DATOS DE REFERENCIA

Integrantes del Equipo:  Rodriguez, Pool Jennifer

Carrera: Licenciatura en Diseño Gráfico
Cuatrimestre y Grupo: 5to. A
Asignatura: Administración por Calidad
Parcial: Tercero
Categoría: Aprendizaje Basado en Retos y Proyectos (ABR + ABP)

INDICACIONES GENERALES
 Desarrolla las actividades solicitadas en la presente plantilla. De realizarse en otro formato
se restarán dos (2) puntos a la calificación que se asigne.
 Deben tener cuidado con la ortografía y redacción, solo se admitirá un máximo de cinco (5)
errores, pasado este límite se restarán dos (2) puntos a la calificación de la actividad.
 El documento deberá ser guardado y subido a la plataforma Academy en formato de
documento portátil (.pdf), de no cumplir esta indicación la actividad será penalizada con un
(1) punto a la calificación resultante.
 Para poder recibir una calificación y evaluarse, esta o cualquier otra actividad, debe hallarse
evidencia en la Plataforma Academy; no se aceptará por otro medio posible.
 Aunque la actividad se realizará en equipo, la responsabilidad de evidenciarla en la
Plataforma Academy es individual; por lo que, de no hacerlo, se sancionará el resultado
final de modo individual con menos cinco (5) puntos.

FORMATO
• Letra Calibri de 12 puntos,
• Interlineado sencillo.
• Alineación a la izquierda.
• Doble espaciado entre párrafos
• Títulos centrados, con negrita, escritos con mayúsculas.
• Subtítulos alineados a la izquierda, subrayado, escritos con mayúsculas y minúsculas

INDICACIONES ESPECÍFICAS
• La presente actividad se realizará a partir de los temas abordados en la sesión de la presente
semana y de acuerdo a lo definido y consensado.
• Investiguen las características y aplicación de las herramientas de mejora continua y
preséntalas por medio de un cuadro comparativo, el cual deberá contener.

Herramienta Características Modo de aplicación

Diagrama de Ishikawa
Permite identificar causas raíz
de problemas. Organiza causas
en categorías.
Reunir un equipo
multidisciplinario. Identificar
y analizar las posibles causas
del problema. Diagramar las
causas en el formato de
espina de pescado.
Diagrama de Pareto Identifica y prioriza
problemas. Muestra la
frecuencia de ocurrencia de
diferentes problemas.
Ciclo PDCA - Planificar, Hacer, Verificar,
Actuar. Enfoque cíclico de
mejora continua.
5S - Seiri (Clasificación), Seiton
(Orden), Seiso (Limpieza),
Seiketsu (Estandarización),
Shitsuke (Disciplina). Enfoque
en organización y limpieza.
Diagrama de Flujo - Representa visualmente un
proceso. - Identifica cuellos de
botella y posibles mejoras.
Kanban - Sistema de gestión visual de
tareas. - Limita el trabajo en
progreso. - Facilita la
colaboración y la identificación
de cuellos de botella.
- Recopilar datos sobre los
problemas. - Clasificar los
problemas según su
importancia. Representar
gráficamente los problemas en
orden descendente de
importancia.
Identificar un área o proceso a
mejorar. - Planificar cambios y
acciones. - Implementar
cambios y realizar seguimiento.
- Evaluar resultados y ajustar en
consecuencia.
- Identificar áreas de trabajo y
definir criterios de organización.
- Eliminar elementos
innecesarios y establecer
lugares para todo. Mantener la
limpieza y el orden de forma
regular. - Establecer estándares
y mantener la disciplina en su
cumplimiento.
- Identificar el proceso a
analizar. - Mapear cada paso
del proceso en secuencia. -
Identificar puntos de espera,
decisiones y movimientos. -
Analizar el flujo para identificar
áreas de mejora.
- Definir columnas de trabajo y
límites de trabajo en progreso.
- Asignar tareas y visualizar su
progreso. - Limitar el trabajo en
progreso para mejorar la
eficiencia. - Revisar
regularmente el tablero Kanban
y realizar ajustes según sea
necesario.