Estimados usuarios,

Esperamos que este comunicado les encuentre bien. Con el objetivo de optimizar nuestros
procesos y brindar un servicio más eficiente en el ámbito informático, les informamos que a partir
de ahora, cualquier solicitud relacionada con la instalación de programas, asignación de hardware,
acceso a servidor de datos u otros servicios informáticos adicionales deberá realizarse mediante
correo electrónico.

Por favor, envíen sus solicitudes a las siguientes direcciones de correo electrónico, según
corresponda:

 sistemas.01@enimsa.com.mx
 sistemas.02@ecame.com.mx

Además, les solicitamos que incluyan a Samuel Mancilla en copia (CC) en todas las solicitudes, a
través de la dirección de correo electrónico: samuel.mancilla@grupo.energy.

Es importante que, al realizar su solicitud, especifiquen claramente la razón detrás de la misma.

Esto nos permitirá agilizar el proceso de atención y proporcionarles el soporte adecuado de
manera más rápida y efectiva.

Agradecemos su colaboración y comprensión en este proceso de mejora continua. Si tienen alguna

pregunta adicional, no duden en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico.

Atentamente,