Facultad de Ingeniería

Programa de Ingeniería Industrial

Asignatura: Investigación de Operaciones II
Profesor: Ing. Jeferson De Avila V.
Universidad de la costa CUC

UNIDAD 1. ANÁLISIS DE DECISIONES

TALLER 1. TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE Y RIESGO

Objetivo: Tomar una decisión óptima a partir de bases cuantitativas en ambientes de incertidumbre.

Instrucciones generales:
El siguiente taller debe ser resuelto en grupos de máximo 5 estudiantes. TODOS los miembros del equipo harán la
entrega a través del link habilitado para ello en la plataforma TEAMS Por tanto, los nombres de los integrantes
deben ser incluidos en el cuerpo de los archivos que serán cargados.

Nota importante: Si su nombre no figura en el trabajo, no se le

calificará. Se solicitan trabajos originales por lo que cualquier indicio
de copia conducirá a la asignación de 0,0 en la actividad.
Fecha de entrega:
Miércoles, 15 de MARZO de 2024 a las 11:59 PM – trabajos entregados después del tiempo no
serán tenidos en cuenta.

Entregables:
 1 archivo en PDF, en donde deberá indicar la respuesta a cada uno de los interrogantes planteados
(puede ser un Word convertido a PDF o un documento manuscrito ajustado a las normas de
presentación escaneado).
 1 archivo en Microsoft Excel en donde consten las operaciones realizadas para la elaboración de la
matriz de pagos y las decisiones tomadas.

Criterios de calificación:
 Organización de la información (20%)
 Respuesta adecuada a las preguntas y comprobación de las operaciones (80%) Ahora

bien, se incluye a continuación la rúbrica de cada criterio evaluado:

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Asignatura: Investigación de Operaciones II
Profesor: Ing. Jeferson De Avila V.
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Organización:
Valoración
cuantitativa Valoración cualitativa
0 No figura entregable.
2,0 Solo se incluye uno de los entregables.

El documento no brinda respuesta en el orden solicitado, ni tampoco se evidencia una

3,0
aplicación secuencial del procedimiento. No se incluyen las conclusiones de cada ítem.

El documento no brinda respuesta en el orden solicitado, pero se evidencia una aplicación

3,5 secuencial del procedimiento para la solución del taller. No se incluyen las conclusiones de cada
ítem.
El documento no brinda respuesta en el orden solicitado, pero se evidencia una aplicación secuencial
4,0 del procedimiento para la solución del taller, además que se incluyen las
conclusiones de cada ítem.
El documento brinda respuesta en el orden solicitado, se evidencia una aplicación secuencial
del procedimiento para la solución del taller, además que se incluyen las
4,5
conclusiones de cada ítem, pero el formato de los entregables no es el indicado en la guía de
actividad.
El documento brinda respuesta en el orden solicitado, se evidencia una aplicación secuencial
5,0 del procedimiento para la solución del taller, además que se incluyen las
conclusiones de cada ítem, y se cumple con el formato indicado para los entregables.

Comprobación:
Valoración
cuantitativa Valoración cualitativa
0,0 No se brinda respuesta al ítem o el archivo de comprobación no fue configurado.
Si bien se brinda respuesta al ítem, se observa que el procedimiento llevado a cabo posee errores
1,0
sustanciales que conducen a que la solución y conclusión sean erróneas.
Si bien se brinda respuesta al ítem y se observa que el procedimiento, o justificación es correcto, la
2,0 base sobre la que se efectúa la solución es errónea, es decir, como la matriz obtenida es errónea, la
solución solo amplifica el error.
El procedimiento tiene errores menores (datos usados de manera errónea, cambio en un signo que se
3,0 constata como error tipográfico dado que la formulación era correcta) que conducen a que la
solución y su conclusión sean incorrectas.
La solución y su procedimiento son correctos, pero no se incluye una conclusión explícita que
4,0
brinde respuesta al ítem.
La solución y su procedimiento son correctos. Se incluye además una clara conclusión de lo
5,0
solicitado.
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Asignatura: Investigación de Operaciones II
Profesor: Ing. Jeferson De Avila V.
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EJERCICIOS
1. (1 Punto)

Una empresa de calzado industrial en Barranquilla se enfrenta los cambios en el patrón de consumo del
mercado al cual van sus productos. El gerente de la planta está buscando formas de generar mayor
rentabilidad para la compañía, para ello se utiliza una variedad de estrategias tales como: actualización de
equipos, optimización de procesos y mejora de la estrategia comercial.

Sin embargo, cada medida tendrá diferentes impactos en la rentabilidad teniendo en cuenta factores como la
demanda, ante lo que se pronostican los siguientes escenarios:

Escenario 1: Demanda baja.

Escenario 2: Demanda media.
Escenario 3: Demanda alta.

Si la empresa decide actualizar sus equipos y presenta una demanda de productos baja, tendrá rentabilidad por el
valor de X-Y millones de pesos. Mientras que si la demanda que se experimenta es alta, rentabilidad por el valor
de X. Finalmente, si la demanda es media, no se tendrá ninguna implicación en la rentabilidad.

Por otra parte, si la empresa decide optimizar sus procesos y presenta una demanda de productos alta, tendrá
rentabilidad por el valor de Y. Mientras que si la demanda que experimenta es media, la rentabilidad será por
el valor X+Y. Finalmente, si la demanda es baja, la rentabilidad será por el valor Y/2.

Ahora bien, si la empresa decide invertir en mejorar la estrategia comercial y la demanda experimentada es media,
tendrá rentabilidad por el valor de X. Mientras que si la demanda es baja, tendrá rentabilidad por el valor de -X.
Finalmente, si la demanda es alta, tendrá rentabilidad por el valor de 2X.

La probabilidad de ocurrencia de los escenarios 1, 2, y 3 es de 0,2; 0,4; y 0,4, respectivamente.

a. Construya la matriz de beneficios de este problema, asumiendo que X=50, y Y=30.

b. Determine cuál sería su decisión aplicando los criterios pesimista y optimista.
c. Aplique los criterios de decisión: mínimo arrepentimiento, valor esperado y razón insuficiente, y determine la
mejor alternativa para cada uno de los casos.
d. Construya el árbol de decisión del problema y resuelva usando el criterio de valor esperado.
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2. (2 Puntos)

Suponga que un tomador de decisiones que enfrenta cuatro alternativas de decisión y

cuatro estados de la naturaleza desarrolla la siguiente tabla de resultados:

A partir de lo anterior:

a. Determine cuál sería su decisión aplicando los criterios pesimista y optimista.

b. Construya el árbol de decisión del problema y resuelva asignando probabilidades bajo el método
clásico y aplicando el criterio de valor esperado.
c. Aplique los criterios de decisión: mínimo arrepentimiento y Laplace, y determine la mejor
alternativa para cada uno de los casos.