Bogotá, 8 de abril 2024

Señora
NAZLY DIAZ PALACIOS
sr865369@gmail.com

Respetada señora Nazly

Pagos GDE S.A. - Powwi encuentra tanto en los requerimientos como en las peticiones de clientes y usuarios
oportunidades para mejorar sus procesos y brindar un mejor servicio, en consecuencia, atenderlos es nuestra
prioridad.

Conforme a lo anterior, y en respuesta a la solicitud interpuesta ante esta entidad sobre transferencia interna
le informamos:

Teniendo en cuenta los inconvenientes presentados al retirar los recursos de tu depósito, te informamos que
revisamos los documentos anexos y el 4 de abril 2024 procedimos con la transferencia a la cuenta
proporcionada.

En powwi continuamos trabajando día a día para que la incidencia quede subsanada. Lamentamos las
molestias que esta situación pudo haber ocasionado, por ello hemos tomado las medidas preventivas y
correctivas para asegurar que situaciones como estas no se repitan.

Para cualquier solicitud adicional puedes comunicarte a nuestra Powwi Línea (1)4030555 de lunes a viernes
de 8:00am a 6:00pm y sábados de 8:00am a 12:00 mm. o a través de Whatsapp 3104145841, con gusto te
atenderemos.

Cordialmente,

SERVICIO AL CLIENTE
Pagos GDE S.A. - Powwi