Área de Construcción y Urbanismo

Ingeniería en Construcción
Sede Renca

ADMINISTRACIÓN
(PTTE01-811)

1er Semestre 2021

Informe Plan de negocio

“Avance nº 1’’

Docente:

Alumnos:

Fecha de entrega:
19 de abril de 2021

INDICE

Introducción .................................................................................................................................. 2
Marco teórico ................................................................................................................................ 3
Marco teórico conceptual.......................................................................................................... 3
Marco teórico normativo .......................................................................................................... 5
Marco teórico referencial .......................................................................................................... 6
Descripción de la empresa ............................................................................................................ 7
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Reseña de la empresa ........................................................................................................ 7

¿Por qué este Negocio? ................................................................................................................. 8
Historia.......................................................................................................................................... 9
Lugar ............................................................................................................................................10
Característica de la empresa ........................................................................................................10
Situación y Perspectiva del sector ................................................................................................11
Situación del Mercado ............................................................................................................. 11
Tres Grandes Oportunidades .......................................................................................................12
Mercado y Competencia ..............................................................................................................13
El Mercado Potencial ............................................................................................................... 13
Competencia: visión general ................................................................................................... 14
La competencia Real................................................................................................................ 14
Producto y/o servicio entregados por la empresa. .......................................................................18
Servicios Propios y Subcontratados..............................................................................................19
Colaboraciones y alianzas. ............................................................................................... 19
Escritura de la Sociedad ...............................................................................................................20
Tipo de sociedad: Sociedad de Responsabilidad Limitada. ...........................................................20
Nombre Empresa. ........................................................................................................................20
Logo Corporativo. .................................................................................................................... 21
Colores corporativos. .............................................................................................................. 21

Introducción

para que una empresa pueda funcionar en perfecto estado, es de suma

importancia contar con los elementos respectivos para dar inicio a cualquier tipo
de negocio.

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Este informe consistirá en desarrollar un plan de negocio para una empresa de

agua potable, la cual será distribuida para la mayor parte del territorio chileno.
Ubicandose en el sector de Quilapilum, comuna de Colina.

La primera etapa constará en dar a conocer una breve reseña de la empresa, el

negocio y los motivos del porqué fue elegido, quienes componen el stand de
promotores, socios, la historia de la empresa, el lugar donde se desarrollará y sus
caracteristicas. Junto con ello, se entregará conocimiento sobre la situación del
mercado, tres grandes oportunidades, mercado potencial, visiones generales,
entre otros. Cabe destacar la importancia de qué producto se ofrecerá, propuestas
y en que consistirá.

Es importante abordar todos los temas mencionados para entregar un plan de

negocio desde sus inicios hasta proyecciones a futuro, por lo que será detallado
cada uno de los puntos mencionados anteriormente para este proyecto.

Marco teórico

Marco teórico conceptual

El agua es un recurso natural que cada día se vuelve más escaso debido al
aumento de la población y de las industrias que hacen uso de ella, lo cual ha
causado su deterioro por la contaminación. Es importante tomar en cuenta que
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el agua es el líquido vital de nuestro planeta, el cual está compuesto por un 70%
de agua.
1) Agua potable: es el agua que se utiliza para usos domésticos, para beber,
cocinar y para higiene personal.
Una fuente de agua potable mejorada es una fuente que por el tipo de
construcción protege apropiadamente el agua de la contaminación exterior, en
particular de la materia fecal.
2) Serivicio de autollenado: consiste en rellenar botellones de agua purificada
para evitar producir una mayor cantidad de contaminacion por envases plásticos.

3) osmosis inversa: tratamiento físico-químico que copia a la

naturaleza para eliminar impurezas del agua, haciéndola pasar a través de unas
membranas semipermeables.

4) microorganismo: Organismo que solo puede verse bajo un microscopio.

Los microorganismos incluyen las bacterias, los protozoos, las algas y los hongos.

5) camión aljibes: vehículo que posee un estanque en el cual se transporta agua

potable para ser distribuida.

6) escasez hídrica: disminución en la calidad y cantidad disponible de agua dulce,

al grado de generar efectos nocivos para la salud humana y/o la actividad
económica.

7) Subcontrato: una compañía delega su servicio de atención al cliente a una

empresa especializada.

8) siemens: Conductividad electrolítica se define como la inversa o recíproca de

resistencia eléctrica (ohmios) y utiliza las unidades de medida denominadas mhos,
donde la millonésima parte de un mhos es igual a un micromhos
o microsiemens (como es conocido comercialmente, µS).

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9) extracto de escritura: Permite publicar en el Diario Oficial

el extracto (previamente legalizado ante notario) de la escritura pública que
certifica el tipo de sociedad que se va a constituir, modificar o disolver.

10) purificación del agua: es la eliminación de contaminantes para

producir agua potable; cuando se purifica el agua, se eliminan las sustancias
dañinas, parásitos, bacterias, algas, hongos y cualquier otro tipo de agente que
pueda disminuir su calidad.

Marco teórico normativo

NORMA CHILENA OFICIAL NCh409/1.Of2005

• Esta norma se aplica al agua potable proveniente de cualquier servicio de

abastecimiento.
• Esta norma se aplica para el agua potable en el sistema de distribución y
muestreada como se establece en NCh409/2.

NCh409/2: Agua potable - Parte 2: Muestreo.

NCh410: Calidad del agua - Vocabulario.

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NCh1620/2: Agua potable - Determinación de bacterias coliformes totales - Parte

2: Método de filtración por membrana.

Marco teórico referencial

https://manantial.com

http://www.aguaslosmaitenes.cl/documentos/agua_potable/Normas%20NCh%204
09%20Calidad%20y%20Muestreo%20del%20Agua%20Potable%20EEO.pdf

https://aguasmantra.weebly.com

https://www.fundacionaquae.org/filtrado-agua/

https://www.conservador.cl/portal/tramites_comercio

https://www.diariooficial.interior.gob.cl/sociedades-web/procedimiento-de-
constitucion-de-una-sociedad/

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https://www.emprende.cl/tipos-de-sociedades-en-chile/

https://www.latercera.com/que-pasa/noticia/parque-quilapilun-menos-de-
agua/987994/

https://chile.angloamerican.com/

https://aquandes.cl/beneficios-del-consumo-de-agua-
purificada#:~:text=El%20agua%20purificada%20es%20super,dan%20ganas%20d
e%20beber%20m%C3%A1s.

https://www.aguasresiduales.info/

https://www.mincit.gov.co/ministerio/gestion/documentos/info-agua-copia.aspx

https://www.aguainmaculada.com/blog/que-es-el-agua-purificada/

1.1.- Descripción de la empresa

Reseña de la empresa

Biodrop consiste en una empresa de agua 100% purificada, libre de cloro, sodio, lo
que quiere decir que contiene menos de 5mg. De sodio por porción de 200ml. de
agua.

Para su perfecto tratamiento, se le aplica un filtro de osmosis inversa que reduce

los minerales del agua en un 80%, hasta dejar una concentración entre 180 a 210
puntos de minerales, ideal para el cuerpo humano(como referencia, el agua de la
llave en Santiago contiene mas de 1200 microsiemens de concentración y en la
zona norte del país puede ser sobre 2400 puntos).

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¿Qué hace biodrop que sea purificada y un agua de mejor calidad?

A continuación se deja en evidencia del porqué preferir BioDrop:

1) agua reducida en sales minerales

2) libre de microorganismo totalmente inocua para la salud de las personas.
3) Libre de sodio.
4) Sin cloro ni aditivos.
5) Ph neutro.

Eliminamos todo residuo que provenga de la red potable.

¿Por qué este Negocio?

BioDrop nace de la necesidad que tienen las personas de la zona de Quilapilum,

sector de colina, Santiago de chile. Al no poseer sistema de alcantarillado ni agua
potable.

Se ven obligados a adquirir este bien escencial a través de productos

embotellados y mediante camiones aljibes, a los cuales los residentes del sector
podían acceder a ellos 1 vez por semana.

Tambien las empresas mineras, contando con aguas privatizadas, les entregaban
sin ningún costo 2000 litros de agua a las familias a modo de ´´recompensa´´, sin
saber la mayoría de los pobladores del sector, los motivos reales del acceso
gratuito al agua potable entregada por estas.

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Los promotores.

1.- Christian Hernández: Gerente general.

2.- Sebastián Torrealba: Área Logística.
3.- Sharon brancales: Área de ventas.
4.- Carla Hernández: Supervisor de Producciones
5.- Macarena Henriquez: Recursos Humanos.
6.- Katherine Jélvez: Área financiera

Historia

Vimos la necesidad de nosotros y nuestras familias, encontrándonos en

situaciones criticas de escasez hídrica.

Aproximadamente en el año 2017, en donde este sector de colina, se encontraba

sin sistemas de alcantarillado y las condiciones de agua potable eran casi.

No existían sistema de alcantarillados, conversando con vecinos, nos enteramos

que existían camiones aljibes, con los cuales se llegaba a pagar hasta 7 pesos el
litro de agua y para llenar un bidón de 6000 eran aprox. $28.000 por casa.

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Lugar

Quilapilum alto, altura 200, parcela 5. Nuestro primer punto de distribución,

contando con el primer sistema de auto llenado.

Comienzos: 2018 fundamos biodrop.

Contamos con una sucursal que reparte a todas las comunas y zonas del país, de
norte a sur.

Fundada nuestra primera sucursal en la comuna de lampa, provincia de

Chacabuco. Ubicada en la parcela numero 19.

Característica de la empresa

1) Buscamos mejorar la calidad de vida de las personas que viven en sectores

donde el agua está privatizada o hay escasez hídrica.

2) Incentivamos a nuestros clientes para potenciar el marketing a través de las

ventas: por cada compra o recarga realizada.

3) Seguridad y confianza al momento de consumir nuestros productos.

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4) Ser los Primeros en entregar sistema de autollenado en zonas que no

tienen acceso a agua potable.

5) Alta calidad, agua pura y refrescante.

1.2.1.- Situación y Perspectiva del sector

Quilapilum es un lugar rural, el cual se encuentra con drásticas medidas de

privatización de agua, por lo que como empresa, se tomó la decisión de partir en
este lugar como primer punto de distribución.

Situación del Mercado

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• La principal amenaza para BioDRop como empresa dedicada al comercio

de agua potable, son las mismas que se dedicadas a este tipo de ventas.
• ofrecer un servicio y producto de buena calidad de recursos naturales.
• Algunas empresas que son consideradas una amenaza para nuestra
empresa, son tales como `AguasColina´ distribuidora de agua envasada,
`àguasvidamas´´ distribuidores de agua potable mediante camiones aljibes,
entre otras.

1. Empresas mineras: regalan y venden agua a los pobladores del sector de

quilapilum.
2. Municipalidad: acceso a agua potable 1 vez por semana de manerta
gratuita con limite de litros por familia.
3. Empresas externas(camiones aljibes): venta de agua potable 1 vez a la
semana.
4. Todos los distribuidores de agua potable, cuentan con horarios fijos para el
reparto gratuito o pagado de este bien.

Tres Grandes Oportunidades

1) Primeros en contar con una sucursal de agua potable, en donde los

pobladores del sector, puedan acceder a los servicios las 24 horas del día,
7 veces a la semana.
2) Al consumir BioDrop, los usuarios tendrán la garantía de acceder a una
serie de beneficios.
3) Cuenta con precios considerablemente bajos en comparación a otras
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empresas de agua del sector.

1.2.2.- Mercado y Competencia

El Mercado Potencial

1) Sectores con escasez hídrica.

2) Lugares donde no cuentan con servicios de alcantarillado.
3) Sectores alejados y/o rurales.

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Competencia: visión general

Empresas de distribución de agua potable mediante camiones aljibes.

Empresas mineras.

Pymes que se dediquen a la distribución de agua potable embotellada.

La competencia Real

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Proceso en Bio Drop

El agua proviene del servicio de red pública, la cual se almacena y es tratada por
sistema de osmosis inversa donde el agua pasa por membranas semi-permeables
a través de presión, para que posteriormente sea enviada a un sistema de luz
ultravioleta para eliminar patógenos y agentes contaminantes.

El agua purificada Bio Drop no contiene Flúor, debido al proceso de Ósmosis

inversa.

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Competencia.

Aguas Hontanar, Ubicación Santiago.

Aguas Emaray, Ubicación Colina.

Manantial, Ubicación Til Til.

Aqua Natural, Ubicación La cisterna.

Faustino, Ubicación Quilicura.

Aguas Filt, Ubicación Providencia, Las Condes,

Vitacura, Ñuñoa, La reina, Lo Barnechea.

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San Cristóbal, Ubicación Quinta Normal.

Aguas Nehuenko, Ubicación Maipú.

Agua Jump, Ubicación Lampa.

Aguas Chacabuco, Ubicación Chacabuco.

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1.2.3.- Producto y/o servicio entregados por la empresa

Nuestra Oferta de servicio o productos (Características).

1) Acumula puntos: Por compras mayores ``A´, te llevas de regalo una recarga
de 20lts.
2) Clientes frecuentes, Raspes de regalo con descuentos de 5,10 y hasta 50%
de dcto. En productos BioDrop.
3) Dispensadores de agua caliente y fría.
4) Contenedores de hasta 15.000 lts. De agua.
5) Despacho a domicilio gratis, con mínimo de compra.

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Servicios Propios y Subcontratados.

• servicios propios: Purificación y entrega de agua.

• Subcontratados: empresas externas para poder despachar el agua a

través de camiones, con los cuales no se contaban al fundar BioDrop.

Colaboraciones y alianzas.

• Sucursales y línea de mini market.

• Puntos de distribución de agua embotellada en bidones de hasta 20 litros.

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1.2.4.- Definición de estructura societaria

Escritura de la Sociedad

Tipo de sociedad: Sociedad de Responsabilidad Limitada.

BioDrop es una sociedad flexible, permite hacer diferencias entre los socios.
Entre sus principales características están:
• Cuenta con un máximo de 4 socios.
• Las decisiones son toman por unanimidad.
• Socios responden según el capital social que aportaron.
• Tributa como Primera Categoría.

Nombre Empresa.

• BioDrop. ``Calidad, purificación y confianza´´.

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Logo Corporativo.

Colores corporativos

• Azul y celeste.

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Extracto de la escritura

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Publicación en el diario oficial

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Publicación en el boletín comercial

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