CURSO:

ESTRATEGIA DE VENTAS

INTEGRANTES:
Patricia Mendoza Rios
Nacira Marichin Taricuarima
Allisson Fulca Gaviola

EL CRECIMIENTO PERSONAL
DOCENTE:
Shirley Orellana
 AGRADECIMIENTO

A Dios por la salud que nos brinda día a día, a mis Padres porque nos
brindaron sus apoyo tanto moral y económico para seguir estudiando y lograr el
objetivo trazado para un futuro mejor y ser un orgullo para ellos.

Agradecemos al instituto LASERTEC, alma mater en la tecnología porque nos

esta formando para un futuro como técnica en secretariado Ejecutivo
Computarizado.

De igual manera a mis queridos formadores en especial a la docente del

módulo estrategia de ventas de la carrera secretariado, pues ellos fueron
quienes nos guiaron para hacer el presente trabajo.

1
 ÍNDICE
INTRODUCCIÓN:...............................................................................................................................3
¿QUÉ ES CRECIMIENTO PERSONAL?...........................................................................................4
7 herramientas para potenciar la autorrealización.............................................................................6
1. Autoaceptación.........................................................................................................................7
2. Autoconocimiento....................................................................................................................8
3. Misión y visión personal...........................................................................................................9
4. Inteligencia emocional..............................................................................................................9
5. No procrastines.........................................................................................................................9
6. Hábitos de apoyo....................................................................................................................10
7. Busca tu propia motivación....................................................................................................10
Consejos, técnicas y estrategias para tu crecimiento personal............................................................11
1. El desarrollo personal pasa por conocerte a ti mismo........................................................11
2. Responsabilízate de tu vida para un correcto crecimiento personal...................................12
3. Crea un plan de acción para promover tu desarrollo personal...........................................12
4. Salir de la zona de confort como estrategia de desarrollo personal....................................12
5. Revisa tus hábitos como estrategia de crecimiento personal..............................................13
Desarrollo personal y profesional: ¿cómo lograrlo?...........................................................................14
Características del crecimiento personal en el trabajo................................................................14
¿Cómo te puede ayudar el desarrollo personal en tu carrera profesional?..........................................15
¿Cómo alcanzar un mayor desarrollo personal?.................................................................................18
Desarrollo Personal para el éxito de las Secretarias Ejecutivas..........................................................19
Anexos…………………………………………………………………………………………….
….20

2
 INTRODUCCIÓN:
El Desarrollo Personal y el Crecimiento Personal son las temáticas
principales de este blog. Prácticamente estos términos son sinónimos,
aunque cuentan con leves diferencias en sí mismos. El objetivo de
cada uno de ellos, es llevarnos a vivir una mejor vida.

Es incrementar sustancialmente nuestra calidad de vida y beneficiarnos

con el poder del mejoramiento constante. El 90% de las personas en el
mundo, no viven una vida feliz o no hacen lo que verdaderamente les
apasiona. Muchos de ellos sencillamente están enfrascados en
actividades que no contribuyen con su felicidad, con la excusa de que
eso les provee supervivencia. Otros, están encerrados en una situación
afectiva o sentimental difícil, y continúan en relaciones (a veces, no
necesariamente de pareja) que los hacen infelices. Y finalmente, están
quienes no tienen una vida tan terrible, y consideran que viven bien en
promedio, que no tienen muchos sobresaltos y que en general, las
cosas marchan sobre ruedas… pero que sienten que de alguna
manera u otra pueden mejorar y lograr más grandes cosas.

Para estas cosas y para mucho más, el Desarrollo Personal y el

Crecimiento Personal son la solución, porque te ayudan a cruzar el
puente entre tu vida actual, y tu vida ideal. Y no debe confundirse el
desarrollo personal y el crecimiento personal con la autoayuda, porque
lo uno puede incluir o considerar el apoyo de otras personas, mientras
que lo otro simplemente consiste en crecer por nuestra cuenta propia
(eso sí, educándonos y sabiendo cómo hacer las cosas).

3
¿QUÉ ES CRECIMIENTO PERSONAL?
Nacemos, crecemos, nos desarrollamos y fallecemos. Es la ley de vida que hemos
aprendido desde nuestra infancia. Sin embargo, hay un aspecto del ser humano que
siempre está en constante evolución y es el crecimiento personal.

Como dijo el escritor estadounidense Norman Mailer, «en cada momento de la propia
existencia, uno crece hacia más o se retira hacia menos». Y es que parte del desarrollo
humano se enfoca en las aspiraciones individuales y en los pequeños objetivos que nos
permiten alcanzar la satisfacción personal y cumplir nuestras metas y sueños.

Pero, ¿y qué ocurre cuando nuestra rutina entra en «piloto automático», obstaculizando
nuestra decisión a tomar nuevos caminos para lograr un mayor éxito y bienestar personal?

Hoy te traemos el significado y las herramientas de cómo lograr la mejor versión de ti

mismo. ¿Te animas a conocer más? ¡Pues no te detengas!

¿Cuántas veces no soñaste de niño en convertirte en un gran astronauta? ¿o quizás en la

mejor bailarina de ballet? Desde pequeños soñamos con alcanzar ambiciones que,
algunas más realistas que otras, se van modificando mientras crecemos, maduramos,
adquirimos nuevas experiencias y superamos obstáculos.

Precisamente, ese conjunto de acciones que permiten definir nuestra identidad e impulsar
nuestro plan de acción hacia el desarrollo de nuestras habilidades personales e
interpersonales es lo que conocemos como crecimiento personal.

Sin embargo, muchas veces, por miedo a lo desconocido, los seres humanos nos
acostumbramos a la conocida zona de confort, que no es más que ese territorio que nos
ofrece una sensación de tranquilidad y comodidad.

Aunque parezca ofrecernos una sensación de tranquilidad en nuestro estado mental, a

largo plazo, esta percepción de seguridad nos puede llevar a la frustración y ansiedad de
pensar: «qué hubiese pasado si...» o «¿por qué no me arriesgué a hacer X...».

Por tanto, la superación personal va más allá de plantearnos metas y objetivos para
nuestro propio desarrollo. Es necesario entender que no es un proceso lineal, y que por
tanto muchas veces encontraremos puntos débiles que obstaculizan nuestro proceso de
crecimiento.

4
No importa a dónde quieres llegar, lo importante es definir el camino que quieras seguir y
estar abierto a nuevas experiencias que, aunque resulten desafiantes, te permitan alcanzar
el bienestar y redireccionarte hacia el estilo de vida que deseas.

Cómo puede cambiar tu vida cotidiana

Piénsalo de esta manera. A medida que crecemos, nuestras necesidades y objetivos
cambian. Imagina permanecer en el mismo punto por el resto de tu vida, sin poder
avanzar. Posiblemente lo que hoy te aporta algo, mañana se te quedará corto.

De esto, precisamente, se trata el crecimiento personal. Se enfoca en lograr un balance en

nuestra inteligencia emocional, maximizando nuestro rendimiento y capacidad de disfrutar
los distintos ámbitos de nuestra vida.

Pero, ¿y qué pasa cuando quedamos atrapados en nuestro entorno de comodidad? Pues
que de manera imaginaria vamos construyendo un «muro» que nos aísla del exterior y lo
desconocido.

«Se puede optar por volver hacia la seguridad o avanzar hacia el crecimiento. El
crecimiento debe elegirse una y otra vez; el miedo debe ser superado una y otra vez». -
Abraham Maslow

Imagina que empiezas en un nuevo trabajo. No es el puesto de tus sueños, pero te da

cierta estabilidad económica y laboral. Con el paso de los años, quizás, comienzas a dejar
a un lado algunos propósitos personales por otros que se adapten a tu rutina,
cuestionando tu pasado y dudando del futuro. ¿Te ha sucedido algo similar?

Nuestro desarrollo personal se puede ver afectado por muchas circunstancias, y la

presencia de este tipo de creencias limitantes que nos amarran a un estilo de vida sin
ambiciones ni objetivos por lograr, pueden suponer un gran coste emocional en nuestro
estado mental.

Dificultad en nuestras relaciones interpersonales, riesgo de depresión, sentimiento de

frustración y una mayor visión negativa de nosotros mismos y del mundo son algunas de
las consecuencias de quedar atrapados en nuestro entorno de comodidad.

5
7 herramientas para potenciar la autorrealización

Según la teoría del psicólogo Abraham Maslow, para lograr el máximo potencial de
nuestras habilidades personales es necesario lograr el crecimiento personal a través del
autodescubrimiento de nuestras aptitudes y deseos.

De manera general, este modelo nos viene a explicar las distintas necesidades de los
humanos y cómo, a medida que se satisfacen nuestras necesidades más básicas
(fisiológicas, seguridad y afiliación) como la alimentación, descanso, seguridad física,
amistad o afecto, lograremos adquirir nuevas necesidades y deseos (reconocimiento y
autorrealización); donde, precisamente, encontramos la creatividad, falta de prejuicios,
confianza y, como no podía faltar, la autoaceptación y el desarrollo.

Por tanto, el primer paso para transformar tu vida es reconocer que el crecimiento personal
supone un camino de aprendizaje y gestión de emociones, relaciones y empoderamiento
para así lograr los hábitos saludables que deseas.

6
Hoy te traemos el top 7 de los mejores consejos para lograr tu desarrollo personal.

1. Autoaceptación

Al tratarse de un proceso individual, el punto de inicio de todo crecimiento personal es la

evaluación propia de nuestro sistema de valores, creencias, identificar nuestras fortalezas
y debilidades y establecer nuestros objetivos y deseos.

La mejor manera de abordar el análisis introspectivo de nosotros mismos es preguntarnos:

¿Cuál es nuestro propósito? ¿Quién quieres ser? ¿Qué te apasiona o te inspira?

Existen un sinfín de herramientas que nos permiten evaluar nuestra personalidad. Por
ejemplo, la técnica propuesta por Albert S. Humphrey plasma el estudio personal de
características internas (debilidades y fortalezas) y el entorno externo (amenazas y
oportunidades).

Es decir, lo que nos viene a ofrecer la matriz FODA es reconocer nuestros recursos para
planear una estrategia de crecimiento de acuerdo a factores internos y externos.

A partir de allí, serás capaz de aceptar tu pasado, entender tu presente y lograr crear tu
plan de acción. Porque al final, creer en nosotros mismos nos permite dar el gran paso
para ir más allá de nuestras limitaciones y obstáculos.

7
2. Autoconocimiento

El conocernos a nosotros mismos nos permitirá ser percibidos por los demás como
queremos. De hecho, uno de los límites más comunes al intentar salir de nuestra zona de
comodidad es el miedo a ser reprochado o juzgado.

En este caso, los psicólogos Joseph Luft y Harry Ingham proponen el método de la
Ventana de Johari.

Se trata de un modelo explicativo de cómo abordar nuestras relaciones interpersonales,

sentirnos aceptados y descubrir partes de nuestra personalidad que desconocíamos.

3. Misión y visión personal

Ahora que tienes tu misión personal visualizada, es momento de poner en marcha tu
camino y enfocarte en tu crecimiento personal. Pero, ¿y cómo hacer cuando perdemos el

8
rumbo? La mejor forma es crear un círculo de acción-recompensa para mantener la
motivación continua a lo largo de tu trayecto.

Por ejemplo, si tu meta personal es enfocarte en el cuidado de tu cuerpo, podrías

proponerte realizar algún tipo de actividad física X veces por semana y llevar una dieta
más saludable y, si lo consigues, recompensarte el fin de semana preparando tu postre
favorito o algún otro capricho culinario. De esta manera, no sólo evitarás obsesionarte con
tus metas, sino de adquirir nuevas habilidades de afrontamiento a cualquier circunstancia y
disfrutar, en general, de tu camino hacia una vida plena. Verás cómo de manera casi
automática conseguirás incorporar mejores hábitos en tu rutina sin desistir en el proceso.

4. Inteligencia emocional
‍
Muchas veces creemos que la racionalidad es el motor de nuestras decisiones. Quizás, en
parte. Sin embargo, en las últimas décadas el mundo de la psicología ha decidido
promover el uso de nuestros sentimientos como forma de trascender en nuestra vida
diaria. Daniel Goleman, psicólogo estadounidense, fue uno de los grandes autores que
desarrolló los principales componentes de este modelo mental, destacando la importancia
de conocer nuestros propios sentimientos y cómo influyen en nuestro día a día. De hecho,
la reflexión, aceptación y autocontrol de tus emociones te permitirá mantener la motivación
y ver oportunidades en lugar de obstáculos. ¡Y eso no es todo! Dentro del mundo tan
amplio y abstracto de las emociones, encontramos también distintos recursos que nos
ayuda a entender la manera en que el ser humano interpreta y procesa la información a
través de nuestros sentidos.

La programación neurolingüística, o PNL, es otro método empleado para mejorar tus

habilidades analíticas, comunicativas y fortalecer tus relaciones interpersonales.

5. No procrastines
Parte del crecimiento personal va relacionado con la ambición de superarnos a nosotros
mismos. Y como dice el refrán, «dos veces vence el que se vence a sí mismo».

Dejar para mañana lo que puedes hacer hoy sólo ralentizará tu proceso de crecimiento.
Organizarte, eliminar las excusas de tu vida y en especial, dejar a un lado el miedo o el
fracaso son algunos de los mejores tips para evitar la procrastinación y alcanzar la
superación personal.

9
¿Qué tal si en lugar de pasar el día ojeando las redes sociales, comienzas a poner en
marcha esas tareas, actividades o encuentros pendientes? Te aseguramos que, con sólo
pequeños cambios en tu rutina, potenciarás tu efectividad y lograrás tu propio desarrollo.

6. Hábitos de apoyo

Precisamente, crear buenos hábitos que te ayuden a alcanzar tus metas y objetivos
estimularán tu crecimiento, potenciando y mejorando tu salud mental.

Y es que las malas costumbres pueden llegar a entorpecer tus objetivos y en general, tu
desarrollo individual. Por tanto, te recomendamos elegir actividades que mantengan tu
mente activa, enfocada y en especial, optimista.

De hecho, Martin Seligman, profesor de Psicología, apuesta por el uso de la psicología

positiva como forma de empoderar a las personas a través de los patrones de
pensamiento y afrontamiento positivos y saludables.

«La felicidad no es algo hecho. Proviene de tus propias acciones». - Dalai Lama

Leer, practicar deporte, preparar recetas saludables o salir a dar un paseo al aire libre.
¡Todas valen! Lo importante es incluir actividades que sumen felicidad y calidad de vida.

Y recuerda, no tengas miedo a salir de tu zona de confort. Verás cómo al dar el primer
paso pensarás: «¿y por qué no lo hice antes?».

7. Busca tu propia motivación

Nuestra misión como equipo es brindarte el máximo apoyo para lograr tu crecimiento
personal y adoptar los mejores hábitos para alcanzar una vida plena.

Sin embargo, nunca está de más apoyarnos en expertos en el área para fortalecer tu
proceso de autodescubrimiento.

Desde las charlas de liderazgo de Simon Sinek, los consejos para lograr el éxito de Tony
Robbins, hasta los hábitos atómicos de James Clear, muchos son los motivadores dentro
del sector del coaching y desarrollo individual que pueden ser de gran utilidad para superar
tus creencias limitantes y fortalecer tus habilidades y objetivos.

Porque no lo olvides, la mejor manera de potenciar nuestro crecimiento personal es a

través del esfuerzo y las ganas de superarnos cada día para alcanzar nuestros sueños y

10
metas. ¿Te animas a aceptar el reto? ¡Nosotros sí, y estamos dispuestos a acompañarte
en tu camino al éxito!

Consejos, técnicas y estrategias para tu crecimiento

personal

1. El desarrollo personal pasa por conocerte a ti mismo

Los antiguos griegos ya conocían la importancia de conocerse a uno mismo. De hecho,

labraron “Conócete a ti mismo” en el templo de Apolo, en Delfos. Y es que saber
inadecuados son nuestras cualidades, debilidades, lo que nos hace felices, lo que no, lo
que queremos conseguir, quién queremos ser, es esencial para nuestro crecimiento
personal.

También es esencial conocer cómo respondemos emocionalmente a los diferentes

acontecimientos de nuestra vida. La conciencia sobre uno mismo es esencial para poder ir
modificando aquellos aspectos que flaquean. Una forma muy útil de hacerlo es a través de
la atención. Pero también lo puedes conseguir prestando más atención a tus estados
emocionales y analizar de dónde vienen. Asimismo, es importante también que te vayas
dando cuenta de qué cosas que hacen mejoran o empeoran tus estados de ánimo. Otra
técnica o estrategia que puede ayudarte a mejorar tu desarrollo personal, es utilizar un
diario de estados de ánimo. De esta forma tendrás más control sobre tus propios
sentimientos y emociones.

La estrategia de crecimiento personal que mejor funciona consiste en descubrir qué es lo

que te hace feliz. Explora tus metas y objetivos vitales. Pregúntate: ¿Hacia dónde va mi
vida? ¿Estoy satisfecho con ello? ¿Cómo quiero que me recuerdes cuando ya no estés?
También puedes hacer una lista con tus metas y objetivos para tenerlos presentes

2. Responsabilízate de tu vida para un correcto crecimiento

personal

11
Muchas veces, cuando algo no va como nos gustaría en nuestra vida, caemos en la queja,
en el victimismo. Una estrategia de crecimiento personal que debe aplicar es, no culpar a
los demás de lo que a ti te pasa, pues, aunque los demás puedan tener algo de
responsabilidad, el que tiene la última palabra eres tú. No responsabilizarte de tu vida trae
consigo el inmovilismo, el no cambio, la ausencia de evolución.

3. Crea un plan de acción para promover tu desarrollo personal

De nada sirve conocer peculiares son tus metas vitales, qué quieres hacer con tu vida, en
quién te quieres convertir, si no ejecutas un plan para conseguirlo. Una técnica infalible de
desarrollo personal es pararte a analizar tus metas concretas y crear un plan de acción
para cada una de ellas, con pequeños pasos.

Por ejemplo, si tu meta es ser un profesional de éxito, pero ahora mismo odias tu empleo,
los pasos pueden ser:

Descubrir qué profesión me motiva. Conocer qué conocimientos, requisitos o formación

debe cumplir una persona que trabaje en aquello que me gusta. Formarme para ello y
adquirir las competencias necesarias. Escribir de nuevo mi currículo y orientar lo que
quiero lograr. Buscar un empleo e ir a entrevistas. Conseguir un empleo y dejar el actual.
Esforzarme en mi trabajo y dar lo máximo de mí. Aspirar a ascensos y promociones.

4. Salir de la zona de confort como estrategia de desarrollo

personal

¿Qué es la zona de confort?

Es un espacio conductual en el que tus actividades y conductas están dentro de rutinas y

patrones que minimizan el estrés y el riesgo. Proporciona un estado de seguridad mental,
reduce el estrés y la ansiedad. Por ello es tan difícil salir de nuestra zona de confort. Solo
hay que escuchar el dicho “más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer”. Sin
embargo, hacer caso a este refrán solo nos bloquea y frena nuestro crecimiento.

12
También es algo negativo estar en la zona de confort. Necesitamos ese espacio para
cargar pilas, para relajarnos, sentirnos seguros. Pero vivir, pero también necesitamos salir
fuera.

¿Cómo salgo de la zona de confort?

Para nuestro desarrollo personal es importante enfrentarnos a lo que nos asusta,

desafiarnos constantemente. Implica a menudo saltar hacia lo desconocido, probarnos a
nosotros mismos y arriesgarnos. Esto es difícil si hemos vivido toda nuestra vida en una
posición cómoda, en la que nos ha venido casi todo hecho y “nos hemos dejado llevar”.
Cuando somos jóvenes es más fácil que probemos cosas nuevas y salgamos de esa zona
de confort. Pero a medida que pasan los años, nos volvemos cómodos en nuestras rutinas
y no nos permitimos seguir evolucionando.

Una estrategia de crecimiento personal es que te propones y atrevas a hacer cosas

nuevas, o de una forma diferente. Haz pequeñas modificaciones en tu rutina. ¿Siempre
quisiste aprender fotografía? ¿Qué te frena?

Muchas veces somos nosotros mismos los que nos ponemos límites para salir de la zona
de confort. “No soy capaz de hacerlo solo”, “No se me da bien”, “Voy a fracasar”. Y
realmente el “fracaso” está en no intentarlo, en quedarte siempre con la duda de “¿Qué
hubiera pasado si…” Analiza esos pensamientos que te están reteniendo y desafía su
lógica: ¿Qué evidencia hay de que esto sea así? ¿De qué me sirve pensar eso?

5. Revisa tus hábitos como estrategia de crecimiento personal

Muchas veces nuestros hábitos hacen que no podamos avanzar, frenan nuestro
crecimiento personal. Por ello debemos analizar qué hábitos no nos benefician y
adecuados si podrían hacerlo. Cambiar nuestros hábitos no es algo fácil, son conductas
instauradas durante mucho tiempo y cuesta mucho modificarlas. Se habla mucho de la
falta de fuerza de voluntad como la causante de no ser capaz de modificar los hábitos,
pero esto es ser simplista. Hay muchas circunstancias ambientales y personales que no
dificultan la tarea.

13
Desarrollo personal y profesional: ¿cómo lograrlo?
El equipo editorial de Indeed está formado por un grupo diverso y talentoso de escritores,
investigadores y expertos en diferentes temas que cuentan con los datos y la información
de Indeed para ofrecer consejos útiles que te servirán de guía en tu desarrollo profesional.

En la actualidad, resulta imposible desligar el desarrollo personal del desarrollo

profesional. Para empezar, porque a la hora de buscar empleo vas a necesitar preparar un
currículum y una carta de motivación. Y, de cara a hacerlo, es fundamental que seas
consciente de cuáles son tus capacidades y habilidades. Además, porque en el
desempeño de tu labor profesional es posible que tengas que enfrentarte a situaciones
que te van a poner a prueba y para las que precisas estar preparado.

Características del crecimiento personal en el trabajo

Muchas de las habilidades y competencias profesionales que necesitas en tu día a día

están íntimamente conectadas a tu desarrollo como persona. Por ejemplo, para ocupar un
puesto directivo, generalmente, necesitas tener una buena capacidad de liderazgo. Sin
embargo, esta está vinculada a aspectos de la personalidad como la inteligencia
emocional, la confianza en uno mismo y la capacidad de comunicación, entre otros.

Como cualquier proceso, el desarrollo personal tiene una serie de características.

Conocerlas te puede ayudar a comprender mejor los procesos de crecimiento personal.
Las más importantes son las siguientes:

 Es integral: Abarca una gran variedad de aspectos de la persona. De este

modo, lo que consigues con el desarrollo personal lo puedes aplicar a
prácticamente todos los ámbitos de tu vida.
 Es gradual: No se da de un día para otro, se va produciendo progresivamente o
por etapas. Además, en cada persona tiene un ritmo, un ritmo que, por otra parte,
también puede variar con el tiempo.
 Es evolutivo: El objetivo del desarrollo personal es ayudar a las personas a
experimentar cambios positivos.
 Es continuo: Idealmente, el crecimiento personal debe ser continuo. No se
puede avanzar hasta ciertas etapas si previamente no se han superado las
anteriores.

14
 ¿Cómo te puede ayudar el desarrollo personal en tu
carrera profesional?

El desarrollo profesional normalmente va de la mano del desarrollo personal. En general,

tu vida profesional va a ir mucho mejor y va a ser más satisfactoria si te sientes bien
contigo mismo y cuentas con más herramientas para entender tus emociones, y
relacionarte con los demás y con el entorno que te rodea.

El desarrollo personal te puede ayudar a salir de tu zona de confort y a trasformar tus

debilidades en virtudes, abriéndote así todo un mundo de nuevas posibilidades de índole
laboral. Además, a través del desarrollo personal, puedes adquirir una serie de habilidades
fundamentales para potenciar tu carrera profesional. Los siguientes puntos pueden
ayudarte a conseguir el desarrollo personal:

a. Fijación de metas

Uno de los principales beneficios de los procesos de crecimiento personal es el

autoconocimiento. La mejor forma de saber cuáles son tus objetivos personales y
profesionales es escuchándote para entender cuáles son tus necesidades e intereses.
Tener claros los objetivos te puede ayudar a identificar qué debes hacer para lograrlos y,
en última instancia, conseguirlos.

A la hora de buscar empleo, es importante que seas capaz de mostrar tanto en la

entrevista de trabajo como en la carta de motivación que tienes claros tus objetivos. De
esta forma, al ser este un aspecto muy valorado por los departamentos de recursos
humanos, reforzarás tu candidatura para el puesto que solicitas.

15
 b. Liderazgo

Hay mucha diferencia entre un jefe y un líder. También entre un líder positivo y uno
negativo. El liderazgo es una habilidad fundamental para ciertos puestos de trabajo,
especialmente para los de orden directivo. Es también una habilidad que, si bien tiene un
componente innato, también se puede desarrollar.

Para poder ejercer un buen liderazgo, es fundamental que tengas confianza en ti mismo,
que seas una persona positiva y con capacidad para inspirar a otras personas. También es
importante que tengas una gran capacidad de comunicación y capacidad para escuchar.

c. Comunicación

La comunicación resulta fundamental en prácticamente todos los ámbitos de nuestra vida.

En el laboral, resulta clave para establecer relaciones de confianza, transmitir mejor los
mensajes, establecer límites de una forma asertiva y solicitar ayuda cuando sea necesario.
Además, a través de la comunicación, se pueden evitar conflictos o resolver los ya
existentes.

En relación con la comunicación, es importante tener claras dos cuestiones. En primer

lugar, que la comunicación empieza contigo mismo. Si no eres capaz de saber cómo te
sientes o qué necesitas, no vas a poder comunicarte de una forma honesta y clara con las
personas que te rodean. En segundo lugar, que una buena comunicación se aprende y se
entrena.

d. Trabajo en equipo

Actualmente, la capacidad para trabajar en equipo es una de las habilidades más

valoradas por las empresas. Sin embargo, trabajar bien en equipo no siempre es fácil.
Según la situación, puede requerir humildad, capacidad de liderazgo, capacidad de
adaptación y saber asumir el papel asignado.

16
Además, el trabajo en equipo se sustenta en la comunicación, la responsabilidad, la
capacidad de motivación, la flexibilidad y la capacidad para fijar metas y resolver conflictos,
entre otras.

e. Toma de decisiones

El desarrollo personal te puede ayudar a tomar decisiones. Se suele decir que no hay peor
decisión que la que no se toma. Sin embargo, también es importante tomar las decisiones
lo mejor preparado posible. Una mala decisión puede llevar tu vida o tu carrera profesional
en una dirección equivocada. Para que eso no ocurra, es importante tanto que te conozcas
muy bien como tengas muy claro qué es lo que quieres conseguir.

Además, es importante que tomes la decisión en base a tus experiencias y aprendizajes, y

que lo hagas con una actitud positiva. Y es que, a menudo, las decisiones que se toman
en base a los miedos o las inseguridades no suelen resultar bien.

f. Mejorar tus condiciones de trabajo

O conseguir el trabajo que deseas. La adquisición de una serie de habilidades te puede

situar en una situación privilegiada para para acceder al mercado laboral y para ascender
dentro de la empresa. Y es que, en la actualidad, las empresas cada vez valoran más las
competencias y las habilidades.

g. Satisfacción laboral y motivación

Además, te puede ayudar a sentirte mejor en tu entorno de trabajo. Cumplir con éxito con
tus tareas, relacionarte y comunicarte mejor con tus compañeros, superiores o
subordinados puede tener un importante impacto en tu motivación. Como se suele decir,
no hay mayor satisfacción que el trabajo bien hecho.

17
¿Cómo alcanzar un mayor desarrollo personal?
No hay una forma mejor que otra, cada persona debe utilizar la que mejor se adapte a sus
necesidades y sus circunstancias. Eso sí, en última instancia, tu desarrollo personal
depende principalmente de ti.

Actualmente, tienes muchas formas de alcanzar un mayor desarrollo personal. Puedes

recurrir a:

Los procesos de terapia psicológica: estos suponen una excelente forma de

conocerse, así como de saber cuáles son tus objetivos personales y profesionales.
Suponen también una magnífica oportunidad para cambiar los malos hábitos, los
miedos y los pensamientos negativos que tanto pueden limitar a una persona en su
vida y en su carrera profesional.
El coaching: este entrenamiento aporta una gran cantidad de beneficios tanto en
la vida personal como en la profesional. Para empezar, ayuda a definir los
objetivos y a desarrollar una mayor motivación para luchar por ellos. También te
ayuda a mejorar la confianza en ti mismo y a empoderarte.
Formación de desarrollo personal: actualmente, existen multitud de
formaciones y talleres de desarrollo personal con distintos enfoques. Lo interesante
de algunas de estas formaciones es que te permiten tanto conocerte como adquirir
importantes herramientas para iniciar por ti mismo un proceso de crecimiento
personal.
Libros de autoayuda: pueden suponer una forma rápida, fácil y económica de
comenzar un proceso de crecimiento personal. También pueden ser la forma de
iniciarte en el desarrollo personal antes de probar con alguno de los otros caminos.
En cualquier caso, es importante que recuerdes que siempre es un buen momento
para iniciar un proceso de desarrollo personal y, por supuesto, también profesional.

18
Desarrollo Personal para el éxito de las Secretarias
Ejecutivas

Las secretarias de las empresas deben enfrentar una extraordinaria variedad de desafíos
en tiempos de crisis. Cambios de climas organizacional, renuncias y despidos, salidas
ejecutivas, pérdidas comerciales son todas situaciones que requieren altos niveles de
confidencialidad y buen manejo de la información.

En ocasiones de conflicto y storming organizacional, las secretarias funcionan como

intermediarias entre las distintas áreas, apoyando no solo en la gestión y la comunicación
de las gerencias sino en el trabajo directo con los empleados.

La mayoría de las secretarias y asistentes serán capaces de identificar momentos

complicados dentro de la compañía, advirtiendo cuando lo consideren necesario. Una
capacidad instintiva que se desarrolla a través de los años dentro de sus roles y que
pueden impactar enormemente a la organización.

Es su capacidad de lidiar y enfrentarse a distintos agentes y clientes en su rutina de

trabajo, que adquieren la habilidad de liderar situaciones complejas, de manejar un buen
nivel de atención y de adaptarse a diversas personalidades, lo cual es fundamental
durante cualquier situación de crisis.

19
ANEXOS

20