La Mercadotecnia

Concepto de
mercadotecnia
La Mercadotecnia como concepto, es un proceso social y
administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo
que necesitan y desean, para satisfacer necesidades de
consumo, a través de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes

Necesidad
Podemos definir lo que es una
necesidad en mercadotecnia como
ese anhelo de los potenciales clientes
referente a un producto o servicio. Son
estos puntos los que buscan satisfacer
las compañías ofreciendo sus
productos en el mercado.

Deseo
El deseo representa la creencia
del consumidor de que el
producto satisface una
necesidad básica de mejor forma
que otros productos también
disponibles en el mercado

Satisfacción
La satisfacción del cliente es la
medición de la respuesta que los
consumidores tienen con respecto a
un servicio o producto de una
marca en específico.

El padre de la
mercadotecnia
Philip Kotler fue una de las primeras
figuras en hacer evidente la importancia
para las compañías de organizar,
planificar y medir las acciones y variables
involucradas en una estrategia. De esta
manera es posible la predicción de
escenarios futuros, el análisis de riesgos y
la prevención de errores.

Jessen Beyersdorff