Código:

Dirección de Atención y Asistencia al

DIACO-AQ-FO-07
Consumidor -DIACO-
Ministerio de Economía
Versión: 03
ACTA DE INCOMPARECENCIA Hoja: 1 de 1

(DSC-AI-274). En el municipio de Guatemala, departamento de Guatemala, el veintidós de

marzo de dos mil veinticuatro, cuando son las catorce horas con quince minutos, en el local

cuatrocientos uno, tercer nivel del Centro Comercial Plaza Zona Cuatro, ubicado en la sexta

avenida cero guión treinta y cinco zona cuatro de este municipio, lugar que ocupa el Centro de

Atención de Quejas de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, dependencia del

Ministerio de Economía, en adelante la DIACO, nos encontramos: JARED AMILCAR

CIFUENTES GIRON, quien se identifica con el Documento Personal de Identificación, Código

Único de Identificación, dos mil seiscientos cincuenta y tres espacio ochenta y ocho mil

cuatrocientos setenta y tres espacio mil ciento uno (2653 88473 1101) extendido por el Registro

Nacional de las Personas de la República de Guatemala, en adelante EL CONSUMIDOR; y

HUGO ALEXANDER CASTAÑEDA DIAZ, en calidad de conciliador de la DIACO, con el objeto

de celebrar la primera audiencia dentro de la queja identificada como novecientos setenta y tres

guión dos mil veinticuatro (973-2024), interpuesta en contra de DISTRIBUIDORA

ELECTRONICA, SOCIEDAD ANONIMA; en adelante el PROVEEDOR, por lo que se procede

así: PRIMERO: Se le indica al CONSUMIDOR que el PROVEEDOR, no se encuentra presente

en esta primera audiencia, a pesar de haber sido citado para este día y hora, de conformidad con

la cédula de citación identificada como DSC guion CC guion mil novecientos diez guion dos mil

veinticuatro (1910-2024), de fecha catorce de marzo del presente año. SEGUNDO: Manifiesta el

Consumidor que ratifica su queja, solicitando atender la petición que obra en la queja d e mérito.

TERCERO: En virtud de lo anterior, y por la incomparecencia injustificada de Proveedor; el

expediente que contiene la queja de mérito se traslada al departamento Legal para continuar el

trámite administrativo que corresponde. CUARTO: No habiendo más que hacer constar, se da

por finalizada la presente, en el mismo lugar y fecha, veinte minutos después de su inicio, la que

se hace constar en acta contenida en una hoja de papel membretado del Ministerio de

Economía, Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor –DIACO-, impresa en ambos lados,

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Consumidor -DIACO-
Ministerio de Economía
Versión: 03
ACTA DE INCOMPARECENCIA Hoja: 2 de 1

y enterados de su contenido, objeto, validez y efectos legales que se derivan, la aceptamos,

ratificamos y firmamos los que intervenimos en la misma.