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2) Tipos de coaching
3) Beneficios del coaching
4) Los mitos del coaching
5) Claves para el éxito
6) Fracasar para conseguir éxito
7) Construir tu propio destino
8) Motivación
9) Autoestima
10) Autoconfianza
11) Creatividad
12) Duelo y cambio
13) Liderazgo
14) Código deontológico del coach
15) Coaching y aprendizaje
16) Niveles de aprendizaje
17) Coaching, ¿herramienta o proceso?
18) La voluntad en el proceso de coaching
19) Riesgos del proceso de coaching
20) Escucha activa
21) Empatía
22) Mayéutica y coaching
23) Fases del proceso de coaching
24) Cómo elaborar un plan de acción
25) Necesidad de la evaluación
26) Herramientas de medida para la evaluación
27) La figura del coach
28) Competencias clave del coach
29) Los errores más comunes del coach
30) La figura del coachee
31) Características del coachee
32) Ejercicios
33) Cuestionario
"El Código de las mentes extraordinarias."
. Para vivir de una forma extraordinaria hay que contar con una mente
extraordinaria y una mente extremadamente extraordinaria no se hereda
se hace."
. Cuando una persona tienen claro y bien definido lo que quiere en el
vida todo el universo conspirara a su favor para que ese sueño se haga
realidad. Las personas extraordinarias dedican sus vidas a perseguir su
propósito y algo impresionante sucede cuando se tiene un propósito
claro. El universo comienza a presentar personas y circunstancias y
oportunidades que ayudan a la persona a materializarlo. Las cosas
comienzan a encajar a la perfección cuando estamos enfocados al siento
por siento en lo que queremos.
Cuándo se demuestra disciplina y perseverancia en el que quiere. La
vida siempre te pondrá en el camino personas y cosas para aquello que
necesitas para poder seguir avanzando.
¡Si lo crees lo creas!
Si deseas tener una extraordinaria vida debes estar preparado para un
gran cambio.
El no desarrollar una mente extraordinaria para una vida extraordinaria
significa falta de ambición y dicha falta conduce a la falta del efecto
deseado.
Si piensas en pequeño entonces seguirás siendo pequeño y no se merece
aquello con lo que se conforma, el conformarse no es una opción es lo
que uno quiere. Es por ello que el 90% del éxito que puedas crear en tu
vida... proviene de aprender ciertos conceptos y lo más importante es
aplicarlo para desarrollarlos aquella mente extraordinaria.
1°. Toma el camino menos transitado.
Las personas siempre toman el camino fácil en la vida. Esto significa
dejarse llevar y estando real y tangible que la mayoría de la población
vive dentro de un sistema limitado. Las reglas para ser exitoso debes ir a
la universidad o a trabajar de 8 a 20 horas son tan poderosas las
creencias y tendemos a concluir que así es la vida y te puedo asegurar
que así no es la vida, por eso sostengo que es el camino menos transitado
es el que esta en sintonía con nuestros verdaderos valores, aspiraciones,
anhelos, y sueños. La llave que nos conduce a la verdadera felicidad y
realización personal, es un camino poco transitado porque es
sencillamente tu camino.
Este camino ajeno a las modas, los comentarios de los demás lo
generalmente aceptado puede ser un camino que requiera poner en juego
lo mejor porque dentro de ti hay suficiente para a ser el recorrido por eso
elige tu propio camino y será el menos transitado pero su destino es
claro
Rumí
Que es el coaching
La palabra "Coaching" nace del término inglés "coach", que significa
"entrenar". El coaching es una forma de entrenar a una persona o a un
grupo de personas con el fin de que consigan sus metas de forma
efectiva.
Dentro de este proceso interactivo denominado coaching se distinguen
dos roles, el coach y el coachee. El coach es el entrenador, e instruye a la
persona o grupo de personas con charlas, seminarios, talleres, etc. para
que, usando sus propias habilidades, alcancen sus objetivos de forma
eficaz. Por otro lado, el coachee es la persona que recibe este
entrenamiento, los conocimientos y las competencias necesarias para
mejorar en su vida personal y profesional.
En el proceso de coaching existe una alianza de colaboración entre
coach y coachee, se establecen unos objetivos concretos y se diseña un
plan de acción para alcanzar esos objetivos en el plazo fijado. Para que
el proceso sea afectivo debe haber confianza y una buena relación entre
las dos partes, el coach debe conocer bien el puesto de trabajo que
desarrolla el coachee y su papel dentro de la empresa, pero también es
necesario que tenga habilidades de comunicación.
Motivación
La motivación es especialmente importante en el proceso de coaching, y
la principal dificultad que se puede presentar está siempre en las propias
personas. Como ya sabemos, el coach no le dice al coachee lo que debe
hacer, sino que le ayuda a que él mismo encuentre el camino que tiene
que seguir con el apoyo de diferentes herramientas.
Motivación y coaching están fuertemente relacionados. Según los
diccionarios motivación es "Ensayo mental preparatorio de una acción
para animar o animarse a ejecutarla con interés y diligencia"; "Motivo,
causa, razón que impulsa a una acción"; "Estimulación para animar e
interesar". Está claro que la motivación está siempre relacionada con una
necesidad y que nadie se mueve sin motivación.
Hay diferentes tipos de motivación.
Intrínseca: la persona actúa porque está estimulado por un objetivo.
Extrínseca: la persona actúa porque está impulsado por premios o
castigos que conllevan conseguir o no los objetivos.
Positiva: motivos por los que se quiere lograr una meta.
Negativa: motivos por los que no se quiere lograr una meta.
Si falta un motivo y una acción no puede haber coaching, es decir, para
que haya un proceso de coaching tiene que haber motivación.
Motivación
La motivación es especialmente importante en el proceso de coaching, y
la principal dificultad que se puede presentar está siempre en las propias
personas. Como ya sabemos, el coach no le dice al coachee lo que debe
hacer, sino que le ayuda a que él mismo encuentre el camino que tiene
que seguir con el apoyo de diferentes herramientas.
Motivación y coaching están fuertemente relacionados. Según los
diccionarios motivación es "Ensayo mental preparatorio de una acción
para animar o animarse a ejecutarla con interés y diligencia"; "Motivo,
causa, razón que impulsa a una acción"; "Estimulación para animar e
interesar". Está claro que la motivación está siempre relacionada con una
necesidad y que nadie se mueve sin motivación.
Hay diferentes tipos de motivación.
Intrínseca: la persona actúa porque está estimulado por un objetivo.
Extrínseca: la persona actúa porque está impulsado por premios o
castigos que conllevan conseguir o no los objetivos.
Positiva: motivos por los que se quiere lograr una meta.
Negativa: motivos por los que no se quiere lograr una meta.
Si falta un motivo y una acción no puede haber coaching, es decir, para
que haya un proceso de coaching tiene que haber motivación.
Autoestima
Según la Real Academia Española, autoestima es una "valoración
generalmente positiva de sí mismo". Nosotros valoramos nuestras
propias cualidades, como la capacidad de relacionarnos con las personas,
nuestro físico, nuestro carácter, las cosas que hemos conseguido y las
cosas que tenemos. Es el amor que nos tenemos hacia nosotros mismos y
a los demás, respetar a uno mismo y a los demás.
En el proceso de coaching, el coach lo que hará será desarrollar el
conocimiento del coachee acerca de sí mismo, y esto hará que tenga una
mayor autoestima.
Cada persona tiene creada una imagen propia sobre cómo somos,
quienes somos y cuánto valemos, a veces esta idea no es real, pero lo sea
o no, es una referencia para establecer nuestros objetivos. esta imagen
propia que tenemos sobre nosotros influye siempre en nuestra vida, tanto
en las relaciones personales como en el trabajo.
Todos debemos buscar una autoestima positiva para tener una vida plena,
pero para ello tenemos que cumplir una serie de factores:
Aceptarnos tal y como somos, nuestras virtudes y nuestros
defectos.
Establecer objetivos que sean realistas y alcanzables.
Sacar tiempo para uno mismo, para pensar.
Hacer aquellas cosas que nos gustan, que nos hacen sentir bien
y felices.
Pensar siempre que "puedo hacerlo".
Respetarnos a nosotros mismos y estar orgullosos de
nosotros mismos.
Premiarnos a nosotros mismos cuando alcancemos un logro.
Quererse uno mismo, aceptando tanto nuestras cosas buenas como
malas, y no olvidar que somos únicos.
Creatividad
La creatividad es la facultad de crear, producir, idear, construir e
inventar; y es algo que todos tenemos en mayor o menor medida y que
podemos entrenar y desarrollar. Si nos lo proponemos, podemos ser
creativos en todos los aspectos de la vida, y eso nos dará la oportunidad
de reinventarla.
A través de la creatividad transmitimos nuestras motivaciones, nos da
fuerza y energía para renovarnos. A veces, siendo jóvenes, iniciamos
una forma de vida sin tener del todo claro hacia dónde vamos, y cuando
ha pasado el tiempo nos damos cuenta de que no estamos viviendo
realmente lo que queríamos, ni ese trabajo, ni esa pareja, ni esa ciudad
eran las que soñábamos. Es ahora cuando usamos nuestra creatividad
para salir de esa rutina que nos hace perder la motivación, porque la
mejor forma de salir de esa inercia es la creatividad.
Para desarrollar la creatividad hay que creer uno mismo, hacer frente a
las dificultades de forma diferente a lo que estamos acostumbrados. Hay
que hacer frente también a los miedos, esto solo frena la creatividad, el
miedo al fracaso, al ridículo, al rechazo, a ser juzgados, etc. solo hacen
que no avancemos en la creatividad.
Vivir de forma creativa hará que veamos las cosas de forma diferente,
cambiemos nuestra actitud, nuestra forma de pensar, nuestros valores y
tendremos nuevos sentimientos, en resumen, vivir de forma creativa nos
renueva y nos reinventa.
Existe una cuestión clave que es importante plantearse: Si no tuvieras
miedo a nada, ¿qué harías?
Que los proyectos no se vean frenados por los miedos.
Duelo y cambio
Muchas veces se nos presentan cambios en la vida que no elegimos, y
muchos de ellos los tomamos como negativos, como problemas de salud,
perder a un ser querido, perder un puesto de trabajo, una casa, etc. Estas
situaciones, en mayor o menor medida, nos provocan un periodo de
duelo, que tiene una serie de fases según la psiquiatra Elizabeth
Kübler-Ross:
Fase de negación: negamos lo sucedido y no lo podemos creer.
Fase de ira o enfado: sentimos injusticia, irritación, indignación
e incluso, resentimiento hacia la vida o hacia alguien.
Fase de negociación: intentamos hacer algo para que cambie la
situación. Sentimos incertidumbre y dudas.
Fase de tristeza: cuando la negociación no funciona, llegamos a ser
conscientes de la realidad y sentimos frustración y nostalgia.
Fase de aceptación: empezamos a aceptar la situación y a sentirnos
más tranquilos.
Después de esto viene la integración y la esperanza y aprender de lo que
hemos vivido.
Hay que destacar que, Según Kübler-Ross, no todas las personas
experimentan todas estas fases, pueden suceder en diferente orden
y pasar por la misma fase varias veces.
En un proceso de coaching, el coachee se encuentra con resistencias al
cambio, que pueden estar en las primeras fases del proceso de duelo, y
forman parte del proceso, pero no hay que quedarse ahí porque de lo
contrario habrá mayor dolor y será más difícil lograr el cambio. El coach
ayudará a que el coachee gane confianza para enfrentarse a la nueva
situación.
Liderazgo
Según la Real Academia Española, un líder se define como la "persona a
la que un grupo sigue, reconociéndola como jefe u orientadora". El
coaching es un estilo de liderazgo, donde el líder, que es el coach, es
quien tiene el deber de transformar a las personas y poder incorporar un
nuevo sistema de aprendizaje a través de un feedback directo y
constante.
Un buen líder-coach tiene una serie de características:
Concibe los objetivos como un reto para demostrar la valía.
Hace que el coachee sean más autoexigente y se replantee su
responsabilidad. Cada uno se autoevalúa para tomar medidas
correctoras si fuera conveniente.
Promueve inquietud y aporta los recursos necesarios para que cada
uno tenga presente sus metas y evalúe si los pasos que está dando
le ayuda a obtener los resultados deseados.
Ve el error como una oportunidad para aprender, hace que el
coachee reconozca el error que ha cometido, se disculpe y, a la
vez, saque conclusiones que le favorezcan en un futuro.
Confía en los coachees, creen que pueden conseguir sus objetivos.
Hace que el coachee sea el responsable de sus acciones, que sea
quien planifique, decida y actúe como crean conveniente, siendo él
mismo el protagonista.
Fomenta la creatividad del individuo, lo que hará que sean más
maduros a la hora de tomar sus propias decisiones.
Busca que el coachee dé lo mejor de sí mismo y llegue a lo
máximo a lo que puede llegar.
En conclusión, el liderazgo en el coaching consiste en que el líder-coach
es capaz de motivar al coachee para que participe y tenga su propio
criterio en lugar de imponer el coach su criterio.
Coaching y aprendizaje
A veces, en el terreno personal y en el laboral nos encontramos con
obstáculos que nos impiden avanzar y que hacen que no podamos
realizar las actividades que queremos llevar a cabo. A veces, estas
barreras son invisibles, es decir, no logramos ver qué es lo que nos
impide avanzar, pero lo que sabemos es que nos está entorpeciendo en el
camino. Cuando nos pasa esto, intentamos evitar esta barrera, pero
muchas veces no obtenemos el resultado esperado y no sabemos qué
hacer para conseguir avanzar.
En este caso, una alternativa para seguir avanzando en el camino es
pedir ayuda, y aquí entra en acción la figura del coach, la más indicada
para el aprendizaje y cambio del individuo.
El coach descubre las áreas de dificultad y esos obstáculos que impiden
crecer, facilita el desarrollo de los potenciales del individuo y ayuda a
superar esos obstáculos.
El coaching facilita el aprendizaje, promueve el cambio para conseguir
las metas propuestas y facilita el desarrollo de las personas en cuanto a
la evolución profesional, la carrera laboral, la consecución de objetivos,
romper las barreras que impiden el crecimiento personal y tratar de
mejorar el nivel de rendimiento.
El coaching no enseña, sino que ayuda a aprender. El coach no dice al
coachee lo que tiene que hacer ni da consejos ni impone sus ideas, sino
que hace que el coachee analice el problema, hace que reflexiona, los
estimula a que recapaciten, a que pongan en cuestión las creencias y a
que reflexionen sobre las distintas situaciones buscando nuevos puntos
de vista.
El coaching se basa en que sea la persona la que asuma su
responsabilidad por sus acciones y por los resultados alcanzados. Hay
casos en los que conviene romper con el problema en lugar de resolver
el problema, y si además tratamos de ver las cosas desde otro punto de
vista esto hará que desaparezca el problema.
Niveles de aprendizaje
Hemos visto en el capítulo anterior que el coaching es un proceso de
aprendizaje, pero este proceso de aprendizaje tiene tres niveles y unos
resultados diferentes según el nivel.
El aprendizaje de primer nivel se basa en el plano de la acción, el
individuo se plantea qué es lo que debe hacer para llegar a un
resultado.
El aprendizaje de segundo nivel se basa en el plano del observador,
es decir, para cambiar las acciones hay que cambiar en primer
lugar el tipo de observador.
El aprendizaje de tercer nivel se basa en actuar directamente en el
núcleo del observador.
Escucha activa
La escucha activa es la habilidad para centrarse totalmente en lo que el
cliente dice y entender lo que desea, de forma que escucha sin prejuicios,
asegurándose de que entiende todo lo que le dice.
Mantener una conversación es fácil, a veces interrumpimos una
conversación, nos fijamos en otras cosas a la vez, pero lo difícil es estar
escuchando totalmente y demostrando que estamos escuchando. Esta es
la competencia que tiene que tener un buen coach.
Empatía
La empatía es la habilidad para entender los sentimientos, actitudes y
comportamientos de los demás y comprender qué circunstancias les
afectan en determinadas situaciones. Esto nos permite tener vínculos
más fuertes con los demás.
Mayéutica y coaching
Existe cierta similitud entre la Mayéutica de Sócrates y el Coaching.
La mayéutica se basa principalmente en el aprendizaje, que no es lo
mismo que la enseñanza. Sócrates defendía el aprendizaje como el
descubrimiento de la verdad a través del conocimiento interno, no a
través de la enseñanza. Con el coaching ocurre lo mismo, consiste en la
manera en la que podemos desarrollarnos como personas a través de
nuestro interior, de la motivación y el crecimiento.
Hay una relación clara entre coaching y mayéutica, y ésta se basa en
el desarrollo interno de la persona hasta conseguir responderse a sí
mismo ante cualquier situación.
En el coaching se intenta evitar siempre la disciplina porque no se trata
de un proceso basado en la obligación o la imposición, sino a través de
la constancia.
Tanto el coaching como la mayéutica se basan en que la única forma de
lograr progresar es conociéndonos mejor a nosotros mismos, lo que nos
hará mejor persona y mejor profesional.
Otro elemento fundamental para lograr una evolución interna que haga
que logremos nuestros objetivos personales y profesionales es la
humildad. La vida es un aprendizaje continuo, y sin humildad no hay
aprendizaje.
Desde el punto de vista de los negocios, hay que destacar que las partes
implicadas tienen que tener una relación bilateral aportando lo mejor de
cada uno, y deben cumplir ciertos requisitos indispensables:
Si por ti mismo no puedes cambiar tu actitud frente algunas
situaciones, acude a un experto.
El coaching es un proceso para mejorar, no de manifestar nuestras
debilidades solamente, porque nos llevaría una baja autoestima.
La apertura y la buena disposición son fundamentales.
Hay que ser humildes para estar dispuestos a aprender siempre.
Para conseguir nuestros objetivos la clave está en el esfuerzo.
Fases del proceso de coaching
El proceso de coaching empieza cuando se establece un objetivo, y
termina cuando este objetivo se ha conseguido, El proceso de coaching
consta de seis fases:
1. Generación del contexto: en esta primera fase el coachee determina
el objetivo a lograr. En las primeras sesiones se habla de mejorar la
gestión del tiempo, de establecer el objetivo, etc, hasta generar el
contexto adecuado.
2. Situación actual: después de ganarse el coach la confianza del
coachee, tiene que entender cual es la situación real del cliente. Es
decir, si lo que el coachee le dice al coach es lo mismo que lo que
le transmite y determinar la situación real del coachee.
3. Situación futura: determinar que situación quiere obtener el
coachee. Si las dos fases anteriores se han hecho correctamente, el
coachee irá por el buen camino y de forma óptima para conseguir
su objetivo.
4. Retroalimentación o feedback: coach y coachee se comunican de
forma transparente sobre cómo evoluciona el proceso y cómo se
sienten.
5. Plan de acción: una vez claro el objetivo hay que ponerlo en
práctica, ¿cómo?,el coach, a través de los planes de acción,
ayuda al cliente a conseguirlo; por ejemplo, con el seguimiento de
una agenda para gestionar bien el tiempo, ejercicios de respiración
para mejorar el autocontrol, etc.
6. Seguimiento: una vez que se ha logrado el objetivo, hay que hacer
un seguimiento del estado del mismo para comprobar si el coachee
se ha desviado o no del camino que se estableció en la fase del plan
de acción.
Cómo elaborar un plan de acción
Para elaborar un buen plan de acción hay que
seguir los siguientes pasos:
Acudir a la técnica de las preguntas, que nos permite centrarnos en
una acción que vayamos a realizar o un tema que queramos
desarrollar, por ejemplo: "De las alternativas que hemos visto,
¿cuál va a escoger?", "teniendo en cuenta lo que hemos hablado,
¿qué vas a hacer?".
En segundo lugar, hay que establecer la temporalidad, "¿cuándo se
va a hacer?". Hay que marcar un límite en el tiempo. Cada vez que
queremos hacer algo tenemos que fijar una programación temporal
concreta.
A partir de aquí, hay que preguntar si lo que se va a realizar ayuda
a conseguir el objetivo final. Tenemos que asegurarnos de que lo
que estemos haciendo nos lleve a nuestra meta final y
preguntarnos "¿esta acción conduce a la meta?". Si no nos
cercioramos puede pasar que lo que estemos haciendo no nos lleve
a donde queremos llegar.
En cuarto lugar, debemos tener en cuenta y pensar en las amenazas
y obstáculos que pueden surgir en el camino, que pueden ser
externos o internos, es decir, del entorno o del propio
coachee, "¿qué amenazas pueden surgir al ponerlo en práctica?".
A continuación, tenemos que preguntarnos "¿quiénes deben estar
informados de la acción?". A veces algunas personas colaboran en
el momento de la puesta en práctica y es necesario que estas tengan
conocimiento de lo que se va a hacer.
Lo siguiente que tenemos que preguntar es "¿qué apoyo
necesitas?", es decir, qué habilidades, qué información, qué
recursos, etc. Esto va a servir de refuerzo.
A continuación, tenemos que preguntar "¿cómo y cuándo
recibirás ese apoyo?".
Por último, hay que preguntar siempre si "¿si hay algo que no se
haya mencionado y que quiera comentar?", con el objetivo de que
el coachee se abra y asuma el proceso de coaching sin ninguna
duda y sin temas ocultos para que quede todo claro.
Necesidad de la evaluación
.La evaluación es la última fase en un proceso de coaching, donde se
comprueba el resultado obtenido y constituye una herramienta para
cualquier profesional, ya que es al final de esta etapa de evaluación cuando
podremos señalar los resultados alcanzados.
En las primeras fases se desarrolla un sistema de evaluación para medir
logros y crear estrategias que garanticen el progreso del coachee. Durante
cada sesión se motiva al coachee para que se establezca metas que le
ayuden a conseguir los resultados que pretende alcanzar y, al final de cada
sesión, hay que ver si se está satisfecho respecto a la consecución del
objetivo marcado.
4. La rueda de la vida
La rueda de la vida ayuda a valorar el grado de felicidad de una persona
en los diferentes aspectos de la ida. Lo único que necesitas es un lápiz y
un papel, harás un círculo dividido en ocho sectores, cada sector
representa un aspecto de tu vida: salud, amor, dinero, familia y amigos,
entorno vital y hogar, ocio, crecimiento personal y trabajo.
Cada sector se puntúa de cero a diez valorando el grado de felicidad a
día de hoy y es una valoración personal. Lo que te tienes que preguntar a
la hora de valorar cada aspecto es:
Dinero: ¿estás de acuerdo con tus ingresos? ¿te permiten el nivel de
vida que quieres?
Ocio: ¿disfrutas de tu tiempo libre?
Salud: ¿te sientes bien psicológica y físicamente?
Trabajo: ¿vas contento cada mañana al trabajo? ¿estás motivado y
satisfecho en tu puesto de trabajo? ¿Tienes buenas relaciones
laborales? ¿La relación con tu jefe es buena? ¿estás desempleado?
Amor: ¿la relación conyugal funciona bien? ¿no tienes pareja y
estás buscándola?
Hogar y entorno vital: ¿te sientes bien donde vives? ¿te gusta la
casa, el barrio, la ciudad, el país?
Familia y amigos: ¿te llevas bien con ellos? ¿hablas a menudo con
ellos aunque no os veáis mucho? ¿sales a menudo con tus amigos?
¿tienes pocos amigos pero buenos y para toda la vida, o una larga
lista de conocidos?
Crecimiento personal: ¿te sientes realizado por hacer lo que
siempre quisiste hacer?
Una vez medidos el grado de satisfacción de cada área consigues una
visión global de tu vida y verás las cosas de otra forma. Una vez con
todas las puntuaciones, hay que dividir cada sector en diez segmentos y
representar todas las puntuaciones anotadas. Este es un ejemplo de cómo
te quedará:
Paso 2: Experimenta
Sal de tu zona de confort, nuevas personas y experiencias resultan en
nuevas ideas y perspectivas. Repetir las mismas personas y experiencias
equivale a más de las mismas ideas. Así que intenta nuevas cosas y si no
funcionan, prueba otras.
Cognitivo
Coercitivo
2. ¿Cuál de estas afirmaciones sobre coaching es falsa?
El coaching da beneficios a las empresas
El coach es un profesional que te ayuda a lograr tus metas
El coaching profesional está orientado a los trabajadores
problemáticos
3. La principal dificultad que se puede presentar en el proceso de
coaching está en:
El tiempo
Las herramientas
Las personas
4. Cuando la persona actúa porque está estimulada por un objetivo
se trata de motivación:
extrínseca
intrínseca
positiva
5. Cuál de los siguientes factores no es requisito para una autoestima
positiva:
Nunca culpabilizar a las personas de nada para que no se sientan
mal
Premiarnos a nosotros mismos cuando alcancemos un logro
Aceptarnos tal y como somos, nuestras virtudes y defecto
6. Cuál de los siguientes factores es requisito para desarrollar la
creatividad:
Miedo al fracaso
Creer en uno mismo
Miedo al rechazo
7. En cuanto a las fases del periodo de duelo, qué fase se
corresponde con la siguiente definición: "Intentamos hacer algo
para que la situación cambie. Sentimos incertidumbre y dudas"
Fase de ira o enfado
Fase de negociación
Fase de tristeza
8. El código ético del coach depende de:
El tipo de coaching que se realiza
La escuela a la que pertenece el coach
No depende de ninguna de las anteriores
9. Señala la respuesta correcta:
El coach enseña y dice al coachee lo que tiene que hacer
El coach dice al coachee lo que tiene que hacer, da consejos e
impone sus ideas
El coach no enseña ni dice al coachee lo que tiene que hacer, hace
que el coachee analice el problema, hace que reflexione,
lo estimula a que recapacitee, a que ponga en cuestión las creencias
y a que reflexione sobre las distintas situaciones buscando nuevos
puntos de vista
10. En cuanto a los niveles de aprendizaje, ¿qué nivel está basado en
el plano de la acción?
Primer nivel
Segundo nivel
Tercer nivel
11. El coaching es:
Herramienta y proceso
Herramienta
Proceso
12. El proceso de mejora del coaching tiene las siguientes fases:
Dependencia, antidependencia y compromiso
Dependencia, antidependencia y autonomía
Dependencia, confianza y compromiso
13. Para evitar los riesgos en el proceso de coaching se necesita:
Autonomía, confianza y compromiso
Autonomía, compromiso y sinceridad
Confianza, compromiso y sinceridad
14. La fase del proceso de coaching donde coach y coachee se
comunican de forma transparente sobre cómo evoluciona el proceso
y cómo se sienten es:
Situación actual
Retroalimentación o feedback
Seguimiento
15. En cuanto al modelo de Kirkpatrik para medir la evaluación,
¿cuál es el nivel que mide la satisfacción de los que han participado
en el proceso?
Reacción
Comportamiento
Resultados
16. Es requisito para ser un buen coach:
Autoconfianza, saber escuchar, ser convincente
Intentar dirigir, crear dependencia y ser convincente
Autoconfianza, intentar dirigir y saber escuchar
17. Señala la respuesta correcta:
El fracaso siempre hay que verlo como algo negativo
El fracaso implica madurar y fortalecernos
Para tener éxito no puedes fracasar
18. Señala la respuesta correcta:
El coach personal solo ayuda a lograr metas personales
El coach profesional solo ayuda a lograr metas profesionales
El coaching te ayuda en todos los ámbitos de tu vida pero puedes
enfocarlo más en las metas personales o en las metas profesionales