Natalia Cortes Rengifo

Cra 93 d # 60b – 24 sur Bogotá

3007158785 – 3114678423
Nataliacort545@gmail.com

Perfil
Técnica en Gestión Comercial y Telemercadeo, con experiencia en servicio y atención al
cliente, información al usuario, atención telefónica, digitación ,diligenciamiento de formatos,
asesoría en créditos y manejo de documentos. Con actitud,capacidad de análisis, atención al
detalle, manejoen devolución y asignación de equipos, base de datoscreación de informes,
manejo de Excel intermedio, seguimiento de instrucciones, inventarios, manejo se plataforma
Cubic y trabajo en equipo, manejo de recepción y asignación de citas.

Formación académica
• Técnico en Gestión Comercial y Telemercadeo en Contac Center
Sena 2019

• Bachiller académico
colegio británico 2017

Formación complementaria

• Cursos jóvenes 40.000. Educación futura .40 horas 2018

• Certificados y referencias a solicitud del interesado.

 • Curso de atención al cliente 40 horas 2018 SENA Sofía plus

• Curso de Excel Intermedio 40 horas 2021 SENA Sofía plus

Referencias laborales

• Teleperformance
Auxiliar Administrativo (Asesor Comercial)
Tiempo: Enero del 2019 – Abril del 2020 Jefe
inmediato: María Alejandra Bocanegra Teléfono:
3114563909
Funciones: Asesoría en tramites créditos, manejo de archivo manejo de documentación,
proceso de retención al asociado, generar informes semanales de gestión, atención telefónica y
escrita.

 Teleperformance
Auxiliar Administrativo (Activos Fijos)
Tiempo: Abril 27 del 2020 – 24 de Enero del2022Jefe
Inmediato: Diego Chávez Teléfono:3012047611
Funciones: Gestión en logística, devolución y asignación de equipos al personal de
Teleperformance, manejos de plataforma, manejo de base de datos, generar informes
semanales de gestión escrita y servicio al cliente.

 Let´s Start Trading

Recepcionita y Auxiliar Administrativo
Tiempo: Junio 15 del 2022 – 15 de Enero del 2023
Funciones: Recibimiento de los clientes , brindar información de la empresa,
agendamiento de citas, manejo de archivo, creacion de base de datos y creacion de
informes.

 Brinks procesos y canje (Temporal Activos) Revisor

(digitador y analista de documentos) 
Tiempo : 06/12/2022 – 02/05/2023
Jefe inmediato ; Angelica Castiblanco
Teléfono: 310 2580020
Funciones : digitalizar, indexar y capturar de documentos bancarios tales como
solicitudes de crédito, actualizaciones entre otros.
 Referencia personal

 Jesús Antonio Benavidez Castañeda

Independiente
3125146699

• Luis Alfredo Bernal Molano

Contador
3196900220

Referencias familiares

• Teresa de Jesús Rengifo luna

Madre
Ama de casa (cuidadora, persona con condición de discapacidad)
Teléfono 3114678423

• Daniel Leonardo Villamil Rengifo

Hermano
Teléfono 3124618355

Natalia CortesRengifo

CEL:3007158785