SECRETARÍA DISTRITAL DEL HÁBITAT

PROCESO DE GESTIÓN FINANCIERA

CERTIFICADO DE CUENTA DE COBRO PERSONA NATURAL Y/O JURÍDICA

Fecha Presentación: 07/02/2024 Fecha Radicación: 09/02/2024

INFORMACIÓN BÁSICA DEL CONTRATISTA O PROVEEDOR

No. de Contrato: 356-2023 Año: 2023 Tipo de Contrato: PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN

Periodo del Informe: del 01/01/2024 Al 31/01/2024 Suspensión: del Al

Nombre completo del Contratista: NATALIA ANDREA ANGULO REDONDO Tipo de identificación: CC - No. 53106625

Nombre completo del Contratista Cedente: RODRIGO ALONSO RODRIGUEZ CARDOZO Tipo de identificación: C.C No. CC

Número de Cuenta Bancaria: 0570008670527202 Banco: DAVIVIENDA Tipo de Cuenta: CUENTA DE AHORROS

INFORMACIÓN DEL CONTRATO

Objeto: PRESTAR SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN, PARA LA ORIENTACIÓN OPORTUNA A LA CIUDADANÍA SOBRE LA OFERTA INSTITUCIONAL DE LA
SDHT, EN LOS CANALES DE ATENCIÓN Y EN LOS DIFERENTES ESCENARIOS DE INTERACCIÓN EN EL DISTRITO CAPITAL.

Plazo Inicial Ejecución: Meses 8 Días 0 Fecha Inicio: 06/02/2023 Fecha Terminación Inicial: 05/10/2023

Prórroga: Meses 0 Días 31 Fecha Inicio Prórroga: 01/01/2024 Fecha Terminación Prórroga: 31/01/2024

Plazo Total de Ejecución: Meses 11 Días 25 Fecha Inicio: 06/02/2023 Fecha de Finalización: 31/01/2024

Número de pagos pactados: 12 Pago No. 12 de 12

INFORMACIÓN FINANCIERA DEL CONTRATO

Valor a Pagar en este Periodo:

Valor antes del IVA: 3,500,000 Valor del IVA: 0 Valor a pagar: 3,500,000

CRP Código presupuestal Pagos realizados Saldo del registro Valor a pagar por este Saldo por pagar
presupuestal rubro presupuestal
Valor Inicial Contrato 28,000,000 377 O23011605560000007754 28,000,000 0 0 0

Adición 9,916,667 1573 O23011605560000007754 9,916,667 0 0 0

Adición 3,500,000 2438 O23011605560000007754 0 3,500,000 3,500,000 0

Total pagado: 37,916,667 Saldo por pagar del contrato: 0

Valor total del contrato 41,416,667

(incluidas adiciones y
reducciones)

Valor a liberar (Si aplica) 0

ACTIVIDADES REALIZADAS POR EL CONTRATISTA DURANTE EL PERIODO DE COBRO

Obligación 1 : Prestar apoyo en los servicios de atención a la ciudadanía acerca de la oferta institucional en los canales de atención y escenarios de
relacionamiento con la comunidad en el distrito capital
Actividad 1
Presté servicios de apoyo en el proceso de servicio a la ciudadanía, en el PBX de la entidad, los días 3,4,5,9,15,16,18,19 y 24 de enero 2024.

Evidencia 1
Plantilla de atención canal telefónico a través del PBX institucional.

Actividad 2
Presté servicios de apoyo enfocado en atención presencial de anfitrión en el proceso de servicio a la ciudadanía, en el punto de atención Sede principal los días 15,22,23,24 y 29 de enero 2024.

Evidencia 2
Plantilla de atención presencial en Sede Principal.

Actividad 3
Presté servicios de apoyo en el proceso de servicio a la ciudadanía, en el punto de atención Sede principal los días 2,12,15,19, 22,23 y 24 de enero 2024

Evidencia 3
Plantilla de atención Sede Principal.

Actividad 4
Presté servicios de apoyo en el proceso de servicio a la ciudadanía, en el punto de atención SuperCADE Suba los días 13 y 17 de enero 2024.

Evidencia 4
Plantilla de atención SuperCADE Suba

Actividad 5
Presté servicios de apoyo en el proceso de servicio a la ciudadanía, en el punto de atención SuperCADE 20 de Julio el día 27 de enero 2024.

Evidencia 5
Plantilla de atención SuperCADE 20 de Julio.

Actividad 6
Presté servicios de atención a la ciudadanía mediante el Chat Live de la SDHT, en el que atendí 7 personas en enero de 2024.

Evidencia 6
Reporte Chat Live de la SDHT enero 2024.

Obligación 2 : Aplicar las herramientas orientadas al procesamiento de datos, conforme a los mecanismos tendientes a caracterizar y valorar la Satisfacción y
Percepción sobre la prestación del servicio efectuadas a la ciudadanía conforme a los lineamientos y procedimientos establecidos para tal fin
Actividad 1
Diligencié la planilla tendiente a caracterizar la ciudadanía atendida en la línea telefónica en el proceso de servicio a la ciudadanía, en el punto de atención Sede principal los días
3,4,5,9,15,16,18,19 y 24 de enero 2024.
Evidencia 1
Plantilla de atención canal telefónico a través del PBX institucional.

Actividad 2
Diligencié la planilla tendiente a caracterizar la ciudadanía atendida en el punto de atención Sede principal los días 2,12,15,19,22,23 y 24 de enero 2024.

Evidencia 2
Plantilla de atención Sede principal SDHT.

Actividad 3
Diligencié la planilla tendiente a caracterizar la ciudadanía atendida en el punto de atención SuperCADE Suba los días 13 y 17 de enero 2024.

Evidencia 3
Plantilla de atención SuperCADE Suba.

Contr4501 Fecha Grabación del Certificado: 07-Feb-2024 10:50:01 AM Fecha de Impresión: 05-03-2024 08:56 AM
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Actividad 4
Diligencié la planilla tendiente a caracterizar la ciudadanía atendida en el punto de atención SuperCADE 20 de Julio el día 27 de enero 2024.

Evidencia 4
Plantilla de atención SuperCADE 20 de Julio.

Actividad 5
Apliqué la encuesta tendiente a valorar la satisfacción y percepción sobre la prestación del servicio respecto de la ciudadanía atendida en los puntos de atención Sede principal, SuperCADE Suba y
SuperCADE 20 de Julio durante el mes de enero 2024.
Evidencia 5
Encuesta de satisfacción y percepción de la prestación del servicio a la ciudadanía - SDHT en el mes de enero del 2024.

Obligación 3 : Realizar la socialización y difusión de la oferta institucional y la gestión de la Secretaría Distrital del Hábitat, en los espacios de interacción con
la ciudadanía
Actividad 1
Realicé socialización y difusión de la oferta institucional en el punto de atención SuperCADE Suba los días 13 y 17 de enero 2024 cargado en la carpeta socialización.

Evidencia 1
Socialización y difusión de la oferta institucional en el SuperCADE Suba.

Obligación 4 : Dar cumplimiento a los lineamientos establecidos en la política pública distrital de servicio a la ciudadanía, frente a la prestación de servicio en
los canales de atención de la Secretaría Distrital del hábitat.
Actividad 1
Recibí acompañamiento por parte del equipo central el día 22 de enero 2024 en el horario de 09:00 am a 11:00 am, con el fin de confirmar cumplimiento a los lineamientos establecidos en la
política pública Distrital de servicio a la ciudadanía.
Evidencia 1
Acta de acompañamiento enero 22 del 2024.

Obligación 5 : Presentar informes relacionados a la prestación de servicio a la ciudadanía en los canales de atención, conforme a las solicitudes de la
supervisión de los contratos
Actividad 1
Durante el periodo del presente informe, no se me requirieron actividades por parte del proceso de gestión de servicio a la ciudadanía respecto de esta obligación.

Evidencia 1
N.A

Obligación 6 : Apoyar la proyección de respuestas a comunicaciones oficiales y PQRSD asignadas mediante los aplicativos SIGA y BTE, o los que disponga
la Entidad, con los contenidos de calidad, oportunidad, calidez y manejo de los sistemas, verificando su correcta finalización.
Actividad 1
Durante el periodo del presente informe, no se me requirieron actividades por parte del proceso de gestión de servicio a la ciudadanía respecto de esta obligación.

Evidencia 1
N/A

Obligación 7 : Participar en los comités, reuniones, talleres, y demás eventos solicitados en acuerdo con el supervisor, relacionados con el objeto del
contrato.
Actividad 1
Participé de manera virtual en los lineamientos de la convocatoria de oferta preferente el día 26 de enero 2024, por la aplicación Teams, hora de inicio 07:30 am a hora final 08:30 am.

Evidencia 1
Acta de reunión convocatoria oferta preferente.

Obligación 8 : Cargar mensualmente en “Documentos de ejecución” del contrato electrónico en la Plataforma SECOP II, las evidencias del cumplimiento de
sus obligaciones.
Actividad 1
Cargué en SECOP II (Evidencia 12 cuenta de cobro enero Contrato 356- 2023) previo aval del cumplimiento de las evidencias correspondientes al mes de (enero 2024).

Evidencia 1
n link:
https://community.secop.gov.co/Public/Tendering/ContractDetailView/Index?UniqueIdentifier=CO1.PCCNTR.4552465&IsFromContractNotice=True&isModal=true&asPopupView=true#GenericContr
actInformation
Obligación 9 : Las demás que le sean asignadas por el supervisor del contrato, de conformidad con la naturaleza del objeto contractual.

Actividad 1
Durante el periodo del presente informe, no se programaron actividades relacionadas con la presente obligación.

Evidencia 1
N.A

PRODUCTOS ENTREGADOS DURANTE EL PERIODO DEL PRESENTE INFORME

PRODUCTO ENTREGADO FECHA ENTREGA PRODUCTO MECANISMO DE VERIFICACION
Se entrega carpeta con los anexos que soportan la ejecución de las 07/02/2024
obligaciones contra actuales. https://community.secop.gov.co/Public/Tendering/ContractDetailView/I
ndex?UniqueIdentifier=CO1.PCCNTR.4552465&IsFromContractNotice
=True&isModal=true&asPopupView=true#GenericContractInformation

DECLARACIÓN JURAMENTADA
De acuerdo con el Artículo 330 del Estatuto Tributario Nacional Usted cumple con algunos de los siguientes requisitos para ser categorizado en la cédula tributaria:

SI NO INFORMACIÓN ADICIONAL
Rentas de Trabajo, de Capital y no laborales X
Renta de Pensiones X
Dividendos y Participaciones X
Es usted responsable de IVA X
Pertenece al régimen de tributación simple. X
Es usted una entidad estatal o tiene régimen de tributación especial X
Es usted una entidad estatal o tiene régimen de tributación especial, de acuerdo con el X
artículo 383, parágrafo 2 del Estatuto Tributario.
¿Tiene dependientes a su cargo? X Hija: Juliana Hernandez Angulo - T.I. 1018450911.

¿Es usted facturador electrónico? X

¿Realizó pagos por intereses de vivienda en el año inmediatamente anterior? X
¿Realizó pagos por Medicina Prepagada o Plan Complementario en el año inmediatamente X
anterior?
¿Efectúa pagos de Pensiones Voluntarias? De ser así en observaciones indique el valor X
mensual (Anexar copia del pago correspondiente)
Es responsable de declaración de renta, año inmediatamente anterior? X
Actualmente tiene otros contratos con el distrito o la nación?. De ser así en observaciones X
indique: Entidad con la que tiene suscrito los otros contratos y valor

Contr4501 Fecha Grabación del Certificado: 07-Feb-2024 10:50:01 AM Fecha de Impresión: 05-03-2024 08:56 AM
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total del contrato

Efectúa pagos en una cuenta AFC? De ser así, en observaciones indique: Entidad de la X
cuenta, Número de cuenta, valor mensual y anexe el correspondiente certificado de pago.

¿Tiene alguna sanción o embargo? X

¿El pago de la ARL es asumido por la Secretaría Distrital del Hábitat? (por favor indique el X 1
nivel de riesgo)
¿Es usted pensionado? X

CERTIFICACIÓN JURAMENTADA DE PAGO DE APORTES AL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL CONTRATISTA

Yo , en mi calidad de contratista de la SECRETARÍA DEL HÁBITAT certifico bajo la gravedad de juramento, que los documentos soporte del pago de Salud, Pensión y
ARL, corresponden a los ingresos provenientes del contrato materia del pago sujeto a retención y que estos aportes NO ( ) SI ( X ) sirvieron para la disminución de la
base de Retención en la Fuente de Renta o del impuesto de Industria y Comercio, por lo tanto NO ( ) SI ( X ) pueden ser tomados para tal fin de LA SECRETARÍA DEL
HÁBITAT.

El pago de aportes de seguridad social del mes de ENERO de 2024 , adjunto a la presente cuenta de cobro se realizó con:

el número o referencia de planilla 1060046365

(por favor adjunte copia de la planilla, la Subdirección Financiera revisará la veracidad de la información aportada por el contratista. En caso que usted diligencie mal el número de la planilla o reporte el pago de un periodo diferente
al aquí cobrado o calculado por un valor inferior al reglamentario, su cuenta no será tramitida).

CERTIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE LA SUPERVISIÓN

EL SUPERVISOR DEL CONTRATO OBJETO DE LA PRESENTE CUENTA DE COBRO, CERTIFICA QUE LOS PRODUCTOS Y ACTIVIDADES DESARROLLADAS,
ENTREGADAS E INFORMADAS POR EL CONTRATISTA, CUMPLEN CON EL OBJETO Y LAS OBLIGACIONES CONTRACTUALES, LAS CUALES HAN SIDO
VERIFICADAS POR:

NATALIA ANDREA ANGULO

Firma del Contratista

Nombre del Supervisor Cargo del Supervisor Área del Supervisor Firma
COBOS ANGULO SANDRA MILENA ENLACE DE APOYO SECRETARÍA DISTRITAL DEL HÁBITAT DE BOGOTÁ APROBADO

ORTIZ MOYA LUZ NELLY SUPERVISOR DEL CONTRATO SECRETARÍA DISTRITAL DEL HÁBITAT DE BOGOTÁ APROBADO

Contr4501 Fecha Grabación del Certificado: 07-Feb-2024 10:50:01 AM Fecha de Impresión: 05-03-2024 08:56 AM