MANUAL APP

MÓVIL

CONDÓMINOS
ÍNDICE
VISUALIZACIÓN………………………..18
Envió comprobante de pago….………………………………..1, 2 y 3
§ Mis finanzas/ Estado de cuenta
Reservar un área común………………………………………....4, 5 y 6
§ Mis finanzas/ Histórico
Cancelar una reservación………………………………..…..7, 8 y 9
§ Documentos/Generales
Tickets y sugerencias…………………….10, 11 y 12
§ Documentos/Individuales
Anuncios generales:
¿Cómo puedo responder un anuncio y quién puede ver § Pagos/Depósitos bancarios
mi respuesta?.....................................13 y 14
§ Morosos
Encuestas:
¿Cómo responder una encuesta o cambiar una
respuesta previa?....................................15, 16 y 17
 ENVÍO DE COMPROBATE DE PAGO

1-Ingresa a la sección
PAGOS
2-Selecciona
COMPROBANTE DE PAGO

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 RESERVAR ÁREAS COMÚNES
3- Puedes tomar una
fotografía o bien adjuntar 1-Ingresa a tu app
una imagen ya existente
en tu galería de imágenes móvil y selecciona
del dispositivo. Te
recomendamos ingresar "Áreas comunes"
información relevante
para que el administrador
pueda registrar más
pronto tu pago.

4- Una vez adjunta la imagen no olvides

seleccionar: + Enviar comprobante de pago

3 4
 2-Selecciona la amenidad o 3-Elige día…
área común que requieras

…y horario

NOTA: Cada amenidad

contará con sus propios 4- Envía tu confirmación en "+ confirmar solicitud" (la
lineamientos y/o parámetros solicitud será recibida por el administrador del
realizados por el condominio el cual podrá autorizar o rechazar así como
administrador, tales como: notificar al condómino).
Horarios, costos, restricciones
etc. Te sugerimos consultar
con tu admin para cualquier
duda al respecto.

5 6
 CANCELAR RESERVACIÓN
2-Selecciona la
reservación a cancelar.
Las reservaciones
podrán cancelarse
siempre y cuando no
sobre pase la fecha de
reservación.

1-Selecciona “Áreas comunes”

y posteriormente “Mis
reservaciones”

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 TICKETS Y SUGERENCIAS

3- Cancela desde: X

cancelar reservación

1-Ingresa a "TICKETS"

9 10
 3- Selecciona una
categoría, puedes ingresar
2- Selecciona "+ CREAR una imagen y/o foto para
NUEVO TICKET" ilustrar tu ticket, queja o
sugerencia y redacta tu
situación.

4-Envíala en "+ CREAR

NUEVO TICKET.

11 12
 ANUNCIOS GENERALES

3-Deja tu comentario al final del

1-Ingresa al apartado de
anuncio y envíalo en: "ENVIAR
"ANUNCIOS" COMENTARIO"

NOTA: Tu comentario solo

podrá ser visualizado por el
administrador y tú, esto es
2-Selecciona el anuncio completamente privado por lo
en el cual deseas cual ningún otro residente
comentar podrá verlo, así mismo que no
podrás observar lo comentado
por otros usuarios.

13 14
 ENCUESTAS
2- Si cuentas con varias
1-Selecciona la opción encuestas puedes seleccionar
ENCUESTAS la más reciente o bien, la que
cuenta con el punto rojo de
Cuando el notificación.
administrador del Selecciona:
condominio convoque RESPONDER ENCUESTA
una encuesta o
votación nueva se
notificará mediante un
punto color .

15 16

3- Selecciona la opción
deseada y por último selecciona
GUARDAR RESPUESTA
NOTA: Si cometiste un error
al responder o simplemente
deseas cambiar tu respuesta
puedes realizarlo siguiendo la
misma ruta que realizaste
para contestarla, solo cambia
la respuesta, guarda y ¡listo!
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VISUALIZACIÓN
Contarás con muchos otros apartados más para verificar tu
información personal así como información de tu condominio en
el momento que lo desees.
·Mis finanzas > Estado de cuenta: Verifica tu estado de cuenta al
día, éste te mostrará información de ADEUDO VIGENTE
únicamente.
·Mis finanzas >Histórico: Podrás validar todos los cargos y pagos
realizados a lo largo de tu historia en el condominio.
·Documentos >Generales: Observa documentos compartidos de
manera general, estos podrán ser validos por todos los
condóminos del condominio.
·Documentos >Individuales: Similar al apartado anterior, aquí
verificarás los documentos compartido solo para ti o para tu
unidad/vivienda.
·Pagos > Depósitos bancarios: Obtén tus datos bancarios para
depósitos/pagos de tu unidad
·Morosos: Valida la morosidad de todos los condóminos.
18
 “ Recuerda que el administrador puede activar y
desactivar visualizaciones o permisos por lo que es
probable que no visualices todos los apartados.
Para mayor información no dudes en recurrir al
administrador de tu condominio” .

“Haciendo tu administración más sencilla”

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o a nuestro WhatsApp (+1) 330 302 – 2009
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