Gestión de empresas de seguridad privada.

La búsqueda de la diferenciación mediante el desarrollo de nuevos servicios, combinando

los que ya teníamos.
Los que ya teníamos:

 Centrales receptoras de alarmas.

 Instalación y mantenimiento de sistemas electrónicos de seguridad.
 Asesoramiento, planificación y consultoría.
 Servicio de vigilancia.
Nuevos servicios, combinando los anteriores y buscando, sobre todo, el compartir los
mismos recursos entre varios clientes resultando:

 Servicios integrados.
 Servicios compartidos.
 Servicios compartidos y con aplicaciones tecnológicas.
La búsqueda de la diferenciación en los servicios de seguridad privada.
SERVICIOS INTEGRADOS = SOLUCIÓN DE SEGURIDAD
Aquella empresa que sea capaz de darle al cliente una solución que no sea solo guardias,
que tenga la capacidad y recursos para desarrollar la solución.
En el contrato especificar los términos, si el cliente corta el contrato, que te pague la
inversión hecha, si lo renueva, renovar el equipo instalado y si no renueva, el cliente se
queda con el equipo.

 Servicios de vigilancia
 Servicios de rondas de vigilancia + Sistemas electrónicos de seguridad = Servicios
integrados
 Conexiones central receptora
 Mantenimiento de sistemas electrónicos
 Asesoramiento y planificación
Los servicios de las empresas de Vigilancia.
Las empresas de vigilancia y la ejecución de los servicios
Fases del desarrollo y ejecución del servicio
Servicio Contratado
1. Necesidades del personal para realizar los servicios contratados
2. Asignación y programación del personal al servicio y asignación de medios
materiales, equipo necesario para el servicio
3. Funciones y tareas por desarrollar en cada instalación
4. Control y supervisión del servicio
“Que lo demuestre y lo cumpla la empresa.”
 SITEMAS FÍSICOS Y TECNOLOGÍAS.
Objetivo. Entender los principios básicos de la seguridad teniendo en consideración el
aseguramiento del perímetro como primera línea de defensa, el centro de acceso, los
bienes valores de la organización.
Aunque no tengamos una barda, tener establecida una línea imaginaria.
Objetivo seguridad física. Utilizar los recursos humanos, tecnológicos (video vigilancia) y
físicos (barrera física, puertas) todo lo que evita un acceso no autorizado o una zona
restringida.
El objetivo primordial de la seguridad física es:

 Salvaguardar las personas.

 Salvaguardar los bienes.
 Salvaguardar la información.
 Salvaguardar la continuidad de la operación (es parte de la seguridad).
 Es un acto regulado por el entorno donde se siente confortable.
La seguridad física.
Ampliamente aplicado en defensa y aseguramiento de todo tipo de áreas sitios e
instalaciones, el concepto de seguridad física asume la integración de elementos
naturales y/o barreras físicas, así como sistemas electrónicos para la protección de
perímetros, detección de tentativas de intrusión, fuga y/o disuasión de intrusos en
instalaciones especialmente sensibles.
Desde tiempos pasados la seguridad ha sido un punto medular en lo referente a la
protección de sitios importantes. Al respecto, podemos recordar que los fuertes y los
castillos se edificaban en lugares que tenían barreras naturales como acantilados,
montañas, ríos. Así como la utilización de canales alrededor de estas construcciones para
protegerlas y también para evitar o dificultar el acceso a estos lugares
Consideraciones y términos del medio.

 Protección perimetral. Sistemas físicos y electrónicos que impiden la intrusión o

escape en áreas exteriores (algo que poner alrededor para proteger un bien).
 Control de Acceso. Sistemas físicos y electrónicos, medidas de seguridad y
procedimientos que controlan el acceso de personas, vehículos y materiales
dentro y fuera de las instalaciones
 Aseguramiento de Valores. Sistemas físicos que resguardan el valor principal
contra el robo, sabotaje y espionaje con la intención de causar daño inminente.
 Cuando se meten sistemas y no se considera el mantenimiento, si es vulnerable al
dar la señal de descuido.
Dentro de un sistema integral de seguridad, los sistemas electrónicos se clasifican como
medios técnicos (activos) aquellos que emiten alerta, alarma, señal, que emite alguna
información.

 Alerta.
  Emite información.
 Los sistemas elementos o componentes físicos se clasifican como medios físicos
(pasivos), cualquier barrera, aquella que no emite una alarma.
 Que es un sitio estratégico, porque y cuándo hablamos de un sitio estratégico.
Sector Publico. Un sitio estratégico es cuando el impacto económico, social, ecológico y/o
socioeconómico, causado por un ataque, robo, vandalismo, sabotaje, etc., pone en riesgo
la operabilidad del país y/o el bienestar del público, causaría pérdida de valores
importantes y/o daños irreversibles.
Sector Privado. Una instalación con importancia estratégica para una empresa es cuando
el impacto económico o la perdida sufrida causado por robo, sabotaje pone en riesgo la
operación y/o causaría severa crisis.
Es importante mencionar que sería un error pensar que una “instalación critica” es
sinónimo de “infraestructura critica”. Instalación critica es una ubicación física.
Infraestructura critica no depende necesariamente, se refiere más bien al conjunto de
equipo tecnológico donde se procesa, almacena, presenta y se distribuye la instalación
relacionada a la operación del servicio.
Infraestructuras Criticas (IC), todas aquellas estructuras, servicios y sus componentes
informáticos que permiten a una sociedad moderna mantenerse conectada y funcionando.
Estamos hablando desde la protección de la red eléctrica, carreteras, puentes,
aeropuertos, puertos, fuentes de agua y alimentos, servicios de salud, sistemas financiero
y de transporte, además de la red cibernética.
Es importante señalar que las infraestructuras críticas pueden no ser exclusivamente
propiedad del Estado, pues algunas de ellas están en manos de empresas privadas como
Teléfonos de México.
Infraestructura critica del país

 Extracción y explotación de hidrocarburos.

 Generación de energía.
 Manejo de los sistemas de agua potable.
 Actividades económicas y financieras.
 Telecomunicaciones.
 Transporte.
Se estima que aproximadamente existen poco más de dos mil instalaciones que
constituyen la infraestructura sustantiva del país.
Objetivos y Beneficios básicos de un sistema de seguridad perimetral.

 Impedir el paso como 1era línea de defensa/ disuasión (bardas, picos, dummys,
letreros)
 Controlar puntos estratégicos (como el perímetro, entradas y salidas)
 Retardar la intrusión/fuga y mejorar tiempo de reacción ante una intrusión/fuga
(una barda más alta, reja decorativa)
  Detectar, alertar de manera anticipada un intento de intrusión/fuga
 Minimizar riesgos y reducir perdidas
 Aumentar eficiencia y reducir costos de seguridad
OBSTÁCULOS BASICOS PASIVOS

 Obstáculos de cuchillas concertinas

 Cercados metálicos.
 Rieles de seguridad
 Malla ciclónica
 Iluminación
 Rejas
 Muros
ELECTRÓNICOS ACTIVOS
- Videovigilancia.
- Cercados sensorizados.
- Cables sensores.
- Microondas e infrarrojos
Sensor de detección por microondas.
Emite pulsos a través del llamado efecto Doppler haciendo que las ondas lanzadas
reboten en la superficie a vigilar y, si algo interfiere en el retorno de dichas ondas, el
sensor detectará un cambio de tiempo en el retorno de la onda y se activará el dispositivo.
Sensor de detección de vibración.
Detecta la vibración de la superficie sobre la que se encuentra colocado el dispositivo y
cualquier vibración en dicha superficie lo activará.
Sensor de detección por interferencia en la luz.
Emite un haz de luz led que une a un dispositivo emisor con un receptor. Si esa luz se ve
interrumpida por algún cuerpo u objeto, se activará el dispositivo
Sensor pasivo con detección de calor o movimiento.
Se denomina pasivo porque no emite ningún tipo de energía para su funcionamiento, no
obstante, se trata de un sistema que se activa al existir una diferencia entre la
temperatura ambiental y el cambio de energía calórica causado por algo o alguien en
movimiento.
Características de un sistema.

 Delimitar
 Disuadir
 Detectar – Evaluar
 Retrasar
 Controlar
 Responder
Áreas por considerar en la protección patrimonial.
1. Perímetro exterior.
2. Áreas externas.
3. Áreas internas (caldera, cuarto de máquinas)
4. Vialidades (calle principal, vecinas).
5. Rondines de seguridad.
6. Accesos.
Trashing: buscar en los sitios donde se acumulan desechos que pueden contener
información de utilidad (post it con notas, memorias, datos, membretes, sellos).
Aevesdropping: escuchar de forma discreta las conversaciones para obtener información.
Shoulder surfing: intentar ver información que el objetivo tiene en el teléfono, computadora
o lo que teclea.
Office snooping: aprovechar la ausencia de personal para revisar el contenido de un
equipo.
Obstáculos de cuchillas

 Mejor conocido como concertina

 Barrera física en forma de espiral rodeado con filosas cuchillas o navajas
 Existen diferentes configuraciones, diámetros, materiales de fabricación y cuchillas
 Representan una seria amenaza al posible intruso ya que a simple vista lo
concientiza de las graves lesiones que le puede ocasionar.
Defectos de instalación

 El proceso de instalación representa más del 50% de efectividad de un sistema de

protección perimetral.
 NO OLVIDES REVISAR:
 Criterios de instalación.
 Recomendaciones del fabricante.
 Sistema de fijación.
 Correcta separación entre espirales.
Rejas Perimetrales

 Discretas y elegantes.
 Resistentes y durables.
 Gran resistencia de intemperie.
 Diferentes colores.
 Ideal para fachadas o delimitación en corporativos o industrias.
OBJETIVOS Y BENEFICIOS BASICOS DE UN SISTEMA DE CONTROL DE ACCESO.

 Impedir el paso.
 Controlar los accesos: personas/ visitantes.
 Retardar la Intrusión/fuga y mejorar tiempo de reacción ante una instrucción /fuga.
 Detectar y alertar de manera anticipada un intento de intrusión/fuga.
  Evitar intrusión/fuga.
 Minimizar riesgos y reducir perdidas.
 Aumentar eficiencia y reducir costos de seguridad.
 Solución para el flujo de personas en sitios públicos.
 Control y flujo de personas.
 Control de estacionamientos y flujo de automóviles
 Control de paquetes.
 En los proyectos considerar como recibir paquetes, materiales o visitantes.
CONTROL DE ACCESOS
Consideraciones

 Cumplir con normas de protección civil locales.

 Respetar la arquitectura del lugar.
 Clima/sitio de instalación.
 Procesos y material de manufactura.
 Para paso de gente, silla de ruedas 90 cm (silla de ruedas mide 70 75 cm.)
SISTEMAS DE CONTROL DE ACCESOS
Objetivo.

 Llevar un control y aseguramiento del acceso de personal tomando en cuenta la

actividad y diseño de políticas de seguridad interna.
 Controlar el acceso de personal interno
 Controlar el Acceso de visitas/proveedores
 Control masivo o selectivo
Las medidas y control de acceso de personal están ligadas directamente a la naturaleza y
actividad del sitio.
Sitios públicos/sitios privados/sitios restringidos/sitios de máxima seguridad.
Consideraciones

 Siempre deberá existir el espacio adecuado para la recepción de personal, así

como pasillos corredores y puertas de emergencia para su pronta evacuación en
caso de siniestro.
 Aplicaciones
 Empresas
 Parques de diversiones
 Estadios
 Museos
 MÁS DISTANCIA =MÁS SEGURIDAD
 Demora de la acción como parte del concepto
 Calcular el tiempo que lleva vulnerar las barreras hasta el objetivo.
 Calcular el tiempo que tardas en responder