PROGRAMA DE CUIDADO PALIATIVO

¿Qué es atención
domiciliaria?
Es un programa de atención en casa donde se desplaza
el equipo de salud para brindar atención a pacientes con
diagnóstico de enfermedades crónicas.

El programa está dirigido a pacientes que no se pueden

desplazar por su grado de dependencia a su consulta
mensual de seguimiento.

01
 Bienvenidos

Nuestra familia merece la mejor atención, junto a

CLINICOS IPS nos encargaremos de hacer quela
calidad de vida de tu familia mejore; para eso es
necesario educar a los acompañantes de nuestros
pacientes y convertirlos en los mejores cuidadores que
estos pueden necesitar.

En esta cartilla encontrarás la información que te ayudará

a entender mejor las necesidades del paciente y logrará
sincronizarte con nosotros para hacer un equipo que esté
preparado para cualquier situación que se pueda
presentar en tu domicilio y así mejorar tanto la salud del
paciente como en el ambiente en donde te encuentres.

02
 Derechos del
paciente
y su familia
Comunicación Decisión
Participar de una comunicación plena, El paciente tiene derecho a que él, sus
clara y apropiada a sus condiciones familiares o representantes (en caso de
psicológicas y culturales, que le permitan inconciencia o minoría de edad),
obtener toda la información necesaria consientan o rechacen estos
respecto a la enfermedad que padece. procedimientos, dejando expresa
procedimientos, tratamientos y riesgos constancia, ojalá escrita, de su decisión,
que dicho tratamiento conlleve. salvo la excepción expresada en la ley.

Respeto
El trato digno respetando sus creencias y
costumbres por parte del personal de la
institución y el que su opinión sea tenida
en cuenta sobre la enfermedad que sufre.
Confidencialidad
Tratar de forma confidencial todos los
informes de la historia clínica y que sólo
con su autorización, puedan ser
conocidos por otros.

Educación Expresión
Recibir educación continua y Canalizar por el conducto regular sus
permanente sobre su enfermedad. quejas, peticiones, sugerencias y
felicitaciones.

Dignidad
Morir con dignidad y que se le respete su
voluntad de permitir que el proceso de la
muerte siga su curso natural en la fase
terminal de su enfermedad.
Voluntad
Respetar la voluntad de participar o no, en
investigaciones, siempre y cuando se haya
enterado acerca de los objetivos, métodos,
posibles beneficios, riesgos previsibles e
incomodidades que el proceso investigativo
pueda implicar.

03
 Deberes del
paciente
y su familia
Autocuidado
Debes procurar el cuidado integral de tu
salud y la de tu comunidad.

Comunicación
Debes suministrar información veraz, clara y
completa sobre tu estado de salud.

Cumplimiento
Colabora con el cumplimiento de las normas e
instrucciones de Clinicos ips y del equipo
tratante.

Asistencia
Preséntate oportunamente a las citas asignadas o
avisa con 24 horas ante el caso de no poder asistir.

Uso racional
Debes cuidar los bienes de Clinicos ips y hacer
usoracional de los recursos y servicios ofrecidos.

Respeto
Debes tratar con dignidad al personal humano que te
atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes.

Participación
La familia debe participar en el tratamiento del
paciente tomando conciencia de su situación clínica
y brindando las condiciones necesarias para el
bienestar del mismo. 04
 Roles del cuidador
del paciente
Ayudar con la higiene personal: peinar, afeitar, bañar, secar
la piel y vestir.

Ayudar con el desplazamiento del paciente en el interior del domicilio

cuando la enfermedad le provoca un déficit en la movilidad.

Supervisar y administrar la toma de los alimentos.

Administrar medicamentos y su adecuado almacenamiento, debes

procurar que si observas cualquier eventualidad que se presente
debes comunicarlo inmediatamente a tu médico.

Asistir y movilizar al paciente de manera segura dentro

y fuera del domicilio.

Transportar fuera del domicilio: Acompañar a citas médicas,

urgencias u hospital.

Colaborar en tareas de rehabilitación o de mantenimiento,

si el paciente en domicilio las necesita. Ejecución de los
planes caseros.

Es responsabilidad del cuidador realizar tareas domésticas

necesarias para el paciente.

05
 Estrategia de
prevención de fatiga
Pedir ayuda a familiares y amigos, ya que podría contribuir
positivamente.

Compartir con otras personas las responsabilidades y tensiones

asociadas a la situación de cuidado.

Distribución de responsabilidades entre todos los familiares.

Mantener las relaciones sociales del cuidador.

Establecer horarios de actividades propias del cuidador.

Mantener la situación laboral del cuidador en caso que se requiera.

Tener una estrategía definida para los asuntos económicos.

Tener una buena relación con los profesionales de la salud.

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 Recomendaciones
para el cuidado del
del paciente
Cuida al paciente tanto en el día
1 como en la noche.
Observa detenidamente la
3 expresión de su cara y gestos, ya
que en muchas ocasiones es el
modo con el que expresan su
malestar.
Reduce en lo posible el ruido
5 ambiental cuando se hable con
ellos, pues los ruidos distraen la
atención.
Identifica los riesgos potenciales
7 en el hogar: Tapetes sueltos, piso
húmedo, desenchufa los
electrodomésticos, guarda los
cuchillos, cerillas, productos de
limpieza, etc.
07
Mira directamente al paciente, así
2 captas su atención.
Ante la posibilidad de que la
4 persona se extravíe, pon el
nombre, la dirección y el teléfono
en una pulsera o documento que
se pueda cargar con facilidad.
Habla suavemente, de forma
6 pausada y utilizando un tono de
voz claro y amistoso.
Haz uso de velcro en las
8 prendas, excepto a personas
confinadas en cama por el riesgo
de úlceras por presión. Es
conveniente usar prendas
amplias como vestidos de una
sola pieza, sudaderas, faldas y
pantalones con goma en la
cintura, ya que estas se ponen y
quitan con mayor facilidad.
 Prevención
y reducción
de caídas
Informa de manera inmediata
si se presenta una caída.

1 2
Optimizar la dimensión Utilizar en las
adecuada de escaleras tiras
pasillos y puertas antideslizantes,
y tener una iluminación peldaños intermedios
apropiada. y/o pasamanos.

3 4
Contar con suelos
antideslizantes, Tener sillones con
mantener libres de brazos, de respaldo
objetos, juguetes o alto y que permitan
cables sueltos, usar ponerse de pie.
tapetes antideslizantes
en los baños.

5
Poseer zapatos cómodos, de tacón bajo, suela
antideslizante. Evitar el uso de zapatos con
cordones. Garantiza el uso disponible de ayuda
para caminar, así como para ver.

08
 Recomendaciones para evitar
úlceras por presión
1 2 3 4 5
Revisa la piel, Mantén limpias Conserva la piel Usa la
teniendo en las zonas Procura realizar
cuenta expuestas a limpia y seca, cambios de protección local
usar alcohol posición cada 2 en zonas de
prominencias orina o heces resecará tu piel. presión.
óseas. fecales. a 3 horas.

No hagas masajes, lubrica la piel con cremas hidratantes o aceite de almendras.

Cambios 24 Cada 2
posturales a 3 horas
diarios
Acostado Acostado
21 lado izquierdo boca arriba 3

Sentado Acostado lado derecho

18 Acostado lado izquierdo
6
Acostado lado derecho

15 Acostado Sentado 9
boca arriba

12
Informa de cambios de la piel de manera inmediata.
09
 ¿Cuándo hay que lavarse
las manos?
1 2 3 4 5
Después de Después del
Antes de tocar al Antes de realizar exposición a Después de contacto: cama,
paciente. una tarea con tu saliva, materia tocar al sonda vesical,
paciente. fecal, orina. paciente. dispositivos,
sábanas.

¡No olvides antes de preparar los alimentos!

¿Cómo lavarse 40-60 segundos

las manos? Tus manos son seguras

0. Moja las manos con 1. Deposita en la palma de 2. Frota las palmas de 3. Frota la palma de la mano
agua. la mano una cantidad de las manos entre sí. derecha contra el dorso de la
jabón suficiente para cubrir mano izquierda entrelazando
todas las superficies a tratar. los dedos y viceversa.

4. Frota las palmas 5. Frota el torso de los 6. Frota con un movimiento 7. Frota la punta de los dedos
de las manos entre sí, dedos de una mano con la de rotación el pulgar de la mano derecha contra la
con los dedos palma de la mano opuesta, izquierdo, atrapándolo con palma de la mano izquierda,
entrelazados. agarrándote los dedos. la palma de la mano haciendo un movimiento de
derecha y viceversa. rotación y viceversa.

8. Enjuaga las manos 9. Seca con una toalla 10. Utiliza la toalla para 11. Tus manos
con agua. desechable. cerrar el grifo. son seguras.

10
 Almacenamiento medicamentos,
nutrición y dispositivos

Temperatura:
En caso de requerir refrigeración se explicará la temperatura y lugar
de almacenamiento. De igual manera estos se pueden dañar a muy
altas temperaturas.

Humedad:
Genera daño físico y químico por lo que estos se recomiendan deben
estar alejados por lo menos de 15 a 20 cm de paredes y suelos.

Fotosensible:
Dependiendo del medicamento se pueden presentar daños por luz
solar o por luz artificial.

Almacenamiento:
Estos deben estar fuera del alcance de niños o mascotas, deben
ubicarse en un lugar seguro.

Vencimiento:
Mantén estos marcados en su estuche original. Esto con el fin de
poder verificar que tengan la molécula requerida, lote y su fecha de
vencimiento.

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 Rutina de
fortalecimiento
y estiramiento
Cómo mejorar tu fuerza
Atender la salud de un cuidador es muy importante,
aun teniendo cambios muy pequeños en la fuerza de
tus músculos, pueden hacer una gran diferencia en tu
función, especialmente en las personas que ya han
perdido gran parte del músculo. Un aumento en el
tamaño del músculo mínimo puede hacer que sea
más fácil hacer cosas diarias como levantarse de una
silla, subir escaleras, cargar las compras del
supermercado, abrir frascos y hasta jugar con tus
nietos. Los ejercicios de fortalecimiento para la parte
inferior del cuerpo también mejorarán tu equilibrio.

La importancia:
No es para nadie un secreto que la vejez es un factor
que no solo se ve en la piel, sino también en los
órganos vitales e internos, así como en los músculos
y huesos. Es por ello que no hay que esperar a llegar
a la edad hoy citada, para comenzar a afianzar el
cuerpo con rutinas pequeñas, pero productivas y de
calidad que te ayuden a tener un mejor desarrollo
cuando los años se junten y sumen varias decenas.

De hecho muchos especialistas recomiendan que

aún en los años mayores (más de 70 años), la
persona posea ciertos ejercicios en su diario vivir y
en la comodidad de su hogar, puede evitar
complicaciones propias de la edad como fallas
cardíacas o pulmonares, artritis e incluso alzhéimer.

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 Manejo de residuos
en domicilio

Residuos Residuos Residuos

no reciclables reciclables plásticos
• Residuos de alimentos. • Papel. • Envases no retornables.
• Envolturas de alimentos. • Cartón. • Desechables plásticos.
• Papel sucio. • Periódicos. • Bolsas plásticas.
• Barrido y servilletas. • Cajas. • Latas y envases.
• Icopor y tetrapack. • Vidrios.

Biosanitarios
Residuos que presentan riesgos para la salud humana o el
ambiente por haber tenido contacto con materia orgánica,
sangre o fluidos corporales como:

• Gasas y algodones. • Material de curación.

• Vendas y sondas. • Jeringas.
• Guantes de látex. • Tapabocas.

• Estos residuos deben recolectarse en bolsa roja.

Para • No se tira la bolsa rosa en la basura.
tener en • Ni en ellas se deben desechar pañales sucios.
cuenta • Se indicará el mejor lugar de ubicación con el fin de mantenerlo
en un lugar seguro.
• Clinicos ips se comunicará contigo para su recolección.
• En caso de que tus residuos no sean recogidos en casa por
favor comunícate al WhatsApp 317- 4401699

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 Horario atención Atención
médica domiciliairia WhatsApp
Lunes a viernes:
7:00 a.m. a 1:00 p.m. 317- 4401699
y 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Nuestro equipo de cuidado paliativo estará
disponible para resolver y gestionar
tus solicitudes, dudas o inquietudes
Sábados: en el menor tiempo posible.
7:00 a.m. a 1:00 p.m.

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 Recuerda que nuestros servicios no incluyen
atención de urgencias, en caso de presentarse
diríjase al servicio de urgencias más cercano o
marque 123.

Te acompañamos 24 horas
Si presentas síntomas como:

• Dolor. • Agitación.
• Diarrea (si hay más de tres • Hemorragia.
deposiciones). • Vomito (Intolerancia vía oral)
• Dificultad respiratoria. • Insomnio persistente

de 6:00 p.m. a 7:00 a.m.

Comunícate: 601 4322060

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