASIFICACIÓN POR EL TIPO DE UNIÓN ENTRE PIEZAS.
Encolados.

La unión entre piezas se realiza mediante material adhesivo.

Clavados.

Las piezas de parquet van clavadas a los rastreles.

Clic.

Las piezas se fijan entre sí mediante una junta especial que permite su unión sin
necesidad de adhesivos o clavos.

CONSEJOS SOBRE LA ELECCIÓN Y COLOCACIÓN DEL PARQUET.

IRREGULARIDADES.

Cuando el suelo base sobre el que se ha de colocar el parquet presenta desniveles e

irregularidades, lo más aconsejable es eliminarlas mediante una capa intermedia de
nivelación.

JUNTA DE DILATACIÓN.
Es importante señalar que cualquier tipo de parquet necesita de una junta perimetral
que permita su dilatación y contracción libre. Habitualmente es necesario dejar entre 1
y 3 centímetros con las paredes verticales. Esta junta suele quedar oculta bajo el
rodapié en las soluciones más convencionales, pero también puede quedar oculto con
otras soluciones incluso eliminar el rodapié, solución más limpia y elegante.

SUELO RADIANTE EN PARQUET.

El suelo radiante consiste en una serie de tuberías que conducen el líquido a

temperatura suficiente para calentar la masa que lo rodea, habitualmente mortero de
cemento.

Sobre este mortero de cemento se instalará el parquet. Y sí es posible la instalación

de madera sobre un suelo radiante, pero hay que tomar una serie de precauciones.

En primer lugar cerciorarse de que el sistema elegido y la madera seleccionada

soportan esa temperatura. Y además que tengan un coeficiente de trasmisión de calor
alto. Puesto que podría impedir el paso del calor hasta nuestros pies. Otra precaución
es evitar subir la temperatura de la calefacción en exceso en momentos puntuales, y
tener controlado el nivel de humedad, puesto que la madera puede verse afectada, en
algunos casos es recomendable el empleo de humidificadores

Dureza del parquet flotante

Uno de los principales aspectos en los que nos deberíamos fijar a la hora de
decantarnos por un modelo, es su dureza pero, ¿a qué nos referimos cuando
hablamos de dureza? Para valorar la dureza de un suelo parquet sintético se realiza
un test de abrasión en el que una máquina somete al suelo a una serie de frotados con
rodillo provisto de una lija, hasta que la capa decorativa pierde su apariencia original.

ACABADO DEL PARQUET

Las maderas del parquet pueden tener un acabado completamente plano, o biselado.
Éste último parece más natural y consiste en biselar ligeramente el canto de las
maderas. Es más incómodo para su limpieza pero más cálido.
Pérgolas de madera

La pérgola de madera es
un elemento
arquitectónico y estructural que nos ayuda a protegernos del sol, la lluvia o el
viento.

Podemos encontrarla de varios tipos y en diferentes emplazamientos como zonas

marítimas, edificios, restaurantes… Y, sin embargo, puede ser una extensión de
nuestro habitáculo o delimitar áreas en nuestro jardín o terraza.

Hay gran variedad de materiales, pero sin duda la madera es la más empleada por
su versatilidad y calidez. El tipo de madera y los diseños serán escogidos según el
clima, humedad y función que queramos que realice.
Principales Usos

Normalmente las podemos encontrar en los exteriores de una casa (jardines,

terrazas o azoteas) o incluso en plazas y jardines públicos. Por definición las
pérgolas tienen el fin de aportar sombra en un espacio abierto, especialmente
cuando se permite que plantas trepadoras crezcan a su alrededor y entre las
vigas, no es raro encontrarlas en lugares donde tienen un fin exclusivamente
decorativo, para formar un pasillo o incluso como medio para separar
ambientes.

Los tipos de pérgolas de madera que podéis encontrar son las

siguientes:
-Pérgolas adosadas,

son las que se secundan parcialmente de otra estructura. En este caso, resultan
ideales para ampliar el hogar en el exterior.
-Pérgolas autoportantes,

son aquellas en las que utilizamos los pilares y vigas correspondientes para crear
una estructura independiente. Los hay fijas y de móviles.

-Pérgolas a dos aguas,

éstas se caracterizan por su forma triangular en la que se pueden construir

grandes estructuras con gran altura interior.
–Pérgolas a cuatro aguas,

al contar con cuatro pendientes nos ofrecen una máxima protección los días de
lluvia y se obtiene un espacio extra.

–Pérgolas Carpot,

son aquellas que se construyen a medida para poder asegurar la protección de los
vehículos ante los efectos de la climatología.

–Pérgolas marquesinas,

son sin pilares y ofrecen un pequeño resguardo en el hogar en aquellos días de

lluvia para evitar la entrada de agua y también disfrutamos de más protección solar
en los días más soleados.
Pérgolas Rústicas

Este es el estilo clásico de las pérgolas heredado desde la cultura

grecorromana. En estas pérgolas el material que se usa de manera más
habitual es la madera.

Sobre esta base o directamente del suelo (lo ideal es siempre que la madera
no entre en contacto directo con la tierra), se yerguen las columnas o pilares
cuya función es sostener un conjunto de vigas. Sobre estas últimas, se pueden
colocar plantas, lonas, toldos, mallas, etc. dispuestas para dar sobra y
protección. Las vigas suelen ser biseladas y entre ellas y los pilares se
encuentran ménsulas.

Este estilo nos aporta a nuestros espacios externos un aire provenzal y campestre
capaz de convertir a cualquier jardín en una sensación. Gracias a sus materiales, el
mantenimiento es sencillo y relativamente económico

Por otro lado, podemos encontrar otras coberturas como las de bambú o cañizo para
añadir un estilo más natural y tropical en la zona. Si buscamos un aspecto más
bucólico en nuestro jardín, también se opta por cubiertas vegetales con plantas
trepadoras como la glicina que dispone de flores aromáticas u otros como la vid, el kiwi
y la hiedra con las que disfrutar del entorno.

El diseño en las pérgolas de madera va desde las más tradicionales, rústicas o de

estilo romántico, hasta las más innovadoras que buscan la peculiaridad de una función
y decoración concreta.

Ventajas de las pérgolas de madera

Gran resultado estético.

Son sumamente fáciles de adaptar al entorno en términos decorativos.

Excelente relación entre calidad y precio.

En la actualidad existen distintos tratamientos y acabos que hacen de la madera un

material muy resistente y duradero.

No solo existen especies que se pueden utilizar con diferentes apariencias, también
existen tratamientos con diferentes colores y acabados.

Fácil instalación y adaptación.

No se oxidan como lo hacen los metales.

Inconvenientes de las pérgolas de madera

La madera requiere mantenimiento si queremos que dure muchos años en perfecto

estado.
Si el mantenimiento es deficiente, la madera puede verse afectada por la humedad,
hongos, insectos y radiación solar.

IDENTIFICACION ANALISIS Y PRIORIZACION DE LA

NECESIDAD POTENCIALIDAD O VACACION PRODUCTIVA DEL
CONTEXTO

En la actualidad podemos ver variedad de pisos o pérgolas, pero no todos

pueden acceder a esa variedad de pisos o pérgolas tanto por el costo, o
también no cuenta con la cantidad económica necesaria
La búsqueda por solucionar este problema es el tema de los pisos de madera o
pérgolas de madera
Ya q le madera es un material económicamente más barato
Es más rápido el trabajo y es un material en el cual es acceder ya que la
madera a menudo puede obtenerse localmente y entregarse rápidamente, por
lo que es competitiva en costos con materiales alternativos como el concreto o
el acero.
También los sistemas de construcción de madera generalmente cuestan
menos de instalar que otros materiales estructurales convencionales
Como material de construcción estructural, los componentes de madera en
masa pueden prefabricarse fuera del lugar de la obra, y entregarse
rápidamente,

PROBLEMÁTICA
Pero no solo eso sino la elevación del precio q eso es otro problema para la
comunidad ya q son muy caras y no es accesible para toda la gente o
comunidad

Evolución de los precios de material de construcción

Derivado de la inflación y otros factores, los precios de materiales de
construcción, así como los insumos básicos, sufren fluctuaciones de precio de
manera constante; sin embargo, existen factores que pueden hacer que el
incremento sea mucho mayor a lo esperado.

A la industria de la construcción le han afectado la pandemia y más

recientemente los conflictos internacionales, que han hecho que los precios
crezcan de manera más acelerada.
De acuerdo con el informe Estado Actual de la Vivienda, elaborado por
Sociedad Hipotecaria Federal y Fundación CIDOC, a dos años de la pandemia
los materiales de construcción han incrementado 30% de manera acumulada.

Los ejemplos más claros son el cemento, que incrementó 20% y los productos
derivados del acero, lo hicieron 70% “derivado de fenómenos político-
económicos, globales y locales”, indica el informe.

IDEA

Es podes llegara esa comunidad o gente que no tiene el acceso a esos

materiales para su casa en el cual la madera es un buen material porque es un
material accesible y ay demasiada diversidad de madera como ser maderas
(duras blandas semiduras) aparte de eso también le da un toque de (elegancia
frescura)

La idea es poder introducir mas este tipo de trabajo de pérgolas y parquet a la

comunidad y en el mercado, pero también que haiga variedad como ser (más
económico sin que pierda la calidad del material, pero también parquet o
pérgolas de muy buena calidad )
FUENTES DE INFORMACION

https://maderame.com/pergolas/

https://www.areaarquitectura.com/tipos-y-usos-de-parquets-
consejos-y-aplicaciones/

https://www.forestalmaderero.com/articulos/item/breve-
historia-del-piso-en-madera.html

https://www.edu.xunta.gal/centros/cafi/aulavirtual/mod/page/
view.php?id=25061#:~:text=La%20madera%20es%20f
%C3%A1cil%20de,que%20se%20utiliza%20como
%20combustible.

https://www.pisoslaminadosdemadera.com/como-instalar-piso-
de-madera-maciza/

https://www.homify.com.ar/libros_de_ideas/42976/10-pergolas-
de-madera-para-jardines-parques-y-terrazas
 OBJETIVOS

Objetivos generales Objetivoses pecificos

retención de talento Identificar los tres mejores trabajadores

de cada área de la empresa, a través de
su rendimiento laboral, y darles
incentivos económicos

Crear eventos sociales que sean de

interés para los trabajadores,
preferencia que se descubrirá a través
de una encuesta, para mejorar la
convivencia y el ambiente laboral de la
empresa.

Mayor rentabilidad Aumentar los ingresos de la empresa,

gracias a una campaña en redes
sociales que genere 15 % más de tráfico
cualificado a la tienda online, respecto al
bimestre anterior.

Disminuir todos los gastos

empresariales que no sean
estrictamente necesarios para su
rendimiento, y de esta manera ahorrar
recursos.
Aumento de ventas Emplear publicidad en motores de
búsqueda con ofertas de los
productos más vendidos, para que
los usuarios de internet compren
más.

Crear una campaña en redes

sociales, para presentar la nueva
línea de productos a los clientes
potenciales.

Omnicanalidad Implementar un canal con

WhatsApp Business, para atender
a los clientes que se sientan más
cómodos con este medio para
contactarlos.

Identificar cuáles son las

preguntas más frecuentes que
realizan los leads, para ajustar un
chatbot que atienda rápidamente
sus peticiones en la conversación.
implementación de un CRM Encontrar la mejor herramienta de
gestión de clientes (CRM) que se
ajuste a la empresa e
implementarla.

Capacitar al personal del área de

ventas y de servicio al cliente para
usar el programa, con el fin de que
brinden la mejor experiencia a los
consumidores.

Misión

La misión de nuestra empresa sera llegar a dar esa calidad y

elegancia a su hogar mediante las Pérgolas y el Parquet y también
mejorar la estética de su casa

Visión

Mejoras y siempre actualizarnos en el mejoramiento del hogar

Justificación

Identifiqué la oportunidad de poder emprender este emprendimiento y poder

desarrollar el proyecto final.

Unas de ellas fueron

- gente q no puede avanzar en su construcción por q los materiales son

muy caros para q ellos puedan acceder
- carácter amigable para el medio ambiente y todos los beneficios
derivados ya q puede ser reciclable y lo hacen mas atractivo al mercado
para proporcionarlo en el mercado y conseguir financiamiento (como
público, como privado)