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0 UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN PROCURA TRABAJO GRUPAL:
0
UNIVERSIDAD NACIONAL DE
INGENIERIA
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE LA
CONSTRUCCIÓN
PROCURA
TRABAJO GRUPAL:
CASO PRÁCTICO N°03
INTEGRANTES:
Ing. Cecilia Helen Casimiro Galarza.
Ing. Cecy Hermilia Huánuco Albornoz.
Ing. Luis Hurtado Inga.
Ing. Gerardo Henry Espinoza Sumarán.
HUÁNUCO, 16 DE AGOSTO DE 2014.
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INDICE

I.- INTRODUCCION II.- OBJETIVOS III.- MARCO TEORICO IV.- DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA “CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL” V.- DESARROLLO DEL CUESTIONARIO

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura INDICE I.- INTRODUCCION II.- OBJETIVOS III.- MARCO

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura INDICE I.- INTRODUCCION II.- OBJETIVOS III.- MARCO

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I.INTRODUCCION

Las empresas constructoras en nuestro país tienen un periodo de vida relativamente corto, de allí que las fuentes de información son escasas y no muy precisas, además que la actividad constructora es una de las que más cambia en los últimos tiempos, no tanto en cuanto a los avances tecnológicos sino en razón de las grandes variaciones del mercado, de las fuentes de financiamiento y de las disposiciones legales y reglamentarias, todo lo cual obliga a las empresas a un constante esfuerzo de adaptación a las circunstancias vigentes en cada momento. La historia de la empresa constructora es la de un permanente ajuste al cambio de cada día, en mayor proporción que la mayoría de otras actividades. Actualmente el tema de la logística es tratado con tanta importancia en las organizaciones de un área específica para su tratamiento, a través del tiempo ha ido evolucionando constantemente, hasta convertirse en una de las principales herramientas para que una organización sea considerada como una empresa del primer mundo. En sus principios la logística no era más que tener el producto justo, en el sitio justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible, en la actualidad este conjunto de actividades han sido redefinidas y hoy en día son todo un proceso. El presente trabajo ha sido elaborado con el objetivo de plantear alternativas de solución a la actual gestión logística de la Empresa constructora evaluada, el cual fue constituido en la ciudad de Huánuco con fecha 27 de Noviembre de 1,995, en el rubro de ejecutor de obras por contrato con las entidades públicas del estado, y de los cuales ha ejecutado obras civiles en los ámbitos de la Región Huánuco, Pasco, Junín y Lima, obteniendo una capacidad máxima de contratación hasta la fecha de 54 millones de soles. Se busca que las empresa tenga opciones de mejorar su gestión logística manejando sus recursos de manera adecuada, reduciendo costos y usando herramientas de nueva generación, de manera que mejore sustancialmente su estrategia competitiva, con el fin de lograr ventajas competitivas en su sector.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura I.INTRODUCCION Las empresas constructoras en nuestro paíslogística es tratado con tanta importancia en las organizaciones de un área específica para su tratamiento, a través del tiempo ha ido evolucionando constantemente, hasta convertirse en una de las principales herramientas para que una organización sea considerada como una empresa del primer mundo. En sus principios la logística no era más que tener el producto justo, en el sitio justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible, en la actualidad este conjunto de actividades han sido redefinidas y hoy en día son todo un proceso. El presente trabajo ha sido elaborado con el objetivo de plantear alternativas de solución a la actual gestión logística de la Empresa constructora evaluada, el cual fue constituido en la ciudad de Huánuco con fecha 27 de Noviembre de 1,995, en el rubro de ejecutor de obras por contrato con las entidades públicas del estado, y de los cuales ha ejecutado obras civiles en los ámbitos de la Región Huánuco, Pasco, Junín y Lima, obteniendo una capacidad máxima de contratación hasta la fecha de 54 millones de soles. Se busca que las empresa tenga opciones de mejorar su gestión logística manejando sus recursos de manera adecuada, reduciendo costos y usando herramientas de nueva generación, de manera que mejore sustancialmente su estrategia competitiva, con el fin de lograr ventajas competitivas en su sector. Curso: Procura / Ejercicio N°03 P ág. 2 / 51 " id="pdf-obj-2-37" src="pdf-obj-2-37.jpg">

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura I.INTRODUCCION Las empresas constructoras en nuestro paíslogística es tratado con tanta importancia en las organizaciones de un área específica para su tratamiento, a través del tiempo ha ido evolucionando constantemente, hasta convertirse en una de las principales herramientas para que una organización sea considerada como una empresa del primer mundo. En sus principios la logística no era más que tener el producto justo, en el sitio justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible, en la actualidad este conjunto de actividades han sido redefinidas y hoy en día son todo un proceso. El presente trabajo ha sido elaborado con el objetivo de plantear alternativas de solución a la actual gestión logística de la Empresa constructora evaluada, el cual fue constituido en la ciudad de Huánuco con fecha 27 de Noviembre de 1,995, en el rubro de ejecutor de obras por contrato con las entidades públicas del estado, y de los cuales ha ejecutado obras civiles en los ámbitos de la Región Huánuco, Pasco, Junín y Lima, obteniendo una capacidad máxima de contratación hasta la fecha de 54 millones de soles. Se busca que las empresa tenga opciones de mejorar su gestión logística manejando sus recursos de manera adecuada, reduciendo costos y usando herramientas de nueva generación, de manera que mejore sustancialmente su estrategia competitiva, con el fin de lograr ventajas competitivas en su sector. Curso: Procura / Ejercicio N°03 P ág. 2 / 51 " id="pdf-obj-2-41" src="pdf-obj-2-41.jpg">

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II.OBJETIVOS

  • 2.1 OBJETIVO GENERAL

Analizar el valor estratégico de la logística para la gestión optima de las empresas.

  • 2.2 OBJETIVO ESPECIFICO

    • a) Investigar la labor logística de la empresa Constructora “CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL” servicios, ingeniería y construcciones E.I.R.L.”

    • b) Precisar las mejores condiciones de servicio, costo y calidad para atender las nuevas oportunidades que se le presentan a la Empresa “CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL” servicios, ingeniería y construcciones E.I.R.L.”

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura II.OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GENERAL Analizar el valor

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura II.OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GENERAL Analizar el valor

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III.MARCO TEÓRICO

  • 3.1 DEFINICIÓN DE LOGISTICA

Es definida por la RAE (Real Academia Española) como el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución. En el ámbito empresarial existen múltiples definiciones del término logística, que ha evolucionado desde la logística militar hasta el concepto contemporáneo del arte y la técnica que se ocupa de la organización de los flujos de mercancías, energía e información. La logística es fundamental para el comercio. Las actividades logísticas conforman un sistema que es el enlace entre la producción y los mercados que están separados por el

tiempo y la distancia. La logística empresarial, por medio de la administración logística y de la cadena de suministro, cubre la gestión y la planificación de las actividades de los departamentos de compras, producción, transporte, almacenaje, manutención y distribución.

  • 3.2 ORIGEN DE LA LOGÍSTICA: ANTECEDENTES

Desde el principio de los tiempos del mundo, los productos que la gente desea o no se producen en el lugar se quieren consumir o no están disponibles cuando se desea consumirlos. Por aquel entonces, la comida y otros productos existían en abundancia sólo en determinadas épocas del año. Al principio, la humanidad tuvo que optar por consumir los productos en el lugar donde se encontraban o transportarlos a un lugar determinado y almacenarlos allí para uso posterior. Como no existía un sistema desarrollado de transporte y almacenamiento, el movimiento de los productos se limitaba a lo que una persona podía acarrear, y el almacenamiento de los productos perecederos era posible solamente un período de tiempo corto. Este sistema de transporte y almacenamiento obligaba a las personas a vivir cerca de los lugares de producción y a consumir una gama bastante pequeña de productos o servicios. Cuando los sistemas logísticos empezaron a mejorar, el consumo y la producción fueron separándose geográficamente. Las distintas zonas se especializaron en lo que podían producir más eficientemente. Así, el exceso de producción se pudo enviar de forma rentable a otras regiones y los productos que no se fabricaban en la zona pudieron importarse.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura III.MARCO TEÓRICO 3.1 DEFINICIÓN DE LOGISTICA E

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura III.MARCO TEÓRICO 3.1 DEFINICIÓN DE LOGISTICA E

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La logística moderna tiene su origen en el ámbito de la ingeniería militar que se ocupa de la organización del movimiento de las tropas en campaña, su alojamiento, transporte y avituallamiento. Tras la Segunda Guerra Mundial, los profesionales que habían gestionado la logística militar se incorporaron al mundo empresarial y las técnicas logísticas evolucionaron rápidamente.

  • 3.3 OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA LOGISTICA

La misión fundamental de la Logística empresarial es colocar los productos adecuados (bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas, contribuyendo lo máximo posible a la rentabilidad de la firma. La logística tiene como objetivo la satisfacción de la demanda en las mejores condiciones de servicio, costo y calidad. Se encarga de la gestión de los medios necesarios para alcanzar este objetivo (superficies, medios de transportes, informática.) y moviliza tanto los recursos humanos como los financieros que sean adecuados. Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos de los clientes,

da una ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a coste menor permite mejorar el margen de beneficio de la empresa. Conseguirlo garantizando la seguridad permite a la empresa evitar sanciones pero también comunicar en temas actuales como el respeto del medio ambiente, los productos éticos. Estos tres parámetros permiten explicar el carácter estratégico de la función logística en muchas empresas (la presión del entorno crea la función). Ahora los Directores Logísticos son miembros de los comités de dirección de las empresas y reportan a los accionistas. Los dominios de responsabilidad de los logísticos son largos y cubren niveles:

operacionales (ejecución), tácticos (organización de la empresa) y estratégicos (planes estratégicos, prospectiva).

  • 3.4 FUNCIONES DEL ÁREA DE LOGÍSTICA

La función logística se encarga de la gestión de los flujos físicos (materias primas,

productos acabados) y se interesa a su entorno. El entorno corresponde en este caso a:

Recursos (humanos, consumibles, electricidad)

Bienes necesarios a la realización de la prestación (almacenes propios,

herramientas, camiones propios, sistemas informáticos) Servicios (transportes o almacén subcontratados)

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura La logística moderna tiene su origen en

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La función logística gestiona directamente los flujos físicos e indirectamente los flujos financieros y de información asociados. Los flujos físicos son generalmente divididos entre

los “de compra” (entre un proveedor y su cliente), “de distribución” (entre un proveedor y el cliente final), “de devolución” (logística inversa).

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura La función logística gestiona directamente los flujos
  • 3.4.1 LOGÍSTICA DE COMPRA

La logística de compra incluye la gestión de los flujos físicos, de información y administrativos siguientes:

La planificación del aprovisionamiento desde los proveedores de acuerdo con las previsiones de producción o venta La ejecución del aprovisionamiento y de los transportes y otras operaciones de importación relacionados La gestión de la relación con los proveedores (con objetivo de la mejora del servicio y la reducción de los costes logísticos).

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura La función logística gestiona directamente los flujos

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3.4.2

LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN

 

La logística de distribución incluye

la

gestión de

los flujos físicos, de información y

administrativos siguientes:

La previsión de la actividad de los centros logísticos

El almacenamiento

El traslado de mercancías de un lugar a otro del almacén con los recursos y

equipos necesarios La preparación de los pedidos o la ejecución de cross docking (tránsito)

Algunas veces, la realización de pequeñas actividades de transformación del

producto (kitting, etiquetado) El transporte de distribución hasta el cliente.

3.4.3

LOGÍSTICA INVERSA

La logística inversa incluye la gestión de los flujos físicos, de información y administrativos siguientes:

Recogida del producto en las instalaciones del cliente

Puesta en conformidad, reparación, reintegración en stock, destrucción, reciclaje y almacenaje

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura 3.4.2 LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN La logística de
  • 3.5 CONSIDERACIONES MÍNIMAS NECESARIAS PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN LOGÍSTICO.

La planificación se debe basar en información, situaciones, hechos lo más precisos posibles. Planificar es una
La planificación se debe basar en información, situaciones, hechos lo más precisos
posibles. Planificar es una labor intelectual. Hay que adelantarse a los hechos anticipando
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variantes que pudieran producirse, así como la forma de encarar los imprevistos. Hay que estipular un esquema de actividades y sus secuencias. La información, situaciones y hechos, deben analizarse en base a los conocimientos y experiencia del gerente. De todos ellos hay que extraer lo relevante y dejar lo accesorio o complementario. Todo esto ayuda enormemente a visualizar el proceso que haya que llevar a cabo para concluir con éxito los objetivos. Un recurso clave es el tiempo, que hay que utilizarlo en gran medida para planificar. Esta instancia y hábito de planificación será muy útil para cuando en una contingencia e incluso imprevisto que surja, se tenga que diagramar en inferioridad de condiciones por tiempo u otros recursos. Algunas de las características principales que debemos tomar en cuenta al hacer una planificación son las siguientes:

Aclarar, ampliar y determinar los objetivos organizacionales.

Definir las previsiones.

Establecer las condiciones y suposiciones, bajo las cuales deben desarrollarse las actividades. Seleccionar e indicar las tareas para el logro de los objetivos. Establecer un plan de logros. Fijar las políticas. Planear estándares y métodos para cumplirlos. Anticipar los problemas futuros.

Apoyar y coordinar con el Coordinador del proceso de elaboración y formulación del Plan de Manejo para todas las áreas de la organización.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura variantes que pudieran producirse, así como la

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IV.DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL”

  • 4.1 HISTORIA DE LA EMPRESA

De la escritura:

“Constitución de Empresa Individual de Responsabilidad Limitada”

Otorgado por:

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL” servicios e ingeniería y construcciones E.I.R.L.”

En la ciudad de Huánuco, a 27 días del mes de noviembre de 1,995.

Constitución de empresa individual de responsabilidad limitada, que otorga don Wilder

Torres Templo, con libreta electoral N° 22496812, casado con doña Elsa Suarez Flores de Torres; con domicilio en el Psje. Esteban Pabletich N°168 Tarapacá cuadra 1. Modificación N°01:

De la escritura:

“Modificación de constitución por cambio de Razón Social aumento de Capital Social, cambio de domicilio y nombramiento de gerente administrativo”

Otorgado por:

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL Y CONSTRUCCION E.I.R.L.” a

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.”

Fecha: Huánuco, 20 de enero de 1997

Modificación N°02:

De la escritura:

Modificación de constitución por cambio de domicilio y adecuación de siglas” Otorgado por:

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.”

Fecha: Huánuco, 11 de enero de 2000

Modificación N°03:

De la escritura:

“Modificación parcial de estatuto”

Otorgado por:

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.”

Fecha: Huánuco, 31 de enero de 2008

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura IV.DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA “CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL”

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  • 4.2 MISIÓN

Nuestra misión consiste en entregar a nuestros clientes la mejor alternativa en proyectos del área de la arquitectura, ingeniería, diseño y construcción. Desarrollando un trabajo sistemático, profesional y bajo estrictas medidas de seguridad y protección al medio ambiente.

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Necesidades

Resolverlas

Servicios

Valor Agregado

Personal

Satisfacción Capital Humano

  • 4.3 VISIÓN

Ser una empresa constructora reconocida y competitiva a nivel Nacional.

  • 4.4 ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑA

Ejecución de Obras de infraestructura, Infraestructura Vial, Obras de Saneamiento, Obras de electrificación, etc.

  • Obras de infraestructura

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  • Obras de infraestructura Vial

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  • Obras de saneamiento

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  • 4.5 PROYECTOS EJECUTADOS

    • A. OBRAS DE INFRAESTRUCTURA

OBRA N°01

: AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DEL COLEGIO

NACIONAL AGROPECUARIO DE MOLINOS PROVINCIA DE PACHITEA.

 

ENTIDAD

:

GOBIERNO REGIONAL HUÁNUCO

FECHA

:

2003 (04 MESES)

MONTO : 373,536.81

OBRA N°02

:

AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DEL C.E. Nº 32412 DE

PUNCHAO HUAMALIES

ENTIDAD

:

GOBIERNO REGIONAL HUANUCO

FECHA

:

2003 (04 MESES)

MONTO : 352,228.48

 

OBRA N°03

:

RECUPERACION DE AULAS EN EL C.E.

HIPOLITO

UNANUE DE OBAS YAROWILCA.

ENTIDAD

:

GOBIERNO REGIONAL HUANUCO

FECHA

:

2004 (03 MESES)

MONTO : 388,779.57

OBRA N°04

:

CONSTRUCCION DEL PALACIO MUNICIPAL DE YAULI

OROYA I ETAPA ENTIDAD :

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE YAULI

LA OROYA

FECHA

:

2004 (04 MESES)

MONTO : 643,532.31

 

OBRA N°05

:

CONSTRUCCION ALBERGUE TURISTICO DE

YARUSYACAN

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN FRANCISCO DE

ASIS DE YARUSYACAN - PASCO

 

FECHA

:

2005 (03 MESES)

MONTO : 305,998.78

 

OBRA N°06

:

CONSTRUCCION DEL PALACIO MUNICIPAL DE YAULI

OROYA II ETAPA

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE YAULI LA OROYA

FECHA

:

2006 (04 MESES)

MONTO : 724,496.45

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura 4.5 PROYECTOS EJECUTADOS A. OBRAS DE INFRAESTRUCTURA

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OBRA N°07

: CONSTRUCCION COMPLEJO TURISTICO

HOTELERO COLQUIJIRCA I ETAPA

 

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD

DISTRITAL

DE

FUNDICION

DE

TINYAHUARCO CERRO DE PASCO.

 

FECHA

:

2006, 2,007 (05 MESES)

 

MONTO

:

1,122,010.72

OBRA N°08

:

CONSTRUCCION DE AULAS I.E. VIRGEN DE FATIMA DE

HUALLANCA - BOLOGNESI ANCASH.

 

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE HUALLANCA

 

FECHA

:

2007 (04 MESES)

MONTO : 318,501.02

 

OBRA N°09

:

CONSTRUCCION LOCAL DEL COOPAC LTDA 392

PASCO

FECHA

:

2007 (04 MESES)

MONTO

:

847,298.56

ENTIDAD

:

COPPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO VOLCAN 392

LTDA.

OBRA N°10

:

AMPLIACION

COLEGIO

NACIONAL

COMERCIAL

039

GERARDO PATIÑO LOPEZ CHAUPIMARCA

 

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PASCO

FECHA

:

2008 (04 MESES)

MONTO

:

453,606.49

OBRA N°11

:

CONSTRUCCION DE 02 PABELLONES DE AULAS EN LA

I.E. JOSE CARLOS MARIATEGUI COLQUIJIRCA PASCO

 

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE TINYAHUARCO

 

FECHA

:

2009 05 MESES)

MONTO : 996,438.92

 

OBRA N°12

:

CONSTRUCCION DE TALLERES

CNI

Nº03

ANTENOR

RIZO PATRON LEQUERICA CHAUPIMARCA PROVINCIA DE PASCO.

 

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE TARMA

 

FECHA

:

2009 (04 MESES)

MONTO : 980,371.49

 

OBRA N°13

: CONSTRUCCION DE LA I.E.P. SANTIAGO DE

LLACON SANTA MARIA DEL VALLE PROVINCIA DE HUANUCO.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura OBRA N°07 : CONSTRUCCION COMPLEJO TURISTICO HOTELERO

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura OBRA N°07 : CONSTRUCCION COMPLEJO TURISTICO HOTELERO

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ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA MARIA

DEL VALLE

FECHA

:

2009 (06 MESES)

 

MONTO

: 3,247,046.00

OBRA N°14

:

CONSTRUCCION

CENTRO

CIVICO,

AMPLIACION

CENTRO DE REUNION CULTURAL CERCADO DE TARMA HUANCAYO

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE TARMA

 

FECHA

:

EN EJECUCION

MONTO

:

3,167,788.51

 

OBRA N°14

:

MEJORAMIENTO, CONSTRUCCION DE

INFRAESTRUCTURA

 

Y

EQUIPAMIENTO

DE

LA

INSTITUCION

EDUCATIVA

INTEGRADA LIBERTADOR MARISCAL CASTILLA CERCADO, PROVINCIA DE

OXAPAMPA :

PASCO.

ENTIDAD :

GOBIERNO REGIONAL DE PASCO

FECHA

:

ENERO 2011

MONTO

:

2`651,417.83

OBRA N°15

:

MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVA DE

LOS SERVICIOS MATERNO INFANTIL DEL I NIVEL EN LOS SERVICIOS DE SALUD DE PATAY RONDOS DE LA MICRORED DE YAROWILCA, Y SAN JUAN

DE LA LIBERTAD Y SAN PEDRO DE CANI DE LA MICRORED DIRESA HCO.

 

ENTIDAD

:

GOBIERNO REGIONAL DE HUANUCO

FECHA

:

2011 (08 MESES)

MONTO

:

2`211,293.05

OBRA N°16

:

CONSTRUCCION COMPLEJO EDUCATIVO DE LA

INSTITUCION EDUCATIVA Nº 32403 DE JIRCAN HUAMALIES - HUANUCO

ENTIDAD

:

GOBIERNO REGIONAL DE HUANUCO

FECHA

:

2011 ( 09 MESES)

MONTO

:

2`940,442.36

B.

OBRAS DE SANEAMIENTO

OBRA N°17

:

DESAGUE CHAVIN DE PARIARCA

ENTIDAD

:

FONCODES NUCLEO EJECUTOR

FECHA

:

1998 (04 MESES)

MONTO

:

262,000.00

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura ENTIDAD : MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA MARIA

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura ENTIDAD : MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA MARIA

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura

OBRA N°18

:

CONSTRUCCION DE RESERVORIO DE AGUA POTABLE

BARRIO SAN CRISTOBAL

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE HUAYLLAY

FECHA

:

2007 (03 MESES)

MONTO : 572,863.74

OBRA N°19

:

CONSTRUCCION DE OBRAS DE AGUA Y SANEAMIENTO

PARA LA LOCALIDAD DE HUACHOG, DISTRITO DE HUANUCO, PROVINCIA DE HUANUCO, DEPARTAMENTO DE HUANUCO.

ENTIDAD

:

MINISTERIO DE VIVIENDA, CONSTRUCCIOIN Y

SANEAMIENTO PROGRAMA AGUA PARA TODOS

 

FECHA

:

2007 (4 MESES)

 

MONTO : 347,449.99

 

OBRA N°20

:

CONSTRUCCION DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y

ALCANTARILLADO CHUNAPAMPA COLPA BAJA, PROVINCIA DE HUANUCO.

 

FECHA

:

2008 (04 MESES)

 

MONTO

:

2`000,000.00

 

OBRA N°21

:

CONSTRUCCION DEL SISTEMA DE RIEGO EN LA

COMUNIDAD

SAN

PEDRO

DE

PILLAO,

PROVINCIA

DANIEL

CARRION

REGION PASCO ENTIDAD :

GOBIERNO REGIONAL DE PASCO

FECHA

:

2010 (06 MESES)

MONTO

:

1`438,185.41

OBRA N°22

:

MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL SISTEMA DE

SANEAMIENTO BASICO AGUA Y DESAGUE DEL CENTRO POBLADO DE

YUYAPICHIS, DISTRITO DE YUYAPICHIS- PUERTO INCA HUANUCO.

ENTIDAD

:

GOBIERNO REGIONAL DE PASCO

FECHA

:

ENERO 2011 (12 MESES)

MONTO : 4`941,000.00

OBRA N°23

:

INSTALACION DE ALCANTRILLADO Y AMPLIACION DE

AGUA POTABLE DE HUANCAN, DISTRITO DE CHUQUIS DOS DE MAYO HUANUCO

ENTIDAD : FECHA : GOBIERNO REGIONAL DE HUANUCO 2012 ( 08 MESES) MONTO : 2`273,101.47
ENTIDAD
:
FECHA
:
GOBIERNO REGIONAL DE HUANUCO
2012 ( 08 MESES)
MONTO
:
2`273,101.47

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura OBRA N°18 : CONSTRUCCION DE RESERVORIO DE

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  • C. OBRAS DE INFRAESTRUCTURA VIAL

OBRA N°24

:

CONSTRUCCION CARRETERA PUNTO UNION PATAY

RONDOS (TUCTOCOCHA CON DIRECCION A TANTACOTO)

ENTIDAD

:

CTAR HUANUCO

FECHA

:

1999 (03 MESES)

MONTO

:

307,426.54

OBRA

:

CONSTRUCCION DE PISTAS Y VEREDAS EN LA AV.

CESAR VALLEJO CUADRAS 1, 2 Y 3.

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE AMARILIS - HUANUCO

FECHA

:

2004 (02 MESES)

MONTO : 139,320.29

OBRA N°25

:

REHABILITACION CAMINO LA CURVA - PALLANCHACRA

- MILPO PASCO (LONG. 14.900 KM)

ENTIDAD

:

:

:

PRO VIAS TRANSPORTE RURAL.

FECHA

2004 (04 MESES).

MONTO

497,655.56

OBRA N°26 :

MEJORAMIENTO JR. LOS CETICOS CUADRAS 1, 2, 3 Y 4

SAN FERNANDO ENTIDAD

:

:

GOBIERNO REGIONAL DE UCAYALI.

 

FECHA

2005 (04 MESES)

MONTO :

729,192.34

OBRA N°27

:

CONSTRUCCION DEL COMPLEJO DEPORTIVO

WILAPARAG II ETAPA

 

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA ANA DE TUSI

 

FECHA

:

2008 (05 MESES)

MONTO

:

908,196.78

OBRA N°28

:

PAVIMENTACION Y VEREDAS DEL JR.

EULOGIO

FERNANDINI CUADRAS 1, 2, Y 3 DEL CENTRO POBLADO DE COLQUIJIRCA.

 

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE

FUNDICION

DE

TINYAHUARCO

FECHA :

2008 (04 MESES)

MONTO

:

350,660.18

OBRA N°29

:

CONSTRUCCION

TROCHA

CARROZABLE

CHANGO

TINYAPACU

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura C. OBRAS DE INFRAESTRUCTURA VIAL OBRA N°24

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura C. OBRAS DE INFRAESTRUCTURA VIAL OBRA N°24

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DISTRITO DE CHACAYAN PASCO.

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHACAYAN.

 

FECHA

:

2008 (02 MESES)

MONTO

:

178,154.63

OBRA N°30

:

MANTENIMIENTO

PERIODICO

CAMINO

VECINAL:

MOLINO

CHINCHAYCOCHA,

HUARICHACA-JILLAULLA-LINDA

LINDA

MOLINOS-

PROVINCIA PACHITEA DEPARTAMENTO DE HUANUCO.

 

ENTIDAD

:

MINISTERIO

DE

TRANSPORTES

Y

COMUNICACIONES

 

FECHA

:

2008 (03 MESES)

 

MONTO

: 316,609.81

OBRA N°31

:

CONSTRUCCION DE PISTAS, VEREDAS, CUNETAS Y

TRATAMIENTO

PAISAJISTICO

AV.

DANIEL

ALCIDES

CARRION AA.HH.

COLUMNA PASCO SECTOR 4 YANACANCHA

 

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PASCO

 

FECHA

:

2009 (04 MESES)

MONTO

:

1,376,210.97

 

OBRA N°32

:

MEJORAMIENTO DE LAS VIAS DEL BARRIO HUALHUAS

GRANDE, PROVINCIA DE TARMA

 

FECHA

:

2011 (06 MESES)

 

MONTO

:

1`223,957.47

 

D.

OBRAS DE ELECTRIFICACIÓN

OBRA N°33

:

ELECTRIFICACION DE 12 LOCALIDADES RURALES DE

MICROCUENCA MANCAPOZO

 

ENTIDAD

:

GOBIERNO REGIONAL HUANUCO

 

FECHA

:

2006 (04 MESES)

 

MONTO

:

797,272.60

OBRA N°34

:

AMPLIACION DE ELECTRIFICACION DE LAS

LOCALIDADES

RURALES

DEL

DISTRITO

DE

PAMPAMARCA

YAROWILCA

HUANUCO.

ENTIDAD

:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PAMPAMARCA

 

FECHA

:

2008 (05 MESES)

MONTO

:

1,633,318.57

 
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura DISTRITO DE CHACAYAN – PASCO. ENTIDAD :

Curso: Procura / Ejercicio N°03

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  • E. PRESENTE PROYECTOS EN EJECUCION OBRA N°34

:

MEJORAMIENTO DE AREAS DEPORTIVAS, AREAS DE

ORNATO Y DE ACCESOS DEL ESTADIO DANIEL ALCIDES CARRION, DISTRITO DE CHAUPIMARCA, PROVINCIA Y REGION PASCO.

FECHA

:

2012 (06MESES)

MONTO : 2`044,632.96

OBRA N°35 IMPLEMENTACION

:

AMPLIACION Y SUSTITUCION DE INFRAESTRUCTURA E

DEL

COLEGIO

NACIONAL DE CHUPAN DISTRITO DE

APARICIO POMARES YAROWILCA HUANUCO.

FECHA

:

2012 (08 MESES)

MONTO : 3`697,009.86

 

OBRA N°36

:

INSTALACION DE SERVICIO DE PROTECCION EN EL

DERECHO E IZQUIERDO DEL RIO HUALLAGA EN LAS 10 LOCALIDADES DE

LOS

DISTRITOS

DE

TICLACAYAN,

SAN

FRANCISCO

DE YARUSYACAN,

YANACNACHA, HUARIACA Y PALLANCHACRA DE LA PROVINCIA

Y

REGION

PASCO.

FECHA

:

2012 (06 MESES)

MONTO : 6,965,536.19

OBRA N°37

:

CONSTRUCCION

 

DE

INFRAESTRUCTURA Y

EQUIPAMIENTO DE

LA

I.E

32443 DE HUACASH,

DISTRITO DE JACAS

GRANDE HUAMALIES HUANUCO

 

FECHA

:

2012

(07 MESES)

 

MONTO : 3`895,403.90

 

ENTIDAD

:

GOBIERNO REGIONAL DE HUANUCO

 

OBRA

N°37:

“REMODELACION

Y

CONSTRUCCION

DEL

EDIFICIO

TECNOLOGICO DE CUATRO PISOS DEL CFP HUANUCO – SENATI” PLAZO EN QUE SE EJECUTARÁ LA OBRA: 201 DÍAS CALENDARIOS.

INICIO - CULMINACIÓN: DEL 21.NOV.2013 AL 30.NOV.2013 CLIENTE: SENATI

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura E. PRESENTE PROYECTOS EN EJECUCION OBRA N°34

Curso: Procura / Ejercicio N°03

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  • 4.6 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura 4.6 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN Curso: Procura
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura 4.6 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN Curso: Procura

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura A.- LABOR LOGISTICA EN LA OBRA “CORPORACIÓN

A.- LABOR LOGISTICA EN LA OBRA

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L”, se ha enmarcado a las ejecución de

trabajos en las regiones HUANUCO Y CERRO DE PASCO con sede principal Huánuco desde donde se monitorea las Obras en las diferentes localidades.

En la Obra: “REMODELACION y CONSTRUCCION DEL EDIFICIO TECNOLOGICO DE

CUATRO PISOS DEL CFP HUANUCO – SENATI”, cuenta con un sistema logístico, cuyos procesos se realizan de la siguiente manera:

Se tiene una base de materiales con código y en caso de no existir el material se registra con un nuevo código, en el área de administración. Para la compra de materiales se realizan cotizaciones en un mínimo de 02 a 03 por

solicitud, los cuales son evaluados en cuadros comparativos, verificando si los proveedores cumplen con el tiempo requerido de entrega de los materiales y la optimización en los costos de cada material requerido. Después de evaluar a los diferentes proveedores, se procede a elegir al que mejores condiciones ofrece para la compra. Una vez hecha la compra se realiza la recepción y revisión para el posterior almacenaje con la respectiva documentación.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura A.- LABOR LOGISTICA EN LA OBRA “CORPORACIÓN

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura A.- LABOR LOGISTICA EN LA OBRA “CORPORACIÓN

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura
FUNCIONES Y CADENAS DE MANDO
FUNCIONES Y CADENAS DE MANDO
presupuesto base electricista, gasfitero, almacenero, chofer, calificación en la especialidad, en esta que no hubieran alcanzado
presupuesto base
electricista, gasfitero, almacenero, chofer,
calificación en la especialidad, en esta
que no hubieran alcanzado plena
su cargo la responsabilidad de la tarea y
como ayudantes del operario que tengan a
mismas ocupaciones, pero que laboran
tambien son los maquinistas que
NIVEL
7
6
5
4
* Elaborar el informe mensual del resultado
mecanico y demas trabajadores calificados
Ejecutados, comparandolos con el
* Verificar los metrados realmente
* Asistir al residente, en la construccion de la
* Ejecutar el flujo de Caja Proyectado hasta el
*Realizar la programacion de la ejecucion de la
* Ejecutar el Planeamiento de Obra
* Jefe de Obra
9
adminsitrativos de obra
area de la construccion, con amplia experiencia en
infraestructura civil de acuerdo a los planos y
termino de la obra
que esta listo para calificar como operario
* Son los obreros que ya tienen algun
lectura de planos de su especialidad
herramientas y al menos tienen nocion de
Son obreros que saben utilizar sus
* Integrarse plenamente con la ejecucion del
obra.
de la construcción.
ocupados indistintamente en diversas tareas
en materiales.
categoría tambien están los guardianes.
8
OFICIAL
con práctica, dedicación y habilidad.
de obra
conocimiento de uso de las herramientas y
RESPONSABLE
Son los trabajadores no calificados que son
* Se considera al albañil, carpintero, fierrero,
el rubro.
trabajo. Es el personal calificado y que domina el
* Es el encargado de realizar todo tipo de
de almacen
mezcladores, concreteros, wincheros, etc.
desempeñan las funciones de los operarios
* Son los trabajadores que desempeñan las
en una especialidad en la construccion,
informes semanal, mensual,
trabajos afines.
* Controlar la ejecucion
de tareas y otros
* Impartir instrucciones al personal de Obra
* Uso de programas Informaticos de control
adquiridos en obra
* Verificación de facturas de lso insumos
materiales, equipo y herramientas
* Inventario bimestral de control de
* Dar instrucciones al personal Obrero, donde
planeamiento de obra
retraso), principales sucesos del período.
indicando el estado de la obra (avance o
especificaciones tenicas y requerimientos
* Controlar el avance de Obra, a través de
produccion/ejecucion como de costos,
Residente de Obra.
de las Facturas y
* Canalizar informacion
de personal obrero
* Administrar el Parte semanal
de asistencia
Obrero y empleados
pago del personal
* Administrar boletas de
* Control de personal
PEON
3
2
1
DE OBRA
ADMINISTRADOR
(S)
ADMINISTRATIVO
MAESTRO DE OBRA
ASISTENTE (S)
FUNCION
RESIDENTE
INGENIERO
OPERARIO
* Realizar el control de obra, tanto de
CAPATAZ
ALMACEN
TECNICO(S) Y
acuerdo a las instrucciones del Ing.
* Desempeñar estrictamente
sus funciones de
planillas.
* Elaboracion y pago de
en obra.
guias de remision de los insumos adquiridos
* Informe mensual de movimiento de almacen
se destaque el orden y seguridad en Obra
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura FUNCIONES Y CADENAS DE MANDO presupuesto base

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura FUNCIONES Y CADENAS DE MANDO presupuesto base

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura

B.- SISTEMAS USADOS EN LA LABOR LOGISTICA: EXCEL

La “CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L” en todas las obras que ejecuta, usa el Excel avanzado en su labor logística.

C.- PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LAS COMPRAS:

Obra: “REMODELACION y CONSTRUCCION DEL EDIFICIO TECNOLOGICO DE CUATRO PISOS DEL CFP HUANUCO – SENATI” PROCEDIMIENTO:

  • Cronograma:

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura B.- SISTEMAS USADOS EN LA LABOR
  • Se inicia con el pedido de materiales y equipos a través de los requerimientos.

  • Logística - Oficina Técnica Uso de Excel

  • Posteriormente el área de logística se encarga de las cotizaciones a los proveedores de los materiales y equipos para la obra (mínimo de 02 a 03 proveedores).

  • S.I. (Solicitud Interna)

  • Código de Materiales

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura B.- SISTEMAS USADOS EN LA LABOR

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura B.- SISTEMAS USADOS EN LA LABOR

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN
Procura
  • Se solicita las cotizaciones a los proveedores de materiales y equipos, una vez recepcionadas las cotizaciones de los proveedores se procede a evaluar y comparar las órdenes de compra.

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.Tda.” EVALUACIÓN DE SEGUIMIENTO A PROVEEDORES SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Código: CO-F02
“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.Tda.” EVALUACIÓN DE SEGUIMIENTO A PROVEEDORES SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Código: CO-F02

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.Tda.”

EVALUACIÓN DE SEGUIMIENTO A PROVEEDORES

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Código: CO-F02 Versión: 02
Código: CO-F02
Versión: 02
“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.Tda.” EVALUACIÓN DE SEGUIMIENTO A PROVEEDORES SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Código: CO-F02
“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.Tda.” EVALUACIÓN DE SEGUIMIENTO A PROVEEDORES SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Código: CO-F02
Criterios a evaluar evaluación en lo s tiempo s proveedor Correo electrónico del Observaciones Devoluciones /

Criterios a evaluar

evaluación

en lo s tiempo s

proveedor

Correo electrónico del

Observaciones

Devoluciones /

Rechazos?

Si=1; No=2

durante y

Calidad del

pro ducto o servicio

Cumplimiento

Día Mes Año
Día
Mes
Año

de entrega

Cumplimiento

en cantidad

Servicio

po sventa

P untaje

Total

Fecha de evaluación

Dependencia que realiza la

No. de

Contrato/

orden

Código

/Nit

/C.C.

Nombre del Proveedor

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura  Se solicita las cotizaciones a los

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura  Se solicita las cotizaciones a los

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura
Mes Año Día
Mes
Año
Día

Correo electrónico:

  • C.C. o Nit:

entrega del producto.

SERVICIOS

posventa

Servicio durante y

Logística:conto con la logística necesaria en cuanto transporte, equipos y

herramientas menores para cumplir con el objeto del contrato

FALSO
FALSO
FALSO FALSO
FALSO
FALSO
FALSO FALSO FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO

equipos

Cumplimiento en los

cantidad

Cumplimiento en

Cumple

La respuesta dada a los requerimiento realizados fue oportuna

Calidad del servicio

Cumplió con los tiempos de entrega pactados para la prestación del servicio

Dio respuesta a los requerimientos o reclamos realizados

Cumplimiento con la entrega de las cantidades solicitadas.

los

adecuados para las tareas propias de la ejecución del servicio

herramientas

y

tiempos de entrega

El servicio se presto de acuerdo a lo pactado con el contratista o proveedor

con

contó

herramientas:se

y

Equipos

cumplir las actividades propias del servicio

Durante la ejecución del servicio contó con personal técnico calificado para

del servicio

SERVICIOS posventa Servicio durante y Logística:conto con la logística necesaria en cuanto transporte, equipos y •
0.00 Máximo Asig. 0.00 0.00 10 10 100 0 Puntaje 0.00 60 20
0.00
Máximo
Asig.
0.00
0.00
10
10
100
0
Puntaje
0.00
60
20

Contrato/Orden No:

Proveedor:

  • CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.Tda.”

Oficina que realiza la evaluación:

Observaciones:

  • Fecha de la evaluación:

Los siguientes son los criterios para realizar la evaluación del proveedor una vez a finalizada la prestación del servicio y/o

INTERPRETACIÓN

INSETAR DATOS
INSETAR DATOS

Menor a 60 puntos

• El contratista queda en periodo de prueba

Entre 60 y 79 puntos

• El contratista permanece por un periodo más

Mayor a 80 puntos

• El contratista es retirado del listado de proveedores

Imprimir y guardar copia de este formato junto con el acto administrativo

CALIFICACIÓN:

deberá repartir proporcinalmente entre los demás.

En caso de no aplicar parcial o totalmente alguno de los numerales a evaluar el valor de este se

Nota 2:

Nota 1:

0.00

Es oportuna la respuesta a los requerimientos realizados

100

0.00

Observaciones:

 

COMPRAS Y/O SUMUNISTROS

 

Cumple

Puntaje

Máximo

Asig.

 

FALSO

 

Calidad del producto

especificaciones técnicas y de funcionalidad requeridas

de acuerdo la orden de suministros/contrato

Cumplio con las

Calidad del producto • especificaciones técnicas y de funcionalidad requeridas de acuerdo la orden de suministros/contrato

65

0.00

Los productos entregados estaban en buenas condiciones fìsicas y su

 
FALSO
FALSO
 
 

apariencia satisface las expectativas

 
apariencia satisface las expectativas

Cumplimiento en los

La

entrega

se

realizo

en

los

tiempos

pactados

en

la

óden

de

FALSO
FALSO
 

tiempos de entrega

compra/contrato

 

20

20

0.00

Cumplimiento en

Cumplio con la entrega total de las cantidades solicitadas en los tiempos

dados

 

cantidad

 

15

15

0.00

Servicio posventa

Dio respuesta a los requerimientos o reclamos realizados

 

INTERPRETACIÓN

0

C.C. o Nit:

Correo electronico:

Oficina que realiza la evaluación:

FALSO FALSO FALSO FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
0.00 • Es oportuna la respuesta a los requerimientos realizados 100 0.00 Observaciones: COMPRAS Y/O SUMUNISTROS
Mes Dia Año
Mes
Dia
Año
0.00 • Es oportuna la respuesta a los requerimientos realizados 100 0.00 Observaciones: COMPRAS Y/O SUMUNISTROS

Las garantías del producto fueron atendidas satisfactoriamente

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.Tda.”

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

Los siguientes son los criterios para realizar la evaluación del proveedor una vez a finalizada la prestación del servicio y/o

entrega del producto.

Fecha de la evaluación:

Contrato/Orden No:

Proveedor:

0.00 • Es oportuna la respuesta a los requerimientos realizados 100 0.00 Observaciones: COMPRAS Y/O SUMUNISTROS
INSERTAR DATOS
INSERTAR DATOS

En caso de no aplicar parcial o totalmente alguno de los numerales a evaluar el valor de este se

CALIFICACIÓN:

deberá repartir proporcinalmente entre los demás.

• El contratista es retirado del listado de proveedores

Imprimir y guardar copia de este formato junto con el acto administrativo

Nota 2:

Nota 1:

Menor a 60 puntos

• El contratista queda en periodo de prueba

Entre 60 y 79 puntos

• El contratista permanece por un periodo más

Mayor a 80 puntos

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura Mes Año Día Correo electrónico: C.C. o

Curso: Procura / Ejercicio N°03

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura Mes Año Día Correo electrónico: C.C. o

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura

realizados

Servicio

postobra

los

reclamos

durante la ejecución y/o

después de ésta

Cronograma: se cumplió con el cronograma durante la ejecución de la

obra.

Calidad del la

Atención : atendió

necesaria para garantizar su seguridad

Equipos:se contó

con los equipos adecuados para las tareas propias de

la construcción durante la ejecución de la obra

Se cumplió con las entregas de obra parciales y/o totales de acuerdo con

los avances financieros

realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
FALSO
FALSO
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con

Seguridad:puede dar fe que el personal empleado tiene la indumentaria

FALSO

Cumplimiento

en los tiempos

de entrega

FALSO

FALSO

Observaciones:

FALSO

FALSO

FALSO

FALSO

FALSO

en cantidades

FALSO

FALSO

Cumplimiento

objeto tales como transporte, equipos y herramientas menores

ensayos

de

los

materiales

mediante normas técnicas

Durante la ejecución de la obra pudo verificar que los materiales usados

presentaron las especificaciones técnicas requeridas y evidenciaron su

obra

calidad

Dirección de la obra:contó la obra con un residente permanente que

permitiera tomar desiciones técnicas en la obra

Logística: contó la obra con la logística necesaria para cumplir con el

FALSO

Personal:durante la ejecución de la obra contó

con personal técnico

calificado y no calificado para cumplir las actividades propias de la obra

las

especificados en los términos de referencia y en los Diseños iniciales

Oportunidad: dio respuesta oportuna a los requerimientos

Pruebas

técnicas:la

obra contó

con

Puede decir que la construcción estuvo acorde a los requerimientos

realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con
realizados Servicio postobra los reclamos durante la ejecución y/o después de ésta Cronograma: se cumplió con

En caso de no aplicar parcial o totalmente alguno de los numerales a evaluar el valor de este

se deberá repartir proporcinalmente entre los demás.

Oficina que realiza la evaluación:

Nota 2:

Imprimir y guardar copia de este formato junto con el acto administrativo

Nota 1:

• El contratista es retirado del listado de proveedores Menor a 60 puntos • El contratista
• El contratista es retirado del listado de proveedores
Menor a 60 puntos
• El contratista queda en periodo de prueba
Entre 60 y 79 puntos
• El contratista permanece por un periodo más
Mayor a 80 puntos
CALIFICACIÓN:
INTERPRETACIÓN
INTERPRETACIÓN
• El contratista es retirado del listado de proveedores Menor a 60 puntos • El contratista
  • Residente Jefe de Proyecto ING. NEPER GARCIA VARA

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“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.Tda.”

“CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.Tda.”

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GERENCIA DE OPERACIONES

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DEPARTAMENTO DE LOGISTICA

OFICINA GENERAL

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OBRA 1

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ING. NEPER GARCIA VARA

JEFE DE PROYECTO

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LOGISTICA 1

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  • Luego se elabora la orden de compra y se prepara el despacho

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  • Se recepcionan los materiales y se firman las guías de remisión.

  • Materiales CERTIFICADO DE CALIDAD

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  • Equipos CERTIFICADO DE CALIBRACION

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura  Una vez aceptada la guía de
  • Una vez aceptada la guía de remisión se prepara la factura, se recibe la factura

  • Se continúa con el trámite de la factura para su pago y finalmente se realiza el pago del proveedor.

D- EVALUCION DEL PROCESO LOGISTICO

La “CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL E.I.R.L.Tda.” Compite con la empresas de

las Regiones Huánuco y Cerro de Pasco, sino con las empresas extrajeras que ya han llegado al país.

Clientes

En esta sección hablaremos de los clientes de la empresa como por ejemplo: Gobierno a través de los diferentes Programas que tiene en el sector Construcción, así como empresas privadas a las brinda servicios.

  • Entidades Públicas

  • Gobiernos Regionales

  • Gobiernos Locales

  • Organismos Descentralizados y

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura Los Proveedores Los proveedores que cumplen con

Los Proveedores

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Los proveedores que cumplen con estándares de calidad y seguridad así podemos mencionar a los siguientes:

  • Distribuidora Atachagua EIRL

  • EDYCA EIRL

  • Inversiones y Distribuciones del Oriente EIRL

  • Ferretería Económica EIRL

  • Quijada Poma Armando

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  • Texas City Consorcio SRL

  • Servicentro Ávila EIRL

  • Comercial J L Hermanos SRL

  • Distribuidora YOMIL EIRL

  • Grifo Austral Service EIRL

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  • Comercial del Acero S. A.

  • FABI Construcciones y Decoraciones S.A.

  • Ipesa SAC

  • EDIPESA SA. Etc.

E.- COMO LOGRAR VENTAJAS COMPETITIVAS A TRAVÉS DE LA LOGÍSTICA EN EL SECTOR PERUANO DE LA CONSTRUCCIÓN

En el entorno actual, cada vez más competitivo y con menores márgenes, las organizaciones buscan continuamente oportunidades de mejora que las haga más competitivas. En este sentido, cada vez son más conscientes de la importancia de la gestión de almacenes (y la gestión logística en general) como parte esencial a la hora de aportar más valor a sus clientes y reducir sus costes.

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V.DESARROLLO DEL CUESTIONARIO

  • 1. ¿Cómo funciona la labor logística en su empresa (descripción general del proceso)?

EMPRESA X
EMPRESA X

GERENCIA DE OPERACIONES

OBRA 2 LOGISTICA 2
OBRA 2
LOGISTICA 2
DEPARTAMENTO DE LOGISTICA OFICINA PRINCIPAL
DEPARTAMENTO DE LOGISTICA
OFICINA PRINCIPAL
OBRA "n" LOGISTICA "n"
OBRA "n"
LOGISTICA "n"
OBRA 3 LOGISTICA 3
OBRA 3
LOGISTICA 3
OBRA 1 LOGISTICA 1
OBRA 1
LOGISTICA 1
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura V.DESARROLLO DEL CUESTIONARIO 1. ¿Cómo funciona

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

  • - Importaciones

  • - Compras Grandes

  • 2. ¿Utilizan algún tipo de software especializado para la labor logística?

No se utiliza un software específico para la logística, se hace empíricamente de las hojas de cálculo como el excel.

Propuesta N°01 (Software Internacional):

Existen empresas como KOM International que utilizan una práctica especializada de tecnología en cadena de suministro para asesorar a sus clientes en la selección y puesta en marcha de soluciones tecnológicas de software y hardware para cadena de suministro. A diferencia de la mayoría de otras firmas consultoras, el consejo de KOM International es totalmente imparcial e independiente y no está influenciado por alianzas con ningún proveedor. Los servicios de KOM en tecnología para la cadena de suministro incluyen:

  • Sistemas Corporativos de Distribución

  • Sistemas de Administración de Almacenes (WMS)

  • Sistemas de Administración de Transporte (TMS)

  • Aplicaciones de Enrutamiento Dinámico

  • Sistemas de Administración de Órdenes (OMS)

  • Sistemas de Planeación de la Demanda y Compras

  • Sistemas de Ejecución para Operadores Logísticos

  • Aplicaciones de Visibilidad de Cadena de Suministro

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura V.DESARROLLO DEL CUESTIONARIO 1. ¿Cómo funciona

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  • Sistemas de Administración del Patio de Maniobras (YMS)

  • Sistemas de Productividad de Trabajo

  • Tecnologías de Código de Barras y Radio Frecuencia

  • Tecnología de Reconocimiento de Voz

Propuesta N°02 (Software Nacional):

En 1986 un grupo de profesionales peruanos con experiencia en las ramas de la construcción, gestión empresarial y la informática crean Sistema 10 S.A.C. con la misión de desarrollar un software integrado que cubriera las necesidades reales de las empresas constructoras. Que desarrollan Software para la gerencia de proyectos, un programa que le brinda tecnología con un sentido práctico para conducir proyectos de manera exitosa, adecuado a las normas del PMI, pensado para los usuarios que diseñan y ejecutan, teniendo la siguiente funcionabilidad (Ver gráfico)

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura  Sistemas de Administración del Patio de

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura Y el Software indicado por el Sistema

Y el Software indicado por el Sistema 10 S.A.C, para la logística sería el de Compras y pedidos, basados en:

  • Este programa permite una administración del proceso de procura (proceso de pedido y compra).

  • El proceso empieza después de la planificación física del proyecto y continúa durante todo la ejecución, con lo que se evite urgencias, sobreesfuerzos, compras a precios mayores a los presupuestados y riesgos de paralización del flujo productivo.

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  • La gestión logística dentro del Proyecto, abarca desde el pedido o requerimiento de los recursos tipo material hasta la compra y el almacenamiento.

  • Durante la etapa de elaboración del presupuesto meta se identifican los materiales necesarios para ejecutar el Proyecto con cantidades y precios; y el flujo de pedidos en la etapa de planeamiento los mismos que aparecen en el escenario de Techo del grupo de Materiales, proveniente del plan de utilización de recursos, previstos por el cronograma.

  • La cotización y selección de proveedores, se ejecuta luego de elaborar los pedidos, y los tiempos de entrega del material desde que se genera una solicitud de despacho, hasta la llegada de estos materiales al Proyecto se registran en el catálogo de recursos para cada uno (tiempo mínimo de atención), además se registra la fecha de entrega del recurso de parte del proveedor al almacén del proyecto.

El siguiente grafico muestra la funcionabilidad del software de compras y pedidos:

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura  La gestión logística dentro del Proyecto,

A continuación se muestra el costo que puede llegar a costar implementarse de un software nacional, Cotización realizada por la Empresa a Sistema 10 S.A.C el 15/08/2011 para una licencia.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura  La gestión logística dentro del Proyecto,

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Procura
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura 3. ¿Cómo se realizan las compras en
  • 3. ¿Cómo se realizan las compras en su empresa (escala, número de cotizaciones, etc.)?

Las compras en la Empresa se realizan de la siguiente manera:

  • Primera forma de Compra: Se compran los materiales de la Ferretería Atachagua a crédito, siendo el crédito de venta hasta por S/. 200,000.00 Nuevos Soles, en materiales como: ladrillo, cemento, acero y otros en stock, siendo la forma de garantía la el lazo de confianza y compromiso de pago, que fue ganado durante 10 años de compra a dicha ferretería.

  • Segunda forma de Compra: Se compran a los demás proveedores teniendo la garantía el cheque de gerencia, teniendo la fecha diferida con posterioridad de una semana o dos para su respectivo cobro hasta que la empresa tenga liquidez.

  • Tercera forma de Compra: Se compra al contado a los proveedores que no dan crédito y son exclusivos en la venta de algunos materiales y equipos.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura 3. ¿Cómo se realizan las compras en

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  • 4. ¿Cuál es la evaluación de la labor logística de su empresa? ¿Es óptimo el proceso?

La Evaluación es lo siguiente:

  • Los encargados de logística en la empresa constructora evaluada no poseen preparación previa en este campo, son empíricos y proceden de diversas profesiones, es decir su formación académica es muy distinta de unos a otros, aunque también es cierto que una vez encargados de esta labor han iniciado en la mayoría de los casos algunos estudios que les permita tener un mejor manejo de esta función y durante su labor ha ido obteniendo mayor destresa.

  • La empresa tiene su propia manera de actuar, basada en su experiencia y práctica desarrolladas desde el 1995 a la fecha.

  • Las empresa de alguna forma se encuentran satisfecha por sus maneras de actuar (están convencidos que lo que se hace está bien) y no le interesa como realizar la labor logística haciendo uso de métodos sofisticados.

  • No se realiza Benchmarking.

  • En la mayoría de los casos no se conoce lo que es un operador logístico, no sé está pensando en tercerizar la logística o en utilizar el comercio electrónico como herramienta habitual de abastecimiento.

  • La Logística no es vista como una fuente de ventaja competitiva, cosa que ya se da en los países desarrollados.

Para calificar si es óptimo el proceso de la logística, existen dos tendencias claramente definidas, la primera es la de darle mayor autonomía a las obras y la segunda de centralizar la Logística es decir de una organización en las sedes centrales, ambos casos tienen ventajas y desventajas. La empresa constructora en evaluación, no es especialista en todo los procesos de ejecución de obra, por lo que es recomendable según empresas transnacionales dedicarse a lo que mejor saben hacer y todo lo demás tercerizar, pero ello es una tendencia a lo que la empresa por su necesidad se tendrá que ir implantando.

  • 5. ¿Qué problemas encuentran en el servicio de sus proveedores?

Muchos de los problemas que aparecen en el proceso de producción provienen de los proveedores. Se estima que en torno al 40% de los problemas de calidad de una organización están relacionados con una mala gestión en las compras. La relación de la empresa con sus proveedores es la siguiente:

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura 4. ¿Cuál es la evaluación de la

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  • La relación con su proveedor principal “Atachagua” es de mutua confianza, con créditos de hasta S/. 200,000.00 por mes.

  • La relación con su proveedor “Promart”, éste le otorga créditos con un 5% de garantía por operación.

  • La relación con “otros” proveedores menores, es el otorgar créditos sólo con Cheques de Gerencia (Cheque diferido) por mes.

Los problemas identificados durante la ejecución de obras que llevó a cabo la Empresa

Constructora “COMPORACIÓN INGENIEROS CC&GL” en los últimos 02 años, son los

siguientes:

  • Incremento de precios por créditos pasado los S/. 700 nuevos soles, se incrementa el 2% adiciona (percepción) al monto total de la factura.

  • Restricciones en la provisión de materiales después de terminado el crédito

  • los proveedores suministran los materiales, equipos, repuestos, servicios y otros insumos, con retrasos

  • trato directo de los responsables de cada Obra (Residentes) con los proveedores.

  • relación Cliente Proveedor: Gana-Pierde o Pierde - Gana

  • Existencias de materiales que disponen son limitados

  • los servicios de atención al cliente son deficientes

  • inconvenientes con los procesos de aceptación de reclamos y mayor tiempo para el cambio de los insumos

    • 6. ¿Qué cambios harían en la logística de su empresa?

Mejorar la visión de la Gestión Logística en:

a) Logística centralizada: gestión integral de la logística

La definición actual de la logística está dada como:

La parte de la cadena logística integral en la que se planifica, implementa y controla la eficiencia en el flujo de materiales, su almacenamiento, servicios de información relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, en orden a satisfacer los requerimientos de los clientes.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura  La relación con su proveedor principal

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MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura Como función de procura y abastecimiento: Dada

Como función de procura y abastecimiento:

Dada la importancia que tiene para la logística la etapa de abastecimiento, por ser uno de los primeros y fundamentales pasos en la ejecución de la misma, ya que a través de ella se logra la obtención de los insumos, los cuales mediante una adecuada función de procura son obtenidos de los proveedores, la necesidad de tener un mejor dominio de esta función de procura es cada vez mayor. Pero un mayor dominio de la función de procura a su vez ha repercutido en el interés por hacer una mejor selección de los proveedores adecuados.

b) relación con sus proveedores Proveedor: una sociedad necesaria.

El buen manejo de la logística de cualquier organización, se inicia con los mejores proveedores, por lo cual es obligatorio realizar una adecuada selección de los mismos. Qué es entonces un proveedor: Con una concepción muy actual se puede definir un proveedor como una Organización o persona que proporciona un producto o servicio. (Productor, Distribuidor, Vendedor de un producto o prestador de un servicio o información) Pero dentro de esta definición se establecen categorías, que dependen del estado de procura en que se encuentra el mismo, entonces podemos decir que estamos ante un Proveedor Actual cuando se trata de aquellos con los que se ha liquidado al menos un contrato. (En Evaluación, Evaluados e Inactivos), y de un Proveedor Potencial, aquel proveedor nuevo, con posibilidades de competir con los proveedores actuales, del cual se espera un comportamiento superior o similar que el del proveedor actual.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura Como función de procura y abastecimiento: Dada

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Un buen proveedor debe ser capaz de suministrar los materiales, equipos, repuestos, servicios y otros insumos que respondan a las necesidades de la empresa solicitante y en el momento que deben ser recibidos por esta de acuerdo a sus demandas y en condiciones que permitan llevar a cabo las distintas operaciones de manera adecuada con el fin de producir y hacer llegar sus productos y servicios con la calidad y condiciones requeridas por sus respectivos clientes, en el momento establecido. Aunque existen muchos factores que deben tenerse en cuenta en la gestión de abastecimiento o procura, uno que se destaca es las relaciones con el proveedor. Los proveedores, que pueden ser generales, cuando realizan y ofrecen distintas clases de servicios y productos, o especializados en una o varias líneas de productos, o altamente especializados en un solo tipo de producto, además de contribuir con sus servicios y productos, suelen apoyar las finanzas de la organización a través de los inventarios, así como permiten presentar novedades a los clientes y actúan como asesores comerciales, participando incluso en la capacitación y entrenamiento de la fuerza de ventas, amén de compartir información sobre participación y tendencias y cambios en el mercado. En relación a la administración de los proveedores, la tendencia en el estado del arte y de la práctica, ha demostrado la necesidad de fortalecer las relaciones, a partir de verdaderas alianzas estratégicas, basadas en acuerdos colaborativos que faciliten la integración de los procesos del sistema Proveedor-Cliente. Dicha tendencia, se considera en la actualidad como una de las prácticas de gestión de clase mundial. Una estrecha relación Cliente Proveedor se caracteriza por:

  • Reconocimiento de la importancia del proveedor en la consecución de los objetivos de la organización

  • Desarrollo de relaciones GANA-GANA

  • Adopción de una conducta de apertura, confianza y honestidad.

Selección de proveedores

Es indiscutible el papel preponderante que juegan los proveedores ya que son el punto de partida de toda la logística empresarial por lo que es necesario hacer una muy buena selección de los mismos. Pero la selección de Proveedores adecuados no es una tarea sencilla, por involucrar una gran cantidad de criterios. Este hecho involucra múltiples criterios, lo que ha generado un conflicto sobre cuáles serían los que realmente definen la calidad del proveedor y qué métodos son los ideales para evaluar su desempeño. La

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura Un buen proveedor debe ser capaz de

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selección entonces se debe realizar sobre aspectos muy claros, entre una gran cantidad de ellos que señalan Álvarez y Calandro, se pueden considerar:

  • Los productos y servicios en si

  • La calidad

  • Los precios

  • Su organización

  • El apoyo técnico que ofrecen

  • La responsabilidad

  • Los recursos que disponen

  • Sus referencias empresariales

  • Sus servicios de atención al cliente

  • Sus procesos de aceptación de reclamos

  • El manejo de sus entregas

  • Las frecuencias de las entregas

  • El estado de los pedidos

  • La fiabilidad y facilidad de las entregas

  • Los costos

Los diez principios de selección de proveedores

Principio 1: Tanto el Cliente como el Proveedor son totalmente responsables por la aplicación del control de calidad, con recíproca comprensión y cooperación entre sus sistemas de control de calidad. Principio 2: El Cliente y el Proveedor deben ser independientes el uno del otro y respetar

esa independencia recíprocamente. Principio 3: El Cliente tiene la responsabilidad de suministrarle al proveedor información clara y adecuada sobre lo que se requiere, de modo que el proveedor sepa con toda precisión qué es lo que debe fabricar. Principio 4: Antes de entrar en transacciones de negocios, el Cliente y el Proveedor deben celebrar un contrato racional en cuanto a cantidad, calidad, precio, condiciones de entrega y forma de pago. Principio 5: El Proveedor tiene la responsabilidad de suministrar una calidad que sea satisfactoria para el Cliente, y también tiene la responsabilidad de entregar datos necesarios y actualizados a solicitud del Cliente.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura selección entonces se debe realizar sobre aspectos

Curso: Procura / Ejercicio N°03

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Principio 6: El Cliente y el Proveedor deben acordar previamente un método de evaluación de los artículos, que sea aceptable y satisfactorio para ambas partes. Principio 7: El Cliente y el Proveedor deben incluir en su contrato, sistemas y procedimientos, que les permitan solucionar amistosamente las posibles discrepancias cuando surja cualquier problema. Principio 8: El Cliente y el Proveedor, teniendo en cuenta el punto de vista de la otra parte, deben intercambiar la información necesaria para ejecutar un mejor control de calidad. Principio 9: El Cliente y el Proveedor deben siempre controlar las actividades comerciales, tales como pedidos, planeación de la producción y de los inventarios, trabajos de oficina, y sistemas, de manera que sus relaciones se mantengan sobre una base amistosa y satisfactoria. Principio 10: El Cliente y el Proveedor en el desarrollo de sus transacciones comerciales,

deben prestar siempre la debida atención a los “intereses del consumidor".

La evaluación de proveedores.

La confirmación de una correcta selección está en los resultados del proceso de evaluación que debe estructurarse y realizarse a cada proveedor seleccionado. Una vez definidos los criterios de evaluación se aplicará un método que permita evaluar el acercamiento a estos. La utilización de métodos cuantitativos, con puntaje asignado a cada criterio son los más recomendados, así como los sistemas de ponderación empleados para establecer un orden de prioridad con relación a los criterios establecidos. Se determina el puntaje para cada proveedor de acuerdo a las respuestas obtenidas y a la ponderación realizada. Una herramienta útil para la evaluación de los proveedores es llevar a cabo auditorías a fin de verificar que la interpretación de los criterios es común a ambas partes. Este se convierte en un requisito ineludible en el caso que se subcontraten por parte del proveedor a terceras instancias procesos que afecten la calidad del producto o servicio. De acuerdo a los resultados obtenidos los proveedores se agrupan en categorías que se emplean como base para la adjudicación de contratos o para la realización de compras (9, 18) Esta categorización se mantiene actualizada a través de la evaluación periódica, o sea el proceso de evaluación es constante, se mantiene con la reevaluación del grado de cumplimiento del proveedor con los criterios que tienen la mayor ponderación. A partir de este proceso continuo, se determina si algún proveedor debe cambiar de categoría o si deben llevarse a cabo cambios de proveedor.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura Principio 6: El Cliente y el Proveedor

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Se debe garantizar un flujo de información oportuna con el proveedor, por lo que tras cada evaluación este recibirá informes donde de manera clara y coherente conozca de su desempeño. Esta información detallada puede ser muy útil para resolver problemas recurrentes, vigilar el desempeño de un proveedor a largo plazo e investigar problemas de rendimiento de los problemas en el campo. Un sistema de calificación para los proveedores más simple podría ser calificando las entregas a tiempo o a destiempo. Entre los problemas más frecuentes que se encuentran al desarrollar un sistema de calificación, radica en que los datos que se requieren, por lo general, se encuentran regados en varios departamentos y hasta en varias organizaciones, situación que debe corregirse hasta que se tenga el sistema de calificación para los proveedores más eficaces y proporcione el valor justo de la actuación del proveedor. Para establecer relaciones de colaboración duraderas, es necesario, en primer lugar, evaluar de manera permanente a los mejores proveedores, en función del nivel de desempeño integral que estos ofrezcan en torno a los criterios que la estrategia de operaciones de la organización y su cliente considere importantes. La compra de insumos o elementos para llevar adelante los negocios es una necesidad universal, así como indiscutible es la influencia que los mismos tienen en la satisfacción de los clientes de la empresa, y obviamente en la operatoria interna (controles e inspecciones, reclamos, devoluciones, liquidación de pagos, etc.) Por tanto no existe cuestionamiento en que lo importante es poder confiar en la calidad ofrecida por quienes son nuestros proveedores. Houlihan, ha establecido que reemplazar 1US$ de un cliente perdido cuesta 10 US$. La evaluación de los proveedores es un proceso que permitirá establecer cuáles son los proveedores que están mejor posicionados para satisfacer los requisitos relacionados con las características de calidad del producto, el plazo de entrega y el precio. Los criterios a emplear para la evaluación dependen de lo que la empresa establece o considera que son prioritarios, así como la ponderación relativa de los mismos. En un principio se consideró que el único criterio valedero para definir una compra es el precio, existen aún defensores del mismo, para los que el refrán "lo barato sale caro" no vale cuando se trata de adquirir materias primas, insumos o servicios. Desde hace más de medio siglo, E. Deming afirmaba que era necesario acabar con la práctica de hacer negocios sobre la base del precio, en vez de ello minimizar el costo

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Curso: Procura / Ejercicio N°03

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total. Tender a tener sólo un proveedor para cualquier artículo, con una relación a largo plazo de lealtad y confianza." Tabla: Criterios de Selección

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  • 7. ¿Conoce cómo se realiza la labor logística en otras empresas nacionales y extranjeras?

La labor logística A.- OUTSOURCING GRAÑA Y MONTERO (GMD) Outsourcing de procesos (BPO)

El Outsourcing de Procesos de Negocio (BPO) de GMD le proveerá como socio estratégico las soluciones integrales a sus procesos comerciales, operativos, documentales, de gestión y transporte, que su empresa necesita para el logro de sus objetivos institucionales a corto y largo plazo. Nuestra metodología de gestión de procesos le permitirá obtener en un corto plazo mejoras de eficiencia, efectividad, calidad, reducción de riesgos, reducción de costos y mayores ingresos logrando así la consolidación de su empresa en el mercado.

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GMD le ofrece las siguientes soluciones de procesos:

Gestión Operativa

En la actualidad las empresas enfrentan retos de competencia y cumplimientos regulatorios que los obligan a revisar sus procesos para reducir costos operativos, mejorar su eficiencia y calidad. GMD cuenta con más de 15 años de experiencia en la ejecución de servicios de outsourcing a entidades del sector publico, privado y financiero líderes en el mercado. El equipo de profesionales de GMD trabaja en conjunto con los equipos del cliente; a fin de, implementar y operar los servicios con éxito en los plazos definidos. Los procesos comprobados y el manejo de tecnología de avanzada le aseguran obtener los mejores resultados: optimar sus inversiones, mejorar su eficiencia operativa, reducir riesgos y mejorar sus costos. Servicios de Gestión Operativa:

  • Atención a clientes

  • Recepción y Orientación de Clientes.

  • Facturación y Despacho.

  • Gestión de Cobranzas y Reclamos.

  • Servicios operativos

  • Gestión comercial: Implantación de medidores, toma de estados, cortes, reconexiones, distribución de recibos y comunicados

  • Supervisión de Instalaciones

  • Verificación de Información

Servicios públicos

Gestión comercial relacionada a la implantación de medidores, toma de estados, cortes, reconexiones, distribución de recibos y comunicados.

Gestión Digital

Debido a los altos costos que se generan por la mala gestión de la información GMD pone a su servicio una adecuada Administración y Custodia Documental que permitirá a su empresa mejorar la disponibilidad de la información asegurando la accesibilidad, seguridad, integridad y autenticidad de los mismos, además de gestionar los períodos de conservación de sus activos y su legalidad, de acuerdo a la normativas establecidas y siguiendo estándares del mercado. Asimismo preservamos y mantenemos su acervo documental físico ante posibles contingencias de deterioro y/o destrucción, mediante medios digitalizados con valor legal

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y dando un paso más allá, analizamos su información en base a sus requerimientos para otorgarles las herramientas necesarias para la toma de decisiones en su empresa.

Servicios de Gestión Digital:

Archivo y Custodia

Administración y Custodia Documental

Eliminación de Información

Bóveda de Microformas

Bóveda de Documentos Valorados.

Procesamiento de información

Procesamiento de documentos (microformas digitales)

Transacciones Digitales

Acreditación Documentaria

Procesos de Soporte al Negocio.

Explotación de información

Análisis de Información del Negocio

Publicación

Intermediación Digital

Notificación Electrónica

Time Stamping.

Gestión de Tráfico y Transporte

A nivel global las ciudades están llevando a cabo grandes transformaciones en los servicios que brinda al ciudadano en diversos rubros como Transporte, Seguridad, Energía, Agua entre otros. Estos servicios están convergiendo hacia modelos que las empresas especializadas denominan Smart Cities (Ciudades Inteligentes). La línea ha sido creada justamente para apoyar esa transformación en el rubro del Tráfico y Transporte en la ciudad. Nuestro aporte de valor se basa en la experiencia en el rubro de Concesiones Viales, en la Operación de Trenes, en la formación de Alianzas Estratégicas con socios tecnológicos y operadores a nivel mundial así como la conformación de un equipo local especializado en el rubro de tráfico y transporte de alto rendimiento capaz de ofrecer la mejor solución adecuada a la ciudad con una alta efectividad en los resultados.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura y dando un paso más allá, analizamos

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Gestión del Tráfico

Enfocada en resolver los problemas de congestión, caos vehicular, inseguridad vial y desinformación vial al ciudadano; mediante un diseño planificado y coherente a los recursos y las necesidades de las ciudades. Nuestros ingenieros de tráfico tienen como objetivo lograr una movilidad segura y eficiente en la ciudad, mediante el uso de componentes tecnológicos de hardware y software, y el uso de las mejoras prácticas en soluciones de tráfico comprobadas a nivel mundial.

Componentes:

Fiscalización: para la gestión de infracciones, mediante el uso de sensores. Semaforización: semáforos integrados a un sistema de tráfico inteligente que permite regular y controlar los ciclos semafóricos de la ciudad. Seguridad vial: uso de cámaras de video-vigilancia integrados a un centro de control operado por personal especializado. Centro de Control: instalación y operación del centro de control para monitorear el estado del tránsito en tiempo real, así como contar con un equipo especializado para simular y

modelar alternativas de solución para el caos vehicular. Información al usuario: panelería, portal web y aplicativos móviles para proveer de información al ciudadano. Toda esta información puede ser controlada y actualizada en línea.

Sistema de Recaudo, Control de Flota e Información al usuario

Enfocada en resolver los problemas en el transporte público relacionado al sistema tradicional de cobranza con toda la problemática que esto conlleva como maltrato de los conductores y cobradores, la ”guerra del centavo”, evasión de cobros entre otros. Ofrecemos la operación de Recaudo a través de un sistema automático de cobranza por

medio de tarjetas electrónicas sin contacto (TISC).

Componentes:

Operación de Recaudo: operar el recaudo electrónico a través de diversos componentes como el uso de las tarjetas TISC´s, la red comercial de ventas y recargas, provisión de equipos de recaudo y control de flota embarcado en buses, Cámara de Compensación (Clearing), Centro de Atención a Usuarios, Call Centers, Procesamiento de la Información, Telecomunicaciones entre otros. Sistema de Control de Flota: instalación, capacitación y soporte del Sistema de Control de Flota cuyos principales componentes son el Centro de Control (Video-wall y monitores), Sistema de Control de Flota, instalación en bus de GPS y software para control de Flota,

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura Gestión del Tráfico Enfocada en resolver los

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Comunicaciones en buses y patios para comunicación de voz, audio y data con el centro de control entre otros Información al Usuario: a través de paneles en buses, páginas web diseñadas para brindar información sobre rutas, horarios, mapas entre otros. Medios de información variada, smart phones, tablets, totems, etc.

Free Flow (Peaje Electrónico)

Enfocada en resolver los problemas de recaudo por peaje tanto en autopistas interurbanas como en urbanas que tienen una gran cantidad de afluencia de tráfico y que necesitan de un medio de pago automático que un peaje convencional (tipo caseta) no le puede brindar. Esto se hace a través de un transponder (TAG´s) adherido al vehículo con tecnología RFID para el envío y procesamiento de la información.

Componentes:

Comercialización: registro de clientes, gestión de contratos, comercialización de Tag´s, política de promociones, política tarifaria entre otras. Facturación y Cobranza: tarificación en plazas, liquidaciones, emisión de facturas, gestión de medios de pago, gestión de cobro entre otros. Servicio de atención al Cliente: punto de atención personalizado, Call Center y Portal Web Información de Gestión: al usuario vía web, smart phones, tablets; al concesionario de la ruta y a las entidades de gobierno entre otros.

  • 8. ¿Hacen Benchmarking con otras empresas?

En la actualidad la empresa constructora “CORPORACIÓN INGENIEROS CC&GL”; no realiza Benchmarking con otras empresas solo se ha venido gestionando de la misma forma durante los últimos años, sin un adecuado planeamiento ni indicadores que permitan hacer un seguimiento continuo y retroalimentar la gestión realizada. Siendo necesario realizar propuestas de mejora para definir indicadores actuales y mejorar procesos lo cual conlleva a mejoras en la rentabilidad. Siendo necesario realizar un análisis inicial, revisar el proceso operativo y su interacción con el abastecimiento además de los procesos de planeación de requerimientos, compras, almacenaje y seguimiento de la gestión logística. Definiendo los problemas principales como son la falta de planificación que da lugar a requerimientos realizados a destiempo, stock inmovilizado y la falta de organización en almacenes. Con este análisis realizado, se propondrán mejoras en cada punto, las cuales se enfocarán en los siguientes aspectos:

- Catalogación de materiales para reducir los niveles de error.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura Comunicaciones en buses y patios para comunicación

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  • - Enfocar la gestión de abastecimiento hacia la ruta crítica según la gestión de proyectos (metodología PMBOK).

  • - Aplicación del Planeamiento de Requerimiento de Materiales (MRP) y la generación y

seguimiento de stocks mínimos.

  • - Mejorar los procesos de Compras y Almacenaje a través del rediseño de procedimientos

y la aplicación la Matriz de Kraljic (orientar la segmentación de compras).

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  • 9. ¿Creen que se pueda tercerizar la logística en su empresa? ¿Sí o no? ¿Por qué? ¿Hasta qué nivel?

La parte de la logística que se puede tercerizar son:

Los subcontratos en mano de obra en las especialidades de: Carpintería, cerrajería, Instalaciones Sanitarias, Instalaciones Eléctricas. El sumistro e instalación de actividades poco comunes en el mercado regional como compra e instalación de Grass sintético, etc. Con respecto al abastecimiento de materiales no se terceriza por que todos estos son obtenidos en su mayoría mediante crédito financiero. El tipo de tercerización que se puede realizar es el contrato a corto plazo (outsourcing).

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura - Enfocar la gestión de abastecimiento hacia

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  • 10. ¿Trabaja o ha trabajado alguna vez con un operador logístico? ¿Por qué?

La empresa no trabaja con un operador logístico porque en el mercado nacional y regional no existen operadores logísticos que brindan este servicio siendo necesario implementar y determinar el grado de ingerencia en una empresa pequeña y mediana (planteamiento de un operador logístico para pequeñas y medianas empresas)

  • 11. ¿Es factible el uso de un operador logístico en su empresa?

Si porque el operador logístico se encarga de la logística de las empresas en distintos niveles, permitiendo mejorar la eficiencia de la cadena de abastecimiento, variabilizando los costos y permitiendo que las empresas se concentren en el aspecto estratégico del negocio.

MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Procura 10. ¿Trabaja o ha trabajado alguna vez

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Comparación entre la gestión logística clásica y la cadena de suministro global

Aspectos

MODELO CLÁSICO

MODELO SCM

Visibilidad de

Reducida. Escasa interacción con