EVALUACIÓN

Fundamentos de Marketing
Semana 8

Nombre del estudiante: Katherine

Jamett Zamorano
Fecha de entrega: 16/12/23
Carrera: Técnico en Administración
de empresas
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1.- Relaciona las herramientas de marketing digital que usa la empresa has venido trabajando.
Señala a lo menos 4 acciones que realiza tu empresa.
Acciones
1.- Generación de contenidos: tratamos de producir contenido de una manera entretenida para
que nuestro público objetivo vea lo que necesita ver, para así atraer su atención y también
posicionar nuestros productos y servicios y también poder ir adhiriendo nuevos futuros clientes.
2.- Inbound Marketing: a través de nuestra pagina web o RRSS cada cliente que nos visita puede
llenar un formulario con sus datos y así poder ingresarlos en nuestra base de datos para
posteriormente poder enviarle contenidos entretenidos para captar la atención de futuros
clientes y por que no también una futura venta.
3.- Email Marketing: manejamos base de datos de nuestros clientes para promocionar nuestro
productos y servicios, además esta herramienta nos permite aumentar nuestra base de datos,
gestionar ventas, información de nuevos productos, etc.
4.- RRSS: esta herramienta nos permite generar contenido en tiempo real, esto quiere decir que
el mensaje se viralice de manera inmediata aumentando el número de visualizaciones.

2.- Asocia cómo la empresa utiliza o resguarda los datos personales de los clientes. Explica a lo
menos 4 maneras en que la empresa trabaja o utiliza los datos personales. En caso de que no
realicen esta acción, propone la misma cantidad de acciones para el resguardo de datos. Utiliza el
formato de ejemplo.
Datos Personales
1.- Actualizamos los sistemas en equipos por ejemplo los antivirus
2.- Comprobamos a diario si nuestra conexión a la red está protegida
3.- Mantener actualizados los datos personales de nuestros clientes, lo que nos permitirá saber
que la entrega de información sea a nuestro cliente correcto.
4.- Cuando no estamos al frente de un dispositivo lo mantenemos protegido o bloqueados para
evitar fuga de la información

3.- Distingue las etapas de un plan de marketing digital que usa la empresa en la cual trabajas
Considera a lo menos 4 acciones o etapas del plan de marketing que utiliza la empresa.
Etapas
1.- Definimos una estrategia publicitaria dependiendo las necesidades de los consumidores y así
poder encontrar a los medios debidamente seleccionados para entregar el mensaje de una
manera eficaz lo cual lo más importante es el que y como decir.
2.- Plan de medios comunicacionales, debemos saber que canal de comunicación será utilizado
para entregar el mensaje al público, ya que se debe seleccionar el formato, tamaño y peso del
archivo de acuerdo a las plataformas donde se publicará ya sea de manera audio, audiovisuales,
etc.
3.- Control, siempre es bueno saber el cumplimiento de la campaña, saber si se cumple con el
propósito sugerido, entre otros factores que se deben considerar en un control del plan.
4.- Analisis Interno, debemos considerar al momento de realizar una campaña, el sector donde
se encuentra ubicada la empresa, los clientes a quien será dirigido para tratar de cubrir las
necesidades de cada uno quien requiera de nuestros productos o servicios.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC. (2023). Herramientas del Plan de Marketing Digital. Fundamentos de Marketing. Semana 8

IACC. (2023). Plan de Marketing Digital. Fundamentos de Marketing. Semana 8