Charla Introductoria

Al programa de Diplomado

Mediación Familiar
Dirigido por:

Claudia Tassara S
Abogada- Mediadora- Docente
El Centro de Estudios de Mediación (EMED) ha
formado desde el año 2004 más del 3000 de
mediadores familiares actualmente inscritos en el
Registro Único de Mediadores del Ministerio de
Justicia.
Cursos y programas
Del diplomados en Mediación
HISTORIA
De la mediación Familiar

• Chile Se implementa en Chile

básicamente para
2005 descongestionar los
tribunales de familia (
Se implementa
aunque sabemoslas
quematerias
esta es
2009 previas u obligatorias para la
una consecuencia)
admisibilidad de una
eventual demanda.
 Estado del Arte Érase una vez…
De la mediación Familiar

• Se instala como política de

estado
• Se crea la ley de Tribunales de
Familia 19.968 (2004)
Se instala la figura
Antigüedad del mediador
(Visión judeo- Hace 30 años en el mundo… Como un auxiliar de la
cristina) administración de justicia
• Se estructura (se
judicializa) • Funcionario de la
• Se crean modelos administración de los
• Se crean principios tribunales
• 2004 – 2010 No hubo
• Modelo de Harvard obligatoriedad (1% asistencia)
(adaptación del • 2010 Obligatoriedad (60%
modelo de acuerdos / 40% frustrado)
negociación)
 Mediador

Poder confianza Respeto

Partes
Alcances
De la mediación Familiar

¿Dónde puedo mediar?

 1
CORTE SUPREMA

17
CORTES DE APELACIONES

Arica Iquique Antofagast Copiapó Serena Valparaíso Santiago San Miguel Rancagua Talca Chillán Concepción Temuco Valdivia Coyhaiqu P. Montt P.
a e Arenas

1° juzgado 2° juzgado 3° juzgado 4° juzgado

de Familia de Familia de Familia de Familia
de de de de
Santiago Santiago Santiago Santiago
TERRITORIO JURISDICCIONAL

Mis actas de Mediación sólo se pueden presentar en los tribunales de familia

Dentro del territorio jurisdiccional de la Corte de apelaciones en los que estoy
inscrito.

En mi caso: 1°, 2°, 3° y 4° juzgado de familia, de la Corte de Apelación de Santiago.

Para eso debo presentar OFICINA en alguna de las comunas dentro de la corte de
apelaciones de Santiago.
Inscripción
Como Mediador Familiar

✔ Titulo profesional de 8 semestre de formación

✔ Formación de 220 horas en mediación

familiar (180 hrs teórico / 40 hrs práctico) .

✔ Sin antecedentes penales de delitos que

atenten contra el orden de las familias

✔ Domicilio acreditado para mediar.

MEDIACIÓN FAMILIAR
Y SU CAMPO OCUPACIONAL
 Campo Dos grandes áreas
Ocupacional
De la mediación familiar

Área pública Área privada

OTRAS ÁREAS DE LA MEDIACIÓN
Y SU CAMPO OCUPACIONAL
 Campo
Ocupacional conflicto en los
De la mediación escolar
•
colegios
fines del 2014
Empieza a tener auge a
Situación en Chile
• Por ley se crea la necesidad de crear un encargado de convivencia escolar en
todos los colegios del país (privados, subvencionados y municipalizados)

• Inicialmente al profe que tenía menos horas (cargo nominal - sin formación

• Ministerio de Educación tampoco tiene lineamientos, ni programa de

abordaje.

• Necesidad de formarlos, darles herramientas, decirles el cómo decirles las cosa

• Superintendencia de educación – papel fiscalizados de si se siguieron los

protocolos (“inspector de atmósfera”) Esperan que los colegios se hagan cargos de s
convivencia escolar
 Mediación escolar
Campo Ocupacional Situación en Chile
De la mediación escolar • Enfoque preventivo del conflicto (antes que escale a violencia)

• Inclusión de todos los estamentos de la comunidad preventiva

• Idealmente la mediación debe ocurrir entre pares. (un mediador por est

• Enfoque resolutivo – se creó el Registro de mediadores de la superintendencia d

• (Vulneración de derechos: sit de riesgo, maltratos, violencia excesiva)

• Se creó como una medida paliativa (no todo tipo de conflicto amerita un
administrativa sancionatorio)
• por el exceso de denuncias que llegaron a la superintendencia (necesitaron mediadores
los de
• familia – al registro único de mediadores).

• Requisitos similares de los mediadores familiares (para que emigren al área esc
profesional (2)
• 10 semestre de formación (3) 5 años de experiencia laboral profesión de origen (4) Re
ante la Superintendencia
• (misma malla que el diplomado de Med. Escolar).

• Llamado de la Superintendencia al mediador para cualquier colegio – en su opinió

factible de solución
 conflicto en las
Campo Ocupacional•
De la mediación Laboral
empresas
Dirección
Regido por la del trabajo

• Pero no aplica o no cumple al 100%Situación en Chile

la naturaleza de la me

• ¿Por qué? Los que hacen la mediación – func

(fiscalizadores)
• de la Dirección del trabajo: libro de asistencia, contrato de
comprobante
• de pago de las cotizaciones… y comienzan a “llover” las
Fiscalizador sancionador
• a una de las partes en un proceso de mediación y luego…. “ha
lleguemos a acuerdos”

• Carencia de metodología y modelo de abordaje (No les ex

los principios
• ni el encuadre de la mediación (depende del criterio de cada fisca

• Conciliación > Mediación

 Mediación Laboral
Campo Ocupacional Situación en Chile
De la mediación Laboral
• Falso concepto: Si no trabajo en la Dirección del Trabajo, no pue
mediación laboral.

• Mediador laboral: Es un profesional que está orientado a adquirir técn

poder mejorar el clima
• organizacional “trabajadores que trabajen más felices”

• Conflicto funcional (proceso de aprendizaje) vs Conflicto disfu

(quiebre relacional).

• Enfoque preventivo (metáfora del globo) del clima organizacional

• Importancia del autocuidado.

• Cualquier persona —que se forme como mediador laboral—

eventualmente instaurar
• un programa de mediación dentro de una institución para ir creando cada
mejor clima laboral.
 conflicto en la comunidad
Situación en Chile
Campo Ocupacional • No hay muchos programas (incipiente) mediación comunitaria en C
De la mediación comunitaria • México: En Niños: Triada de la mediación: Colegio, barrio y familia.

• Se los aborda muy soslayada en los programas de magister como Mediaci

• (conflictos –molestias - cotidiano entre vecinos).

• Todos esos conflictos van al Juzgado de policía local.

• Actualidad: Los municipios para “Barrios vulnerados con vi

trabajando desde
• el marco de la Mediación comunitaria/vecinal con fondos comunes segu
• (caja chica) “proyecto Comuna Segura” Cualquier mediador puede
• un programa y presentarlo al municipio para que se los financie.

• En los municipios hay conciliadores comunitarios más que mediadores

• Proyecto de ley en Tribunales de Justicia comunitaria: buscar y p

mayor
• formalidad a la mediación Comunitaria

Campo Ocupacional
De la mediación en Salud
Mediación en Salud
Situación en Chile
• Está institucionalizada en nuestro país a través del Registro de mediadore
Superintendencia
• de Salud
• ¿Qué puedo hacer yo para inscribirme? ¡¡¡ Buenas Noticias !!! El dipl
Mediación
familiar me sirve para inscribirme en ese registro.
• ¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir?
✔ Titulo profesional de 10 semestre de formación
✔ 5 años de experiencia de tu profesión de origen
✔ Formación como mediador
✔ NO debo rendir un examen
• ¿Procedimiento? Me debo inscribir en la Superintendencia de salud.
• ¿Quién suele mediar en esta materia en el aspecto público? Abogados
• del Consejo de Defensa del Estado (¿Tercero ajeno imparcial?).
• ¿Qué tipo de Conflicto? entre el Prestador público de Salud (una institució
hospital,
• centros, laboratorios, FONASA) y el usuario (derechos y vulneración) del Sistema de
Muchas Gracias