S IS TEM IN OVATION S

TRASNFORMAMOS TUS IDEAS TECNOLOGICAS EN SOLUCIONES DIGITALES INNOVADORAS.

Misión:
Nuestra misión es brindar un soporte técnico especializado en software y hardware dando
soluciones intégrales a nuestros clientes, haciendo realidad sus ideas y solucionando sus
problemas tecnológicos de sus sistemas de cómputo, garantizando la máxima disponibilidad y
rendimiento de sus equipos informáticos. Nos comprometemos a ofrecer un servicio rápido,
eficiente y personalizado, basado en la experiencia, la innovación y la atención al detalle.
. Trabajamos con pasión y profesionalismo para garantizar la máxima satisfacción del cliente,
manteniendo siempre altos estándares de integridad y responsabilidad.

SISTEM INOVATIONS

Visión:
Nuestra visión para el año 2029 es que seamos reconocidos como los mejores de la industria del
servicio técnico a nivel del municipio de Soacha, siendo el referente de nuestras excelencias
operativas, innovación constante y compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente.
Nos esforzamos por ser un centro de excelencia donde la tecnología y el ser al cliente se fusionen
para brindar soluciones técnicas vanguardistas y experiencias excepcionales con sus equipos de
cómputo.

Objetivos:
General:

Proporcionar soluciones integrales y confiable en servicios técnicos para sistemas informáticos,

superando las expectativas de nuestros clientes en calidad, eficacia y atención, consolidando
nuestra posición como lideres del sector y contribuyendo al éxito tecnológico.

Específicos:

 Reducir el tiempo de respuesta para la solución de problemas técnicos de sus equipos.

 Implementar un sistema de gestión de calidad para asegurar la consistencia en la entrega
del servicio y la satisfacción del cliente.
 Maximizar la satisfacción del cliente; establecer métricas de satisfacción del cliente y
trabajar continuamente para mejorarlas, asegurando una experiencia positiva en cada
interacción con nuestros servicios.
 Garantizar la seguridad de la información, implementando medidas adicionales de
seguridad cibernética para proteger la información confidencial de nuestros clientes.
 Garantizar un trabajo de alta calidad asegurándonos que cada tarea realizada por nuestro
equipo de servicio técnico cumpla con los más altos estándares de calidad y excelencia.
 Fomentar la innovación promoviendo un ambiente de trabajo que fomente la creatividad y
la innovación, incentivando al equipo a proponer y desarrollar nuevas soluciones técnicas
que agreguen valor a nuestros servicios.

UBICADOS: BOGOTA
Carrera 89ª #45ª sur -37. EMAIL: SISTEM_INOVATION@GMAIL.COM TELEFONO: 3025884794
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TRASNFORMAMOS TUS IDEAS TECNOLOGICAS EN SOLUCIONES DIGITALES INNOVADORAS.

Servicios:
Servicio de desarrollo de software a medida: Desarrolla soluciones de software
personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de una empresa o cliente.

Servicio de administración de bases de datos: Gestiona y mantiene bases de datos,

incluyendo la instalación, configuración, actualización y optimización de bases de datos.

Servicio de seguridad informática: Proporciona medidas de seguridad para proteger los

sistemas informáticos contra amenazas como virus, malware, hackers y brechas de
seguridad.

Servicio de integración de sistemas: Integra diferentes sistemas informáticos y tecnologías

para garantizar su compatibilidad y funcionamiento conjunto.

Servicio de virtualización de servidores: Implementa y gestiona entornos de servidores

virtualizados para optimizar el uso de recursos y mejorar la eficiencia operativa.

Mantenimiento y soporte de sistemas informáticos: Ofrece servicios continuos de

mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico para garantizar el buen funcionamiento
de los sistemas informáticos de una organización.

Valores corporativos:

La transparencia: Poder brindarles a nuestros clientes la seguridad de que sus

equipos no van hacer modificados o cambiados las piezas, que nuestro personal va a bríndales
un trabajo de alta calidad.

Excelencia técnica: Compromiso con la más alta calidad en nuestros servicios

técnicos, buscando constantemente la mejora y actualización de nuestras habilidades y
conocimientos para ofrecer soluciones eficientes y efectivas a nuestros clientes.

Orientación al cliente: Nos esforzamos por comprender las necesidades y

expectativas de nuestros clientes en cada interacción, brindando un servicio personalizado y
orientado a satisfacer sus requerimientos de manera rápida, amable y profesional.

Trabajo en equipo: Valoramos y respetamos la diversidad de talentos y perspectivas

en nuestro equipo, fomentando la colaboración y el apoyo mutuo para alcanzar nuestros objetivos
comunes. Promovemos un ambiente de trabajo positivo y motivador, donde cada miembro se
sienta valorado y reconocido por su contribución al éxito de la empresa.

Cultura de la seguridad: Priorizamos la seguridad en todas nuestras operaciones y

servicios, tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo. Adoptamos prácticas y
protocolos rigurosos para garantizar un entorno de trabajo seguro y proteger la integridad física y
digital de nuestros clientes.
UBICADOS: BOGOTA
Carrera 89ª #45ª sur -37. EMAIL: SISTEM_INOVATION@GMAIL.COM TELEFONO: 3025884794