ESTRATEGIAS LOGÍSTICAS PARA MEJORAR LA CADENA DE

ABASTECIMIENTO

LAURA MELISSA SALINAS DIAZ

ARTÍCULO FUNDAMENDO DE LA INVESTIGACIÓN

MARTHA LUCÍA GARCÍA LONDOÑO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA EMPRESARIAL

ALEXANDER VON HUMBOLDT

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS E INGENIERÍA

ARMENIA

2016
 ESTRATEGIAS LOGÍSTICAS PARA MEJORAR LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO

RESUMEN

La logística a través del tiempo ha evolucionado y se ha ido acoplando a las actividades y a

los procesos que realizan las personas, tanto en su vida cotidiana como en el campo laboral.
La planeación, control y manejo de variables y del flujo de materias permite al ser humano
crear estrategias administrativas que logren satisfacer las necesidades básicas. De igual
manera, la logística adquiere características innovadoras y diferenciadoras para lograr
acoplarse en ámbitos industriales, empresariales y humanitarios, llevando al hombre a
optimizar y mejorar cada día las actividades que realiza.

Es así, como la logística surgió en respuesta a la necesidad que tenía el hombre de

organizar y darle un direccionamiento a todos los trabajos y tareas que eran necesarios para
satisfacer sus necesidades; en este artículo se pretende hacer una revisión sobre como la
logística logra mejorar los procesos industriales, las cadenas de abastecimiento, las cadenas
humanitarias y como puede ser amigable con el medio ambiente, a partir de estrategias
innovadoras.

Palabras clave: cadena de abastecimiento, logística, logística verde, logística reversa.

 INTRODUCCIÓN

A lo largo de la historia el hombre ha evolucionado y ha tenido la necesidad de crear y

fabricar productos, herramientas y servicios que puedan satisfacer sus necesidades, esto ha
llevado que cada día busque nuevas técnicas para desarrollar las actividades cotidianas de
una manera adecuada y que le brinde productos y servicios de mayor calidad y que generen
mayor beneficio. Aunque se crea que el término de logística es algo que se ha venido
aplicando y empleando solo los últimos años, es una actividad que se realizaba hace
muchos años atrás, y a la cual no se le había asignado un nombre característico. En el
simple hecho de administrar los bienes, de recolectar de manera adecuada las cosechas, de
intercambiar bienes y servicios (trueque) ya se veía allí la logística y la organización y
planeación de las personas encargadas de estas actividades; pero el hombre desarrollaba la
logística de manera monótona y mecánica sin determinar cuáles eran las pautas necesarias
para realizar sus actividades y tareas cotidianas adecuadamente, llevando esto a ser casi
imposible replicar los aciertos que los demás tenían, debido a la poca información y el poco
conocimiento que tenían en aquellas épocas.

El término de logística se deriva de la logística militar y su significado aplicado en las

empresas se vino a acuñar apenas en los años 50, luego de la segunda guerra mundial. Este
surgió debido a la crisis social y económica por la cual pasaba la mayor parte del mundo,
incluidas las grandes potencias. La demanda era increíblemente alta y las industrias y
organizaciones no lograban ofertar la cantidad necesaria de bienes y servicios para
satisfacer las necesidades que tenía la población mundial, por esta razón, se vio la
necesidad de planear y reorganizar la forma de producción y de distribución en todo el
mundo. Cuando el sistema logístico empezó a tomar fuerza, todos los procesos y
actividades del flujo de los productos comenzaron a mejorar y geográficamente se dio una
organización y una especialización de los productos y servicios que se ofertaban.
Aunque la logística a través de su evolución ha ido tomando rumbos diferentes y ha logrado
ser parte de aspectos flexibles dentro de la vida cotidiana del hombre. En el presente
artículo se buscar abarcar: las estrategias logísticas que buscan la mejora en la calidad de
los procesos y por consiguiente en la del producto, la logística reversa o inversa que tiene
como objetivo principal reutilizar y reciclar los desechos de los productos que han perdido
valor y así reducir costos en la empresa y disminuir el impacto ambiental, y por último la
logística humanitaria, que es el tipo de logística que se encuentra un poco mas alejado de la
industria pero que es importante tener en cuenta debido a los problemas sociales y
económicos en los cuales se encuentra el mundo actualmente, esta logística esta encargada
de intervenir en las cadenas de abastecimiento humanitarias y de realizar una planeación y
control adecuados de los recursos con los que se cuenta para satisfacer las necesidades
básicas de miles de personas alrededor del mundo. Es importante tener en cuenta que la
logística, en cualquier ámbito en el que se desarrolle, busca mejorar el flujo de materias,
materiales, productos e información para lograr optimizar todos los recursos y el tiempo
con los que se cuenta.

El objetivo de la investigación desarrollada a continuación, es identificar las diferentes

problemáticas y los cuellos de botellas que se puedan presentar en el flujo de producción y
que pueden traer efectos nocivos para la empresa y la calidad de sus productos. Para lograr
atacar las problemáticas se toma como posibilidad implementar estrategias logísticas que
permitan optimizar los procesos que se ven involucrados en la cadena de abastecimiento; de
igual manera, es necesario diagnosticar la cadena de abastecimiento en su totalidad,
analizar los procesos críticos (distribución, almacenamiento y transporte) y evaluar todos
los procesos que hacen parte de la cadena. Por consiguiente, es importante realizar una
planeación y control en todo momento de la cadena de abastecimiento y en el proceso
productivo, así la logística alcanzara un disminución en los tiempos de producción y en los
costos, y un aumento en la calidad y satisfacción del cliente. La investigación se realizó a
partir de la recolección y lectura de libros, revistas y articulos relacionados con todos los
tipos de logística y con las diferentes variables que influyen en ella, desde un punto de vista
innovador y amplio, que permite realizar una investigación completa, flexible y actual.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la vida cotidiana del hombre al interactuar con el medio y realizar actividades para
satisfacer sus necesidades, surgen problemas o dificultades que no dejan avanzar al hombre
normalmente y que le restan calidad a la finalidad de las actividades; esta misma situación
se presenta en los sistemas económicos, sociales y productivos y en cualquier ámbito de
trabajo. La ingeniería industrial es una de las profesiones que busca atacar las
problemáticas, principalmente en la industria, a través de estrategias logísticas que se
puedan implementar en todos los procesos de la cadena productiva y de abastecimiento, a
partir de la planeación, dirección, control y diseño de los flujos de materias primas,
materiales, información y producto. Por esta razón se busca a través de la logística
optimizar el tiempo, el espacio, los recursos y los procesos para obtener productos y
servicios de calidad, que lleven a la empresa a satisfacer las necesidades del cliente y a
suplir la demanda del mercado. De allí surge en el siguiente interrogante ¡El implementar
estrategias logísticas logrará la optimización de los procesos en la cadena de
abastecimiento?
 OBJETIVOS

Objetivo General: Identificar los cuellos de botella en el flujo de la cadena de

abastecimiento.

Objetivos específicos:

 Diagnosticar la cadena de abastecimiento y todos los procesos que están inmersos

en ella.
 Analizar los procesos que hacen parte de la cadena de abastecimiento.
 Evaluar los procesos de la cadena de suministro.

Tesis: Resaltar la importancia del conocimiento, manejo y aplicación de las actividades

logísticas en las empresas.
 DISCUSIÓN

‘‘La logística se relaciona con la administración del flujo de bienes y servicios, desde la
adquisición de las materias primas e insumos en su punto de origen, hasta la entrega del
producto terminado en el punto de consumo’’ (Monterroso, 2000, p.3)

La logística en la actualidad se ha vuelto una moda en las empresas y en los mercados pero
muy pocos son lo que la aplican de manera adecuada y poco más son lo que logran obtener
todos los beneficios que acarrea aplicar una buena técnica logística en el flujo del producto.
El ideal de un ingeniero industrial, que este enfocado en la logística, es lograr romper los
paradigmas que hay entorno de este tema y poder capacitar, enseñar e implementar en las
empresas las funciones y actividades logísticas que permiten el crecimiento y el desarrollo
de los procesos.

La logística a través de la evolución, ha ido brindando herramientas para la mejora continua

y en la actualidad es casi que obligatorio tomarla con seriedad, al igual que a todas las
funciones y todos los cambios que esta conlleva. Una empresa que no tiene el
direccionamiento, la organización y la disciplina que la logística brinda, simplemente no
tiene una meta definida a mediano o largo plazo, en el que sus procesos serán obsoletos y
poco eficientes y sus productos serán de baja calidad.

De acuerdo con Ballou (2004) la logística es un campo en el cual se ha incursionado en los

últimos años, y que se encarga del estudio integrado de la gerencia. Las empresas siempre
han estado encargadas en realizar adecuadamente el manejo de almacenamiento y
transporte, pero el plus de la logística actual radica en el concepto de dirección coordinada
de las actividades. Esto quiere decir, que Ballou busca establecer un pensamiento sistémico
que pueda unir todos los procesos que se ven involucrados en el flujo del producto,
teniendo en cuenta que cualquier cambio que se realice en alguno de los eslabones de la
cadena de suministros puede traer consecuencias positivas o negativas a los demás
eslabones. Conforme al pensamiento de Bowersox, Closs & Coooper (2007) la logística se
encarga de planear y organizar el flujo de los materiales y del producto, para lograr
obtenerlos en el momento adecuado en el lugar indicado. Esto no se podría realizar sin el
pensamiento sistémico que Ballou (2004) que postula, que para lograr el flujo adecuado
del producto a través de las diferentes cadena de suministro, es necesario este tipo de
pensamiento. Asimismo, se hace necesario aplicar nuevas técnicas y tecnologías que
brindan un mayor entendimiento de los problemas y de las soluciones que se pueden
generar a través de la logística como lo plantean Piera, Guasch, Casanovas & Ramos
(2006), a partir de la aplicación de la simulación en los procesos productivos y de
almacenamiento, transporte y distribución para poder hallar las causas que generan los
problemas o cuellos de botella en la empresa, logrando a través de la tecnología, reducir los
costos y prevenir futuros problemas logísticos. Del mismo modo, es necesario tener en
cuenta que la logística no es una actividad que se realiza en un solo sentido, sino que
también es posible realizar una logística reversa como lo plantean Monroy & Ahumada
( 2006) en su artículo, con el objetivo de lograr obtener una cadena de suministros cerrada
que permita a la empresa reducir costos en la fabricación del producto, reincorporando y
reutilizando en los procesos desperdicios y materiales recolectados luego de ser utilizados,
siendo amigables con el medio ambiente.

Para lograr verdaderos cambios en las empresas y en los procesos, no se debe quedar con
un solo pensamiento o una sola opinión, sino que es necesario nutrirse de todo el
conocimiento posible y de todas las recomendaciones necesarias para lograr aplicar la
logística a cualquier empresa de la mejor forma posible. Es por esta razón, que de acuerdo
con lo que expone Monterroso, (2000) en su artículo sobre el proceso logístico y la gestión
de la cadena de suministros, es necesario tener en cuenta los cambios drásticos que en los
últimos años han afectado al mercado, y la globalización que ha venido interviniendo en los
mercados locales de Latinoamérica, específicamente de Colombia y Argentina como es el
caso que expone Monterroso; las dinámicas del mercado han evolucionado, y cada día los
clientes buscan mayor satisfacción y beneficio, se han vuelto más difíciles de impactar y de
fidelizar a la marca o a la empresa y esto ha generado que la competencia hoy día sea más
estrecha y amenazante. Por esta razón, las empresas que no están dispuestas a generar
cambio en sus procesos y sus actividades y que prefieren ser tradicionalistas se han ido
quedando atrás. La manera más efectiva para lograr atacar las problemáticas que acarrean
estos cambios y adquirir características especiales y diferenciadoras en las empresas es
lograr gestionar de manera adecuada todos los recursos disponibles, así como los espacios y
aprovechar al máximo los tiempos, para lograr mejorar y optimizar los procesos, dando
como resultado productos con un valor agregado bueno y unos niveles de calidad elevados,
que permitan a la empresa competir en mercados nacionales e internacionales.

Avanzando en la investigación, es necesario señalar la importancia que tiene la tecnología y

el conocimiento dentro de los procesos logísticos que se realizan en la empresa, Kalenatic,
González, López y Arias (2009) en su artículo, el sistema de gestión tecnológica como
parte del sistema logístico en la era del conocimiento, mencionan la importancia de la
relación que tienen la logística, la gestión tecnológica y el conocimiento como parte de un
todo, y que estos deben trabajar de una manera sistémica integrando todo su entorno para
lograr la mejora continua en los procesos de la empresa. La logística surgió hace muchos
años, pero si no avanza a la par con los cambios que se han venido dando en la última
década en tecnología y conocimiento, no va a poder adaptarse a las necesidades
empresariales, generando fallas e inconsistencias en los procesos que van a acarrear
problemas en la calidad final del producto y en la satisfacción del cliente. Es importante
reconocer que la tradición, la experiencia y las buenas costumbres son positivas hasta cierto
punto dentro de la aplicación de las técnicas y de los conocimientos logísticos, pero de
igual manera, es necesario avanzar y no cerrarse a un sinfín de posibilidades nuevas, de
técnicas mejoradas, metodologías vanguardistas que pueden ofrecer a la empresa y a los
procesos un respiro y un ambiente nuevo de trabajo. En la empresa se debe tener un sentido
y una motivación por la innovación en las actividades, procesos y productos para estar a la
par con las demás empresas que compiten en el mercado; la innovación de la mano con la
logística permiten llevar a la empresa a niveles inimaginables, logrando así, aumentar la
calidad, la satisfacción del cliente y reduciendo los costos, demoras y fallas en los procesos.
La logística no debe verse como una actividad aislada de las demás, este es el primer error
que cometen las empresas al tratar de integrar la logística a sus procesos, la ven como una
actividad apartada de todas, como algo lejano a las demás actividades y están en total
equivocación. Monterroso (2000) habla de que la logística debe verse como un sistema, un
todo que logra integrar las actividades y procesos de la empresa para generar un flujo de
materia prima, información y productos ágil que permita a la empresa responder a un
mercado veloz y cambiante. Cabe resaltar, que para entender en su totalidad al sistema
logístico este debe estudiarse por sus partes y/o componentes, logrando así una
comprensión total de cómo funciona en la empresa. Monterroso (2000) en su artículo
menciona cuatro subsistemas que están relacionados con el sistema logístico:

 Logística de abastecimiento: son todas aquellas actividades relacionadas con la

compra de las materias primas, y la relación con los proveedores. Aquí también se
encuentran las actividades de recepción, disposición y almacenamiento de materias
primas. Es importante contar con una buena planeación en esta etapa debido a que,
si la materia prima es de mala calidad o sufre daños en su transporte, recepción o
almacenamiento puede afectar desde el inicio total o parcialmente la calidad del
producto final. Por esa razón, es importante conocer la calidad de materias primas
que ofrecen los proveedores y de igual manera tener en cuenta las características y
las especificación del transporte y el almacenamiento de las materias primas.
 Logística de Planta: son todas las actividades involucradas con el mantenimiento y
el cuidado de la planta para mantener un lugar de trabajo adecuado y cómodo, con
todas las necesidades básicas. También involucra la seguridad industrial y el
cuidado del ambiente.
 Logística de Distribución: son las actividades involucradas en el embalaje y
distribución del producto terminado desde su punto de fabricación hasta los
distribuidores o el cliente. Se relacionan las actividades de producción y ventas.
 Logística de Producción: Abastecimiento y servicio de planta se agregan dentro de
este subsistema ya que estas actividades están relacionadas con la fabricación de los
productos.
  Estos subsistemas integran todo el sistema logístico para obtener una visión general
del flujo de toda la empresa.

Monterroso (2000) de igual manera habla sobre una empresa sin fronteras, lo cual lleva a
generar un sinfín de preguntas. Considerando lo anterior, el flujo de materias primas no
solo se debe tener en cuenta dentro de la empresa sino en los proveedores y así mismo
ocurre con el producto terminado, el flujo de este debe tenerse en cuenta en los mayoristas,
minoristas y el consumidor final. Por esta razón, el sistema logístico rompe barreras y no se
limita a funcionar dentro de la empresa únicamente sino que busca ir más allá para ofrecer
una mejora en todos los procesos.

Pero nada de esto es posible si ‘‘no se tienen en cuenta los requerimientos de los
consumidores’’ (Monterroso, 2000, p.13), porque al final predomina la famosa frase ‘‘el
cliente siempre tiene la razón’’, si no se toma en cuenta las necesidades y las
especificación de los cliente, de nada servirá aplicar todas las metodologías que surjan para
mejorar la empresa y ser competitivos en el mercado. Es importante tener en cuenta lo que
el cliente desea y satisfacer esas necesidades para obtener la fidelización al producto y a la
marca. No hay que nadar contra la corriente, sino ir cómodo a favor de ella, y satisfacer las
necesidades de los clientes es la principal razón de los sistemas logísticos.

El siguiente aspecto trata sobre la versatilidad que puede tener la logística, y como esta
puede aplicarse casi en cualquier ámbito que se requiera. Como se puede apreciar, existe la
logística humanitaria enfocada en las cadenas de abastecimiento agroalimentarias. En la
actualidad, se han venido presentando problemáticas sociales gravísimas, índices de
pobreza y de desnutrición absoluta a nivel mundial, los recursos alimenticios que se
producen mundialmente no logran suplir las necesidades de toda la población, y
lamentablemente se están perdiendo vidas en todo el mundo. No hay que ir muy lejos para
ver esta problemática, en Colombia, cada día en la Guajira mueren niños Wayuu por
desnutrición. Lo que busca la logística humanitaria es planear y controlar la producción y
distribución de los alimentos que se producen en todo el mundo para lograr disminuir los
índices de pobreza y desnutrición. Salazar, Cavazos & Vargas (2014) en su artículo sobre la
logística humanitaria enfocada a las cadenas de abastecimiento agroalimentarias, tratan
temáticas sobre la necesidad de optimizar las cadenas agroalimentarias para evitar y/o
disminuir los alimentos desperdiciados antes, durante y después de su transformación y la
importancia de aplicar técnicas que mejoren el flujo y el manejo de las materias primas,
materiales y productos terminados. Para lograr que la logística humanitaria cumpla con la
objetivo de satisfacer las necesidades de la población más vulnerable, se utilizan
herramientas y metodologías capaces de planear, movilizar, evaluar, transportar, distribuir y
almacenar adecuadamente los alimentos. Allí se ve involucrada la cadena de suministros,
más conocida en el campo de la logística como la cadena de ayuda humanitaria, son todas
las actividades mencionadas anteriormente sin fines de lucro, que brindan y coordinan la
asistencia a poblaciones en estados de pobreza precaria y absoluta.

El objetivo de la investigación realizada es evolucionar y desarrollar estrategias y modelos

que mejoren la capacidad de ayuda de la logística humanitaria para alcanzar las metas
propuestas por esta. Es importante concientizar a todas las personas sobre el manejo
adecuado que deben darle a los productos alimenticios para evitar los desperdicios
innecesarios de productos que podrían ser de gran ayuda para otras personas. Por esta
razón, es importante que todos tengan un conocimiento adecuado y oportuno sobre la
logística humanitaria y como esta puede ayudar a combatir un problema social de gran
magnitud tanto en Colombia como en el mundo.

Es importante reconocer, de igual manera, el trabajo de la logística inversa en pro de la

mejora de los procesos y la reducción de costos y de desperdicios, siendo amigable con el
medio ambiente. La logística inversa va ligada igualmente a la producción y al consumo
mundial desenfrenado que ocasiona los problemas sociales mencionados anteriormente. La
calidad y el tipo de vida que llevan la mayor parte de las personas alrededor del mundo es
insostenible y costosa, lo que lleva a pensar y analizar ¿qué pasaría en unos cuantos años
cuando la población mundial aumente, pero los recursos no y la producción de recursos
disminuya?

La mayoría de la población mundial está viviendo una vida ligada al derroche y tienen un
pensamiento irónico de que nada de lo que se tiene actualmente se va a agotar, pero lo más
grave es que actúan de una manera injusta, ya que viven en perfectas condiciones sin pensar
un segundo en qué condiciones viven las personas de la otra mitad del mundo.
‘‘A día de hoy, la principal preocupación no solo es la actual utilización de los recursos y el
impacto ecológico de la misma sino que la sociedad debe concienciarse de que, de seguir
como hasta ahora, la situación futura puede ser muy crítica en pocos años’’ (López, s.f , p.
35)

Por esta razón, ha surgido la necesidad de modificar las actividades y los procesos que se
realizan en las empresas para atacar las problemáticas medio ambientales y de desarrollo
sostenible. La economía antigua veía a la naturaleza como un medio exterior y que no
afectaba al sistema económico, pero la economía alternativa surgió para cambiar ese
pensamiento y ver a la naturaleza como un medio que puede afectar tanto positiva como
negativamente a las actividades del sistema económico. Es allí donde entra a jugar el
desarrollo sostenible que se encarga de conectar a la naturaleza con la economía.

En las empresas siempre se ha visto el uso de la logística para mejorar el flujo y las
actividades involucradas en la fabricación del producto final y que llegue a manos del
cliente final, pero nunca han tenido en cuenta que pasa luego de que su producto es
consumido, pierde su valor agregado y es desechado; las empresas en su falta de interés y
de conocimiento sobre el tema no les importaba que pasaba luego de que su producto fuera
desechado y nunca realizaron actividades encaminadas a la recuperación de estos desechos
hasta ahora en la actualidad. Es por eso que nace la logística inversa o reversa que es
amigable con el medio ambiente y tiene como objetivo planificar y controlar el flujo de las
devoluciones, si es que el producto presenta fallas o no cumple con las características
requeridas por el cliente, y del flujo de los productos que ya se les ha agotado su vida útil y
que para muchos ya no tiene ningún valor. Es importante tener en cuenta, que la logística
inversa es la encargada de lo descrito anteriormente y es totalmente diferente a la logística
verde que se encarga de ‘‘ reducir al mínimo el impacto ecológico de la logística’’ ( López,
s.f, p.45); estos dos tipos de logística van de la mano para lograr obtener una economía
alternativa y un desarrollo sostenible que no afecta a la empresa y le permita cumplir con
los objetivos de la logística pero que de igual forma logre reducir el impacto ambiental para
asegurar la disponibilidad de los recursos naturales y del entorno natural a las generaciones
futuras.

Para lograr un trabajo óptimo por parte de la logística, y de todas sus ramas, surgió la
logística integral.

Este tipo de logística tiene como objetivo integrar todas las actividades que se realizan en la
empresa, desde el tratamiento de la información hasta el flujo de materiales, para lograr un
tratamiento integral de todos los factores que puedan afectar la calidad del producto
terminado y la satisfacción del cliente.
La logística a través de la evolución de su concepto puede ser tratada como un arte de
manejar, controlar y planificar todas las actividades que están directamente relacionadas
con el flujo de materias primas, materiales, productos en proceso y productos terminados.
Por esta razón, la finalidad de cualquier tipo de logística es el funcionamiento armónico de
la cadena productiva de cualquier empresa, logrando reducir costos, reducir los inventarios,
aumentar la calidad del producto y del servicio y aumentar la satisfacción del cliente y por
ende la fidelización de este con la marca y el producto. La logística es una herramienta
tanto gerencial como administrativa, pero que todas las personas de la empresa deben
entender y saber aplicar para lograr implementar una logística integral.

´´ La gestión integrada de la logística es el conjunto de procesos que ocupan a todos los

componentes que intervienen en el proceso global y que van desde la obtención del
producto, hasta la adquisición por parte del consumidor’’ (Valencia, 2013, p. 12)
Se debe tener en cuenta que la gestión integrada de la logística también incluye los entes o
personas que hacen posible el flujo normal de materias y productos, los proveedores, los
fabricantes, los distribuidores y los consumidores finales son algunos de los componentes
que intervienen y alteran la logística. De igual manera, la información es de vital
importancia en la logística, ya que a partir de esta se generan las acciones adecuadas a
realizar y se lograr retroalimentar los procesos.

La gestión integrada de la logística para funcionar de una manera adecuada debe tener unos
criterios que logren estandarizar los procesos y poner una marca para saber en qué punto
fallan las actividades y la gestión logística, es importante analizar y estudiar la
disponibilidad de materias primas, materiales y productos, oportunidad que tiene la
empresa, rapidez con la cual se puede realizar la fabricación y entrega de los productos,
calidad, el costo, la fiabilidad y el servicio que se le presta a los clientes para satisfacer sus
necesidades y fidelizarlos a la compañía.

La gestión integrada de la logística lleva a la empresa a un nivel de optimización de sus

procesos logrando así mejorar notablemente la calidad tanto en sus productos como en sus
procesos. Por este motivo, es importante tener en cuenta desde el más mínimo aspecto que
interviene en la logística y darles a todos un tratamiento integral.
 METODOLOGÍA

En el presente artículo, la información acerca de la logística se recolectó a través de lecturas

en libros, artículos, revistas, diplomados y proyectos, y se organizó, en un periodo de tres
meses, en fichas de lectura para poder entender y analizar los temas que se trataban en cada
documento. Esto se hizo con la finalidad de obtener un artículo que lograra reunir las
diversas fuentes y tener una mirada objetiva y verídica sobre la logística.

RESULTADOS

Gracias a la investigación realizada acerca de la logística y las ramas que de allí se

desprenden, se pudo identificar y conocer las partes y actividades que conforman la
logística, así como las mejoras y los beneficios que la logística puede traer tanto en
ambientes laborales como sociales.
 CONCLUSIÓN

En definitiva la logística aplicada a cualquier campo de actividades realizadas por el

hombre y mayormente desde la ingeniería industrial al sector industrial es vital y esencial
para lograr un funcionamiento adecuado en todos los eslabones de la cadena de suministros,
enfocándose principalmente en el flujo de materiales y del producto ( transporte,
almacenamiento y distribución) para lograr obtener lo que se necesita en el momento
adecuado, en el lugar indicado y con las especificaciones exactas requeridas. Todo esto
conlleva a mejorar el estado de la empresa, de los procesos y de los productos, logrando un
plus diferenciador a la empresa en calidad, servicio al cliente y estandarización de los
procesos, yendo siempre de la mano de la tecnología y de los cambios tecnológicos que se
van dando. En segundo lugar, como se pudo observar en este artículo, la logística es una
actividad versátil que puede funcionar en cualquier ámbito y principalmente puede tener un
lado humanitario que se enfoque en la ayuda a los demás en relación con la producción y el
sector industrial. Finalmente, es bueno dejar a un lado los paradigmas y todas esas barreras
que se han ido construyendo día a día, que no permiten avanzar y son una carga que poco a
poco hunde, se debe innovar y arriesgar cada día de las vidas para lograr los objetivos y las
metas que todos se proponen, y la logística es una de esas metodologías que se pueden
aplicar para mejorar todos los aspectos tanto laborales como profesionales dentro de la vida
cotidiana. Se debe dejar a un lado los prejuicios y tradicionalismo y enfocarse más en la
aplicación adecuada de la logística a las cadenas de abastecimiento tanto humanitaria como
agroalimentaria.
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