UNIVERSIDAD

AUTÓNOMA DE YUCATÁN

FACULTAD DE
CONTADURÍA Y
ADMINISTRACIÓN

KUMUL ORTIZ SOFIA

ADA 3. SEGMENTACIÓN
DEL MERCADO Y
COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR

FUNDAMENTOS DE
MERCADOTECNIA

28 DE OCTUBRE DE 2023
 PROCESO DE
COMPRA Reconocimiento
Reconozco mi necesidad de
PLAYERA adquirir una playera para
usar en mi día cotidiano
como ir a la escuela y salir
con mi familia o amigos.

Busqueda
Empiezo la búsqueda en
diferentes tiendas de ropa
económicas para encontrar
opciones que se ajusten a mi
necesidad, gusto y a los
recursos que disponga

Evaluación
Encuentro diferentes en
múltiples tiendas, opciones
por lo que empiezo a
comparar su precio y
calidad para tomar una
decisión acertada.

Decisión
Tomo la decisión de comprar
la playera en la tienda C&A
ya que su calidad y precio se
ajustan a lo que busco para
mi beneficio

Post-Compra
El producto que compre logro
satisfacer mi necesidad. La
marca cumplió al ofrecer un
producto de calidad equitativo
por el precio al que lo
ofertaban.

El mercado meta
Este producto mantiene
una segmentación de este producto
psicográfica, son
demográfica y adolescentes y
conductual ya que toma adultos jóvenes,
en cuenta la edad, de clase media
generación, clase social,
en su mayoría,
personalidad, estilo de
vida, el nivel y frecuencia
con gusto en las
de uso en los clientes tendencias.
potenciales del
producto.

Este producto se posiciona como un producto

El cliente ideal para este producto seria
alguien como Sara, es una persona joven
de 20 años, soltera, de clase media baja y
estudia. Tiene gustos simples, pero le
gusta la moda de su generación por lo
que es el cliente ideal para este producto.
justo entre precio y calidad para los
consumidores jóvenes, llamando la atención
por su diseño en moda. Mantiene competencia
en todo el mercado, pero se destaca por su
precio accesible y facilidad de compra que hace
a los consumidores contemplar y elegir este
producto.