Universidad Escuela Colombiana De Carreras Industriales

Indicadores de gestión

Presentado: Carlos Arturo Ballen

Presentado a: Edgar Lombana Díaz

Comercio exterior

Gestion de Calidad 6cn

 A El valor del indicador
B Con conseciuencias mefastastanto para
las personas como para la organización C Los indicadores no son dines, son
medios para ayudar a lograr los fines

Es más costoso medir que que hacer

A B C
Hay cosas imposibles de medir SE ALIENTA TRATANDO
FACTOR NEGATIVO INSISTIMOS
Medir es dificil DE LOGRAR
No hay tiempo para medir

La medición precede al castigo

SON UN MEDIO Y NO UN FIN

2
Los indicadores se comvierten en la meta
PARADIGMAS DE LA MEDICIÓN que hay que alzanzar y alienta a las
personas a lograr.

Las decisiones respaldadas por este sistema suelen repetirse

C NOMBRE
Proporciona información de apoyo en toma de decisiones

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

OBJETIVO FORMA DE CALCULO
INDICADORES 3
B 1
Facilitar a los administradores con
PATRONES PARA LA
DOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN responsabilidad de planeación y control
ESPECIFICACIÓN DE INDICADORES
A COMPOSICIÓN

DE GESTIÓN
de cada grupo operativo.
SISTEMA DE APOYO PARA LA DECISIÓN UNIDADES

Exactitud Forma Frecuencia Extensión Origen

Temporalidad Relevancia Integridad Oportunidad GLOSARIO

CAUSALES DE LA NECESIDAD ACTUALDE INFORMACIÓN

C 4
NATURALEZA VALOR
La explosión de la información
El ritmo rápido del cambio AGREGADO
La creaciente complejidad de la administración
VIGENCIA NIVEL
La interdependencia de las unidades que conforman la organizacion
Efectividad Utilidad
El reconocientode la información como recurso UTILIZACIÓN
La necesidad de desarrollo de las organizacionesy de las personas
NIVEL
Temporales Organizacion
Eficacia GENERACION informacion

Estrategico
Organizacion indicador
Oportunidad Permanentes

Operativo
Estrategico Genera valor NoGenera valor
Eficiencia

Tactico