Sr.

Paul Hudson Gomez

Teniente 1 LT
Capitán de Puerto lago Villarrica
PRESENTE

SOLICITA RECONSIDERACIÓN
(Parte Citación – 283899)

Pucón, 10 de febrero de 2022

Junto con saludar vengo en solicitar su reconsideración a las medidas impuestas contra el
permiso temporal que poseo para el arriendo de motos acuáticas o paseos mediante
instructor en el sector 7 de playa grande de pucón para el periodo estival 2021 – 2022 en
playa grande de Pucón, por los fundamentos de hecho y derecho que paso a exponer:

En los hechos
a) Nuestra familia cuenta con la concesión durante el periodo estival para el arriendo
de motos acuáticas y paseo de personas mediante instructor desde el año 2007 a
la fecha, concesión que hemos mantenido de forma ininterrumpida gracias a los
crecientes entandares de servicio y seguridad que implementamos cada año.
b) Lo anterior nos ha llevado a ser cada año entrevistados por diversos medios de
comunicación nacional como ejemplo de emprendimiento familiar que aporta a
la comunidad, última publicación el día 27 de enero con una extensa nota en TVN,
pues constantemente entregamos paseos gratuitos con instructor a personas en
situación de vulnerabilidad y el presente año se implementó un sector de playa
con salvavidas como una forma adicional de retribuir a nuestra comunidad.
c) Como es de público conocimiento la comuna de pucón concentra su afluencia de
público en los meses de enero y mayormente en febrero. Los habitantes locales
que vivimos del turismo nos sustentamos y alimentamos durante el año con y los
ingresos recaudados en el periodo estival por lo que una imposibilidad de trabajar
durante este mes pone en grave riesgo a una familia de 6 integrantes que
invertimos todo nuestro capital para implementar este servicio.
d) Que lo antes expuesto se ve especialmente agravado pues el pasado año sufrimos
importantes pérdidas por los periodos de cuarentena y restricciones de movilidad
que nos limitaron el funcionamiento en plenitud, y nuestra única oportunidad es
precisamente el funcionamiento en el presente mes de febrero 2022.

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 e) Que nuestro equipo opera de buena fe al informar a los usuarios de las medidas de
control sanitario, medidas de seguridad, lugares de desplazamiento y capacitando
personalmente a cada usuario. Y en la especie la situación que origino esta
controversia se debió a un usuario extranjero que desobedeció las instrucciones
recibidas, ante lo cual nos disculpamos por no proveer que esta situación podría
suceder, pero asumimos desde ya la disposición a un mayor control para evitar
estas situaciones.
f) Que el servicio concesionado obedece a un servicio de alto flujo en que la media
de uso es de 30 minutos, por lo que en un día se pueden llegar a atender más de
100 usuarios y durante la temporada más de 2.000 personas, y en la especie la
infracción fue cometida por solo 1 usuario del total de personas atendidas, pues ya
gran mayoría de nuestros arriendos son con un instructor que conduce el vehículo
y el usuario solo opera como pasajero con una serie de medidas preventivas.
g) Que en este mismo acto comprometemos la inmediata implementación de las
siguientes mejoras en nuestros procesos de control y capacitación de usuarios
a. Firma de una declaración jurada en que el usuario informa los
antecedentes de su licencia de conducir motos acuáticas
b. Entrega impresa de un mapa del lago a cada usuario en el cual se
destaquen con color las zonas en las que se puede circular, la cual deberá
ser firmada por el usuario con su nombre, firma y RUN
c. Lo anterior se suma a las medidas ya implementadas respecto a
prevención de riesgos por COVID, Prevención de accidentes y
cumplimiento de normativa.
h) Finalmente destacar que esta concesión da integro cumplimiento a la normativa
legal y reglamentaria, nunca he sido multados o sancionado ni por armada,
dirección del trabajo, inspectores de salud, fiscales o municipales pues pagamos
oportunamente nuestros impuestos y damos permanente cumplimiento a la
normativa legal.

En el derecho
a) Nuestra familia, mediante mi persona cuenta con la concesión para el arriendo de
motos acuáticas en sector 7 de playa grande de pucón la cual fue obtenida en el
proceso de postulación publica en tiempo y forma conforme las bases aprobadas
por el ORD N°12.250/404

b) Que el reglamento sobre concesiones marítimas TM – 020 dispone que ante una
posible caducidad de una concesión se deberá formar un expediente, notificar por
escrito al concesionario y conferir un traslado por un plazo de 10 días para
presentar los descargos. Luego de lo cual se podrán solicitar la práctica de

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 diligencias probatorias, examinen del expediente administrativo y requerir copia
de las piezas que obren en él. Pudiendo solicitarse la apertura de un término
probatorio no inferior a 10 ni superior a 30 días, lo cual no ha ocurrido en la
especie.

c) Que el mismo reglamento sobre concesiones marítimas TM – 020 dispone otras

sanciones menos gravosas como: a) Requerir al concesionario b) Concederle un
plazo de gracia c) Amonestarlo por escrito, fijándole un plazo para que subsane la
infracción o incumplimiento o d) Multar al concesionario, situaciones que no
pondrían en riesgo nuestra subsistencia familiar.

d) Que nuestra familia he realizado una inversión millonaria de todos nuestros

ahorros y ha solicitado créditos para financiar la puesta en marcha de este servicio
que en gran medida obtiene sus ingresos durante el mes de febrero por la mayor
afluencia de veraneantes por lo que una detención en el servicio pone en grave
riesgo nuestra subsistencia. Afectando lo dispuesto en el artículo 19 numero 21 de
la constitución.

Por lo expuesto, ruego a usted su reconsideración sobre el parte Numero 283.899 en

especial atención a que la prohibición de funcionamiento informada de forma verbal nos
está generando pérdidas millonarias que son necesarias para el pago de los créditos
obtenidos para financiar la puesta en marcha de este servicio, el cual funciona
esencialmente durante el presente mes.
Quedamos desde ya a disposición para implementar las medidas adicionales que se nos
requieran y continuar trabajando en conjunto.

Rodrigo Eduardo Vergara Hermosilla

RUN 18.171.156-6 FONO +569 5819 2726
xp.rodrigo.v@gmail.com Dirección: Valle Trancara S/N Sector los nevados, Pucón
Concesionario para el servicio de motos acuáticas en sector N7 en playa grande de Pucón