15/4/24, 11:40 Problemas de calidad de impresión

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Problemas de calidad de impresión

Descripción del problema Causa Remedio

Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho

Hay un cartucho de tóner dañado.
de tóner está dañado, reemplácelo.

Al menos una de las unidades de Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario,
imagen está dañada. cambie la unidad de imagen.

Ajuste la humedad del lugar donde se almacena el papel. Retire el papel

El papel está húmedo.
húmedo y reemplácelo por papel nuevo seco.

La configuración de papel del

controlador de impresora no coincide
Cargue el papel correcto en la máquina.
No se imprimen datos. con el papel que hay cargado en esta
máquina.

La alimentación eléctrica no se ajusta

Utilice un suministro de alimentación eléctrica que se ajuste a las
a las especificaciones de esta
especificaciones.
máquina.

Saque el papel de la bandeja de papel y verifique si existe electricidad

Salen varias hojas al mismo tiempo.
estática. Trashoje el papel y vuelva a colocarlo en la bandeja de papel.

El papel no se ha cargado Retire el papel, alinee los bordes, vuelva a colocarlo en la bandeja de
correctamente en la bandeja de papel. papel y ajuste la guía de papel.

Se imprime todo en negro o por todas

partes en color.
Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho
Hay un cartucho de tóner dañado.
de tóner está dañado, reemplácelo.

Al menos una de las unidades de Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario,
imagen está dañada. cambie la unidad de imagen.

La lente láser está sucia. Limpie la lente láser.

El papel está húmedo. Retire el papel húmedo y reemplácelo por papel nuevo seco.

Se está acabando el tóner en el

Cambie el cartucho de tóner.
cartucho de tóner.

Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho

Hay un cartucho de tóner dañado.
La impresión sale poco marcada. de tóner está dañado, reemplácelo.

Al menos una de las unidades de Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario,
imagen está dañada. cambie la unidad de imagen.

Para la impresión en papel grueso, sobres, hojas de etiquetas, tarjetas

No se ha especificado el tipo de papel postales, papel satinado, papel de una sola cara, papel especial o papel
correcto. membretado, especifique el tipo de papel por medio del controlador de
impresora.

Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho

Hay un cartucho de tóner dañado.
de tóner está dañado, reemplácelo.

Al menos una de las unidades de Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario,
La impresión sale oscura.
imagen está dañada. cambie la unidad de imagen.

Se ha ajustado un valor de densidad

Reduzca el valor de densidad.
muy alto.

La imagen sale borrosa.

El fondo está sucio.
El satinado es desigual. Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho
Hay un cartucho de tóner dañado.
de tóner está dañado, reemplácelo.

Al menos una de las unidades de Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario,
imagen está dañada. cambie la unidad de imagen.

La densidad es desigual. Hay un cartucho de tóner dañado. Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho

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Descripción del problema Causa Remedio

de tóner está dañado, reemplácelo.

Se está agotando el tóner de uno o

más cartuchos de tóner o alguno de Cambie el cartucho de tóner.
los cartuchos de tóner está dañado.

Esta máquina no está situada en una Coloque la máquina sobre una superficie plana, rígida, estable y nivelada
ubicación nivelada. (inclinación de 1 grado o menos).

Aparecen líneas en la imagen.

Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho
Hay un cartucho de tóner dañado.
de tóner está dañado, reemplácelo.

Al menos una de las unidades de Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario,
imagen está dañada. cambie la unidad de imagen.

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