Informe MIPG

DEPARTAMENTO DE CUNDINAMARCA
ALCALDÍA MUNICIPAL DE ZIPAQUIRÁ

SECRETARÍA DE PLANEACION
INFORMEMODELO INTEGRADO DE PLANEACION Y
GESTION MIPG
INFORME
MODELO INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN – MIPG
ZIPAQUIRA DICIEMBRE DE 2023
Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta:

Secretaria de Luz Adriana Patiño Luz Adriana Patiño Fabio Hernán Barates C:\Users\gestionpro.prof5\Desktop\Adri\Riesgos
Planeación Profesional Universitario. Profesional Universitario. Director técnico de Planeación del
Desarrollo
Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

Zipaquirá Cundinamarca Colombia
Teléfono: 5939150 Ext. 156
Código Postal: 250252
secretariageneral@zipaquira-
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TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION
2. INDICE DE DESEMPEÑO INSTITUCIONAL IDI
3. DIMENSIONES Y POLITICAS
4. RECOMENDACIONES PLAN DE ACCION TERRITORIAL MIPG

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1. INTRODUCCION
El Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG es una herramienta que simplifica e

integra los sistemas de desarrollo administrativo y gestión de la calidad y los articula
con el sistema de control interno, para hacer los procesos dentro de la entidad más
sencillos y eficientes.
MIPG es un marco de referencia para dirigir, planear, ejecutar, hacer seguimiento,

evaluar y controlar la gestión de las entidades y organismos públicos, con el fin de
generar resultados que atiendan los planes de desarrollo y resuelvan las necesidades y
problemas de los ciudadanos, con integridad y calidad en el servicio, según dispone el
Decreto1499 de 2017.
Para la implementación de MIPG, se han definido tres componentes:
➢ Institucionalidad: conjunto de instancias que trabajan coordinadamente para

establecer las reglas, condiciones, políticas, metodologías para que el Modelo funcione
y logre sus objetivos.
COMITÉ INSTITUCIONAL DE GESTION COMITÉ INSTITUCIONAL DE

Y DESEMPEÑO Articulación COORDINACIÓN DE CONTROL INTERNO
Resolución No 1318 de 2022 Resolución No 308 de 2018

por la cual Se modifica la por la cual se integra y se
resolución No. 263 de 2018 establece el reglamento de
por la cual se crea el comité funcionamiento del comité de
Institucional de gestión y coordinación de control
desempeño de la alcaldía de interno de la Alcaldía
Zipaquirá y se establece el municipal de Zipaquirá.
reglamento.

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Comité Institucional de gestión y desempeño de la alcaldía de Zipaquirá
Integración del Comité Institucional de Gestión y Desempeño:
1. secretario (a) General quien lo presidirá.

2. secretario (a) de Hacienda.
3. secretario (a) de Planeación. (secretaria técnica)
4. secretario (a) Jurídico.
5. secretario de Gobierno.
6. secretario (a) de Despacho.
7. director técnico (a) de Rentas y Jurisdicción Coactiva.
8. director técnico (a) financiera.
9. director técnico de Planeación del Desarrollo y Grupo Técnico.
10. director (a) Administrativo

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➢ Operación: conjunto de dimensiones que agrupan las políticas de gestión y

desempeño institucional, que, implementadas de manera articulada e intercomunicada,
permitirán que el Modelo funcione.
MIPG opera a través de la puesta en marcha de siete (7) dimensiones, cada dimensión
funciona de manera articulada e intercomunicada, en ellas se agrupan las políticas de
gestión y desempeño institucional por área que permiten que se implemente el Modelo
de manera adecuada y fácil.
Cambios operativos Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG
Fecha Cambios Introducidos

Octubre de 2017 ➢ Versión Inicial del documento
Versión 1
Julio de 2018 ➢ Ajuste general de contenidos por actualizaciones normativas o nuevos
Versión 2 contenidos de política.
➢ Actualización de contenidos de las políticas de gestión del talento humano,
integridad, planeación institucional, gobierno digital, seguridad digital,
defensa jurídica, servicio al ciudadano, racionalización de trámites,
participación ciudadana en la gestión, gestión documental, gestión del
conocimiento y control interno.
➢ Se incluyó la nueva política Mejora normativa.
Diciembre de ➢ Actualización de contenidos de las políticas de Gestión del Talento Humano,

2019 integridad, Gobierno Digital, Defensa Jurídica, Transparencia, Lucha Contra
Versión 3 la Corrupción y Acceso a la Información, Racionalización de Trámites,
Gestión del Conocimiento y la Innovación y Control Interno.
➢ Incorporación de contenidos para las políticas de Mejora Normativa y Gestión
de la Información Estadística.
➢ Unificación de los lineamientos para hacer diagnósticos de capacidades
institucionales, en la Dimensión de Direccionamiento Estratégico
Marzo de 2021 ➢ Actualización de los contenidos de las políticas de Gestión Documental,
Versión 4 Servicio al Ciudadano, Gestión Presupuestal, y Eficiencia del Gasto Pública
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y Control Interno.
➢ Incorporación del Modelo de Explotación de Datos – Conpes 3920 en los
lineamientos de la Política de Gobierno Digital.
➢ Incorporación de la Política de Compras y Contratación en la Dimensión de
Direccionamiento Estratégico.
➢ Actualización de ámbitos de aplicación de las políticas de Defensa Jurídica,
Gestión de la Información Estadística e Integridad.
➢ Actualización del marco normativo de las políticas de Integridad,
Transparencia, Racionalización de Trámites y Mejora Normativa.
➢ Ampliación de la información sobre la Medición del Desempeño
Institucional.
Marzo de 2023 ➢ Actualización de contenidos de las políticas de Mejora Normativa e
Versión 5 Integridad y Gestión de la Información Estadística
➢ Actualización de la Dimensión de Gestión con Valores para Resultados; se
aclara el alcance, se reorganizan las políticas y se actualizan contenidos de
las políticas de Servicio al ciudadano, Participación Ciudadana,
Racionalización de Trámites, Gobierno Digital y Transparencia, lucha
contra la corrupción y acceso a la información.
DIMENSIONES Y POLÍTICAS TERRITORIO MIPG

DIMENSION POLITICA
Talento Humano
Dimensión No.1 Talento humano
Integridad
Dimensión No. 2 Planeación Institucional
Direccionamiento Estratégico y Gestión Presupuestal y Eficiencia del Gasto Público
Planeación Compras y contratación pública
Fortalecimiento Institucional y Simplificación de Procesos
Gobierno Digital
Seguridad Digital
Dimensión No.3 Gestión con Defensa Jurídica
Valores para Resultados Mejora Normativa
Servicio al Ciudadano
Racionalización de Trámites
Participación Ciudadana en la Gestión Pública
Dimensión No. 4 Evaluación de
Seguimiento y evaluación del desempeño institucional
Resultados
Transparencia, acceso a la información pública y lucha contra la
Dimensión No. 5 Información y corrupción
Comunicación Gestión Documental
Gestión de la información estadística
Dimensión No. 6 Gestión del
Gestión del Conocimiento y la Innovación
conocimiento y la innovación
Control Interno
Dimensión No. 7 Control Interno

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➢ Medición: instrumentos y métodos que permiten medir y valorar la gestión y el

desempeño de las entidades públicas.
La Medición del desempeño institucional MDI, es un ejercicio anual que busca

determinar el estado de la gestión y desempeño de las entidades públicas del orden
nacional y territorial, bajo los criterios y estructura de Modelo Integrado de Planeación y
Gestión – MIPG (evaluación de las políticas).
El instrumento empleado para recolectar la información para la medición del
Desempeño Institucional, es el Formulario Único de Reporte y Avance de Gestión –
FURAG, integrado por un cuestionario autodiligenciable alojado en un aplicativo en
línea, habilitado anualmente para la recolección de los datos; herramienta que
monitorea, evalúa y controla los resultados institucionales de las entidades públicas y
por medio de la cual se reporta el avance de la gestión realizada durante cada vigencia.
2. INDICE DE DESEMPEÑO INSTITUCIONAL IDI
Mide la capacidad de las entidades públicas colombianas de implementar los

lineamientos en materia de gestión y desempeño institucional, de manera que sus
procesos, planes, programas, sus recursos públicos y sus decisiones se orienten hacia
una mejor producción de bienes y prestación de servicios, que les facilite la resolución
de las necesidades y problemas de sus grupos de valor.

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Los resultados de la vigencia 2022 no son comparables con los resultados de las
mediciones de vigencias anteriores, ya que se realizaron cambios significativos a las
preguntas de las políticas, dado los procesos de actualización de las temáticas y
directrices.

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Para la presente medición el Departamento Administrativo de la función pública

realizaron los siguientes cambios que no permiten establecer una comparabilidad con
los resultados de los años anteriores:
• Modificación sustancial en las preguntas: estos cambios recogen tanto las

actualizaciones en los lineamientos de varias de las políticas, así como un enfoque mas
avanzado orientado a resultados y no solo por el cumplimiento de requisitos.
• En la estimación del Índice de Desempeño Institucional se incluyeron las preguntas

de las 3 políticas que se incorporaron con posterioridad y que se venían evaluando de
manera independiente: Mejora Normativa, Gestión de la Información Estadística y
Compras y Contratación Pública.
• Para esta medición se incluyó la solicitud de evidencias por opciones de respuesta

que no estaba antes.
• Se hicieron algunos ajustes en el modelo estadístico, pasando de un Modelo de

Teoría de Respuesta al Ítem, a un modelo más sencillo de Teoría Clásica del Test.
Por todo lo expuesto, NO es posible comparar los resultados de esta vigencia con los
de las mediciones anteriores.
3. DIMENSIONES Y POLITICAS
DIMENSIONES TERRITORIO MIPG

DIMENSION 2020 2021 2022
Dimensión No.1 Talento humano 62,8 66 58,5
Dimensión No. 2 Direccionamiento Estratégico y

74,6 73,9 79,1
Planeación
Dimensión No.3 Gestión con Valores para
77,3 75,9 65
Resultados
Dimensión No. 4 Evaluación de Resultados 73,2 73,9 70,8
Dimensión No. 5 Información y Comunicación 73,5 72,7 59,8
Dimensión No. 6 Gestión del conocimiento y la

61,7 64,4 31,9
innovación
Dimensión No. 7 Control Interno 77,8 75,8 69,9

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POLÍTICAS TERRITORIO MIPG

DIMENSION POLITICA 2020 2021 2022
Dimensión No.1 Talento Talento Humano 59,7 66,2 83,3
humano Integridad 67,6 66,6 44,7
Dimensión No. 2 Planeación Institucional 74,8 74 82,9

Direccionamiento Gestión Presupuestal y Eficiencia del Gasto Público 39,2 65,5 N/A
Estratégico y Planeación 67,6
Compras y contratación pública
Fortalecimiento Institucional y Simplificación de
75,4 77,1 96,3
Procesos
Gobierno Digital 82,5 80,2 69,9
Dimensión No.3 Gestión Seguridad Digital 88,5 84,7 88,4
con Valores para Defensa Jurídica 64 89,6 90,5
Resultados Mejora Normativa 37,5 47,9 57,8
Servicio al Ciudadano 65,3 67,8 54,2
Racionalización de Trámites 73,3 75,1 47,5
Participación Ciudadana en la Gestión Pública 80,3 74,5 57,8
Dimensión No. 4 Seguimiento y evaluación del desempeño
73,2 73,9 70,8
Evaluación de Resultados institucional
Transparencia, acceso a la información pública y 74,7 73,7 66,3

Dimensión No. 5 lucha contra la corrupción
Información y
Gestión Documental 69 70,1 53
Comunicación
Gestión de la información estadística 81,3 83,3 55,6
Dimensión No. 6 Gestión
del conocimiento y la Gestión del Conocimiento y la Innovación 61,7 64,4 31,9
innovación
Dimensión No. 7 Control Control Interno 77,8 75,8 69,9
Interno
La política de Gestión Presupuestal y Eficiencia del Gasto público para las entidades
territoriales no fue calculada para la vigencia 2022, dado el proceso de revisión y
validación que está adelantando el Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
Adicional a las 16 políticas que se venían evaluando en los procesos de medición

previos, en la estimación del Índice de Desempeño Institucional de la vigencia 2022, se
incluyeron las tres políticas que en anteriormente se evaluaban de manera
independiente: Mejora Normativa, Gestión de la Información Estadística y Compras y
Contratación Pública.

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4. RECOMENDACIONES PLAN DE ACCION TERRITORIAL MIPG
Es importante tener en cuenta que para la evaluación vigencia 2022 no se generaron

recomendaciones para cada entidad, dado que se evidenció que las que se formularon
anteriormente no facilitaban el análisis con respecto a la identificación de los aspectos
más críticos en los que debían enfocarse. De acuerdo con lo anterior, el DAFP invita a
las entidades a que, a partir del análisis de sus resultados y la revisión de las
respuestas dadas a las preguntas de sus respectivos formularios, se identifiquen
aquellos aspectos por mejorar y los lineamientos del modelo que aún no se encuentran
implementados a cabalidad, con el fin de formular los planes de acción a seguir.
Por lo anterior desde la secretaria de planeación se formulan las siguientes

recomendaciones para la elaboración del plan de acción a partir de las respuestas
dadas en el formulario y los valores obtenidos en los índices desagregados territorio
MIPG.
58,5%
No. POLÍTICA 1 Gestión Estratégica del Talento

Puntaje
Índice Humano
Calidad de la planeación estratégica del Talento
I01 83,3
Humano
Eficiencia y eficacia de la selección meritocrática
I02 52,1
del talento humano
I03 Desarrollo del talento humano en la entidad 93,0
Desvinculación asistida y retención del
I04 conocimiento generado por el talento humano 71,4
Teniendo en cuenta que los valores más bajos obtenidos en los índices de la política de
talento humano son el índice 02 y el índice 04 se debe enfocar las acciones a
incrementar este valor sin descuidar los otros índices por lo tanto se recomienda lo
siguiente:
Índice 02: Eficiencia y eficacia de la selección meritocrática del talento humano:

Mide la capacidad de la entidad pública de proveer las vacantes por concurso para los
empleos de carrera; los empleos de libre nombramiento y remoción, provisionales y
temporales, a través de procesos de selección meritocrática
1. Contar con información confiable sobre los Servidores que, dados sus
conocimientos y habilidades, potencialmente puedan ser reubicados en otras
dependencias, encargarse en otro empleo o se les pueda comisionar para

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desempeñar cargos de libre nombramiento y remoción; mediante un proceso de

meritocracia.
2. Contar con mecanismos para evaluar competencias para los candidatos a cubrir
vacantes temporales o de libre nombramiento y remoción.
3. Inclusión y la empleabilidad de personas jóvenes.
4. Elaborar el autodiagnóstico de la Política de Gestión Estratégica del Talento
Humano GETH para identificar factores a mejorar.
5. Incluir programas de Educación formal en el plan de bienestar e incentivos.
6. Día del Servidor Público: adelantar actividades que exalten la labor del servidor
público.
7. Implementar el programa de Teletrabajo.
8. Desarrollar el programa de horarios flexibles en la entidad.
Índice 04 de desvinculación asistida y retención del conocimiento generado por el

talento humano
Mide la capacidad de la entidad pública de preparar para el retiro del servicio o

readaptación laboral al talento humano próximo a desvincularse, realizar un informe de
las razones del retiro y realizar un adecuado proceso de desvinculación asistida y
entrega del cargo, para generar mecanismos adecuados de gestión y transmisión del
conocimiento.
1. Contar con cifras de retiro de servidores y su correspondiente análisis por

modalidad de retiro.
2. Realizar entrevistas de retiro para identificar las razones por las que los
servidores se retiran de la entidad.
3. Elaborar un informe acerca de las razones de retiro que genere insumos para el
plan de previsión del talento humano.
4. Brindar apoyo sociolaboral y emocional a las personas que se desvinculan por
pensión, por reestructuración o por finalización del nombramiento en
provisionalidad, de manera que se les facilite enfrentar el cambio, mediante un
Plan de Desvinculación Asistida.
5. Contar con mecanismos para transferir el conocimiento de los servidores que se
retiran de la Entidad a quienes continúan vinculados.
No.
POLÍTICA 2 Integridad Puntaje
Índice
Cambio cultural basado en la implementación

I05 39,1
del código de integridad del servicio público
Gestión adecuada de acciones preventivas en

I06 46,6
conflicto de interés

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I05 Cambio cultural basado en la implementación del código de integridad del

servicio público
Mide la capacidad de la entidad pública de definir la ruta estratégica y pedagógica de la
política de integridad que permitan la armonización del código del servicio público y los
códigos de ética institucional y, la implementación de acciones pedagógicas para
promover y fortalecer los valores del servicio público
1. Realizar ejercicios participativos para la divulgación y apropiación de los valores

y principios propuestos en el Código de Integridad.
2. Establecer un sistema de seguimiento y evaluación de la implementación del
Código.
3. Autodiagnóstico de Integridad.
I06 Índice de gestión adecuada de conflictos de interés y declaración oportuna de

bienes y rentas
Mide la capacidad de la entidad pública de implementar mecanismos que permitan
vigilar la integridad de las actuaciones de quienes ejercen las funciones públicas y se
gestionen adecuadamente las situaciones de conflictos que puedan surgir cuando se
enfrentan a situaciones en la que sus intereses personales se enfrentan con intereses
propios del servicio público.
1. Implementar mecanismos para el manejo de conflictos de interés.

2. Incluir dentro de la estrategia de la política de integridad acciones asociadas a
la gestión de conflictos de intereses.
3. Realizar encuestas internas sobre la apropiación del Código de Integridad del
Servicio Público Colombiano, el desarrollo de la cultura de integridad pública, la
gestión de conflictos de intereses y la gestión de riesgos y sanciones.
4. Autodiagnóstico para la gestión de conflicto de intereses.
5. Establecer lineamientos para la gestión adecuada de conflictos de intereses
79,1%
No.
POLÍTICA 5 Compras y Contratación Pública Puntaje
Índice
Planeación efectiva y técnica de la contratación
I07 93,3
pública
Registro y publicación contractual en las
I08 59,3
plataformas
Aplicacación de lineamientos normativos,
I09 100,0
documentos estándar e instrumentos

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Teniendo en cuenta que el valor más bajo obtenido en los índices de la política de
compras y contratación pública es el índice 08 se recomienda las siguientes acciones
a realizar:
I08 Registro y publicación contractual en las plataformas

Para este índice se recomienda seguir las etapas dadas por el Furag que llevarán a
implementar una gestión estratégica de las compras y contrataciones públicas de
manera eficaz y efectiva
1. Implementar Lineamientos de Buenas Prácticas (Guías, Manuales) y

Documentos Estándar desarrollados por Colombia Compra Eficiente.
2. Emplear la plataforma transaccional SECOP II para facilitar la celeridad,
economía y simplicidad en las actuaciones administrativas.
Dimensión No.3
Gestión con Valores
65%
para Resultados
No.
POLÍTICA 7 Gobierno Digital Puntaje
Índice
I10 Gobernanza 33,3
I11 Innovación Pública Digital 83,3
I12 Arquitectura 70,4
I13 Seguridad y Privacidad de la información 75,0
I14 Servicios Ciudadanos Digitales 0,0
I15 Cultura y apropiación 88,8 69,9%
I16 Servicios y Procesos Inteligentes 0,0
I17 Estado abierto 87,2
I18 Decisiones basadas en datos 48,6
I19 Proyectos de Transformación Digital 88,9
I20 Estrategias de Ciudades y Territorios Inteligentes NA
Gobierno digital son el índice 10, índice 14, índice 16 y el índice 18 se debe enfocar las
acciones a incrementar este valor sin descuidar los otros índices por lo tanto se
recomienda lo siguiente:
I10 Gobernanza
1. Realizar ejercicios de participación con los grupos de valor en la implementación

de la política de gobierno digital.
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I14 Servicios ciudadano digitales
1. Establecer estrategias de capacitación a sus grupos de valor en el uso de los

medios digitales.
2. Implementación de procesos para identificar los trámites y servicios de la entidad
que requieren interoperabilidad.
3. Caracterización de los usuarios de trámites y otros procedimientos
administrativos disponibles en línea y parcialmente en línea.
I16 Servicios y procesos inteligentes
1. Implementar ejercicios de innovación abierta con la participación de los grupos

de valor.
I18 Decisiones basadas en datos
1. Implementar un modelo de gobierno de datos.

2. Utilizar tecnologías emergentes (como Blockchain, robótica, IoT) para mejorar la
prestación de los servicios.
3. Implementar un proceso para la gestión de datos maestros.
4. Mejorar los conjuntos de datos abiertos teniendo en cuenta las necesidades de
los usuarios, con el propósito de aumentar su nivel de satisfacción.
5. Incluir iniciativas o proyectos de ciudad o territorio inteligente en el plan de
desarrollo territorial y en el plan estratégico institucional.
6. Medir la satisfacción de los usuarios con el uso de datos abiertos.
No.
POLÍTICA 8 Seguridad Digital Puntaje
Índice
I21 Asiganción de Recursos 50 88,4%
I22 Implementación Lineamientos de Política 92,36
I23 Despliegue de Controles 100
seguridad digital es el índice 21 se recomienda las siguientes acciones a realizar:

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I21 Asignación de recursos:
1. Elaborar diagnóstico de seguridad y privacidad de la información y aprobarlo en

el comité institucional de gestión y desempeño
2. Definir procedimientos de seguridad y privacidad de la información y aprobarlo en
el comité institucional de gestión y desempeño
3. Actualizar el Inventario de activos de seguridad y privacidad de la información y
aprobarlo en el comité institucional de gestión y desempeño.
4. Priorizar las auditorias de seguridad de la información en su plan anual de
auditorías.
5. Asignar presupuesto para la implementación de la política de seguridad digital.
No.
POLÍTICA 9 Defensa Jurídica Puntaje
Índice
I24 Gestión de las actuaciones prejudiciales 100,0
I25 Gestión de la defensa judicial 100,0
Gestión del cumplimento de sentencias y 90,5%
I26 100,0
conciliaciones
I27 Gestión de la acción de repetición 50,0
I28 Gestión del conocimiento jurídico 80,0
defensa jurídica es el índice 27 se recomienda las siguientes acciones a realizar:
I27 gestión de la acción de repetición
1. Evaluar los procesos que hayan sido fallados en contra de la entidad con el fin
de determinar la procedencia de la acción de repetición.
2. Determinar la procedencia o improcedencia del llamamiento en garantía con
fines de repetición.
3. Implementar programa de entrenamiento y actualización para las personas que
intervienen en la defensa jurídica.
No.
POLÍTICA 10 Mejora Normativa Puntaje
Índice
I29
Planeación y diseño de los actos administrativos
50,0
57,8
de carácter general %
Redacción, consulta pública y revisión de los
I30 67,4
actos administrativos de carácter general
Publicación y revisión de los actos
I31 71,7
administrativos
Teniendo en cuenta que los valores más bajos obtenido en los índices de la política de
mejora normativa es el índice 29, índice I30; se recomienda las siguientes acciones a
realizar:

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I29 Planeación y diseño de los actos administrativos de carácter general
1. Realizar un proceso previo o anticipado de planificación de temas, problemáticas

o situaciones que se buscaran solucionar mediante la expedición de actos
administrativos de carácter general
2. Elaborar documento agenda regulatoria
I30 Redacción, consulta pública y revisión de los actos administrativos de

carácter general.
1. Antes de proyectar un acto administrativo de carácter general realizar un análisis

previo para identificar si se requería o no una regulación.
2. Utilizar mecanismos de participación (publicación en el SUCOP, página web,
comunicación directa con actores interesados, mesas de trabajo, grupos focales
entre otros) en el análisis previo a la construcción de un acto administrativo de
carácter general.
3. Utilizar estrategias de lenguaje claro de acuerdo con la circular 100-010 de 2021
del DAFP y/o la guía de lenguaje claro del DNP para la redacción de actos
administrativos de carácter general.
4. Generar espacios de participación ciudadana para dar a conocer los proyectos
de regulación a expedir y recibir retroalimentación por parte de la ciudadanía y
actores interesados.
5. Implementar acciones para divulgar y dar a conocer los actos administrativos
expedidos.
6. Actualizar el listado o inventario normativo que dispone con las normas que
expidió durante cada vigencia.
7. Contar con un instrumento normativo (Acuerdo, Decreto o Resolución) y/o
administrativo (Procedimiento, Guía o Manual) que institucionalice la Política de
Mejora Normativa.
8. Capacitar a los funcionarios de la entidad en materia de mejora normativa.

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POLÍTICA 11 Servicio al ciudadano Puntaje
Índice
Diagnóstico y planeación del servicio y
I32 60,0
relacionamiento con la ciudadanía
Talento humano idóneo y suficiente al servicio y
I33 51,9
relacionamiento con la ciudadanía
Oferta institucional de fácil acceso,
I34 66,7
comprensión y uso para la ciudadanía
Evaluación de la gestión del servicio y medición
I35 46,2
de la experiencia ciudadana
I36 Accesibilidad para personas con discapacidad 44,1
Teniendo en cuenta que los valores de esta política son bajos en los índices de la
política de servicio al ciudadano se recomienda las siguientes acciones a realizar:
I33 Talento humano idóneo y suficiente al servicio y relacionamiento con la

ciudadanía
1. Implementar política de Transparencia, Participación y Servicio al Ciudadano.

2. Elaborar mecanismos de evaluación periódica del desempeño de sus servidores
en torno al servicio al ciudadano
3. Incluir en el Plan Institucional de Capacitación la política de servicio al ciudadano
I35 Evaluación de la gestión del servicio y medición de la experiencia ciudadana
1. Realizar caracterización de ciudadanos, usuarios o grupos de interés atendidos.

2. Analiza los datos sobre la percepción del cliente o usuario, con respecto a los
productos o servicios ofrecidos.
I36 Accesibilidad para personas con discapacidad
1. Efectuar ajustes razonables para garantizar la accesibilidad a los espacios físicos

conforme a lo establecido en la NTC 6047.
2. Incluir dentro de su plan de desarrollo o plan institucional, acciones para
garantizar el acceso real y efectivo de las personas con discapacidad a los
servicios que ofrece.

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POLÍTICA 12 Racionalización de Trámites Puntaje
Índice
Identificación de los trámites a partir de los
I37 37,5
productos o servicios que ofrece la entidad
Priorización de trámites con base en las
I38 50,0
necesidades y expectativas de los ciudadanos
Trámites racionalizados y recursos tenidos en
I39 43,8
cuenta para mejorarlos
Beneficios de las acciones de racionalización
I40 58,3
adelantadas
política de racionalización de tramites se recomienda las siguientes acciones a realizar:
I37 Identificación de los tramites a partir de los productos o servicios que ofrece
la entidad.
1. Revisar la información que está cargada en el SUIT para identificar si los trámites
y otros procedimientos que se encuentran registrados siguen siendo vigentes
para la entidad.
2. Construir el inventario de trámites y otros procedimientos administrativos
I38 Priorización de tramites con base en las necesidades y expectativas de los

ciudadanos
1. Registrar otros procedimientos administrativos en el Sistema Único de

Información de Trámites (SUIT).
2. Actualizar los trámites en el SUIT en armonía con lo dispuesto en el artículo 40
del Decreto - Ley 019 de 2012
3. Identificar trámites de alto impacto y priorizar
I39 Tramites racionalizados y recursos tenidos en cuenta para mejorarlos
1. Difundir información sobre la oferta institucional de trámites y otros

procedimientos en lenguaje claro y de forma permanente a los usuarios de los
trámites teniendo en cuenta la caracterización
2. Formular la estrategia de racionalización de trámites
3. Poner a consulta de la ciudadanía los actos administrativos que modifican los
trámites, siguiendo los lineamientos del Decreto 270 de 2017
4. Implementar mejoras tecnológicas en la prestación del trámite
I40 Beneficios de las acciones de racionalización adelantadas.
1. Implementar mecanismos que permitan cuantificar los beneficios de la

racionalización hacia los usuarios, en términos de reducciones de costos,
tiempos, requisitos, interacciones con la entidad y desplazamientos.
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2. Realizar campañas de difusión sobre los beneficios que obtienen los usuarios
con las mejoras realizadas al(os) trámite(s).
3. Cuantificar el impacto de las acciones de racionalización para divulgarlos a la
ciudadanía
No. POLÍTICA 13 Participación Ciudadana en la
Puntaje
Índice Gestión Pública
Capacidades institucionales instaladas para la
I41 43,9
promoción de la participación
Planeación anual de la estratégia de
I42 63,2
participación ciudadana en la gestón pública
Implementación de acciones de participación
I43 ciudadana en las diferentes fases del ciclo de 46,2
gestión
Capacidad de involucrar efectivamente a los
diferentes grupos poblacionales en las acciones
I44 42,9
de participación garantizando el enfoque
diferencial
Evaluación de los resultados de la estrategia
anual de participación ciudadana y su
I45 56,0
aprovechamiento en acciones de mejora
institucional
I46 Rendición de cuentas en la gestión pública 67,5
política de participación ciudadana en la gestión pública se recomienda las siguientes
acciones a realizar:
I41 Capacidades institucionales instaladas para la promoción de la participación.
1. Realizar el diagnóstico del estado actual de la participación ciudadana en la

entidad.
2. Diagnosticar si los canales espacios, mecanismos y medios (presenciales y
electrónicos) que empleó la entidad para promover la participación ciudadana
son idóneos de acuerdo con la caracterización de ciudadanos, usuarios o grupos
de interés.
I42 Planeación anual de la estrategia de participación ciudadana en la gestión

pública.
1. Construir la estrategia de Participación articulada con el direccionamiento

estratégico y planeación institucional.
2. Definir los canales y las metodologías que se emplearán para desarrollar las
actividades de participación ciudadana en las fases de formulación e
implementación y evaluación de políticas, planes, programas o proyectos.

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GESTION MIPG
I43 Implementación de acciones de participación ciudadana en las diferentes

fases del ciclo de gestión.
1. Definir los recursos, alianzas, convenios y presupuesto asociado a las

actividades que se implementarán en la entidad para promover la participación
ciudadana.
2. Establecer el cronograma de ejecución de las actividades identificadas que se
desarrollarán para promover la participación ciudadana
3. Definir los roles y responsabilidades de las diferentes áreas de la entidad, en
materia de participación ciudadana
4. Definir las etapas y mecanismos de seguimiento a la implementación y de
evaluación del cumplimiento de las actividades través de la estandarización de
formatos internos de reporte de las actividades de participación que se realizarán
en toda la entidad que como mínimo contenga: Actividades realizadas, grupos de
valor involucrados, aportes en el proceso de participación ciudadana, indicadores
y resultados.
5. Elaborar y ejecutar el Plan de participación
I44 Capacidad de involucrar efectivamente a los diferentes grupos poblacionales

en las acciones de participación garantizando el enfoque diferencial.
1. Definir una estrategia para capacitar a los grupos de valor con el propósito de
cualificar los procesos de participación ciudadana.
2. Divulgar el plan de participación por distintos canales invitando a la ciudadanía o
grupos de valor a que opinen acerca del mismo a través de la estrategia que se
haya definido previamente.
3. Construir un mecanismo de recolección de información en el cual la entidad
pueda sistematizar y hacer seguimiento a las observaciones de la ciudadanía y
grupos de valor en el proceso de construcción del plan de participación.
I45 Evaluación de los resultados de la estrategia anual de participación ciudadana

y su aprovechamiento en acciones de mejora institucional.
1. Evaluar los resultados de las estrategias de Participación y Rendición de

Cuentas y retroalimentar.
2. Analizar los resultados obtenidos en la implementación del plan de participación,
con base en la consolidación de los formatos internos de reporte aportados por
las áreas misionales y de apoyo, para:
➢ Identificar el número de actividades en las que se involucró al ciudadano
➢ Grupos de valor involucrados
➢ Fases del ciclo que fueron sometidas a participación.
➢ Resultados de la incidencia de la participación.
3. Publicar los resultados consolidados de las actividades de participación, los
cuales deberán ser visibilizados de forma masiva y mediante el mecanismo que
empleó para convocar a los grupos de valor que participaron.

Desarrollo

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GESTION MIPG
I46 Rendición de cuentas en la gestión pública.
1. Analizar las debilidades y fortalezas para la rendición de cuentas.

2. Identificar espacios de articulación y cooperación para la rendición de cuentas.
3. Construir la estrategia de rendición de cuentas.
4. Generar y analizar la información para el diálogo en la rendición de cuentas en
lenguaje claro.
5. Realizar difusión masiva de los informes de rendición de cuentas, en espacios
tales como: medios impresos; emisoras locales o nacionales o espacios
televisivos mediante alianzas y cooperación con organismos públicos, regionales
e internacionales o particulares.
6. Disponer de mecanismos para que los grupos de interés colaboren en la
generación, análisis y divulgación de la información para la rendición de cuentas.
7. Involucrar a todos los grupos de valor priorizando ciudadanos y organizaciones
sociales con base en la caracterización de ciudadanos, usuarios y grupos de
interés, en los ejercicios de rendición de cuentas.
8. Definir y organizar los espacios de diálogo de acuerdo a los grupos de interés y
temas priorizados.
9. Asegurar el suministro y acceso de información de forma previa a los ciudadanos
y grupos de valor convocados, con relación a los temas a tratar en los ejercicios
de rendición de cuentas definidos.
10. Cuantificar el impacto de las acciones de rendición de cuentas para divulgarlos a
la ciudadanía
No. POLÍTICA 15 Transparencia, Acceso a la

Puntaje
Índice Información y lucha contra la Corrupción
I47 Gestión de Riesgos de Corrupción 61,0
Índice de Transparencia y Acceso a la
I48 Información Pública 72,8
Para la Política de transparencia y acceso a la información y lucha contra la corrupción

se recomienda las siguientes acciones para aumentar el valor de los índices:

Desarrollo

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I47 Gestión de Riesgos de Corrupción
1. En la construcción del Mapa de Riesgos de Corrupción realizar un proceso

participativo e invitar a ciudadanos, usuarios o grupos de interés y responsables
de los procesos de la Entidad junto con sus equipos.
2. Dentro de los componentes de política incluir en el Plan de Acción Anual el mapa
de riesgos de corrupción.
I48 Índice de Transparencia y Acceso a la Información Pública
1. Hacer seguimiento a su gestión en el tema de transparencia y acceso a la

información pública a través de indicadores que son medidos periódicamente.
2. Realizar encuesta de satisfacción del ciudadano sobre Transparencia y acceso a
la información en su sitio Web oficial.
3. Elaborar, aprobar e implementar política de protección de datos personales.
4. Construir, implementar y aprobar por medio de acto administrativo el Índice de
Información Reservada y Clasificada de la entidad.
No.
POLÍTICA 16 Gestión Documental Puntaje
Índice
I49 Calidad del Componente estratégico 57,1
Calidad del Componente administración de
I50 62,5
archivos
I51 Calidad del Componente documental 56,1
I52 Calidad del Componente tecnológico 6,7
I53 Calidad del Componente cultural 50,0
política de gestión documental se recomienda las siguientes acciones a realizar:
I49 Calidad del Componente estratégico
Mide la capacidad de la entidad pública de implementar actividades relacionadas con el

diseño, planeación, verificación, mejoramiento y sostenibilidad de la función archivística,
mediante la implementación de un esquema gerencial y de operación a través de
planes, programas y proyectos que apalancan los objetivos estratégicos de la
institución, además de articularse con otras políticas de eficiencia administrativa.
1. Realizar seguimiento y control al diagnóstico de archivos de acuerdo con las

herramientas de medición y evaluación previstas que garanticen la elaboración
de los instrumentos archivísticos.

Desarrollo

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GESTION MIPG
2. Realizar procesos de mejora continua al diagnóstico de archivos que generen

mecanismos de actualización acorde con los cambios administrativos,
normativos y tecnológicos.
3. Elaborar la política de gestión documental.
4. Realizar mejora continua al Programa de Gestión Documental, cuyo propósito es
mantener los procesos y actividades de la gestión documental en continua
innovación, desarrollo y actualización.
5. Realizar procesos de mejora continua al Plan Institucional de Archivos - PINAR,
para generar recomendaciones sobre su desarrollo y actualización.
6. Realizar seguimiento y control al Sistema Integrado de Conservación, a través de
sus instrumentos de evaluación.
7. Elaborar Plan de análisis de procesos y procedimientos de la producción
documental.
8. Articular la gestión documental al plan estratégico institucional.
9. Realizar procesos de mejora continua, como resultado de las observaciones y
hallazgos encontrados a los procesos de la gestión documental y la función
archivística.
I50 Calidad del Componente administración de archivos
Mide la capacidad de la entidad pública de implementar un conjunto de estrategias

dirigidas a la planeación, dirección y control de los recursos físicos, técnicos,
tecnológicos, financieros y del talento humano, necesarios para la realización de los
procesos de la gestión documental y el eficiente funcionamiento de los archivos.
1. Realizar acciones de mejoramiento continuo para promover el liderazgo, trabajo

en equipo y autonomía que permitan el fortalecimiento de sus capacidades
competitivas.
2. Incluir temas de gestión documental en el Plan Institucional de Capacitación-PIC.
3. Generar procesos de innovación en el proceso de gestión documental
4. Establecer lineamientos para el aseguramiento de las condiciones de trabajo
para el área de Gestión Documental.
5. Realizar acciones de mejora a su sistema de seguridad teniendo en cuenta la
normatividad que se vaya generando sobre el tema y de acuerdo con los
hallazgos detectados durante su seguimiento a los responsables de la gestión
documental.
I51 Calidad del Componente documental
Mide la capacidad de la entidad pública de implementar los procesos de la gestión de

los documentos en todos sus formatos o soportes, creados o recibidos por cualquier
entidad en el ejercicio de sus actividades con la responsabilidad de crear, mantener,
conservar y servir los documentos, durante su ciclo vital.
1. Establecer procedimientos para el diseño y creación de documentos en atención

a los requisitos legales, funcionales propios y la incorporación de aspectos de
autenticidad e identificación acorde a los instrumentos archivísticos y de
transparencia.
Desarrollo

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GESTION MIPG
2. Establecer medidas que orienten la producción de los documentos en medios

especiales, garantizando aspectos legales, funcionales y administrativos, así
como acciones particulares para su conservación o preservación de acuerdo con
el medio empleado.
3. Realizar seguimiento y control al Cuadro de Clasificación Documental - CCD, de
acuerdo con los instrumentos de medición establecidos por la entidad y conforme
a lo establecido en el marco normativo.
4. Elaborar diagnóstico integral de archivo y plan archivístico integral para la
elaboración de la TVD.
5. Desarrollar manual de procedimientos que establezca el control, seguimiento y
consulta de las comunicaciones oficiales enviadas y recibidas y establece los
diferentes canales para ello, además de que se cuente con un responsable de la
oficina de correspondencia.
6. Elaborar Plan y cronograma de transferencias documentales, primarias y
secundarias, donde se tienen en cuenta los tiempos de retención, los diferentes
soportes para cada una de las series y subseries establecidos en los
instrumentos archivísticos que se encuentran debidamente convalidados.
7. Elaborar procedimiento de eliminación de los diferentes soportes documentales
ya sea destrucción física o electrónica.
8. Implementar y realizar seguimiento y control al Plan Conservación Documental y
Preservación Digital a Largo Plazo, descrito en su sistema integrado de
conservación.
I52 Calidad del Componente tecnológico
Mide la capacidad de la entidad pública de implementar actividades para la

administración electrónica de documentos, la seguridad de la información y la
interoperabilidad en cumplimiento de las políticas y lineamientos de la gestión
documental y administración de archivos.
1. Identificar los documentos electrónicos (internos y externos) que hacen parte del
flujo documental
2. Definir los elementos básicos de los documentos electrónicos (tipo de
documentos, formatos electrónicos, estructura de metadatos, etc.).
3. Elaborar documento de Modelo de requisitos para la gestión de documentos
electrónicos conforme a las políticas, procedimientos y prácticas de gestión de
documentos electrónicos atendiendo la normativa y las necesidades propias de
la Entidad.
4. Implementar un Sistema de Gestión de documentos electrónicos de archivo de
acuerdo con el análisis organizacional, normativo, tecnológico y documental y el
modelo de requisitos.
5. Elaborar procedimientos técnicos para cada tipo de digitalización.
6. Identificar metadatos dentro de los documentos electrónicos.
7. Implementar un repositorio digital, depósito digital o similar para organizar un
archivo digital y recursos disponibles.
8. hacer uso de servicios de almacenamiento en la nube, aplicando los
lineamientos de gestión documental.

Desarrollo

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I53 Calidad del Componente cultural
Mide la capacidad de la entidad pública de implementar acciones relacionadas con la

interiorización de una cultura archivística por el posicionamiento de la gestión
documental que aporta a la optimización de la eficiencia y desarrollo organizacional y
cultural de la entidad y la comunidad de la cual hace parte, mediante la gestión del
conocimiento, gestión del cambio, la participación ciudadana, la protección del medio
ambiente y la difusión.
1. Desarrollar un programa de Gestión del Conocimiento en articulación con la

información disponible en el archivo.
2. Recopilar información para construir la memoria institucional con los documentos
que posee el archivo, las experiencias del personal y conocimientos acumulados
en el tiempo.
3. Identificar documentos con carácter histórico.
4. Implementar estrategias que le permitan tener disponibilidad de la información
contenida en sus archivos para fomentar el desarrollo de los procesos culturales.
5. Desarrollar mecanismos de difusión de información a través de la promoción de
productos y servicios que dispone el archivo.
6. Desarrollando estrategias de acceso y consulta de la información contenida
respetando la protección de los datos personales, derecho a la intimidad, así
como las restricciones por razones de conservación de los documentos.
7. Desarrollar estrategias para incorporar lineamientos de la gestión ambiental en
articulación con la gestión documental y en la administración de archivos que
generan una cultura ambiental.
No. POLÍTICA 17 Gestión de la Información

Puntaje
Índice Estadística
I54 Índice Planeación Estadística 63,2
Índice Fortalecimiento de registros
I55 administrativos 48,4
I56 Índice Calidad Estadística 54,3
Teniendo en cuenta que los valores más bajo obtenido en los índices de la política de
gestión de la información estadística son el índice 55 y el índice 56 se recomienda las
siguientes acciones a realizar:
I55 Índice Fortalecimiento de registros administrativos
1. Realizar autodiagnósticos de los registros administrativos para el fortalecimiento

y el aprovechamiento estadístico.
2. Diseñar registros administrativos para que sean aprovechados en la producción

de estadísticas o indicadores.

Desarrollo

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GESTION MIPG
3. Anonimizar las bases de datos de registros administrativos para promover el

acceso y el aprovechamiento estadístico de la información, respetando la
confidencialidad de la información.
I56 Índice Calidad Estadística
1. Contar con un sistema de información software para la generación,

procesamiento, análisis y difusión de información estadística en la Entidad.
2. Elaboración bases de datos de los registros administrativos.
3. Indicadores o estadísticas agregadas georreferenciada
4. Indicadores o estadísticas con desagregación temática o enfoque diferencial e
interseccional
5. Realizar encuesta si la información estadística disponible en sus plataformas o
canales de difusión satisface las necesidades de los usuarios.
6. participar en instancias de coordinación interna o externa en materia estadística
No.
POLÍTICA 18 Gestión del Conocimiento Puntaje
Índice
Planeación de la gestión del conocimiento y la
I57 27,5
innovación
I58 Generación y producción del conocimiento 13,3
Generación de herramientas de uso y
I59 34,2
apropiación del conocimiento
Generación de una cultura de propicia para la
I60 45,5
gestión del conocimiento y la innovación
política de gestión del conocimiento se recomienda las siguientes acciones a realizar:
I57 Planeación de la gestión del conocimiento y la innovación
Mide la capacidad de la entidad pública de proyectar estrategias, herramientas y planes

de acción a partir de las necesidades de conocimiento del talento humano y de sus
grupos de valor, para la implementación de la política de Gestión del Conocimiento y la
Innovación.
1. Identificar, capturar, clasificar y organizar el conocimiento explícito de la entidad

en medios físicos y/o digitales.
2. Contar con un inventario del conocimiento explícito de la entidad actualizado, de
fácil acceso y articulado con la política de gestión documental
Desarrollo

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GESTION MIPG
3. Contar con una persona o grupo que evalúe, implemente, haga seguimiento y
lleve a cabo acciones de mejora al Plan de Acción de Gestión del Conocimiento y
la Innovación, en el marco del MIPG.
I58 Generación y producción del conocimiento
Mide la capacidad de generar nuevo conocimiento o actualizar el existente al interior de

la entidad pública, mediante mecanismos que buscan: idear, investigar, experimentar e
innovar en el quehacer cotidiano.
1. Emplear, divulgar, documentar y evaluar métodos de creación e ideación para

generar soluciones efectivas a problemas cotidianos de la entidad.
2. Contar con espacios de ideación e innovación
3. Implementar una estrategia de cultura organizacional orientada a la innovación
en la entidad y analizar sus resultados.
4. Incluir en el Plan Estratégico del Talento Humano el fortalecimiento de
capacidades en innovación y llevar a cabo el seguimiento y evaluación de los
resultados.
5. Identificar las necesidades de investigación en la entidad, implementar acciones
y evaluarlas.
I59 Generación de herramientas de uso y apropiación del conocimiento
Mide la capacidad de la entidad pública de generar herramientas para utilizar y apropiar

el conocimiento, mediante acciones que permitan obtener, organizar, sistematizar,
guardar y compartir fácilmente los datos y la información de la entidad.
1. Identificar y evaluar el estado de funcionamiento de las herramientas de uso y

apropiación del conocimiento.
2. Contar con repositorios de conocimiento de fácil acceso y socializados al interior
de la entidad.
I60 Generación de una cultura de propicia para la gestión del conocimiento y la

innovación
Mide la capacidad de la entidad pública para generar espacios y mecanismos de

difusión del conocimiento, mediante comunidades de práctica, la socialización de
lecciones aprendidas, transferencia de buenas prácticas y el fortalecimiento y desarrollo
del proceso de enseñanza – aprendizaje organizacional, entre otros.
1. Contar con documentación de la memoria institucional de fácil acceso, así

mismo, llevar a cabo la divulgación de dicha información a sus grupos de valor a
través de medios físicos y/o digitales
2. Participar con las buenas prácticas en sus proyectos de gestión en convocatorias
o premios nacionales e internacional.

Desarrollo

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GESTION MIPG
3. Contar con espacios formales para compartir y retroalimentar su conocimiento en

la programación de la entidad, evaluar su efectividad y llevar a cabo acciones de
mejora.
control interno es el índice 62, índice 63, índice 64 y índice 65 se recomienda las
siguientes acciones a realizar:
I61 Ambiente propicio para el ejercicio del control
Mide la capacidad de la entidad pública de definir y desarrollar actividades de control

que contribuyen a la mitigación de los riesgos hasta niveles aceptables para la
consecución de los objetivos estratégicos y de proceso e implementa políticas de
operación mediante procedimientos u otros mecanismos que den cuenta de su
aplicación en materia de control.
1. Establecer lineamientos para el manejo de la información y comunicación

(interna y externa).
2. Verificar que las políticas, lineamientos y estrategias en materia de talento
humano adoptadas por la entidad se cumplan de acuerdo con las normas que
rigen la materia.

Desarrollo

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GESTION MIPG
I62 Evaluación estratégica del riesgo
Mide la capacidad de la entidad pública de adelantar un ejercicio bajo el liderazgo del

equipo directivo y de todos los servidores de la entidad, para identificar, evaluar y
gestionar eventos potenciales, tanto internos como externos, que puedan afectar el
logro de los objetivos institucionales.
1. Verificar y evaluar, a través de seguimientos, o si le es posible, de auditorías

internas la efectividad de los controles, planes de contingencia y actividades de
monitoreo vinculadas a riesgos claves de la entidad.
2. Verificar la adecuada identificación de los riesgos de gestión efectuada por la
entidad
3. Verificar la adecuada identificación de los riesgos de fraude y corrupción
efectuada por la entidad
I63 Actividades de control efectivas
Mide la capacidad de la entidad pública de definir y desarrollar actividades de control

que contribuyan a mitigar los riesgos hasta niveles aceptables, para la consecución de
los objetivos institucionales y el desarrollo adecuado de los procesos
1. Efectuar seguimiento a los riesgos y controles y hacer las mejoras a que haya
lugar.
2. Verificar que en cada proceso se esté integrando las actividades de control en la
evaluación de riesgos.
3. Verificar que los controles definidos se apliquen de acuerdo con lo previsto.
I64 Información y comunicación relevante y oportuna para el control
Mide la capacidad de la entidad pública de evaluar las políticas, directrices y

mecanismos de consecución, captura, procesamiento y generación de datos dentro y
en el entorno de la entidad, que permitan el adecuado ejercicio del control.
1. Cumplir con los lineamientos para generar y comunicar la información de manera

fácil, oportuna y confiable, que facilite la operación del día a día.
2. Utilizar los mecanismos de comunicación definidos por la entidad para interactuar

con los grupos de valor y organismos gubernamentales o de control y facilitar el
ejercicio de control interno.

Desarrollo

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DEPARTAMENTO DE CUNDINAMARCA

ALCALDÍA MUNICIPAL DE ZIPAQUIRÁ

MODELO INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN – MIPG

ZIPAQUIRA DICIEMBRE DE 2023

Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta:

Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

2. INDICE DE DESEMPEÑO INSTITUCIONAL IDI

4. RECOMENDACIONES PLAN DE ACCION TERRITORIAL MIPG

Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta:

Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

El Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG es una herramienta que simplifica e

MIPG es un marco de referencia para dirigir, planear, ejecutar, hacer seguimiento,

Para la implementación de MIPG, se han definido tres componentes:

➢ Institucionalidad: conjunto de instancias que trabajan coordinadamente para

COMITÉ INSTITUCIONAL DE GESTION COMITÉ INSTITUCIONAL DE

Resolución No 1318 de 2022 Resolución No 308 de 2018

Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta:

Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

Comité Institucional de gestión y desempeño de la alcaldía de Zipaquirá

Integración del Comité Institucional de Gestión y Desempeño:

1. secretario (a) General quien lo presidirá.

Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta:

Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

➢ Operación: conjunto de dimensiones que agrupan las políticas de gestión y

Cambios operativos Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG

Fecha Cambios Introducidos

Diciembre de ➢ Actualización de contenidos de las políticas de Gestión del Talento Humano,

Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

DIMENSIONES Y POLÍTICAS TERRITORIO MIPG

Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta:

Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

➢ Medición: instrumentos y métodos que permiten medir y valorar la gestión y el

La Medición del desempeño institucional MDI, es un ejercicio anual que busca

2. INDICE DE DESEMPEÑO INSTITUCIONAL IDI

Mide la capacidad de las entidades públicas colombianas de implementar los

Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta:

Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta:

Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

Para la presente medición el Departamento Administrativo de la función pública

• Modificación sustancial en las preguntas: estos cambios recogen tanto las

• En la estimación del Índice de Desempeño Institucional se incluyeron las preguntas

• Para esta medición se incluyó la solicitud de evidencias por opciones de respuesta

• Se hicieron algunos ajustes en el modelo estadístico, pasando de un Modelo de

DIMENSIONES TERRITORIO MIPG

Dimensión No. 2 Direccionamiento Estratégico y

Dimensión No. 4 Evaluación de Resultados 73,2 73,9 70,8

Dimensión No. 5 Información y Comunicación 73,5 72,7 59,8

Dimensión No. 6 Gestión del conocimiento y la

Dimensión No. 7 Control Interno 77,8 75,8 69,9

Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta:

Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

POLÍTICAS TERRITORIO MIPG

Dimensión No. 2 Planeación Institucional 74,8 74 82,9

Transparencia, acceso a la información pública y 74,7 73,7 66,3

Adicional a las 16 políticas que se venían evaluando en los procesos de medición

Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta:

Palacio Municipal, Carrera 7 No. 4 - 11

4. RECOMENDACIONES PLAN DE ACCION TERRITORIAL MIPG

Es importante tener en cuenta que para la evaluación vigencia 2022 no se generaron

Por lo anterior desde la secretaria de planeación se formulan las siguientes

No. POLÍTICA 1 Gestión Estratégica del Talento

Índice 02: Eficiencia y eficacia de la selección meritocrática del talento humano:

Dependencia. Elaboró: Reviso: Aprobó: Ruta: