FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL

CFP/UCP/ESCUELA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ESTUDIANTES:
 MERLINDA INES CORAHUA HUISACAYNA 001407489
 RUTH KARINA CALJARO LLANOS 001404628
 JENNYFER JHONMY APAZA APAZA 001394981
 RUTH LURDES CHOQUEPURA SENCIA 001411604
 DIEGO ARMANDO LIPE BENAVENTE 001398816
BLOQUE: 51NAEDE51

INSTRUCTOR: GLADYS ANDREA CRUZ GONZALES

 Mershandansing
Promoción por temporada:

DESCUENTOS DE
TERROR
SOLO POR

HALLOWEEN
50% DE
DESCUENTO EN
NUESTRA LINEA DE
PRODUCTOS
NEW MEN
 BIENVENIDO OCTUBRE
NEW MEN

“Comprometidos con el medio ambiente”

DESCUBRE
NUESTRA VARIEDAD
DE
FRAGANCIAS
 Diseño de interior:
Es el conjunto de técnicas que se aplican dentro de una tienda para mejorar la
presentación, la exposición y la venta de los productos. El merchandising interior tiene
que ver con el ambiente y el diseño de la tienda, ya que busca crear una atmósfera
agradable, atractiva y coherente con la imagen de la marca y las necesidades de los
clientes.

La iluminación: debe ser adecuada para resaltar los productos, crear contrastes y
zonas de interés, y generar sensaciones en el cliente. La iluminación puede ser general,
focal o ambiental, según el efecto que se quiera lograr.

El color: debe ser armonioso y acorde con la personalidad de la marca y el tipo

de producto. El color puede influir en el estado de ánimo, las emociones y las decisiones
de compra de los clientes. Se pueden usar colores cálidos, fríos o neutros, según el
mensaje que se quiera transmitir.

El mobiliario: debe ser funcional, práctico y estético, y facilitar la circulación, la

visibilidad y el acceso a los productos. El mobiliario puede ser fijo o móvil, y se puede
combinar con otros elementos como estanterías, vitrinas, mostradores, percheros, etc.

La disposición de los productos: debe seguir un criterio lógico y ordenado, que

facilite la búsqueda y la comparación de los productos por parte de los clientes. Se
pueden usar diferentes técnicas como la agrupación por categorías, por colores, por
tamaños, por precios, etc.

La señalización: debe ser clara, visible y atractiva, y orientar e informar a los

clientes sobre los productos, las ofertas, las promociones, las novedades, etc. Se pueden
usar carteles, etiquetas, rótulos, pantallas, etc.

También se podría usar pantallas que muestren testimonios o consejos sobre el

cuidado del cabello

Para ello consideramos lo siguiente:

 FIGURA 1

FIGURA 2

Nota: Elaboración propia Diseño interior

FIGURA 3

Nota: Elaboración propia, diseño interior con las puertas abiertas

Diseño exterior
Diseño Exterior – retail
Traduce la verdadera personalidad y el estilo de la tienda.

Contribuye a reforzar el posicionamiento del

comercio. COMPONENTES:
Rótulos.
Entrada al establecimiento.
Vidriera.
 El Merchandising auditivo es una estrategia de marketing que implica el uso de
sonidos y música para mejorar la experiencia del cliente y promover un producto se va
usar porque nuestro público es joven.

Jingle de marca: El jingle puede ser utilizado en anuncios de radio, videos

promocionales en línea y en los vídeos de redes sociales.

Verso 1:
En la ducha, un gesto amigable,
Nuestro shampoo en barra, eco sostenible.
Limpia tu cabello, cuídalo de verdad,
Con la naturaleza en cada barra, encontrarás.

Coro:
Ecoamigable, en tu rutina, un cambio ideal,
shampoo en barra, por un mundo natural.
Brillo y suavidad, con eco-responsabilidad,
Ecoamigable, nuestra elección especial.

Verso 2:
Sin plástico, sin residuos, nuestro compromiso,
Cuida de tu cabello, y también del paraíso.
Ingredientes naturales, una fragancia única,
shampoo en barra, nuestra elección auténtica.

Coro:
Ecoamigable, en tu rutina, un cambio ideal,
shampoo en barra, por un mundo natural.
Brillo y suavidad, con eco-responsabilidad,
Ecoamigable, nuestra elección especial.
 Sonidos de la naturaleza: utilizaremos sonidos de la naturaleza, como el canto de
los pájaros o el sonido del agua corriendo, para crear una conexión entre la naturaleza y
la experiencia de usar nuestro producto.

 Electrónica
 Músicas relajantes

PRUEBAS:

MUESTRAS DE NEW MEN

 Las cajas serán elaboradas por un proveedor, el material escogido será la caña de
azúcar, el logo de la marca también estará presente con una presentación estándar a la
del producto original.
Los shampoo en barra tendrán forma hexagonal, el color representara el producto.
Las muestras serán colocadas en pequeñas cajas de caña de azúcar en las que
albergara el shampoo en barra en forma de jabón de tocador.
El envase de la muestra también es eco-amigable por el compromiso que
tenemos con el medio ambiente.

VARIABLES DE PROMOCION

Venta personal - Como organizar comisiones

¿Qué es la venta personal?

Según (Douglas da Silva, 2021) menciona que:

La venta personal es un tipo de venta en la que el representante

comercial se encuentra con el cliente en persona. También conocida como venta
cara a cara o personal selling, es una técnica que requiere una gran comprensión
de las necesidades del consumidor y sus gatillos mentales, así como excelente
escucha activa y capacidad de persuasión.

Según el autor infiero que la venta personal es una estrategia comercial

en la que un vendedor se encuentra con un cliente en persona con el objetivo de
cerrar un trato.

Es como un punto de venta personal que brinda las soluciones que el

cliente necesita, en el momento y lugar oportuno.

Por lo cual usaremos este tipo de venta en nuestro local primario, lo que
nos permitirá comprender mejor las necesidades de nuestros consumidores, de
las cuales haremos uso de las siguientes ventajas:

Sostenibilidad ambiental: Los champús en barra suelen tener un menor

impacto ambiental en comparación con los champús líquidos en botellas de
plástico. Se puede destacar que, al elegir un champú en barra, se contribuye a la
reducción de residuos plásticos y al cuidado del medio ambiente.
 Durabilidad: Las barras de champú suelen durar más que los champús
líquidos equivalentes, por lo que mencionar que una sola barra puede durar
varias veces más lo hace más eficiente.

Portabilidad: Los champús en barra son ideales para viajar, ya que no se

consideran líquidos y no tienen riesgo de derrame en la bolsa de viaje.

Ingredientes naturales: Nuestros shampoo en barra se formulan con

ingredientes naturales por lo que puede ser atractivo para los clientes que buscan
productos más saludables para su cabello.

Facilidad de uso: Se puede explicar que la aplicación de un shampoo en

barra es sencilla y eficiente. Solo necesita frotar la barra directamente sobre el
cabello mojado para crear espuma y luego masajear como lo harían con un
shampoo líquido.

Libre de químicos dañinos: Nuestras barras de shampoo son libres de

químicos agresivos como sulfatos y parabenos, lo que las hace adecuada para
personas con piel sensible o alérgicas.

Variedad de opciones: Podemos ofrecer una gama de shampoo en barra

diseñados para diferentes tipos de cabello, desde cabello graso hasta cabello
seco, para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes.

Ahorro de espacio: Los shampoo en barra ocupan menos espacio en la

ducha y en el baño en general, lo que puede ser una ventaja para quienes tienen
baños pequeños.

Reducción de residuos plásticos: Nuestro shampoo en barra es eco –

amigable, por lo cual están ayudando a reducir la cantidad de envases de plástico
que terminan en vertederos o en los océanos.

Al resaltar estas ventajas durante una venta personal, puede ayudar a

nuestros clientes a tomar una decisión informada y aumentar las posibilidades de
cerrar la venta de shampoo en barra.
 ¿Qué es una comisión?

Según (Paula Nicole Roldán, 2020) menciona que: “La comisión es un

porcentaje sobre el valor de una transacción que se cobra al cliente y/o se paga al
vendedor”. Según el autor infiero que es el porcentaje de una venta que se le comisiona
al vendedor.

Como organizar comisiones

1. Debe ser ajustada a la realidad del negocio

Si, por ejemplo, se establece una retribución formada por un 70% de salario base
y un 30% de comisiones, hay que tener en cuenta que la lectura puede ser muy variada
ya que el equipo podría pensar que el incentivo es demasiado bajo y no esforzarse en
conseguir ventas porque con el salario base ya es suficiente. En este caso, nuestra
empresa deberá establecer qué objetivos quiere conseguir y tener en cuenta factores
como la dificultad inherente al producto o servicio de ser vendido.

Cuanto más realista sea la comisión y más variables sean capaces de plantearse
que respalden el porcentaje establecido, más fácil resultará posteriormente modificarlo
en base a los objetivos que se vayan alcanzando, no solo los cuantitativos
(principalmente ventas) sino también los cualitativos (captación de nuevos clientes,
cierre de nuevas oportunidades o satisfacción de los clientes).

2. ¿Cuándo se cobrarán las comisiones?

En función de los objetivos establecidos, además de determinar en qué forma se

recibirán las comisiones, es muy importante comunicar en qué momento se cobrarán. Se
puede acordar que éstas pueden formar parte del salario recibido cada mes, de forma
trimestral o incluso anual.

Sin embargo, se debe tener especial cuidado a la hora de implementar esta

estrategia para evitar la frustración del trabajador y del empresario, ya que dependerá,
entre otros factores, de la capacidad del vendedor y de la situación del mercado el que
pueda conseguirlo.

3. Transparencia y sincronización

Cuantas más variables tenga en cuenta se deberá decidir qué porcentaje se

aplicará por cada comisión, más ajustado estará y menos problemas supondrá en el
futuro.
 Además de poder ofrecer de forma totalmente transparente el sistema de
retribución que percibirá cada empleado, es muy importante recoger de forma
sincronizada todos los movimientos originados en cada venta. La dificultad de registrar
las ventas individuales o colectivas sujetas a comisiones se hace más o menos
complicado, sin embargo, al trabajar con un un sistema CRM en el que se organice la
información minimiza futuros desajustes a la hora de repartir las comisiones.

Este sistema será de gran ayuda, por ejemplo, a la hora tener un control sobre las
comisiones de ventas realizadas a clientes que realizan pagos aplazados, donde la venta
se realiza, pero no se percibe la cuantía hasta un momento posterior.

4. Tipos de comisiones

Por último, conocer los tipos de comisiones que se pueden aplicar es muy
importante para saber cuál encaja mejor en el negocio. Los más conocidos son:

Comisión estándar: el vendedor recibirá un porcentaje previamente fijado por

todos los productos o servicios vendidos. En este caso, cuanto más caro o menor
rotación tenga, el porcentaje aplicado será mayor debido a la dificultad de venderlo.

Comisión sobre el volumen de ventas: Al igual que el caso anterior, el

porcentaje es fijo, pero esta vez no depende del valor sino de la cantidad de artículos o
servicios vendidos.

Comisión escalada: En este caso, se establecerán franjas de objetivos a

conseguir que irán creciendo. Por ejemplo, se aplicará un 2% de comisión si el
vendedor consigue alcanzar ventas por valor de 100.000€ y un 3% adicional si llega a
los 200.000€.

Comisión recurrente: Aunque los mayores ingresos por comisiones que percibe
un trabajador provienen por su labor de vender o captar a nuevos clientes, este tipo de
comisiones se dan principalmente en aquellas que se hacen bajo suscripción a un
servicio. El ejemplo más claro podemos verlo en la contratación de un seguro, donde el
cliente renovará el contrato y esto repercutirá directamente en el vendedor.
 Como organizar comisiones

Este tipo de comisión es la más adecuada, debido a que nuestra empresa es

nueva por lo cual deberemos empezar por cantidades pequeñas. Eventualmente
cuando nuestra empresa vaya creciendo se aplicará otro tipo de comisiones más
adecuadas.
PUBLICIDAD:

EMPAQUE:
Hecho de caña de azúcar
Según (Ecoologic 2018) Dado su origen 100%
vegetal y natural (el bagazo), los envases de caña
de azúcar son compostables y biodegradables
debiéndose depositar en el contenedor orgánico (el
marrón). Estos envases son biodegradables ya que
se degradan en el medio ambiente, siendo
igualmente compostables dado que, además de
desintegrarse en el medio ambiente, termina
convirtiéndose en compost o abono en un periodo
breve (unas 8-12 semanas y bajo unas condiciones
especiales). De esta manera, culmina el ciclo
orgánico, evitando la contaminación y sin dejar
residuos tóxicos.
En conclusión, escogimos este empaque porque
nos será más fácil la manipulación y a su vez
facilitara el transporte para los envíos que se
realizaran.
 “COMPROMETIDOS CON EL MEDIO
AMBIENTE”
FRESCURA Y ARMONIA
NEW MEN
…………………………………………………………
LIMON: Previene la caspa, mejora la textura del
cabelludo y ayuda a mantenerlo brillante.
COCO: Poderes hidratantes y antiinflamatorios.
JAZMIN: Fortalece las raíces y la longitud del
cabello.
ROMERO: Evita la rotura de las fibras capilares.
ALOE VERA: ayuda a que el cabello crezca
correctamente y frena su caída.
 BOLSAS
Hecho de caña de azúcar
Reduce la cantidad de químicos utilizados en su
producción. Además, son biodegradables y
reciclables, lo que contribuye a disminuir la
generación de residuos y su impacto en el medio
ambiente. Este es un factor muy valorado por los
consumidores actuales, cada vez más conscientes de la
necesidad de cuidar nuestro planeta.
Una bolsa hecha a base de caña de azúcar bien
diseñada puede captar la atención de los clientes
potenciales y ayudar a fortalecer la identidad de la
marca.
Además, las bolsas pueden ser reutilizadas varias
veces antes de ser descartadas, lo que contribuye a su
valor percibido. Los clientes aprecian poder darles un
uso adicional a estas bolsas, ya sea para llevar otros
objetos o para almacenar cosas en casa.
A pesar de todas las ventajas que ofrecen, las bolsas a
base de caña de azúcar suelen tener un costo
accesible, lo que las hace una opción rentable para los
emprendedores. Además, al ser reciclables,
contribuyen a la economía circular, lo que puede
resultar en ahorros a largo plazo tanto para los
negocios como para los consumidores.
 PANELES PUBLICITARIOS

Según (Channel, 2023) Hay muchas razones por las

cuales utilizar un panel como herramienta de publicidad.

 Un panel publicitario podría ser muy efectivo para

llegar a una gran cantidad de personas. Si
queremos promocionar nuestro producto en una
ciudad o en un área en particular, este tipo de
publicidad es una excelente opción.

 Estos paneles son muy efectivos porque son

grandes y llamativos. Esto significa que captan la
atención de las personas y es más probable que la
gente se detenga a ver nuestro anuncio.
 Por el uso de la hoja de vinilo, los paneles llegan a
tener una larga duración sin perder la efectividad
que los caracteriza.
 Podemos utilizar esta herramienta para
promocionar marcas, servicios, productos,
eventos y mucho más. Esto los hace muy flexibles
y adaptables a las necesidades para nuestros
negocios.
 Motos Delivery
Según (Galgo, 2023) Esto te
garantizará mayor agilidad para
realizar los pedidos mucho más rápido,
podrás estacionar de manera más fácil
en diferentes lugares y tendrás un
menor consumo de combustible, lo que
también es un punto positivo porque
obtendrás más ganancias.
RELACIONES PUBLICAS
Patrocinio: buscar un equipo de futbol que se ajuste a tu público objetivo tus
valores y presupuesto, es por ello que nuestro público objetivo son jóvenes por lo tanto
se patrocinar Sponsor de material al equipo de futbol MELGAR.

Nos contactaremos con el responsable de patrocinios del equipo y mostraremos

nuestro interés en colaborar, para ello haremos llegar los beneficios que esperamos que
ofrecemos y los que esperamos recibir, se negociara el espacio y presencia en otros
soportes como página web carteles y claro la duración del contrato.

Se formalizará el acuerdo por escrito y cumpliremos con nuestras obligaciones,

brindar el Sponsor de material, entregar los energizantes, agua, la limpieza de las
instalaciones para un campeonato y hacer seguimiento de los resultados para ello
debemos conocer las características de nuestro público objetivo ya sea
demográficamente geográfica y psicográfica de los seguidores del equipo de MELGAR

Actividad de servicio público: se organizará una campaña de donación de

cabello para personas con cáncer alopecia, y otras enfermedades que causen la perdida
de cabello se dará como incentivo nuestro shampoo “NEW MEN” y se les dará como
regalo a los beneficiarios, claro considerando que nuestro shampoo es para varones.

Crear una plataforma digital que ofrezca información, consejos y recursos sobre
el cuidado personal, la higiene y la belleza masculina

Colaborar con el ministerio de transporte y prevención de accidentes, con

paneles publicitarios, porque podemos presenciar que la mayoría de conductore son
varones.

FIGURA 4
PROMOCION DE VENTAS

 INTERMEDIARIOS
 MUESTRAS. - La muestra es una estrategia de mercadotecnia
que es utilizada al lanzar un producto o para incrementar las ventas de uno
existente.

Entonces se sugiere utilizar una muestra selectiva el cual será distribuida

en ferias o algún evento, con el mayor participe de varones jóvenes, por otra
parte, es acudir a campeonatos deportivos de futbol ya que en esos escenarios
encontraremos más jóvenes.

 PRESCRIPTORES
 REGALOS. - Venta que con una finalidad de promocionar oferta
un premio, ya sea en forma automática o bien mediante la
participación de un sorteo o concurso.
 Para regalos automáticos. - Esto se dará por
la compra de un six pack (compra de 06 und) se les dará
un regalo que constará de 3 llaveros.

De esta manera será la presentación de nuestros

llaveros, es un accesorio que común mente utilizan los
jóvenes, pero a esto se le adiciona la funcionalidad del llavero que además de
ser un accesorio servirá para abrir botellas de cerveza.

 Sorteo. - Esta actividad se realizará cada fin de mes, al

momento de realizar la liquidación, para ingresar al sorteo se debe
adquirir el producto de un valor mayor de $20.00, para así entregarles
un ticket y de esta manera podrá participar en el sorteo.
 • Consideramos que estos accesorios están más adecuados para los jóvenes, por
qué son unos accesorios simples y son necesarios para un uso diario.

MARKETING DIRECTO

Publicidad online
Según (Vila, 2023) afirma que “es un tipo de publicidad que utiliza la red como
medio de comunicación, ya sea una web o blog, el correo electrónico, las redes sociales
o cualquier otra plataforma o sistema virtual”

Podemos inferir que, la publicidad en línea, que utiliza la red como medio de
comunicación a través de sitios web, blogs, correo electrónico, redes sociales y otras
plataformas virtuales, se ha convertido en una estrategia esencial en el mundo moderno
de la publicidad.

Según los resultados de nuestra encuesta nuestro público son los jóvenes por lo
tanto la publicidad digital se convierte en la vía más adecuada para llegar a ellos de
manera eficiente, ya que los jóvenes suelen pasar una cantidad significativa de tiempo
en línea, explorando redes sociales, navegando por sitios web y consumiendo contenido
digital.
 Sitio web. - De acuerdo con la investigación realizada en la encuesta con un 42.2
% son de 20 a 25 años, por esta razón se crea un sitio web para la publicidad de nuestros
productos ya que esta herramienta poderosa para promocionar el shampoo en barra
también para nuestra línea de productos, nos ayuda llegar a un público amplio,
proporcionando información detallada, vender en línea, interactuar con los clientes.
 Tik Tok. - La publicidad en Tik Tok es esencial para promocionar nuestro
producto shampoo en barra dirigido público joven esta plataforma nos permite llegar
nuestra audiencia de manera efectiva a través de videos atractivos, colaboraciones con
influencers y participación interactiva.
 Facebook. - La publicidad por Facebook es una estrategia eficaz para
promocionar nuestro shampoo en barra dirigido a los jóvenes, creando anuncios
visuales atractivos, interactuar con nuestra audiencia por lo tanto nos permite a tener
una información de nuestros clientes.
Conclusiones:
 Podemos concluir que se va trabajar en múltiples frentes para crear una
experiencia de compra única y sostenible tanto en el interior como en el exterior
de la tienda. Además, están aprovechando el Merchandising auditivo para
conectar con nuestro su público objetivo y promocionar los productos de
shampoo en barra.
 La planificación de ventas y publicidad para nuestro shampoo en barra,
destacando la importancia de la venta personal, la estructura de comisiones, la
publicidad en línea y estrategias de promoción de ventas para llegar al público
objetivo.

Bibliografía
Channel, C. (2023). Los paneles publicitarios: Una forma eficaz de
promocionar tu negocio. https://www.clearchannel.com.pe/blog/digital/los-paneles-
publicitarios-una- forma-eficaz-de-promocionar-tu-negocio-en-el-2023/.
Douglas da Silva. (2021). Blog de Zendesk. Obtenido de Blog de Zendesk:
https://www.zendesk.com.mx/blog/venta-personal/
Galgo. (2023). Delivery en motos.
Paula Nicole Roldán. (2020). Economipedia. Obtenido de Economipedia:
https://economipedia.com/definiciones/comision.html
Vila, I. (2023). Inboundcycle. Obtenido de Publicidad en internet o
publicidad online: definición, tipos y ventajas:
https://www.inboundcycle.com/diccionario-
marketing-online/publicidad-internet