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Marco conceptual
• De acuerdo al punto número uno, inciso 10 de las normas generales de control interno
gubernamental, de la Contraloría General de Cuentas, es necesario de las instituciones del
gobierno cuenten con los instrumentos de organización necesarios. La Municipalidad de
Chiquimulilla, Santa Rosa, para cumplir con este requisito, ha instruido al Departamento de
Planificación para la elaboración del manual de procedimientos; aparte de cumplir con esta
norma, el documento servirá como un componente útil a la institución, debido a que es un
instrumento técnico, que incorpora información sobre la sucesión cronológica y secuencial de
operaciones concatenadas entre sí para la realizar una función, actividad o tarea específica
dentro de la organización. Con base a lo anterior es importancia, reunir en un solo
documentos los procedimientos para la realización de las diversas actividades que conlleva la
administración de los servicios que presta la institución, para capacitar al personal existente y
al nuevo.
•
• En la Universidad Regional, sede Barberena, Santa Rosa, no se han
realizado investigaciones que hagan referencia a
_____________________________________, por tal motivo y con el
objeto de ofrecer a la población en general una fuente de información,
los estudiantes de la carrera de ___________________________,
consideraron conveniente realizar la misma.
Se refieren a la revisión de trabajos previos sobre el tema en
estudio, realizados en instituciones de educación superior.
Los antecedentes de la investigación es la información que
identifica y describe la historia, así como también la naturaleza
del problema que se está investigando en referencia a literatura
ya existente.