Descargado por Liney Otero (lineyotero870@gmail.

com)
OBJETIVO DE ESTUDIO:

Identificar los principales errores que afectan la adecuada gestión en el proceso contable

de las entidades gubernamentales de nuestro país, además de reconocer las normas internaciones

de información financiera establecidas por Contaduría General de la Nación, de igual forma de

relacionar los principales mecanismos para reclamos a las entidades del estado responsables de la

ejecución de los proyectos del gobierno nacional para beneficio de los ciudadanos.

ACTORES Y CONTEXTOS

Juan Pérez: Es el personaje principal del caso, su rol en la historia es de un profesional

del área contable de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) que identifica que

existen errores en la contabilidad con respecto a los ingresos y le propone a su jefe que realice

una revisión de los procesos contables con relación a las normas establecidas por Contaduría

General de la Nación.

Ciudadanos protestantes: personas que realizan una manifestación en frente a la DIAN

(Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) por la inconformidad con la negligencia de las

entidades estatales encargadas de ejecutar las obras establecidas en el presupuesto público.

 OBJETIVOS:

Identificar los errores que se pueden presentar en el proceso contable con respecto a los

ingresos de una entidad gubernamental.

Reconocer las etapas del proceso contable en las entidades gubernamentales

Conocer las modalidades que le permiten a los ciudadanos ejercer control social.

INFORME FINAL:
 Cuando se identifican errores en el proceso contable es recomendable realizar una

revisión de las etapas del proceso contable para que se cumpla con las características fundamentales

de relevancia y representación fiel a que se refieren los marcos conceptuales de los marcos normativos

incorporados en el Régimen de Contabilidad Pública, (2016). Procedimiento Para La Evaluación Del

Control Interno Contable (pp. 8-11).

Reconocimiento

Identificación

Clasificación

Medición Inicial

Registro

Medición Posterior

Valuación

Registro de ajustes contables

Revelación

Presentación de estados financieros

Presentación de notas a los estados financieros

Normativa de la Contaduría General de la Nación para las entidades publicas

Resolución 533 de 2015 CGN

Componentes:

- Marco Conceptual (PPIF)

- Normas para el reconocimiento, medición, revelación y presentación de

hechos económicos

- Procedimientos Contables
 - Guías de Aplicación

- Catalogo General de Cuentas

- Doctrina Contable

Mecanismos para realizar reclamos a las entidades estatales

La resolución No. 054 de 2017 en su artículo 2 habla de los mecanismos para realizar un

reclamo o queja ante las entidades públicas en Colombia.

Canales para la recepción de PQRSD: Son los canales establecidos por la Función

Pública, a través de los cuales las entidades, los servidores públicos y los ciudadanos pueden

presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias sobre temas competencia del

Departamento, así:

• Canal Electrónico: Medios electrónicos dispuestos por Función Pública, a través del cual

se pueden formular las PQRSD

- Formulario electrónico dispuesto en la página web.

- Chat institucional disponible en el Espacio Virtual de Asesoría - EVA.

- Email designado para la atención de derechos de petición de información:

eva@funcionpublica.gov.co

• Canal Escrito: Conformado por los mecanismos de recepción de documentos escritos a

través de correo postal, radicación personal, correo electrónico, formulario electrónico, buzón

de sugerencias y fax.

• Canal Presencial: Permite el contacto directo con el Grupo de Servicio al Ciudadano

Institucional en el primer nivel de servicio, con el fin de brindar información de manera

personalizada frente a peticiones quejas, reclamos, sugerencias y denuncias o recibir las

mismas de manera verbal adelantando el trámite de radicación, en el evento de ser necesario.

• Canal Telefónico: Medio de comunicación verbal a través del cual pueden formular sus

peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias, las cuales serán recepcionadas por el

Grupo de Servicio al Ciudadano Institucional, instancia que adelantará el trámite de radicación,

en el evento de ser necesario. Resolución 054 de 2017 [Departamento Administrativo de la

Función Pública]. Por la cual se reglamenta el trámite interno de las peticiones, quejas,

reclamos, sugerencias y denuncias. 30 de enero de 2017.

Modalidades que tiene el ciudadano para ejercer control social:

Las diferentes modalidades de acuerdo al art 63 de la Ley 1757 de 2015 de hacer control social

son:

Veedurías ciudadanas (Ley 850 de 2003)

Juntas de vigilancia (Ley 454 de 1988)

Comités de Desarrollo y Control Social de los Servicios Públicos Domiciliarios (Ley 142 de

1994)

Auditorías Ciudadanas

Otras instancias de participación ciudadana

 Bibliografía

file:///C:/Users/ecast/Downloads/Versi%C3%B3n%201%20(05-05-2016).pdf

https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=85374

https://www.mininterior.gov.co/control-social/