GUIA EMPRENDIMIENTO # 3

PRESENTADA POR

SONIA MILENA CADENA

INSTRUCTOR

WILLIAM ALBERTO GONZALEZ TELLEZ

1. ¿Cuál es la diferencia entre táctica y estrategia?

R/que la táctica se refiere a acciones concretas
¿Y la estrategia es un plan que agrupa un objetivo como por qué? y para qué?

¿Cuál ha sido esa experiencia de vida en la cual alcanzó un

objetivo empleando tácticas y estrategia?

R/en mi tienda virtual implemente la táctica para implementar acciones de llegar a

amigos de amigos con mis productos, y en la estrategia implemente productos
nuevos con precios cómodos y servicio a Domicio. Se pregunta a los clientes fecha
de cumpleaños y se le envía un saludo de felicitaciones.

¿Cuál es la diferencia entre equipo de trabajo y grupo de trabajo?

 R/Grupo de trabajo es aquel que se conforma con personas que tienen un mismo
objetivo de un proyecto
Equipo de trabajo comparten un objetivo en común.
¿Qué es el Benchmarking?

benchmarking es una técnica que se aplica para evaluar productos, servicios y

procesos de una empresa, comparándolos con los de competidores directos o
líderes de la industria1. A través de este método, las empresas pueden identificar
áreas de mejora, adoptar las mejores prácticas de la industria y establecer
objetivos para lograr un rendimiento superior. Permíteme profundizar en los
detalles

¿Cuál es el factor diferenciador de nuestro modelo de negocio?

promover productos que sean respetuosos con el medio ambiente y apoyar prácticas
comerciales sostenibles, atención personalizada, capacitación online para consumir el
producto, pagos contra entrega a nivel nacional.

¿Por qué son importantes los insight del consumidor?

Los insights permiten a las empresas innovar y desarrollar productos o servicios que se
ajusten mejor a las necesidades del consumidor. Esto fomenta la adaptación constante a
las demandas cambiantes del mercado, también son como lentes que nos permiten ver
más allá de la superficie y comprender lo que realmente importa para nuestros clientes.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

En los grupos conformados, construya, de acuerdo a las instrucciones

impartidas por la instructora:

1. El Mapa de Empatía
ARQUETIPO DE CLIENTES