TALLER DE CREATIVIDAD E

INNOVACIÓN EMPRESARIAL
Unidad 4 - Lectura 1

ELABORACIÓN
DE PROYECTOS A
LARGO PLAZO
ÍNDICE

PROYECTOS A LARGO PLAZO...................................................................................3

En las estrategias de innovación, evitar lo coyuntural...........................................3
Flor de un día vs. durabilidad........................................................................................4
Capacidad de duración con el paso del tiempo........................................................5
Internet permite avances en el tiempo, que no estaban pensados antes............ 6

ELABORAR UN PLAN DE FORMA ABIERTA...........................................................7

Estimular la competitividad de la empresa...............................................................7

BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................9
01 Proyectos a largo plazo
«Sólo es capaz de realizar los sueños el que, cuando llega la hora, sabe estar
despierto». León Daudi, escritor español.

Si realmente queremos que nuestros proyectos duren en el tiempo, debemos

buscar estrategias en las que estos se asienten. En Latinoamérica, no estamos
muy acostumbrados a pensar a largo plazo y, por ello, es conveniente seguir
algunas sugerencias.

EN LAS ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN, EVITAR LO COYUNTURAL

Si entendemos a la innovación como un valor dentro de las organizaciones, en

los tiempos que vivimos, se debe desarrollar hasta en la compañía más peque-
ña, sin importar su naturaleza, trayectoria, área de incumbencia o tiempo en el
mercado. De todas maneras, debemos tener en claro que no sirve cualquier tipo
de innovación.

La principal clave, está en conseguir que la innovación propuesta en servicios,

productos o desarrollo, se mantenga en el tiempo. Sólo de esa manera podemos
IMPORTANTE esperar que ésta se convierta, verdaderamente, en el elemento que marque la
diferencia con otras organizaciones.

Conocemos muchos ejemplos de apariciones en el mercado que resistieron

poco tiempo y que hoy son parte del olvido. Si bien no es muy corriente, hasta
existe un museo de los fallos (https://museumoffailure.com/), en donde pode-
mos encontrar rarezas que nunca habríamos imaginado que existían y hasta una
línea de una marca de gaseosas muy conocida en el mundo, cuyo producto duró
sólo 79 días.

El 23 de abril de 1985, Coca-Cola salió al mercado con la idea de renovar la

fórmula clásica a la que estábamos acostumbrados. Pero la intención real de la
empresa era acercar, lo más posible, su nuevo sabor al de su competencia, Pepsi.

EJEMPLO Se buscó una receta que permitiese a la bebida ser más dulce y parecida a la del
mayor rival histórico de la compañía. Sin embargo, la recepción por parte de los
consumidores fue tremendamente mala, obligando a Coca-Cola a dar marcha
atrás y volver a la fórmula original, 79 días después de su estreno.

Taller de creatividad e innovación empresarial | Unidad 4 - Lectura 1 3

 El fracaso fue tal, que es considerado uno de los mayores errores estratégicos
de la compañía: además de los cuatro millones de dólares que invirtió en cam-
pañas de marketing para promocionar la «new Coke», la empresa perdió cerca
de 30 millones de dólares por la cantidad de bebida ya fraccionada, que no se
pudo vender.

FLOR DE UN DÍA VS. DURABILIDAD

Es cierto que hasta las grandes empresas se equivocan, pero la pérdida de di-
nero no sólo puede costarnos un puesto de trabajo o hacernos quedar en la
historia en el museo en el que no nos gustaría estar.

Steve Jobs es reconocido como una de las personas que más innovación trajo a
este mundo. Durante su mandato, Apple lanzó el proyecto Macintosh. Cuando
volvió, lo hizo a lo grande, y desarrolló el iPod, la tienda iTunes (que, en su mo-
mento, revolucionaron el mercado de la música) y el iPhone, que marcó un antes
y un después en los móviles. Antes de su muerte, dejó lista para el lanzamiento
la última joya de la corona, el iPad, producto que puso a temblar a los fabrican-
tes de laptops. Todos estos tienen un conjunto de atributos identificatorios de
EJEMPLO la marca Apple: innovación, exclusividad y perdurabilidad.

Más cercano en el tiempo, en estos momentos estamos asistiendo a grandes in-

ventos por parte de otro gran soñador: Elon Musk. Este hombre de negocios fue
nombrado Empresario del Año, en 2007, por la revista Inc. Magazine. Además,
forma parte de la lista de las 75 personas más influyentes del siglo XXI, elabora-
da por Esquire. Sumado a ello, es interesante resaltar que Musk es, actualmente,
uno de los 35 hombres más ricos de Norteamérica y tiene en su haber ser el
creador de empresas de la talla de PayPal o Tesla Motors.

Al ver y analizar lanzamientos tan innovadores, como PayPal, Tesla Motors, Spa-
ce X, Solar City, Hyperloop, OpenAI, Neuralink y Boring Company, surgen dos
preguntas: ¿cuáles son los pasos para lanzar un producto innovador, realmente
exitoso? ¿Qué se debe tener en cuenta para desarrollarlo? Algunos consejos
pueden ser:

– Hacer un análisis FODA de los productos: puede que lo conozcas, también,

como análisis DAFO. Es aquel que nos permite identificar oportunidades,
antes de la presentación de un producto. Para ello, se requieren previas
investigaciones de mercado.

– Seleccionar un nicho de mercado: es necesario que la empresa encuentre

el nicho exacto para el producto o servicio que se propone lanzar. No será
posible abarcarlo por completo, ni todos los mercados.

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 – Identificar las prioridades y seleccionar los objetivos del lanzamiento: esto
consiste en categorizar, priorizar y decidir. Los grandes especialistas acon-
sejan no pensar en el dinero como la prioridad número uno. Al contrario,
hacen prevalecer la innovación y afirman que el norte de todo empren-
dedor debería ser diseñar un producto que haga feliz a la gente. Pero, al
momento de clarificar los objetivos, aconsejan contemplar aquellos mejor
definidos y fijarlos sobre las bases de resultados económicos.

– Contar con un liderazgo innovador: la forma de hacer negocios, y de li-

derarlos, ha cambiado. Un equipo de gerentes que apliquen un liderazgo
horizontal y escuchen a los demás, es de vida o muerte durante el lanza-
miento de un producto.

– Escoger el momento ideal para el lanzamiento: las empresas deben esco-

ger el momento ideal para el lanzamiento, sin pasiones, ni corazonadas.

Si se lanza un electrodoméstico y su canal de ventas es la tienda online, se debe

EJEMPLO considerar que el 66% de los consumidores prefiere comprar estos bienes a
partir de la tercera semana del mes.

– Realizar pruebas previas al lanzamiento: es una etapa esencial para evi-

tar el fracaso. Dota a las empresas de la información necesaria para hacer
ajustes en su plan, antes de ejecutarlo.

– Comunicar con claridad los valores de los productos: es necesario seleccio-

nar las cualidades del producto que más comunican, para poder sobresalir.
Los consumidores no tienen la capacidad de asimilarlas a todas.

– Estar preparado para el contraataque: aquí volvemos al primer paso. El

análisis FODA debe identificar las debilidades del producto. En éste, se
debe elaborar una estrategia de comunicación, como respuesta eficaz a
cada ataque que pueda recibir la mercancía.

En conclusión, lanzar un producto sin contar con un plan de lanzamiento pre-

viamente elaborado, es como arrojarse de un helicóptero sin paracaídas. Éste
debe incluir los más mínimos detalles, para que el bien tenga el éxito esperado.

CAPACIDAD DE DURACIÓN CON EL PASO DEL TIEMPO

Para quienes hemos transitado más de 50 años en este mundo de cambios,

puede resultarnos obvio el paso del tiempo en cientos de productos. Hace po-

Taller de creatividad e innovación empresarial | Unidad 4 - Lectura 1 5

 cos años, la televisión era de tubo catódico, el cine se grababa en una cinta y
el teléfono servía para hablar. La tecnología ha avanzado, a tal velocidad, que
estos aparatos parecen del siglo pasado. De hecho, lo son; pero lo llamativo es
que sólo llevamos 20 años del siglo actual.

«Hoy, las ciencias adelantan que es una barbaridad», decía don Sebastián a don
Hilarión, comentando los avances de la ciencia y la medicina, en «La verbena
de la Paloma», la zarzuela con música de Tomás Bretón y libreto de Ricardo de
la Vega, estrenada en 1894. Muchas personas pronuncian esta frase cuando
quieren destacar el enorme progreso que se ha hecho en el campo de la in-
vestigación durante el último siglo. También, en la tecnología. Veamos algunos
ejemplos:

La empresa Blockbuster fue fundada en 1985 y cerró sus puertas en 2010. Mu-
chos de ustedes ya habían nacido en esa época, pero Netflix nos hará olvidar
que, alguna vez, arrendamos cintas VHS para ver películas en casa.

La máquina de escribir, el contestador automático del teléfono o el diskette,

fueron «lo último», tecnológicamente hablando. Pero el tiempo los ha vuelto
obsoletos. Los cambios tecnológicos originaron que, los que en su momento
EJEMPLO eran dispositivos de última generación para escuchar, grabar audio y almacenar
datos, fueran sustituidos por otros más novedosos. Un proceso que se produce,
cada vez, en un período más corto.

Si hablan con sus abuelos y hacen un listado de la forma de escuchar música,

pasarán del gramófono, al disco de vinilo y, de allí, al casete. Luego, en épocas
de sus padres, quizás el CD o el MP3. Hoy, las nuevas generaciones no conocen
otra manera que no sea a través de las plataformas de streaming, como Spotify.

Internet permite avances en el tiempo, que no estaban pensados antes

Nuestro producto, servicio, innovación empresarial o lo que fuere que desee-

mos modificar a partir de nuestra intervención, debe ser aliada a ese concepto
de gran red, que es hoy Internet. La capacidad de mantenerse en el tiempo,
debe ser una premisa básica para partir en búsqueda de soluciones.

Las ideas verdaderamente innovadoras, son:

– Aquellas que evolucionan y crecen a lo largo del tiempo.

– Permiten incorporar el aprendizaje y los ajustes necesarios, para adaptarse

a los distintos contextos.

– Aquellas en donde la estrategia no pierde nunca el necesario contacto con

el entorno que rodea a la empresa, tanto el de carácter inmediato como el
genérico.

Taller de creatividad e innovación empresarial | Unidad 4 - Lectura 1 6

 – Ayudan a descubrir nuevas oportunidades de inversión.

Sumado a ello, una buena estrategia de innovación, también se ocupa de cómo

actualizar la idea inicial y aumentar el valor del proyecto, junto con la capacidad
competitiva de las empresas.

02 Elaborar un plan de forma

abierta

La idea de la que se parte para el proyecto innovador, como las convicciones de

éste, deben ser internas. Pero la estrategia tiene que mirar siempre al exterior,
al entorno, a la sociedad que va a consumir ese producto/servicio. O, dicho de
otra forma, ninguna empresa que pretenda innovar, puede pensar en hacerlo,
IMPORTANTE únicamente, para sí misma. Es ese contacto permanente con el exterior (mer-
cado, competencia, sector, consumidor, etc.), el que le ayudará a determinar la
viabilidad y funcionalidad del proyecto, y su perdurabilidad.

En cualquier caso, una compañía que desee ser competitiva, tiene que ser inno-
vadora en el tiempo. Y esa innovación pasa, como hemos dicho, por un profundo
conocimiento de las necesidades de sus clientes, una investigación exhaustiva
y constante de sus productos, y una inversión adecuada en la mejora y gestión
de los mismos, así como en el diseño y creación de otros nuevos, en un entorno
cambiante y en el que, continuamente, surgen necesidades.

ESTIMULAR LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA

Apostar en una sola estrategia de crecimiento, ya no es suficiente. Hemos visto

el ejemplo de Elon Musk y la cantidad de empresas donde diversifica sus genia-
lidades.

De la misma manera, para la innovación, es necesario diversificar las áreas de in-

versión, teniendo en claro que, dentro de una misma organización, los sectores
están relacionados y el crecimiento de uno colabora en el de los otros.

Las empresas innovadoras potencializan su competitividad en el mercado, agre-

gando valor por medio del desarrollo o mejora en sus productos. Pero, a ello,

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 suman la mejora de modelos de negocio o procesos organizacionales, como la
logística y el marketing, por poner un ejemplo. Así y todo, gestionar este proce-
so no deja de ser un desafío. Es necesario tener:

– Una planificación estratégica, con metas y objetivos.

– Crear un ambiente favorable, en el cual los trabajadores sean incentivados

a contribuir con nuevas ideas.

– Generar una cultura de innovación, que englobe los valores, misión y visión
de la empresa.

Hoy, es mucho más caro conseguir nuevos clientes que cuidar los que ya se tie-
ne. Por ello, el objetivo suele ser crear fans y embajadores de la marca; personas
que, por voluntad propia, promuevan lo que la empresa hace.

Y finalmente, es importante mirar a la competencia, identificando amenazas y

oportunidades. Este es uno de los factores que sirven para que la empresa pla-
nee formas de sobresalir y, a la vez, estar preparada para enfrentar a los con-
trincantes.

Frente a esto, conviene elaborar una estrategia de precios que posicione a la

compañía en el mercado e, incluso, que le genere una ventaja sobre los demás.
Al momento de elaborar una estrategia, es importante que el emprendedor ten-
IMPORTANTE ga en cuenta que este criterio puede aumentar las ventas y las ganancias. Sin
embargo, si no se aplica bien, puede traer perjuicios al negocio, disminuyendo la
posibilidad del emprendimiento para competir.

Ahora ya tienes una idea de cómo la empresa puede ser más competitiva, desa-
rrollando proyectos a largo plazo.

Recuerda siempre que, para que la organización sea innovadora, debe adap-
tarse. Las buenas ideas pueden surgir en cualquiera de los distintos niveles de
la empresa. De la misma manera, es preciso dejar a un lado aquellas que no
RECUERDA aportan al conjunto. La innovación es un valor que surge de la motivación y el
sentimiento generalizado de que los intereses de cada trabajador van en la mis-
ma dirección con los de la empresa.

Taller de creatividad e innovación empresarial | Unidad 4 - Lectura 1 8

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