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Manual de Seguridad. Privada. Actualizado A ENERO 2013
Manual de Seguridad. Privada. Actualizado A ENERO 2013
ACTUALIZADO POR
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION Y
EVALUACION
OCTUBRE, 2011
Curso Básico de Seguridad Privada
MINISTERIO DE SEGURIDA PÚBLICA
ESCUELA NACIONAL DE POLICÍA
academia@seguridadpublica.go.cr
Teléfono 2227-1050
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Este Manual está compuesto por documentos oficiales de la Escuela Nacional de Policía de Costa Rica; y es de uso exclusivo; por lo que su reproducción
parcial o total de los materiales aquí publicados con fines de lucro está totalmente prohibida.
Todo de acuerdo a la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, Ley No. 6683. (Publicada el mes de noviembre de 1982 y la última reforma en el año
2000).
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ÍNDICE
CONTENIDOS PÁG
INTRODUCIÓN 5
Objetivo General del Curso. 6
Objetivos Específicos del Curso. 6
ÁREA HUMANISTICA 7
Relaciones Interpersonales 8
1- Definir en forma concreta las Relaciones Interpersonales. 8
2- Mencionar las necesidades fundamentales del ser humano en relación con la Formación de la 9
Personalidad.
3- Definir los factores para el buen manejo de las Relaciones Humanas. 10
4- Analizar los componentes del Proceso de la Comunicación. 11
Ética Profesional Policial 12
1- Definir el concepto de Ética y Moral. 12
2- Citar los diferentes Tipos de Ética y su Aplicación en el Aspecto Laboral. 12
3- Definir el concepto de Corrupción y sus Características. 13
4- Mencionar los Valores Éticos en Seguridad Privada. 14
ÁREA JURÍDICA 16
Legislación Policial para Agentes de Seguridad Privada. 17
1- Mencionar los Sujetos Procesales. 17
2- Definir la Teoría del Delito. 20
3- Definir la Legítima Defensa. 21
4- Identificar los Delitos contra la Vida. 22
5- Delitos contra la Propiedad. 22
6- Estudiar los aspectos fundamentales de la Ley #7530. Ley de Armas y Explosivos y su 23
Reglamento.
7- Conocer los aspectos fundamentales sobre la Ley #8395. Ley de Servicios de Seguridad 25
Privados y su Reglamento y la Ley General de Policía #7410.
Derechos Humanos 33
1- Conocer los aspectos generales y la evolución de los Derechos Humanos. 33
2- Analizar las características de los Derechos Humanos. 36
3- Estudiar los Derechos Humanos establecidos en la Constitución Política. 37
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INTRODUCCIÓN
Al ser un material de apoyo para los estudiantes que realizan el Curso Básico de
Seguridad Privada, se propicia la estandarización de los contenidos temáticos, los cuales
se dirigen hacia una formación integral.
Por tanto, el presente manual, pretende alcanzar en los estudiantes, los conocimientos
que requieren para el desarrollo de la operatividad de sus funciones, dentro del marco de
los Derechos Humanos.
El ámbito de la Seguridad Privada, desarrolla una serie de tareas que deben de cumplirse
con un alto grado de profesionalismo y espíritu de servicio. Sus acciones y normas
colectivas, conlleva a las personas a cumplir una misión aún en ausencia de sus
superiores. De ahí la importancia de fortalecer este tipo de aspectos durante la acción
educativa que se persigue.
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Por su parte, este sector laboral debe tener presente siempre el deseo de servir en todas
sus actuaciones tanto personales como laborales, tomando como punto de partida
aspectos como la ética, la cual resalta su importancia especialmente en estos momentos
que estamos viviendo.
Por tanto, este curso juega un papel importante en la labor profesional de Seguridad
Privada, ya que es aplicable a la vida humana, debido a su contenido práctico y
normativo, derivado de las costumbres y del comportamiento en sociedad, creando
conciencia de responsabilidad, en todos y cada uno de los que ejercen esta profesión.
Objetivo General
Objetivos Específicos
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I. ÁREA
HUMANÍSTICA
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RELACIONES INTERPERSONALES
1.1- La personalidad: Está formada por una serie de características que utilizamos
para describirnos y que se encuentran integradas mediante lo que llamamos el yo o “sí
mismo” formando una unidad coherente.
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2.1- Necesidades fundamentales del Ser Humano: Entre las diferentes teorías
desarrolladas sobre las necesidades fundamentales del ser humano se destaca la de
Abraham Maslow, el cual considera que las necesidades humanas van desde las
primarias, que son las de subsistencia, hasta las más elevadas llegando a la de
autorrealización como ser humano.
El primer nivel básico que hace al ser humano más dependiente es el de las necesidades
fisiológicas y de supervivencia, que necesita satisfacer por todos los medios a su alcance.
Ese nivel incluye necesidades como alimento, descanso, temperatura adecuada,
vestuario y la relación sexual.
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PIRAMIDE DE MASLOW
3.5- Las actitudes: Son determinadas posiciones que toma un emisor o un receptor con
referencia a distintas situaciones ya sean positivas o negativas.
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Parte del buen manejo de las relaciones interpersonales, está el adecuado desarrollo de
los procesos de comunicación. A continuación se detallan los componentes de este
importante proceso:
4.1- Emisor: Es la persona que tiene una información, necesidad o deseo, así como un
propósito para comunicárselo a otra persona o a varias.
4.2- Mensaje: La información total que el emisor ha codificado con el objeto de ser
transmitida por medio del habla, gestos, escritura, movimientos corporales, etc., y la cual
va a ser captada por el receptor.
4.5- Receptor: Aquella persona la cual recibe el mensaje del emisor con el objeto de
devolver a cambio otra información que lo convierte en un emisor dando origen al proceso
denominado retroalimentación.
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ÉTICA PROFESIONAL
1.1- Ética: Es una rama de la filosofía que abarca el estudio de la moral, la virtud, el
deber, la felicidad y el buen vivir.
2.2- Ética Personal: Es aquella que tenemos nosotros mismos, nuestros valores, la
honestidad, la sinceridad, tiene que ver con el cómo la usamos y del como actuamos, esa
es nuestra ética personal.
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Se puede definir profesión según González (2000) como el tipo de actividad laboral que la
persona desempeña al servicio de los demás, de manera permanente, dentro de un
medio económico, social y cultural determinado. Algunos autores hacen división entre
profesión y oficio, según el grado de preparación intelectual necesario para el ejercicio de
dicha actividad, diferencia que se considera como de grado.
Ética Profesional aplicada al servicio la Seguridad Privada: Los miembros que ejercen la
labor de seguridad privada son personas que deben guiarse por el espíritu de servicio,
siendo su objetivo la consecución del bien común y la constante cooperación en pro de la
seguridad ciudadana.
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II. ÁREA
JURÍDICA
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1.1- Sujetos procesales: Los sujetos procesales son las personas físicas o jurídicas
que intervienen en los procesos judiciales. Los procesos judiciales son el conjunto de
actos (procesales) que van desde la denuncia de algún hecho ilícito hasta la sentencia.
(Seing, 2008).
Es importante distinguir para efectos didácticos entre persona física y persona jurídica. La
persona física son todos los individuos como sujeto de derechos y obligaciones. Por otra
parte, la persona jurídica es todo ente con capacidad para adquirir derechos y contraer
obligaciones, sin necesidad de ser una persona física. Ejemplo: una empresa con
personería jurídica.
En el campo penal, ahora que los juicios son orales y públicos, se pueden distinguir los
siguientes sujetos procesales, de acuerdo con Sánchez Fallas (2009):
b. El defensor o la defensora: son los Abogados que tienen como labor principal
asistir al acusado en el proceso, velando para que sus derechos sean respetados
y ejerciendo los recursos que la legislación permite y autoriza. La defensa técnica
puede ser llevada a cabo tanto por un defensor privado, (el cual es contratado
directamente por el imputado) como por uno público, el cual es un funcionario del
Poder Judicial, nombrado por el Jefe de la Defensa Pública.
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d. La víctima: El artículo 70 del Código Procesal Penal define a este sujeto procesal,
como la persona ofendida en forma directa por el delito.
f. La parte demandada civil: Tiene todas las facultades concedidas al imputado para
su defensa, pero limitando sus pretensiones a los asuntos netamente de tipo civil.
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Dentro de los derechos del imputado según el artículo 82 del Código Procesal Penal, se
encuentran los siguientes:
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2.1- Teoría del delito: Intenta explicar los aspectos fundamentales que deben estar
presentes para establecer la existencia de un delito o no, es decir, permite resolver
cuando un hecho es calificable como delito.
Si se desea hacer una definición de delito, partiendo de los términos utilizados por
nuestros legisladores, se puede decir según Sánchez (2009), se “trata de una acción u
omisión realizada – por una persona humana- con dolo, o culpa, la cual se encuentra
tipificado en la ley penal y es sancionada con una pena o medida de seguridad.”
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La teoría del delito establece las siguientes características básicas, para que una
acción se considere delito: antijurídica, tipicidad y culpabilidad.
2.2.2- Delitos culposos: En los delitos culposos por otro lado, resulta más difícil
determinar la finalidad del acto, toda vez que la actuación carece de una finalidad
delictiva. Según Tiffer,(2000) el sujeto no sabe ni desea el resultado dañoso. Ejemplo:
cuando una persona con licor conduce su auto y atropella a otra, causándole daño,
aunque esa no haya sido su intención.
a) Agresión ilegítima
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Se entenderá que concurre esta causal de justificación para aquél que ejecutare actos
violentos contra el individuo extraño que, sin derecho alguno y con peligro para los
habitantes u ocupantes de la edificación o sus dependencias, se hallare dentro de ellas,
cualquiera que sea el daño causado al intruso.”
La jurisprudencia costarricense considera que la legítima defensa tiene como naturaleza,
hacer valer un derecho y no una venganza, busca evitar el daño sobre el bien, según
Sánchez (2009), a la vez que constituye una reafirmación del Estado de derecho y del
derecho, pues aquel que es atacado en su intereses protegidos por el ordenamiento
jurídico, no puede lesionar sus bienes, si tiene la posibilidad de defenderlos.
5.1 - Hurto: Cuando se toma un artículo que en forma descuidada, ha dejado otra
persona.
5.2 - Hurto agravado: Cuando se toman cabezas de ganado, aves de corral, productos
para la explotación agropecuaria, cuando se aprovechan de una situación de
emergencia, equipaje de viajeros, por mencionar algunos.
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5.6 - Daño agravado: Cuando se daña aspectos de valor científico, artísticos, puentes,
canales, por mencionar algunos.
Esta Ley define en su artículo 20, las armas permitidas, las cuales son las siguientes:
a) pistolas y revólveres, con calibre de 5,6mm. (calibre 22”) hasta 18, 5 mm (calibre
12”), que no sean automáticas.
b) Revólveres y pistolas semiautomáticas, hasta calibre 45” (11,53 mm).
c) Escopetas hasta calibre 12 (18.5 mm).
d) Carabinas y Rifles hasta calibre 460” (11, 68 mm).
e) Las que integren colecciones de armas permitidas.
f) Las utilizadas por los deportistas de tiro, al plato y de cacería mencionadas en el
artículo 60 de esta Ley.
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En su artículo 32, la misma Ley determina los requisitos para inscribir y otorgar los
respectivos permisos para la posesión de armas para legítima defensa. Requisitos que,
en su artículo 33, esboza entre otros, la solicitud de inscripción ante el Departamento de
Control de Armas y Explosivos, perteneciente a la Dirección General de Armamento del
Ministerio de Seguridad Pública; que indique, marca, calibre, el modelo y la matrícula del
arma, la demostración del conocimiento de las seguridades mínimas para evitar riesgos.
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Dentro de este aspecto se hace perentorio que la persona que ejerce las labores de
seguridad privada deba conocer sobre los elementos básicos de la normativa que se
vincula a este importante servicio.
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b) Los cuerpos de vigilancia, categoría en la que se incluyen los vigilantes que, en forma
individual o mediante una figura asociativa, estén debidamente autorizados para prestar
servicios de vigilancia y protección de personas y bienes.
La misma Ley establece también los requisitos que deben poseer las personas que
pertenecen a este importante ámbito laboral.
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Por su parte establece aspectos tales como los deberes, las atribuciones y obligaciones
de los agentes de seguridad privada.
e) Portar, en lugar visible, la credencial que los identifica como miembros del servicio de
seguridad privado; en ella, deberá consignarse el nombre completo, el cargo ostentado y
una fotografía tamaño pasaporte. La Dirección podrá eximirlos de esta obligación cuando
la función que se cumpla así lo requiera.
Para el personal que labora en este sector es necesario que conozca lo que determina la
ley con respecto a la supervisión que se ejerce sobre este sector.
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Toda persona física o jurídica contemplada en el artículo 2º de esta Ley, estará sujeta a la
supervisión y el control de la Dirección de los Servicios de Seguridad Privados del
Ministerio de Seguridad Pública para constatar el fiel cumplimiento de las obligaciones
aquí establecidas, así como del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en todo lo
atinente a las condiciones de empleo, capacitación, pago de salarios mínimos,
reconocimiento de derechos laborales y seguridad social.
Por otro lado, se brinda una clasificación de los diferentes sectores en donde se enmarca
los servicios de seguridad privada.
Artículo 26. —Uniforme. Los agentes de seguridad privada que brinden seguridad
física, deberán vestir el uniforme y el distintivo previamente inscrito ante la Dirección, así
como portar visiblemente el carné de agente de seguridad privada emitido por la
Dirección.
Prohibiciones
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Procedimiento
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Artículo 53.—Delito. Será reprimido con prisión de tres meses a dos años quien preste
alguno de los servicios regulados en esta Ley, pese a que su autorización, o la de la
empresa que representa, esté suspendida o haya sido cancelada.
7.2. Ley General de Policía. N°7410 El objetivo de la Ley General de Policía y sus
reformas, es regular y determinar las funciones de las fuerzas de policía
gubernamentales, encargadas del control de la seguridad y el orden público del país.
Algunos de los artículos importantes que debe conocer el agente de seguridad privada
acerca de esta ley, son los siguientes:
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de ingreso y egreso de los detenidos, así como otros datos que sirvan para el adecuado
control de esas operaciones.
m) Levantar y mantener actualizados los registros de armas, propiedad de particulares,
permitidas por ley y otorgar los permisos para portar armas.
n) Controlar el manejo de explosivos para usos industriales mineros o recreativos.
o) Las demás atribuciones señaladas en la Constitución Política, los tratados
internacionales, las leyes y sus reglamentos.
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Todo de acuerdo a la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, Ley No. 6683. (Publicada el mes de noviembre de 1982 y la última reforma en el año
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e) Guardar secreto respecto de asuntos confidenciales que puedan dañar el honor de las
personas y que los hayan conocido en razón de sus funciones. Solo se les releva de esta
obligación cuando deban cumplir con un deber legal.
f) Guardar absoluta confidencialidad sobre todos los documentos o los asuntos que
constituyan secreto de Estado.
g) Abstenerse de divulgar información sobre asuntos que se encuentren en su fase
investigativa, en una sede policial. Para publicar informes, fotografías, videofilmes y
similares, que vinculen a un ciudadano con la comisión de hechos delictivos, será
necesaria la autorización previa del jerarca respectivo.
h) Cuidar y proteger la salud física y mental de las personas bajo su custodia. En
especial, deberán atender el suministro de medicamentos, la revisión médica o la
atención hospitalaria de quienes requieran, con urgencia, esos servicios, por estar en
peligro su vida.
i) En el cumplimiento de sus funciones o en razón de ellas, no podrán recibir ningún
beneficio susceptible de apreciación pecuniaria y distinto de la remuneración legal,
proveniente ya sea de personas físicas o jurídicas, oficiales o privadas, nacionales o
extranjeras, aunque aceptarlo no configure delito. Deberán denunciar todo delito de
revistan el carácter de una evidente infracción punible o cuando lesionen las garantías
constitucionales.
l) Por ningún concepto y en ninguna circunstancia, podrán invocar la obediencia debida a
situaciones especiales, como estado de guerra o amenaza a la seguridad nacional o al
Estado, una situación excepcional o cualquier otra emergencia pública, como
justificación, exculpación o impunidad para la tortura u otros tratos o penas crueles,
inhumanas o degradantes.
m) En el momento de interrogar a una persona o de privarla de su libertad, estarán
obligados a exponerle el motivo de la detención y a explicarle su derecho de ser asistido
por un defensor y de abstenerse de declarar en su contra.
n) Cumplir con las demás funciones previstas en el ordenamiento jurídico.
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DERECHOS HUMANOS
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fiscalizar que se cumpla con el respeto de los derechos y que no dañen a terceros por
parte del ciudadano. Como libertad de comercio, expresión, culto y sufragio.
Dentro de los derechos más importantes que surgen de esta época tenemos los
siguientes: Derecho al trabajo, derecho a la libre elección del trabajo, el derecho a
condiciones equitativas de trabajo, derecho a protección contra el desempleo, derecho a
la igualdad en el salario, derecho a un salario suficiente y digno, derecho a la
sindicalización, derecho al descanso, derecho al disfrute del tiempo libre, derecho a la
limitación razonable del trabajo, derecho a vacaciones pagadas, derecho a un nivel de
vida adecuado, derecho a la seguridad social, derecho a la maternidad y la infancia a
recibir una asistencia específica, derecho de los niños a la protección social, derecho a la
educación para sus hijos, derecho de participar en la vida cultural (gozar de las artes)
derecho de participar en el proceso científico, protección de los derechos de autor.
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Universales: Los derechos humanos deben ser reconocidos a toda persona, en todos
los países, sin discriminación de: raza, género, edad, religión, opinión política, por ser
pobre u otros rasgos distintivos. De ahí nace la igualdad. La Declaración Universal de los
Derechos Humanos manifiesta: “Todos los seres humanos nacen libres e iguales en
dignidad y derechos y, dotados como estén de razón y conciencia, deben comportarse
fraternalmente los unos con los otros".
Exigibles: Al ser normas reconocidas por las leyes, el Estado debe cumplirlas y el
ciudadano puede exigir su cumplimiento a través de las instituciones estatales.
Necesarios: Para el desarrollo integral y la vida digna de cada ser humano, es decir,
para su desarrollo físico, psíquico, cultural y social.
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Por otra parte, en este cuerpo normativo, se establecen los Derechos y Garantías
Sociales dentro del Título V, que se refieren a los derechos de tipo social que han sido
tutelados como aquellos que buscan la protección y la seguridad del ser humano en
diferentes esferas de la sociedad: derecho al trabajo y reconocimiento de los derechos y
deberes de los trabajadores, a la seguridad social, reconocimiento de la familia como
Por otra parte, el título VIII referente a La Educación y la Cultura, corresponde al derecho
que tienen los habitantes del país, de poder acceder a la educación, la cual en el sistema
público desde el nivel preescolar hasta la educación diversificada es gratuita y costeada
por la Nación.
Es importante acotar, que la educación permite que la persona pueda tener más
posibilidades de crecimiento tanto personal como profesional. La cultura por su parte
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pretende desarrollar el patrimonio histórico y artístico del país y brindar apoyo a las
iniciativas privadas para el progreso tanto desde el punto de vista científico como artístico.
Ambos recursos son informales, es decir, que no requiere de muchas formalidades para
interponerse ante la Sala Constitucional.
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III. ÁREA
TÉCNICO POLICIAL
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TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS
2.1 - Definición del sujeto pasivo: Este elemento sustancial se definirá como “todo
aquel objeto, animal o persona sobre la cual recae la intervención policial”. Tal y como
menciona el enunciado anterior, se dividen en tres tipos:
Persona: como individuo, como grupo o como masa.
Animal: por ejemplo los extraviados o agresivos, mascotas, etc.
Objeto: paquetes sospechosos, evidencias, armas, etc .
3.1- La vara policial común: Es conocido como un instrumento que sirve para
defensa, el cual usualmente es elaborado de madera y tiene una forma cilíndrica. Su
longitud, tiene un aproximado de 66 centímetros. La vara policial, equipo que mayormente
los agentes de seguridad hacen uso, es manipulado como una extensión del brazo.
Por su parte, existe la vara policial PR-24, cuya medida tiene un aproximado de 77.5 cm
de largo. Su forma es cilíndrica con una agarradera en escuadra de 90 grados en relación
con el eje longitudinal del implemento de 14 centímetros. Este tipo de equipo es el más
utilizado por los miembros de la Fuerza Pública, del Ministerio de Seguridad Pública.
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Se describirán principalmente las acciones del personal que interviene, mientras que el
elemento de seguridad y de enlace (de existir) lleva a cabo su función según las
necesidades del elemento actuante: Existen unas normas de obligatorio cumplimiento que
salvo excepciones muy concretas hay que tener en cuenta al llevar a cabo la
inmovilización con las esposas a un aprendido en los casos que así lo amerite:
Asegurarse de que se pueda aprehender legalmente.
No realizar la aproximación, salvo en caso extremo, de frente para realizar la
operación de esposar.
Permanecer totalmente atento a cualquier intento de resistencia del aprendido
durante el proceso de esposamiento.
No discutir con el sujeto sobre si procede o no la aprehensión.
Se debe de colocar con rapidez el primer grillete de la esposa, este elemento es
importante si se trata de una aprensión por sorpresa.
Buscar una posición incómoda y de desequilibrio al sujeto para colocarle las esposas
con seguridad.
Esposar con las manos a la espalda y sus palmas de las manos hacia el exterior.
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Con sorpresa:
a) Al paso por delante: el sujeto pasivo camina hacia los agentes de frente. El sujeto
ignora la intención de los agentes de detenerlo.
b) Al paso por detrás: El sujeto pasivo camina por delante de los agentes, a los que
no ha visto, y en su misma dirección.
Sin sorpresa:
a) De pie normal: Cuando los agentes van a efectuar una detención rutinaria en que
es conocida la falta de peligrosidad del sujeto pasivo.
b) De pie desequilibrado: Los agentes ordenan al sujeto adoptar esta postura,
apoyado en una pared o vehículo.
c) De rodillas: Esta técnica se usará cuando no exista pared, vehículo o
elementos donde se apoye el sujeto.
d) Tendido boca abajo: Los agentes ordenan al sujeto, dada su peligrosidad, que
adopte esta posición de tendido boca abajo (prono). La aproximación es por atrás. En
esta etapa del procedimiento, es oportuno que el Agente se desplace con cautela al
sujeto del lado contrario al que pueda ser observado, en otras palabras, la
intervención la realiza del lado que el sujeto no pueda mirar el acercamiento del
Agente hacia el sujeto.
Para efectos del presente manual, es importante que se conozca la definición que se tiene
con respecto a lo que es un “arma”, en este sentido “arma” es todo instrumento que sirve
para atacar y defenderse, personal o colectivamente.
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Antes de manipular cualquier arma de fuego, se deben tomar en cuenta las siguientes
recomendaciones:
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La Munición: Es la carga que se pone dentro de las armas de fuego, esa carga se
encuentra en un cartucho. El cartucho consta de cuatro partes en forma general, el
casquillo, el fulminante, la pólvora y la bala o proyectil. Por su fulminante, los cartuchos se
dividen en 2, cartuchos de ignición central y cartuchos de ignición anular.
1- Proyectil.
2- Pólvora.
3- Fulminante.
4- Casquillo.
• En milímetros: Se dará el diámetro del proyectil por el largo del casquillo: 9x19
mm, 9x17 mm (380), 5.56 x 45 mm, 7.62x51 mm, etc.
• Por peso: Cuando se dice que una escopeta es del calibre 12 (gau), se quiere
decir, que con un lingote de plomo de una libra inglesa (453gr.) de peso, se pueden fundir
12 balas de ese calibre. Es importante recordar que los cartuchos en este calibre se
diferencian por el largo del cartucho y esta medida viene establecida en pulgadas, por
ejemplo 2.1/4“, 2.1/2”, 2,1/3”, 3”, Por su parte, se debe tomar en cuenta el largo que
establece cada fabricante para sus escopetas, de acuerdo al modelo y a nivel de
conocimiento general.
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Cerrojo o sistema de cierre: Pieza que retiene el cartucho cuando está dentro
de la recámara, para que, a la hora del disparo, la presión de los gases sea
proyectado hacia delante y no hacia atrás, solamente en las armas semiautomáticas
o automáticas, el cerrojo debe permanecer cerrado hasta que la bala ha salido del
cañón sistema.
Recámara: Es el lugar ubicado al principio del cañón, que aloja el cartucho por
disparar, y es donde se produce el disparo, desarrollando presión y altas
temperaturas. En un revólver puede poseer 5, 6, e incluso más.
Gatillo o disparador: Recibe la presión directa del dedo del tirador, libera presión
que tiene el muelle del sistema de percusión (martillo, aguja, o bloque).
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Cañón: Tubo torneado de una sola pieza, abierto por ambos extremos, el interior o
boca de fuego y la recámara, hallada en la parte posterior, se fabrican con ánima
estriada y en algunos modelos rayado poligonal, se encarga de imprimirle al
proyectil, dirección, rotación y estabilidad una vez que haya abandonado la boca
del cañón.
Seguro: Pieza mecánica, que impide el accionar del conjunto disparador, para
evitar disparos accidentales.
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I. Características:
Por la sencillez de su estructura, es
posiblemente el arma más utilizada por los
policías del mundo. Consta de un cilindro de
tracción mecánica, con unos orificios donde
son alojados los cartuchos, cada vez que
gira alinea un cartucho al cañón.
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1. Empuñadura.
2. Pestillo de apertura del
tambor.
3. Martillo.
4. Mira trasera.
5. Cilindro o tambor.
6. Cañón.
7. Mira delantera.
8. Barra extractora.
9. Gatillo o Disparador.
10. Guardamonte.
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a) Entrega:
b) Cargado:
Con la misma posición que se usó para sacar el cilindro, se introducen los cartuchos en
las recámaras que están más alejadas del arma, para no estar obstaculizando la misma
arma, los dedos que sostienen el cilindro además hacen girar el mismo, para un mejor
cargado.
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c) Descargado:
Con la misma mano que saca el cilindro, oprima la barra extractora, acerque la palma de
la otra mano y voltee el arma, para recibir los cartuchos o casquillos.
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Modelo: M9 (92FS).
Calibre del cartucho: 9 x 19 mm (9 mm
Parabellum o 9 mm Luger).
Proveedor de munición: Cargador o magazin.
Capacidad aproximada del cargador: 15
cartuchos.
Acción disparador: Doble.
Miras: Fijas.
Estrías: 06 helicoidales de izquierda a derecha.
Seguros: 1) Seguro manual ambidiestro, bloquea la aguja, con desmartillado.
2) Seguro de corredera. 3) Seguro de media carrera.
Alcance efectivo: 25 mts.
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II. Partes
1. Cargador.
2. Empuñadura
3. Retén de corredera.
4. Palanca del seguro manual
ambidiestro.
5. Martillo.
6. Mira trasera.
7. Corredera y rayado de sujeción.
8. Cañón.
9. Mira delantera.
10. Armazón.
11. Palanca de despiece
12. Guardamonte.
13. Disparador o gatillo.
14. Botón-retén del cargador.
Posición de asegurado: la aleta del seguro abajo oculta punto rojo.(como lo indica la
flecha de la imagen)
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Posición de desasegurado: la aleta del seguro arriba expone punto rojo. (Como lo indica
la flecha de la imagen)
1) Estando asegurado, deja libre la corredera (si tiene el cargador con cartucho en
posición hacia la recámara, puede alimentar el arma, pero aun así no se dispara).
2) Desasegurado, con un cartucho en la recámara, al asegurarlo, desmartilla y
bloquea la aguja.
c) Descargado:
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Asegurar corredera:
d. Entrega
Sostenga la parte delantera del arma,
exponiendo la recámara del cañón, la
cavidad de la empuñadura y el seguro
para que se reciba primero la
empuñadura.
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5.3. La escopeta
Ventajas:
Desventajas:
1) Su capacidad de carga es muy limitada.
2) Su retroceso es muy potente, puede producir lesiones.
3) Es lento, el accionar de sus mecanismos es manual.
4) Su rango de tiro es hasta los 50 metros, a partir de ahí pierde potencia.
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5) La dispersión de disparos fuera de control eleva los daños en cosas o lesiones en personas
que no se quería impactar.
III. Partes Básicas: Existen una amplia variedad de marcas de escopetas de bomba,
con diferencias entre sus mecanismos, pero todos tienen los mismos elementos, cañón,
miras, cajón de mecanismos, cerrojo, sistema de disparo, seguro de disparador, cargador
tubular, bomba, seguro liberador de bomba, elevador, culata empuñadura de pistola, por lo
cual los procedimientos para su operación son prácticamente las mismas.
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1) Cañón.
2) Mira delantera.
3) Cargador tubular.
4) Bomba.
5) Liberador de bomba.
6) Disparador.
7) Seguro del disparador
8) Empuñadura.
9) Culata.
10) Cerrojo.
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Todo de acuerdo a la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, Ley No. 6683. (Publicada el mes de noviembre de 1982 y la ú ltima
reforma en el año 2000).
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i. Para descargar:
c. Hale la bomba, totalmente hacia atrás (2), que haga todo el recorrido para desalojar
cartucho que este en recámara.
d. Revisar la recámara.
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Tomando en cuenta las medidas citadas en capítulos anteriores, se deberá prestar especial
atención a los siguientes aspectos:
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a. Principios básicos para un buen disparo: Cada vez que se requiera hacer un disparo
con precisión, se deben respetar los siguientes principios básicos:
Posición: Las armas por su diseño, tamaño y, potencia pueden ser disparadas, con una o
ambas manos, con o sin apoyo. Para dispararlas, el tirador asume una posición para
tener control, estabilidad cuerpo-peso del arma, además, brindarse cierta cobertura y
encubrimiento. En este nivel básico se aplicarán 5 posiciones. Las primeras cuatro aplican
los principios básicos:
a) De pie.
b) De rodilla en tierra sin apoyo.
c) De rodilla en tierra con apoyo.
d) De tendido.
e) De contacto, que es para enfrentamiento muy cercano.
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Primero: Levantar el arma sobre la línea de los blancos. (Tomamos aire con un poco de fuerza y
lo retenemos en los pulmones)
Segundo: Bajamos lentamente el arma hasta el blanco. (Soltamos lentamente el aire sobrante
mientras bajamos el arma, hasta alcanzar un estado de reposo y contenemos la respiración
mientras efectuamos el disparo).
Tercero: Luego de efectuado el disparo, esperamos unos instantes, y bajamos el arma. (Ya
podemos tomar aire de nuevo, con lentitud y pausadamente)
Es importante soltar suficiente aire como para que no debamos contenerlo haciendo fuerza, pero
no tanto como para sentir una opresión por el aire que intenta entrar a los pulmones, llegando a un
equilibrio que nos ayude a eliminar los movimientos de la respiración.
Se requiere practicar la respiración siempre que entrenemos, tanto para adquirir la costumbre de la
apnea, (no respirar durante un tiempo), como para que se integre a la secuencia del tiro en forma
casi automática.
Presión constante sobre el disparador: Con las armas de uso policial y civil,
debemos ajustarnos al tacto que el disparador trae de fábrica, intentando aprovechar
sus características. Tienden a ser "duros", y también de largo recorrido, situación que
puede ser superada con la práctica.
Apoyando el dedo índice en su primera falange sobre el disparador, el contacto debe hacerse con
la yema del dedo, que es la parte más sensible del mismo, procederemos a presionarlo suave y
progresivamente, procurando sentir las distintas fases del disparador hasta sentir el estallido del
cartucho.
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Es fundamental que la fuerza continua aplicada lo sea en el eje del arma. Además, un mal apoyo
del dedo índice, desviaría el arma hacia la izquierda o a la derecha.
El tirador debe concentrarse en estos dos aspectos mientras oprime el disparador: ir aumentando
la presión paulatina y suavemente y mantener a toda costa las miras bien alineadas. Nunca espere
el momento del estallido, que lo tome por sorpresa, porque desconcentra y pierde la alineación.
Los gatillazos son, responsables de buena parte de nuestros fallos. Es inútil aplicar todas las
demás técnicas correctamente y luego pegar un tirón fuerte del disparador y estropearlo todo.
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SEGURIDAD DE INSTALACIONES
Las exigencias actuales referente a la Seguridad, la cual es de suma importancia para los agentes
encargados de brindar seguridad y protección a las personas que se encuentran en nuestra
jurisdicción de responsabilidad, conlleva a que la seguridad no va referida solamente a las
personas; por el contrario, va más allá, como a todo aquello que tiene que ver con las
instalaciones, maquinarias, equipos, herramientas, sistemas y por ende, en este caso a la
seguridad del recurso humano, vital en toda organización y empresa para su funcionamiento.
A pesar de que se invierten millones de colones en equipo de tecnología de punta para lograr los
objetivos económicos que se propone una empresa, actualmente nos encontramos con que
muchas organizaciones sufren de incidentes en donde se viola la seguridad física de sus
instalaciones por terceros e inclusive por personal interno. La seguridad física describe las medidas
que previenen o detienen a intrusos antes de que accedan a una instalación, recurso o información
almacenada en medios físicos. Puede ser tan simple como una puerta con seguro o tan elaborada
como con múltiples capas de seguridad.
Finalmente, el tercer elemento clave es la respuesta para repeler, capturar o frustrar a los
atacantes cuando estos hayan penetrado en las instalaciones.
Dentro de la seguridad de instalaciones existe una clasificación que reconoce las diferentes
instalaciones vitales, las cuales son las siguientes.
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En el trayecto a su área de trabajo, efectuará un chequeo del sector, hasta tomar contacto
visual y físico con el funcionario que le entregará el servicio.
Una vez en el lugar, efectuará una revisión general del puesto de las inmediaciones de la
instalación bajo su responsabilidad, tomando en cuenta los factores internos y externos de su
radio de acción.
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Deberá identificar a las autoridades de la empresa tales como gerentes, jefes, supervisores,
personal de planta que desarrollen sus funciones profesionales en el lugar de trabajo, en caso
de las visitas, previa aplicación de los controles de ingreso, serán orientados hacia el lugar
donde deben dirigirse.
El agente de seguridad privada tiene la obligación de estar siempre alerta y atento para
reaccionar ante cualquier situación.
El agente deberá adoptar una posición ventajosa que le permita protegerse ante eventuales
amenazas.
Mantener una posición de encubrimiento a su espalda para evitar un posible riesgo (cobertura
y encubrimiento).
Dependiendo del tipo de servicio de seguridad que se vaya a brindar, el puesto deberá de ser
cubierto por dos agentes.
Frente a una situación de riesgo, el agente debe llamar en forma inmediata al 911 y a sus
superiores, realizando las anotaciones correspondientes en la bitácora respectiva. Así mismo,
si se está ante un delito, hacer las coordinaciones respectivas con la Fuerza Pública.
Se debe conocer la zona perimetral de las instalaciones que se protegen, rutas de acceso,
edificios importantes y la comunidad en general.
Actuar conforme a los principios contemplados en la Ley General de Policía. (Art. 10)
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Evaluación: Por su parte, la evaluación, es valorar los factores internos y externos que
puedan afectar la operatividad del agente. De igual forma, la debe aplicar como parte de su
labor diaria, para mitigar o prevenir cualquier eventualidad o riesgo que se presente.
Las medidas de seguridad son aplicables a nivel interno y externo. A continuación se enumeran
algunos eventos.
a) Nivel Externo:
Alteraciones del Orden Público.
Incendios por explosión en zona perimetral.
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b) Nivel Interno:
Incendios de infraestructura
Temblores o Terremotos
Actividades delictivas internas
Para la atención de los eventos mencionados son aplicables las siguientes medidas.
EVENTO/EXTERNO MEDIDA
Alteraciones del Orden Público Comunicación inmediata con las autoridades locales.
Cierre total de instalaciones
Contención del personal interno.
Incendios por explosión en zona Valoración para la instalación de hidrantes.
perimetral. Conformación de una brigada de respuesta contra
incendios.
Desarrollo de planes de emergencia.
Accidentes de tránsito en zona Comunicación inmediata con las autoridades locales.
perimetral. Regulación de ingreso y salida del personal a la
instalación.
Si el accidente ocurre cerca del acceso principal a la
instalación contar con una ruta de acceso alterna.
Actividades delictivas comunes e Comunicación con los sistemas de emergencia
intrusión. establecidos y las autoridades locales.
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EVENTO/INTERNO MEDIDAS
Incendios de infraestructura Conformación de brigada de incendios.
Comunicación inmediata con los sistemas de
emergencia y superiores.
Desconexión inmediata del sistema eléctrico.
Aplicar los protocoles para la evacuación del
personal.
Activación de alerta a los puestos perimetrales.
Aumentar la cantidad de los agentes de
seguridad mientras prevalezca la alerta.
Temblores o Terremotos Aplicar los protocolos para la evacuación del
personal.
Desconexión inmediata del sistema eléctrico.
Comunicación inmediata con los sistemas de
emergencia y superiores.
Actividades delictivas internas Comunicación con el Departamento, o Unidad
afectada para valorar denuncia judicial.
Revisión inmediata al personal involucrado.
En caso de detectar al infractor, aplicar las
medidas y técnicas de intervención para la contención
del sospechoso.
Comunicación inmediata con las autoridades
locales para traslado de los sospechosos.
Ante toda situación de crisis, el Agente de seguridad debe mantener la calma, que le permita tomar
decisiones acertadas para salvaguardar la seguridad de las personas que están a su alrededor, así
como de los bienes en general; lo mismo que el manejo adecuado de la información a sus
superiores para que le asistan en el desarrollo de la situación .
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Una crisis es la alteración del orden común de la cotidianidad. Son muchas las maneras en que se
puede desencadenar un proceso de crisis, por lo que se recomienda que toda empresa esté
preparada con procedimientos preestablecidos para poder actuar en caso de crisis iniciada. Como
prevención se recomienda llevar a cabo el siguiente procedimiento.
Las vías por las que la empresa puede tener conocimiento de haberse iniciado, de manera cierta o
no, una situación de crisis, o de haberse desarrollado un riesgo potencial, pueden tener distinto
origen, tales como los siguientes:
- Información interna.
- Información proporcionada por la Administración, por un cliente o visitante.
- Información proporcionada por un proveedor, publicada en los medios de comunicación.
- Información recibida de una asociación sectorial.
- Por la combinación de más de una de las anteriores.
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Es importante que exista un solo receptor de las informaciones de manera que haya un canal de
comunicación que propicie un adecuado manejo de esta, la decisión de que se debe hacer o
cuando se tomaran medidas queda sujeta al tipo de crisis que se enfrente.
Las potenciales causas del desencadenamiento de una crisis pueden ser las siguientes:
- Un riesgo real que ya ha provocado efectos sobre las personas, acompañado o no de información
pública sobre él.
- Un riesgo potencial que todavía no ha provocado efectos a las personas, pero que ha salido al
exterior, acompañado o no de información pública sobre él.
- Un riesgo potencial del que no se conoce su capacidad para provocar efectos, acompañado o no
de información pública sobre él.
- Un simple tratamiento informativo, sin existencia de riesgo real pero sí potencial.
- Un simple tratamiento informativo u otro mecanismo, sin existencia de riesgos ni real ni potencial.
5.1- Identificación de personas: Consiste en identificar a una persona, tomando en cuenta sus
características físicas para su posterior comparación o cotejo con un patrón de referencia (Ej.:
registro anterior de esas características del individuo) para comprobar su similitud y establecer de
este modo su relación de identidad, asociando a esta persona, si fuera posible, unos datos de
filiación. (Filiación: conjunto de datos de la persona constituido por: Nombre, apellidos, fecha y
lugar de nacimiento, nombre de los progenitores, domicilio y número de algún documento de
identidad).
a) Observar: Examinar o mirar con atención. Mirar con atención y recato. Son sinónimos:
contemplar, estudiar, curiosear, vigilar, atender, espiar, acechar.
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Es importante describir las personas de forma completa, y no en forma incompleta, para que
puedan ser identificadas por otras personas. La descripción puede ser:
a) Corta, que incluye género, raza, edad, peso (en múltiplos de cinco), estatura (referencia a
uno), y contextura.
b) Larga o detallada, la cual debe iniciarse de la cabeza hasta los pies, incluyendo
detalladamente la figura humana:
En la descripción de personas, se deben detallar las características cambiables tales como, barba,
bigote, pestañas, ropas (bien o mal vestido), rasgos (femeninos o masculinos, formas de andar o
moverse (camina rápido, despacio, pasos cortos o largos, cojea, etc.).
Asimismo los hábitos que las personas puedan mostrar, se deben tomar en cuenta, para
describirlas, por ejemplo:
Todas estas características ayudan a la identificación de las personas. Cabe destacar que
para la descripción de las personas, existen diferentes formas de caras, de cejas de ojos, de nariz,
de bocas, etc.
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El libro de control de visitas, constituye el documento escrito donde se van a consignar los
movimientos de entrada y salida de personas además del tiempo que permanecieron en la
empresa. Por otra parte existe el libro de oficialía en el cual se debe consignar todo incidente que
suceda durante el desarrollo de cada jornada o turno de trabajo de la compañía. El mismo será
llevado, en lo que a su confección y registro de información se refiere, por el vigilante encargado
del turno, o en su lugar, por el agente que en ese momento está brindando el servicio de vigilancia.
El mismo debe de tener apertura y firma de la jefatura de la empresa y foliado (página por página)
y en él se anotarán las novedades o acontecimientos sucedidos, correspondientes a cada turno de
vigilancia, siendo consideradas para este fin, los siguientes aspectos:
Encargado (a) del turno (si lo (a) hubiera), personal a cargo o únicamente el vigilante.
Listado de los elementos que se encuentran en el puesto de vigilancia, como por ejemplo
botiquín de primeros auxilios, linternas, armas y municiones, entre otros.
Notificación de las órdenes que se impartan con anterioridad a la toma del servicio.
Acontecimientos ocurridos durante el desarrollo del horario del trabajo, las cuales se deberán
describir en forma clara, comprensible y precisa, sin omitir detalles o dato alguno, dejando
constancia de las respectivas numeraciones cuando correspondan a documentos de identidad
de personas o de identificaciones de vehículos (número y marca del vehículo) y / o
mercancías.
Verificación de las puertas de cada una de las oficinas que conforman la instalación, cerrando
aquellas que deben estar o permanecer cerradas.
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Objetos y / o valores que sean de motivo de secuestro en los puestos de salida indebida o sin
la autorización correspondiente, con mención descriptiva del objeto y /o valor , anotando los
datos personales y demás referencias de la persona a la cual se le efectuará secuestro,
comunicar al superior y demás personas a las que corresponda comunicar este suceso, estar
claro con el procedimiento a seguir con el causante, con los testigos correspondientes, el
procedimiento de revisión, de retención, así mismo no olvidar anotar la hora exacta en que se
fueron desarrollando los hechos.
Se anotarán en la respectiva fórmula de recibo, las entregas de los objetos y/o valores
correspondientes, haciéndose constar nuevamente el detalle de los mismos y los datos de
identificación de la persona que recibe las pertenencias, quien firmará conjuntamente con el
vigilante a cargo del puesto en su respectivo turno. Debe tenerse en cuenta que el Libro de
Servicio puede constituirse en un elemento probatorio en muchas circunstancias, ya sean de
orden laboral, comercial y/o judicial, convirtiéndose en un elemento de gran importancia en
casos de investigaciones y otros asuntos, firmándose al cierre de cada turno de vigilancia por
el personal saliente y el relevante o entrante. Lo anterior como constancia de haberse
transmitido y tomado conocimiento de los hechos acontecidos durante ese turno.
Una vez completado el Libro de Servicio, el mismo será entregado a su superior o jefe de
seguridad y vigilancia, quien hará las diligencias necesarias para su inmediato reemplazo por
otro nuevo y se procede al archivo del viejo, a cuyo vencimiento se le podrá destruir de
acuerdo con las normas de archivo existentes. En todos los casos se mantendrá la reserva y
confidencialidad absoluta sobre su contenido; salvo solicitud de las autoridades
correspondientes y con el fin de comprobar algún hecho.
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Al observar un vehículo con el fin de determinar sus características más relevantes, debemos
considerar los siguientes aspectos: número de matrícula, marca, color, estilo, forma, tamaño, etc.
Para un análisis de las características más particulares de las armas de fuego, podemos tomar en
consideración las siguientes particularidades:
1) El arma corta, es un arma de fuego portátil, diseñada para ser empleada con una sola
mano, sin ser apoyada en otra parte del cuerpo sus tamaños son variados y obedecen al
diseño o calibre, entre las cuales se destacarán los revolver y las pistolas.
2) Armas largas. De uno o dos cañones (escopeta) con cartuchos de perdigones, fusiles
ametralladores automáticos y semiautomáticos de diversos calibres .
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1.1 - Componentes del equipo de radio comunicación: Las comunicaciones son todos los
mensajes radiales o cifrados a través de medios de transmisiones, cuyos elementos deben ser
claros, precisos, concisos y oficiales. Deben estar estructurados con mucho rigor para que su
producto pueda ser usado para planear, decidir, dirigir, corregir o actualizar o realizar cualquier
otra actividad propia de la función, que desempeña el Oficial de seguridad privada.
Las personas que utilizan las comunicaciones deben también verificar el origen, dirección, la
capacidad de transmisión y tratar de determinar la intención de la comunicación, respetando y
observando las normas más elevadas de conducta en todos los niveles y ámbitos.
Un radio transceptor: son dos aparatos en uno, el primero es capaz de recibir (receptor) y el
segundo es capaz de transmitir (transmisor) un mensaje.
Las siguientes son las partes básicas que componen un radio transceptor portátil:
a) Antena.
b) Radio.
c) Batería.
d) Perilla de volumen.
e) Perilla de canales.
f) “PTT” y micrófono.
g) Squelch
h) Cable coaxial
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a) La Antena: Es el dispositivo o elemento más importante del radio que cumple con dos
funciones:
www.motorola-gp300/html
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e) La Perilla de canales: La mayoría de los radios cuentan con varios canales de trabajo,
por ejemplo: 2, 5, 16,900 (digitales o analógicos). Y éste es el dispositivo encargado de
seleccionar la frecuencia de trabajo.
PERILLA
CANALES
PERILLA
VOLUMEN
f) El PTT y micrófono: Estos elementos algunas veces se encuentran juntos como en los
radios bases y en otras ocasiones, separados como en el caso de los “W alkie-Talkie”
(conocidos como woki toki) . La función del PTT es la de
accionar el transmisor quedando listo para hablar por el
micrófono.
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VERIFICADOR
DE VOLUMEN
SQUELCH
PTT
h) El Cable coaxial: Es el cable por el cual se conecta el radio base con la antena, que
está por lo general en superficies altas.
Principales Daños:
Micrófonos dañados.
Fusibles quemados.
Cambios de antenas.
Desprogramación de códigos.
Desajuste de potencia.
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No cambiar de micrófono.
No estirar demasiado el cable del micrófono. No usar fuerza excesiva.
No cambiar de canal mientras se opera.
Como máximo hablar un minuto, soltar el PTT y luego accionarlo para seguir hablando.
La modulación debe ser exacta y clara.
Hablar de frente al micrófono con una distancia aproximada de cinco a diez centímetros
entre su boca y el micrófono.
No use líquidos inflamables ni de cualquier otro tipo para limpiar el micrófono.
No opere mientras consume algún tipo de alimento.
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Todo de acuerdo a la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, Ley No. 6683. (Publicada el mes de noviembre de 1982 y la ú ltima
reforma en el año 2000).
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2.1 Comunicarse correctamente a través del uso de las claves policiales, sufijos e
indicativos:
Alfabeto fonético: Para cada letra del alfabeto existe una palabra clave y sus propósitos pueden
ser varios, como por ejemplo aclarar la forma como se escribe un nombre o palabra, también para
identificar la matrícula o placa de un medio de transporte o cosa; todo Agente de Seguridad debe
de conocerlo y aplicarlo.
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La definición del uso de los números es para facilitar la pronunciación, la comprensión y el registro
de todo dato numérico por medio verbal, escrito, electrónico u otro. Estos serán transmitidos en
forma cardinal (1,2, 3…) u ordinal (1º. 2º, 3º…), mientras en toda la transmisión se utilice el mismo
sistema; el guión se indica como separación.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Asamblea Legislativa de Costa Rica. Código Penal. (2009). San José, Costa Rica,
Investigaciones Jurídicas.
Asamblea Legislativa de Costa Rica. Código Procesal Penal. (2009). San José, Costa
Rica, Investigaciones Jurídicas
Sánchez, F.(2009). La tramitación de los procesos penales. San José, Costa Rica, Editado
por la Escuela Judicial
Soto, M. (2008). Nociones básicas de Derecho. San José, Costa Rica, EUNED.
Tiffer, C.(2000). Responsabilidad civil y penal, mala praxis. San José, Costa Rica, ILANUD.
White, O. (2008). Teoría General del Proceso. San José, Costa Rica, Editado por la
Escuela Judicial
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Manuales Consultados
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