Durán Mejía Brissa Miranda

Ejercicios de Tarea de Introducción a la Gestión de la Producción.

Resolver los Ejercicios de Tarea de Introducción a la Gestión de la Producción de
los capítulos 1 y 7 del libro "Principios de Administración de Operaciones", 9a Ed.
de Heizer, J. y Render, B. (2014). México: Pearson Educación.

Capítulo 1: Ejercicios 1.1 a 1.17

1.1 Chuck Sox hace cajas de madera para él envió de motocicletas. Chuck y sus
tres empleados invierten 40 horas al día en hacer 120 cajas.
a) ¿Cuál es su productividad?
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
𝐼𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜
120 𝑐𝑎𝑗𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
40 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 3 𝑐𝑎𝑗𝑎𝑠/ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠

b) Chuck y sus empleados han considerado rediseñar el proceso para mejorar su

eficiencia. Si pueden aumentar su promedio a 125 por dia, ¿cuál será su nuevo
índice de productividad?
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
𝐼𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜
125 𝑐𝑎𝑗𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
40 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 3.125 𝑐𝑎𝑗𝑎𝑠/ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠

c) ¿Cuál será su incremento unitario en productividad por hora?

3.125
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
3
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 1.1042

d) ¿Cuál será su cambio porcentual en productividad? PX

3.125∗100
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 3
= 104.16%

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 104.16% − 100% = 4%

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 4%

1.2 Carbondale Casting produce válvulas de bronce moldea- das en una línea de
ensamble con 10 personas. Hace poco, produjeron 160 válvulas en un turno de 8
horas.
 Durán Mejía Brissa Miranda

a) Calcule la productividad laboral de la línea.

𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
𝐼𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜
160 𝑣á𝑙𝑣𝑢𝑙𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
(8ℎ ∗ 10𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠)
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 2 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑟 ℎ𝑜𝑟𝑎 ℎ𝑜𝑚𝑏𝑟𝑒

b) John Goodale, el gerente en Carbondale, cambió la distribución de la planta y fue

capaz de aumentar la producción a 180 unidades por turno de 8 horas. ¿Cuál es la
nueva productividad de la mano de obra por hora de trabajo?
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
𝐼𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜
180 𝑣á𝑙𝑣𝑢𝑙𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
(8ℎ ∗ 10𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠)
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 2.25 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑟 ℎ𝑜𝑟𝑎 ℎ𝑜𝑚𝑏𝑟𝑒

c) ¿Cuál es el porcentaje de aumento de la productividad? PX

2.25∗100
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = = 112.5%
2

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 112.5% − 100% = 12.5%

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 12.5%

1.3 Este año, Donnelly, Inc., producirá 57 600 calentadores de agua en su planta de
Delaware, con el fin de satisfacer la demanda global esperada. Para lograr esto,
cada empleado de la planta trabajará 160 horas al mes. Si la productividad de la
mano de obra en la planta es de 0.15 calentadores de agua por hora de trabajo,
¿cuántos trabajadores están empleados en la planta?
57600
𝑇𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 =
160 ∗ 12 ∗ .15
𝑅 = 200 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠

1.4 Como tarea para realizar en la biblioteca o en internet, encuentre la tasa de

productividad de Estados Unidos (incremento) del año pasado en (a) la economía
nacional, (b) el sector manufactura, y (c) el sector servicios.
EE.UU Ecuador
economía nacional 106.32% 9.5%
sector manufactura 2.5% 8.2%
sector servicios. 1.7% 8%
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1.5 Lori Cook produce "paquetes para el cuidado de los exámenes finales" para
revenderlos por medio de la sociedad de alumnas. Ella trabaja en la actualidad un
total de 5 horas al día para producir 100 paquetes.
a) ¿Cuál es la productividad de Lori?
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
𝐼𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜
100 𝑝𝑎𝑞𝑢𝑒𝑡𝑒𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
5 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 20 𝑝𝑎𝑞𝑢𝑒𝑡𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑟 ℎ𝑜𝑟𝑎 ℎ𝑜𝑚𝑏𝑟𝑒

b) Lori piensa que si rediseña los paquetes puede incrementar su productividad total
a 133 paquetes por día. ¿Cuál será su nueva productividad?
133 𝑝𝑎𝑞𝑢𝑒𝑡𝑒𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
5 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 26.6 𝑝𝑎𝑞𝑢𝑒𝑡𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑟 ℎ𝑜𝑟𝑎 ℎ𝑜𝑚𝑏𝑟𝑒

c) ¿Cuál será el incremento porcentual de la productividad si Lori hace el cambio?

26.6∗100
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 20
= 133%

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 133% − 100% = 33%

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 33%

1.6 George Kyparisis fabrica baleros en su planta de Miami. Con los recientes
incrementos en sus costos, ha encontrado un nuevo interés en la eficiencia. George
está interesado en determinar la productividad de su organización. Le gustaria saber
si mantiene su incremento promedio de productividad en la manufactura en un 3%
anual. Cuenta con la siguiente información relativa a un mes del año pasado y su
equivalente a un mes del presente año:

Muestre el cambio porcentual de la productividad para cada categoría y luego

determine la mejora en horas-hombre, el estándar típico de comparación. PX
Antes Después Porcentaje
Unidades 1000 1000
producidas
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3.63∗100
MO (horas- 1000/300= 3.33 1000/275=3.63 =9 %
3.33
hombre)
22.22∗100
Resina (libras) 1000/50=20 1000/45=22.22 = 11%
20
0.09∗100
Capital invertido 1000/10000=0.1 1000/11000=.09 = -10%
0.1
($)
Energía (BTU) 1000/3000=0.33 1000/2850=.35 .35∗100
= 6%
.33

1.7 George Kyparisis determina (usando los datos del problema 1.6) sus costos de
la siguiente manera:
Mano de obra: $10 por hora-hombre
Resina: $5 por libra
• Gasto de capital: 1% mensual de inversión
Energia: S.50 por BTU
Muestre el cambio porcentual en la productividad de un mes del año anterior contra
un mes de este año, con base en la productividad multifactor cuyo denominador
común son dólares PX
Antes Después
Unidades 1000 1000
producidas
MO (horas- 300 $3000 275 $2750
hombre)
Resina (libras) 50 $250 45 $225
Capital 10000 $100 11000 $110
invertido ($)
Energía (BTU) 3000 $1500 2850 $1425
Total $4850 Total $4510

Productividad año anterior= 1000/4850= .206

Productividad año actual= 1000/4510= .2217
.2217∗100
.206
= 107.28%

Cambio porcentual= 107.28%-100%= 7.28%

1.8 Kleen Karpet limpió 65 alfombras en octubre consumien- do los siguientes
recursos:
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MO= $6760
Solvente= $500
Renta de maquinaria= $1000
Total= $8260
a) ¿Cuál es la productividad laboral por dólar?
65
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
6760
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = .0096 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑝𝑜𝑟 𝑑ó𝑙𝑎𝑟

b) ¿Cuál es la productividad multifactor? PX

65
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
8260
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = .0078 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑝𝑜𝑟 𝑑ó𝑙𝑎𝑟

1.9 Lillian Fok es presidente de Lakefront Manufacturing, una productora de llantas

para bicicleta. Fok produce 1000 llantas por dia con los siguientes recursos:

a) ¿Cuál es la productividad laboral por hora-hombre para estas llan- tas en

Lakefront Manufacturing?
1000
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =
5000
𝑙𝑙𝑎𝑛𝑡𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 0.2
𝑑ó𝑙𝑎𝑟
b) ¿Cuál es la productividad multifactor para estas llantas en Lake- front
Manufacturing?
1000
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = + 20000 + 5000 + 10000
5000
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𝑙𝑙𝑎𝑛𝑡𝑎𝑠
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 0.025
𝑑ó𝑙𝑎𝑟
c) ¿Cuál es el cambio porcentual en la productividad de varios facto- res si Fok
puede reducir la factura de energia en $1000 diarios sin reducir la producción o
cambiar los otros insumos? PX
0.026
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 0.025=0.1

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 𝑖𝑛𝑐𝑟𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 1%

1.10 Brown's, una panaderia local, está preocupada por el in- cremento en sus
costos (sobre todo en la energía). Los registros del año pasado pueden proporcionar
una muy buena estimación de los parámetros para este año. Wende Brown, la
propietaria, no cree que las cosas hayan cambiado mucho, pero invirtió $3000
adicionales para modificar los hornos y volverlos más eficientes en el consumo de
ener- gia. Se suponia que las modificaciones volverian cuando menos un 15% más
eficientes a los hornos. Brown le pide a usted que revise los ahorros en energia de
los nuevos hornos, y también que revise otras medidas de productividad de la
panaderia, para saber si las modificaciones fueron benéficas. Cuenta con los
siguientes datos para trabajar

Antes Después
Producción 1500 1500
(docenas)
MO (horas- 1500/350= 4.2857 1500/325=4.6153
hombre)
Capital invertido 1500/15000=0.1 1500/18000=0.0833
($)
Energía (BTU) 1500/3000=0.5 1500/2750=0.5454

.5454∗100
.5
= 109.08%

Cambio porcentual= 109.08%-100%= 9.08%≠15%

1.11 Munson Performance Auto, Inc., modifica 375 automóviles cada año. El
administrador, Adam Munson, está interesado en obtener una medida de
desempeño general. Para ello, le solicita que le proporcione una medida de varios
factores del desempeño del año anterior como punto de comparación para el futuro.
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Usted ha logra- do obtener la siguiente información. Los recursos de entrada fueron:

mano de obra, 10000 horas; 500 juegos de suspensión y modificación de motores,
y energia, 100000 kilowatts/hora. El costo promedio por mano de obra fue de $20
por hora el año pasado, cada juego de sus- pensión costó $1000, y el costo de la
energia fue de 53 por kilowatt/ hora. ¿Qué le dirá al señor Munson? PX
MO= 1000*$20= 200000
Juego= 500 *$1000= 500000
Energía= 100000*$3= 300000
Total= 1000000
375
M.F= 1000000=0.000375

1.12 Lake Charles Seafood hace diariamente 500 cajas de empaque de madera
para productos de mar frescos, trabajando dos turnos de 10 horas. Dada una mayor
demanda, los administradores de la planta han decidido operar tres turnos de 8
horas por dia. En la actualidad la planta es capaz de producir 650 cajas por dia.
a) Calcule la productividad de la compañía antes de que se produzcan los cambios
y después de ellos.
500
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 = 20
= 25
620
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒𝑠𝑝𝑢é𝑠 = = 27.083
24

b) ¿Cuál es el incremento porcentual en productividad

27.083
Incremento= 25
= 1.083-1=8.3

c) Si la producción se incrementa a 700 cajas por dia, ¿cuál es la nueva

productividad? PX
700
𝑁𝑢𝑒𝑣𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 = 20
= 35
700
𝑁𝑢𝑒𝑣𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒𝑠𝑝𝑢é𝑠 = 24
= 29.16
35
Incremento= 29.16= 1.20

1.13 Charles Lackey opera una panaderia en Idaho Falls, Idaho. Debido a su
excelente producto y ubicación, la demanda ha aumentado un 25% en el último año.
En demasiadas ocasiones, los clientes no pudieron comprar el pan de su
preferencia. Por el tama- ño del local no pueden agregarse más hornos. En una
reunión con el personal, un empleado sugirió maneras distintas de cargar los hornos
con el fin de hornear más pan al mismo tiempo. El nuevo proceso requerirá que los
hornos se carguen manualmente y se contrate a más trabajadores. Esto es lo único
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que se puede cambiar. Si la panaderia hace 1500 hogazas de pan al mes, con una
productividad laboral de 2.344 hogazas por hora-hombre, ¿cuántos trabajadores
necesita agre- gar Lackey? (Dato: cada trabajador labora 160 horas al mes).
Actual
X= no. Trabajadores
Productividad=2.344 h/h
Salida=1500 h
Entrada=160 x h
X=1500/ (2.344*160)= 4
Nuevo
X= no. Trabajadores
Productividad=2.344 h/h
Salida=1.25*1500=1875
Entrada=160 x h
X=1875/ (2.344*160)= 5
1.14 Consulte el problema 1.13. El pago a los empleados será de $8 por hora.
Charles Lackey también puede mejorar el rendimiento comprando una batidora
nueva. La nueva batidora significa un aumento en su inversión. Esta inversión
adicional tiene un costo de $100 por mes, pero Charles logrará la misma producción
que con el cambio en la mano de obra (un incremento a 1875). ¿Cuál es la mejor
decisión?
a) Muestre el cambio en la productividad, en hogazas por dólar, con un incremento
en el costo de la mano de obra (de 640 a 800 horas).
1500
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 640 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 = 640
= 2.344
1875
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 800 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 = 800
= 2.344

R=no hay un incremento

b)Muestre la nueva productividad, en hogazas por dólar, sólo con un incremento en

la inversión ($100 más por mes).
𝑆𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑠 = 1875 ℎ𝑜𝑔𝑎𝑧𝑎𝑠
𝐸𝑛𝑡𝑟𝑎𝑑𝑎𝑠 = 640 𝑥 $8 + $100 = $5220
𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 1875 / 5220 = 0.359 ℎ𝑜𝑔𝑎𝑧𝑎𝑠/$
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c) Muestre el cambio porcentual de la productividad para la mano de obra y la

inversión.
En la Productividad Laboral = (0.293-0.293)/0.293 = 0
En la Productividad de la Inversión = (0.359-0.293)/0.293 = 0.225 = 22.5%

1.15 Consulte los problemas 1.13 y 1.14. Si los costos de servi- cios de Charles
Lackey permanecen constantes en $500 al mes, la mano de obra en $8 por hora, y
el costo de los ingredientes en $0.35 por hogaza, pero Charles no compra la
batidora sugerida en el pro- blema 1.14, ¿cuál será la productividad de la
panadería?, ¿cuál será el aumento o la disminución porcentuales?
Proceso Antiguo:
Salidas = 1500 hogazas
Entradas Totales ($)= 640 x $8 + $500 + 1500 x $0.35 = $6145
Productividad1 = 1500 / 6145 = 0.244 holgazas/$

Nuevo Proceso:
Salidas = 1875 hogazas
Entradas Totales ($)= 800 x $8 + $500 + 1875 x $0.35 = $7556.25
Productividad1 = 1875 / 7556.25 = 0.248 holgazas/$

Cambio Porcentual=(0.248 – 0.244) / 0.244 = 0.016 = 1.6%

1.16 En diciembre, General Motors produjo 6600 camionetas personalizadas en su
planta de Detroit. Se sabe que la productivi- dad laboral en esta planta fue de 0.10
camionetas por hora-hombre durante ese mes. Se emplearon 300 trabajadores en
la planta durante diciembre.
a) ¿Cuántas horas trabajó en promedio cada empleado ese mes?
6600
0.10
= 66000 horas

b) Si la productividad puede incrementarse a 0.11 camionetas por hora-hombre,

¿cuántas horas trabajarán en promedio cada empleado ese mes?
6600
330
= 200 horas
 Durán Mejía Brissa Miranda

1.17 Susan Williams dirige un pequeño taller en Flagstaff donde se fabrican prendas
de vestir. El taller emplea ocho trabaja- dores. Cada trabajador recibe como pago
$10 por hora. Durante la primera semana de marzo, cada empleado trabajó 45
horas. Juntos produjeron un lote de 132 prendas. De estas prendas, 52 fueron "de
segunda" (significa que estaban defectuosas). Las prendas de segunda se
vendieron a $90 cada una en una tienda de descuento. Las 80 pren- das restantes
se vendieron en tiendas minoristas a un precio de $198 cada una. ¿Cuál fue la
productividad laboral, en dólares por hora- hombre, en este taller durante la primera
semana de marzo?
45*10=450
Producto T= 132/450= 0.29
Prod= 132/(45*8)=0.36 u/h
Prod= 132/(10*8)=1.65 u/h

Capítulo 7: Ejercicios 7.1 a 7.14

7.1 incisos: Prepare un diagrama de flujo para uno de los siguientes
a) El proceso de inscripción en una escuela.
b) El proceso que se sigue para el lavado de automóviles local.
c) Un lustrado de zapatos.
d) Algún otro proceso que apruebe el profesor.
 Durán Mejía Brissa Miranda

7.2 Prepare un diagrama del proceso para una de las actividades del problema 7.1.
 Durán Mejía Brissa Miranda

7.3 Prepare una gráfica de función tiempo para una de las actividades del problema
7.1.
 Durán Mejía Brissa Miranda

7.4 Prepare un diseño preliminar del servicio para una de las actividades del
problema 7.1.

7.5 Borges Machine Shop, Inc., tiene un contrato por 1 año para la producción de
200000 cajas de engranes para un nuevo ve- hiculo de campo traviesa. El
propietario, Luis Borges, espera que el contrato se renueve el próximo año y que el
volumen aumente. Borges ha desarrollado los costos de tres alternativas. Éstas son
un equipo de propósito general (GPE), un sistema flexible de manufactura (FMS), y
una máquina especializada costosa pero eficiente (DM). A conti- nuación se
presentan los datos de los costos:
 Durán Mejía Brissa Miranda

¿Cuál proceso es el mejor para este contrato? PX

 Durán Mejía Brissa Miranda

7.6 Usando los datos del problema 7.5, determine el volumen económico para cada
proceso. PX
 Durán Mejía Brissa Miranda

7.7 Usando los datos del problema 7.5, determine el mejor proceso para cada uno
de los siguientes volúmenes: (1) 75000, (2) 275000, y (3) 375000.
Durán Mejía Brissa Miranda
Durán Mejía Brissa Miranda
 Durán Mejía Brissa Miranda

7.8 Regrese al problema 7.5. Si está pendiente el contrato para el segundo y tercer
años, ¿cuáles son las implicaciones para la selección del proceso?
 Durán Mejía Brissa Miranda

.. 7.9 La compañía de Stan Fawcett considera la posibilidad de producir el ensamble

de engranes que en la actualidad compra a Salt Lake Supply, Inc. Salt Lake Supply
cobra 4 dólares por unidad con un pedido minimo de 3000 unidades. Stan estima
que le costaria $15 000 instalar el proceso y después $1.82 por unidad en mano de
obra y materiales.
a) Dibuje una gráfica que ilustre el punto de cruce (o indiferencia).
b) Determine el número de unidades donde cualquiera de las dos al- ternativas tiene
el mismo costo. P

7.10 Ski Boards, Inc., quiere entrar al mercado rápidamente con un nuevo acabado
en sus tablas de esqui. Tiene tres alternativas:
 Durán Mejía Brissa Miranda

(a) reparar el equipo antiguo a un costo de 800 dólares, (b) hacerle modificaciones
mayores a un costo de 1100 dólares, y (c) comprar un nuevo equipo a un costo neto
de 1800 dólares. Si la empresa decide reparar el equipo, el costo en materiales y
mano de obra será de $1.10 por tabla; si elige las modificaciones, el costo en
materiales y mano de obra será de $0.70 por tabla. Si compra el nuevo equipo, se
estima que los costos variables serán de $0.40 por tabla.
a) Grafique las rectas de los tres costos totales en la misma gráfica.
b) ¿Qué alternativa debe elegir Ski Boards, Inc., si piensa que puede vender más
de 3000 tablas?
c) ¿Qué alternativa debe usar la empresa si piensa que el mercado para las tablas
fluctuará entre 1000 y 2000 piezas? PX
 Durán Mejía Brissa Miranda

7.11 Tim Urban, propietario y administrador de Urban's Mo- tor Court en Key West,
está considerando contratar a Duffy's Maid Service para el servicio de limpieza diario
de su motel. Tim renta en promedio 50 habitaciones durante cada una de las 365
noches del año (365 × 50 es igual a las habitaciones totales rentadas en el año). A
Tim le cuesta $12.50 la limpieza de una habitación. La tarifa de Duffy's Maid Service
es de $18.50 por habitación más un costo fijo de $25 000 por articulos diversos
como uniformes con el nombre del motel. El costo fijo anual de Tim por el espacio,
equipo y suministros actuales es de $61000. ¿Cuál es el proceso que deberia elegir
Tim y por qué? PX
Durán Mejía Brissa Miranda
 Durán Mejía Brissa Miranda

7.12 Matthew Bailey, administrador de Designs by Bailey, está actualizando su

software de CAD. El software de alto desempeño (HP) tiene una renta de $3000
mensuales por estación de trabajo. El software de desempeño estándar (SP) tiene
una renta de $2000 al mes por esta- ción de trabajo. Las cifras de productividad con
que cuenta Matthew sugieren que el software de HP es más rápido para su tipo de
diseño. Por lo tanto, con el software HP necesitará cinco ingenieros y con el SP
necesitará seis. Esto se traduce en un costo variable de $200 por dibujo con el
sistema HP y de $240 por dibujo con el sistema SP. Con un volumen proyectado de
80 dibujos por mes, ¿cuál sistema debe rentar? PX
 Durán Mejía Brissa Miranda

7.13 Utilice la figura 7.5 mostrada en el análisis de la gráfica de flujo de valor como
punto de inicio y analice una oportunidad de mejora en un proceso con el que esté
familiarizado, y entonces desarrolle un proceso mejorado.

Tiempo con valor agregado = 30 días

Tiempo sin valor agregado = 3 días, 12 minutos, con 13 segundos
7.14 Metters Cabinets, Inc., debe elegir un método de produc- ción para su nuevo
anaquel de oficina, el Maxistand. Para ayudar en el logro de esto, la compañia ha
recopilado los siguientes datos sobre los costos de producción:
 Durán Mejía Brissa Miranda

Metters Cabinets proyecta una demanda anual de 240000 unidades para el

Maxistand. Este producto se venderá a $120 por unidad.
a) ¿Qué tipo de proceso incrementará al máximo la utilidad anual por producir
el Maxistand?

b) ¿Cuál es el valor de esta utilidad anual? PX