DESARROLLO DE UNA HERRAMIENTA DIGITALIZADA PARA EL

CONTROL INTERNO EN LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN DE LA

EMPRESA MCT METAL CONSTRUCCIONES TILLERO, C.A., DEL
SECTOR BICENTENARIO II ZONA INDUSTRIAL III DEL MUNICIPIO
GUANIPA DE SAN JOSÉ DE GUANIPA ESTADO ANZOÁTEGUI

Proyecto Socio Integrador o Socio Tecnológico como requisito para optar por el
Título de Licenciatura en Contaduría Pública

Equipo Investigador

Camauta, Maribel
C.I. V-19.438.672
Rangel, Yenifer
C.I. V-17.508.139
Rendón, Marlene
C.I. V-17.590.357
Rojas, Juruanny
C.I. V-26.383.623
Torres, Leonardo
C.I. V-26.994.337

Febrero, 2020
 DESARROLLO DE UNA HERRAMIENTA DIGITALIZADA PARA EL
CONTROL INTERNO EN LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN DE LA
EMPRESA MCT METAL CONSTRUCCIONES TILLERO, C.A., DEL
SECTOR BICENTENARIO II ZONA INDUSTRIAL III DEL MUNICIPIO
GUANIPA DE SAN JOSÉ DE GUANIPA ESTADO ANZOÁTEGUI

Proyecto Socio Integrador o Socio Tecnológico como requisito para optar por el
Título de Licenciatura en Contaduría Pública

Tutor Técnico y Metodológico Asesor:

Lcda.: Emilse García

Febrero, 2020

II
III
 AGRADECIMIENTO

A nuestro Padre Celestial todopoderoso que nos dio vida, salud, sabiduría y
perseverancia, para llegar hasta esta etapa, y alcanzar el objetivo propuesto por el
Equipo Investigador en la Empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A.

A nuestro Asesor Técnico Metodológico la Lcda. Emilse García por su apoyo,

comprensión y asesoramiento y a todos los Profesores de la Universidad Politécnica
José Antonio Anzoátegui por compartir con nosotros sus conocimientos, tiempo y
comprensión durante esta etapa de la carrera.

A cada uno de los integrantes del grupo por estar unidos y perseverantes
apoyándonos unos a otro para continuar adelante y a cada uno de nuestros
compañeros por guardar la fe y la esperanza, manteniéndose firmes hasta el final pese
a las dificultades que se presentaron.

A todos los integrantes del área Administrativa y Contable de la Empresa MCT

Metal Construcciones Tillero, C.A. y a la comunidad en general del Sector
Bicentenario II, en especial a la Sra. Yaritza Ortiz y Lilibeth Rodríguez miembros de
la Junta Comunal del sector, por su valiosa colaboración en brindarnos la información
necesaria para poder desarrollar nuestro proyecto.

IV
 DESARROLLO DE UNA HERRAMIENTA DIGITALIZADA PARA EL
CONTROL INTERNO EN LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN DE LA
EMPRESA MCT METAL CONSTRUCCIONES TILLERO, C.A., DEL
SECTOR BICENTENARIO II ZONA INDUSTRIAL III DEL MUNICIPIO
GUANIPA DE SAN JOSÉ DE GUANIPA ESTADO ANZOÁTEGUI

Tutor Técnico y Metodológico: Autores:

Licenciada Emilse García Camauta, Maribel
Rangel, Yenifer
Rendón, Marlene
Rojas, Juruanny
Torres, Leonardo

RESUMEN

La investigación se orienta al Desarrollo de una Herramienta Digitalizada

para el Control Interno de los Costos de Producción de la empresa MCT
METAL CONSTRUCCIONES TILLERO, C.A., del sector Bicentenario II zona
Industrial III Etapa del municipio Guanipa de san José de Guanipa estado
Anzoátegui. El objetivo principal está orientado a conocer la situación actual del
Área Administrativa y Contable en relación con los Costos de Producción. La
metodología utilizada se ubica en una investigación de acción participativa las
técnicas de recolección de datos usadas fueron la observación directa, la
entrevista no estructurada a los representantes del Área Administrativa y
Contable de la Empresa MCT METAL CONSTRUCCIONES TILLERO, C.A.,
y a los demás integrantes de área, mediante estas técnicas empleadas se detectó
la necesidad de desarrollar una herramienta digitalizada para el control interno
de los costos de producción y para mejorar el funcionamiento en base a la
Administración y la Contable en los diferentes contratos u obras ejecutadas por
la Empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A.
Descriptores: Control Interno, Costos de Producción, Empresa, Organización.

V
 INDICE GENERAL

Pág.

ACTA DE EVALUACIÓN DEL JURADO III

AGRADECIMIENTO IV
RESUMEN V
ÍNDICE GENERAL VI
ÍNDICE DE TABLAS VII
ÍNDICE DE GRÁFICOS VIII
ÍNDICE DE FIGURAS IX
ÍNDICE DE ANEXOS X
INTRODUCCIÓN 1-2
FASE I 3
DIAGNOSTICO DE LA COMUNIDAD 3
Exploración Inicial 3
Reseña Histórica del Sector Bicentenario 4
Reseña Histórica de MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. 5
Misión 5-6
Visión 6
Dimensiones y Potencialidades 6
Dimensiones Físicas Espaciales 6-7
Dimensiones Demográficas 7
Dimensiones Políticas 8
Dimensiones Económicas 8
Dimensiones Culturales 8-9
Dimensiones Ambientales 9
Dimensiones Potenciales 9
Problemática vinculada a la Línea de Investigación Nacional de Formación en
Contaduría Pública y el Plan de la Patria 2013 – 2019 10

VI
 Diagnóstico Integral 10-11
Herramientas para la Priorización de Problemas 11
Matriz para la Priorización del Problema 13
Selección del Problema 14
Vinculación del Problema con el Plan de la Patria 2013-2019 14
FASE II 15
EL PROBLEMA 15
Planteamiento del problema 15-16
Objetivo General 16
Objetivos Específicos 17
Justificación 17
Alcance 17
FASE III 18
MARCO TEÓRICO REFERENCIAL 18
Antecedentes 18-20
Fundamentación Teórica 20-26
Fundamentación Legal 26-29
Definición de Términos Básicos 29-30
FASE IV 31
MARCO METODOLÓGICO 31
Tipo de Investigación 31
Diseño de Investigación 31-32
Población y Muestra 32-33
Técnica e Instrumentos de Recolección de Datos 34-35
Planificación Integral de los Objetivos (PIO) 36
FASE V 37
DESARROLLO INTEGRAL DE OBJETIVOS 37-88
FASE VI 39
EL PRODUCTO 39-47
CONCLUSIONES 48

VII
RECOMENDACIONES 49
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 50-51
ANEXOS 52-61

VIII
 ÍNDICE DE TABLAS

Pág.

Tabla 1. Pobladores por Edades 7

Tabla 2. Trabajadores por Departamento 8
Tabla 3. Nivel de Instrucción 9
Tabla 4. Herramientas para la Priorización del Problema 11
Tabla 6. Matriz para la Priorización del Problema 13
Tabla 7. Planificación Integral de los Objetivos 36

IX
 ÍNDICE DE FIGURAS

Pág.

Figura 1. Delimitaciones de las Áreas Físicas del Sector Bicentenario II 7

Figura 2. Árbol del Problema 12

X
 ÍNDICE DE ANEXOS

Pág.

Anexo 1. Planilla de Entrevista para los Departamentos 52

Anexo 2. Croquis del Sector 53

Anexo3. Ubicación Geográfica de la Empresa 53

Anexo 4. Dimensiones Demográficas 54

Anexo 5. Fotos del Equipo Investigador y del Sector 55-57

Anexo 5. Fotos del Equipo Investigador y del Sector 58-61

XI
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo plantea el Desarrollo de una Herramienta Digitalizada para el

Control Interno en los Costos de Producción de la Empresa MCT Metal
Construcciones Tillero, C.A. del Municipio Guanipa en San José de Guanipa Estado
Anzoátegui y que estará centrada en la evaluación, identificación y elaboración de los
costos manejados en los gastos incurridos en la producción y administración de
contratos por las diferentes obras que realiza la organización, esta herramienta
permitirá a la gerencia contar con una instrumento con el que pueda mejorar el
manejo y la determinación del costo del producto y establecer con claridad su margen
de utilidad.

Para la elaboración de este proyecto fue necesario conocer aspectos generales de la

compañía, el sector de la industria donde se desarrolla, la ubicación de las localidades
donde se ejecutan los contratos, así también el área de producción y sus principales
mercados.

Dentro del análisis de la empresa se determina la situación actual de la producción,

se realiza un estudio de los contratos ejecutados, se conoce las características de los
productos que se elaboran y se propone una herramienta para el manejo de los costos
de producción.

El desarrollo de este proyecto está estructurado en 6 fases, que constituyen

ordenadamente los aspectos contentivos en la investigación, de la siguiente forma:

Fase I: Donde se aborda la descripción del proyecto a realizar. En esta fase se

describirá la comunidad protagonista de este trabajo de investigación, se realizará su
diagnóstico situacional, descripción del contexto, dimensiones demográficas,
políticas, económicas, culturales, ambientales, potenciales, además de la selección del
problema a investigar.

1
 Fase II: Se presenta la identificación del problema, objetivo general y objetivos
específicos, justificación, alcances y limitaciones del proyecto.

Fase III: Contiene las referencias teóricas, antecedentes, bases teóricas y legales
que respaldan la investigación realizada.

Fase IV: Muestra bajo qué marco metodológico se realizó la investigación, además
de determinar el plan de acción con el cual se abordará el problema seleccionado.

Fase V: Está relacionada con el desarrollo integral de los objetivos, donde se

presentan los resultados de las actividades desarrolladas por cada objetivo específico
planteado.

Fase VI: Corresponde a la presentación del producto de la investigación, el cual

servirá para solventar la problemática encontrada en la comunidad.

Finalmente se exponen las conclusiones, recomendaciones, fuentes bibliográficas

y anexos de la investigación respecto al proyecto realizado.

2
 FASE I

DIAGNÓSTICO

Exploración Inicial

El Sector Bicentenario II se encuentra ubicado en la zona sureste de la ciudad de

San José de Guanipa. En conversación con el equipo investigador y concordancia a la
demanda para la realización del proyecto socio-integrador, se llegó al acuerdo de
realizar el mismo en la empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A., debido a
que una de las integrantes del equipo de proyecto labora en la empresa y estando en
conocimiento de la problemática que se consideró motivo para el desarrollo de este
proyecto, se decide trabajar y tomar como sector o consejo comunal adyacente a
nuestras instalaciones al sector Bicentenario II, al cual se llega mediante una
entrevista acordada con uno de los trabajadores de la empresa que vive en el sector.

Quién, por consiguiente, durante nuestro primer recorrido por la comunidad, muy
cordialmente nos presentó ante algunos de los miembros y participantes del consejo
comunal como lo son la Sra. Nailet Adames patrullera de movilización de la Ubeche,
Lilibeth Rodríguez representante de Hábitat, vivienda y salud, Brizaida Fajardo
vocero de administración y la Sra. Yaritza Rondón una de las habitantes más antiguas
en el sector, quienes nos brindaron la información correspondiente, dándonos una
reseña muy satisfactoria desde los inicios hasta el presente sobre el sector
Bicentenario. Realizando de esta manera un reconocimiento del sector mediante
varios recorridos en la comunidad y conversatorios sostenidos posteriormente con los
habitantes antes mencionados, donde se pudo constatar lo registrado en la reseña
histórica del sector y la situación actual del mismo.

3
Reseña Histórica del Sector “Bicentenario”

El Sector “Bicentenario”, no tiene una fecha exacta de su fundación, ya que, no

hubo planificación adecuada en este sentido, debido a que fue producto de invasiones.
Según los habitantes de la comunidad de Bicentenario que suministraron datos
respecto a esto se dice que su fundación data entre los años 1973 a 1978, por lo que se
calcula que tiene aproximadamente 45 años de fundado. Fue creado con el nombre
original de “El Realengo”; pero para el año 1983 con motivo del bicentenario del
natalicio del Libertador Simón Bolívar, adquirió el nombre que posee actualmente y
con el quedo registrado en la alcaldía del municipio.

Con el transcurso del tiempo la población fue aumentando cada vez más
haciéndose más difícil el manejo de recursos y carencias de todos los habitantes, y
debido a esto surgió la pronta necesidad en el año 2010 de separar el sector,
conformándose así los sectores que se conocen hoy en día como Bicentenario I y
Bicentenario II Las calles del sector son de tierra se encuentran en estado de
deterioro, con baches, escombros, agua estancada produciendo contaminación. Sin
embargo, las calles en su gran mayoría cuentan con aceras y brocales y una de las
calles principal está asfaltada. La red cloacal funciona para cierta parte de la
población, el servicio de agua potable funciona bien, hay servicio de alumbrado
eléctrico, aunque no completo, y el aseo urbano es deficiente.

Actualmente, el sector Bicentenario II todavía se encuentra en vía de desarrollo, y

cabe destacar que en el mismo la situación de niños en la calle en estado de abandono
es muy notable y alarmante, este sector o parte del sector Bicentenario el sistema
eléctrico no es completo, así como el servicio de aguas servidas existe solo en las
calles principales, esta parte está conformada por 18 calles y 2 callejones, que
actualmente cuenta con un asfaltado del 20%.

4
Reseña Histórica de la Empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A

MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. inició sus actividades en el año 2011.
Cabe destacar que, aunque carecemos de una larga trayectoria en el mercado de las
industrias, contamos con la capacidad para llevar a cabo nuestro trabajo con la
responsabilidad, eficiencia e ingenio que nos caracteriza. Desde el comienzo de
nuestras actividades, nos especializamos en el mantenimiento, reparación y
fabricación de equipos especiales de diversos tamaños. Además de realizar trabajos
de soldadura en general y con el transcurso de los años se han incorporado nuevos
proyectos con el objetivo de proveer a nuestros clientes una solución integral a sus
necesidades. Contamos con calidad humana capacitado en forma permanente para
estar actualizado en los cambios e innovaciones que se presenten en nuestro ámbito.

Uno de nuestros principales objetivos es lograr una permanente mejora en nuestras

actividades a fin de brindar un servicio que asegure una entrega en tiempo y forma
con su correspondiente asesoramiento, soporte técnico y su posterior servicio post-
venta. Evidentemente, la culminación de las pautas mencionadas nos obliga a un
estricto cumplimiento de nuestro manual de garantía de calidad y procedimientos a
fin de lograr como meta final la satisfacción de nuestros clientes.

Hoy en día MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. está alcanzando

reconocimientos gracias a la eficiencia de los trabajos realizados y posicionamiento
en el mercado apoyado del talento humano altamente capacitado en lo que respecta a
la realización de sus funciones y actividades con los estándares de calidad exigidos
por la industria en general.

Misión

Desarrollar proyectos metalmecánicas entorno al área industrial, agrícola, civil y

petrolera, con la finalidad de elaborar productos de óptima garantía que permitan
satisfacer las necesidades de los clientes, accionistas y trabajadores en los diferentes
mercados (nacionales e internacionales) tanto para la empresa pública como privada,

5
garantizando así el más alto estándar de calidad, eficiencia y competitividad, con la
mejor relación, precio/valor, alta rentabilidad y crecimiento sostenido, contribuyendo
con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y del desarrollo del país.

Visión

Ser una empresa líder a nivel nacional en la producción de equipos de procesos,

fabricación de estructuras, reparación y montajes industriales, con el fin de participar
en la mejora siderúrgica, construcción, minera y petrolera, proyectando oportunidades
de negocios sustentados en valores de innovación a nivel empresarial, con alta estima
al valor humano y seguridad de los trabajadores, con el propósito de alcanzar niveles
óptimos de calidad en todos nuestros productos.

Dimensiones y Potencialidades

Dimensiones físicas-espaciales

El sector Bicentenario II está ubicado en la parte sur del municipio Guanipa, del
estado Anzoátegui. Sus límites son: Por el norte con la urbanización La Campiña y
calle 24 de Julio; por el sur con la urbanización Villas de la Pradera; por el este con la
calle Aragua; por el oeste con la urbanización La Campiña y la avenida Mariño. En lo
estructural ha mejorado, ya que la proliferación de barracas ha mermado y en su lugar
se han construido muchas casas por iniciativa propia o por acción del gobierno
municipal o estadal. Muchas de las calles cuentan con aceras y brocales. La red
cloacal funciona para una cierta parte del sector. El servicio de agua potable funciona
bien. El servicio de alumbrado existe en casi todas las calles. El aseo urbano funciona
solo un día a la semana. Solo las principales calles están asfaltadas.

También, entre los sitios más relevantes y los espacios Públicos que rodean el
sector están: la cancha Humboldt Zamora, Simoncito Leonor Guerra, la Casa de
Alimentación, el paseo Bicentenario, la Policía Municipal, la zona industrial.

6
Figura 1. Delimitaciones de las áreas físicas del sector “Bicentenario II”.
Fuente: Equipo Investigador 2019. (Ver Figura 1 en Anexo N° 3)

Dimensiones Demográficas:

Según el último censo realizado por el consejo comunal el sector cuenta con una
población total de 1800 habitantes distribuidas en 650 viviendas y 800 familias.

Tabla 1. Pobladores por edades.

Cantidad
Cantidad de habitantes por edades
por sexo
Cantidad de Cantidad de De 0 a7 De 8 a De 18 en Cantidad
M F
vivienda familias años 17 años adelante total

650 800 820 980 480 620 700 1800

Fuente: Equipo Investigador 2019. (Ver Grafica N°1 en Anexo N° 4)

Por su parte, la empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A., cuenta con una
población de 41 Trabajadores, distribuidos en los diferentes departamentos de la
siguiente manera: 18 en el área administrativa y 23 en el área de producción
(personal obrero).

7
Tabla 2. Trabajadores por departamentos.

POR DEPARTAMENTO CANTIDAD PORCENTAJE (%)

GERENCIA 2 5
ADMINISTRACIÓN 2 5
RECURSOS HUMANOS 2 5
PLANIFICACIÓN 1 2
CONTABILIDAD 2 5
PROCURA 3 7
LOGISTICA 2 5
ALMACEN 2 5
SIHO-A 2 5
PRODUCCIÓN 23 56
TOTAL 41 100
Fuente: Equipo Investigador 2019.

Dimensiones Políticas:

En la actualidad el sector cuenta con un consejo comunal establecido, por otra

parte, dentro del mismo no existe ninguna sede de partidos políticos, ni tampoco
centros electorales, sus habitantes han realizados propuestas para obtener un
patrullaje constante dentro del sector.

Dimensiones Económica:

Respecto al impacto económico la principal fuente de economía del sector se

refleja en los trabajos informales que realizan sus habitantes y los pequeños negocios
que funcionan en el Bicentenario II: contando actualmente con bodegas, venta de gas
doméstico, ventas de comidas rápidas, licorerías, empresa de reciclaje entre otros
comercios que dan vida al sector.

Dimensiones Culturales:

En cuanto a la cultura el sector Bicentenario II celebra festividades como bailorios

de la cruz de mayo, bailes tradicionales, fechas patrias, una de las principales
celebraciones es la del 19 de marzo día de San José santo patrono del municipio.

8
Otras de las tradiciones son la celebración de los carnavales, semana santa, festejos
navideños entre otros.

Dimensiones Ambientales:

En la actualidad el sector presenta varios daños ambientales como lo son la quema

constante de basura, la gran mayoría de sus calles tienen estancamiento de agua,
desechos sólidos, animales muertos, derrumbe de pozos sépticos que generan
contaminación para el ambiente y sus habitantes, cabe destacar que se han realizado
campañas por varios líderes del consejo comunal en especial grupos ambientales con
la finalidad de crear conciencia entre las personas que dan vida a Bicentenario II.

Dimensiones Potenciales:

Dentro del sector existe un potencial humano que desarrollan diferentes

actividades de construcción, mecánica, electricidad, herreros, costureras entre otras.
Así como profesionales tanto como Ingenieros, Licenciados y Técnicos en diferentes
áreas que pueden aportar conocimiento en las necesidades del sector. Otras de sus
potencialidades es que se encuentra frente a la zona industrial que posee diferentes
empresas entre ellas MCT Metal Construcciones Tillero, C.A.

Tabla 3. Nivel de instrucción.

NIVEL DE INSTRUCCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE (%)

BACHILLERES 18 44
T.S.U. 14 34
LICENCIADOS 3 7
INGENIEROS 6 15
TOTAL 41 100
Fuente: Equipo Investigador 2019.

9
Problemática vinculada a la línea de investigación Nacional de Formación en
Contaduría Pública y el Plan de la Patria 2013 – 2019.

Este proyecto se vincula a la línea de investigación N° 1, que expresa el control

contable en las entidades públicas y privadas establecidas en el Programa Nacional de
Formación de Contaduría Pública y en el Plan de la Patria 2013-2019, en su objetivo
histórico N°2, Defender expandir y consolidar el bien más preciado que hemos
reconquistado después de 200 años la independencia nacional. Este se relaciona con
el perfil del Programa de Formación en Contaduría Pública en su línea estratégica
control contable en las entidades públicas y privadas debido que entre sus objetivos
específicos sostiene promover estrategias para el buen funcionamiento del control
interno.

La investigación se enlaza con el objetivo histórico N° 2, del plan de la patria el

cual establece un nuevo paradigma de construcción de una estructura social
incluyente, que permita superar los vicios que no terminan de morir del viejo modelo
de sociedad capitalista.

Diagnóstico Integral:

Según habitantes del sector Bicentenario II, está conformado por una población de
1600 habitantes distribuido en hombres, mujeres y niños, no cuentan con un censo
exacto del mismo, el sector Bicentenario II presenta una serie de dificultades o
deficiencias, en cuanto a los servicios públicos estos no están debidamente
consolidados, existen una gran cantidad de niños en estado de abandono, existe la
quema de basura, lo que a su vez genera contaminación ambiental. Adyacente al
sector Bicentenario se encuentra la organización MCT Metal Construcciones Tillero,
C.A., la cual presenta deficiencia en cuanto al manejo de los gastos, desembolsos e
ingresos que se generan discriminadamente por obra, lo que dificulta conocer la
utilidad o ganancia distribuida por obra.

10
 El proyecto socio-integrador brindará un buen aporte a la empresa MCT Metal
Construcciones Tillero, C.A., debido a que orientará y entregará una herramienta a la
misma, sobre los lineamientos a seguir en cuanto al uso correcto de los Centros de
Costos, fortaleciendo de esta manera el conocimiento sobre los Centros de Costos
para el buen funcionamiento de los recursos financieros invertidos en cada obra para
así disponer de una información con mayor fiabilidad y precisión por la ejecución de
los diferentes proyectos que en el futuro puedan emprender la empresa, contará con la
capacitación necesaria para desarrollar distintos centros de costos para determinar
cuánto realmente se ha invertido, cuanto generó dicho proyecto, obras o inversión, es
decir, conocer la productividad o rentabilidad discriminada por cada una de las obras.

Herramientas para la Priorización del Problema

Con el fin de hacer un diagnóstico adecuado de los problemas presentes en la

organización, se implementaron una serie de instrumentos que permitieron hallar las
dificultades existentes y lograr determinar la priorización del problema, los
instrumentos utilizados fueron, el recorrido por la comunidad, la entrevista a
informantes claves y la realización del árbol del problema por cada problema hallado.

Tabla 4. Herramientas para la priorización de problemas.

Herramientas Descripción
Se realizó el recorrido por la comunidad y se conoció el estado
en el que se encuentra, en sus diferentes áreas y dimensiones;
Recorrido por la para que el sujeto investigador establezca comparaciones
comunidad necesarias para lo investigado.

Se entrevistaron personas de la comunidad y se recopilo

Entrevistas a
información de forma oral y personalizada con relación a lo
informantes
que se investiga. (Ver Anexo)
claves
Se implementó esta técnica para identificar el problema y
organizar la información recolectada. Esta técnica facilita la
Árbol del
identificación y organización de las causas y consecuencias del
problema
problema.

Fuente. Equipo investigador 2019.

11
 Figura 2. Árbol del Problema.

Insuficiencia en la información Debilidad en la veracidad de la Disminución en el margen de la

sobre el control interno y los información sobre los costos de rentabilidad financiera de la
costos de producción producción empresa

Debilidad en el Control Interno de

los Costos de Producción

Falta de personal capacitado en Falla en el registro de la información Inestabilidad en el control y

el control interno y manejo de sobre los costos que generan las manejo de los recursos
los costos. operaciones de producción materiales y financieros.

12
Matriz para la Priorización del Problema

Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4

Valor del Probabilidades de
Apoyo Impacto sobre Suma
Problema Descripción problema para la enfrentarlos con
comunitario otros problemas (100%)
comunidad éxito
(25%) (25%)
(25%) (25%)
Se observó que los servicios públicos
Deficiencia en los
no se encuentran consolidados en su 20% 5% 10% 5% 40%
servicios públicos
totalidad
Los miembros del consejo comunal
Carencia de asfaltado en manifiestan que en tiempo de lluvias se
20% 10% 10% 5% 45%
algunas calles hace difícil para transitar los vehículos
y las personas
Los habitantes manifiestan que existe
Contaminación aún la práctica de la quema de basura
20% 10% 10% 10% 50%
ambiental sin tener conciencia de los daños y
consecuencias
La empresa MCT Metal Construcciones
Debilidad en el control
Tillero, C.A., presenta debilidades en el
interno de los costos de 15% 25% 17% 20% 77%
control interno de los costos de
producción
producción
DPP DECISIÓN
Menor de 50% No elegible
Mayor o igual de 50% y menor de 75% Medianamente elegible
Mayor igual de 75% Altamente Elegible
Tabla 5. Matriz para la Priorización del Problema Fuente: Diagnostico 2019

13
Selección del problema
Mediante los resultados obtenidos en la Tabla 6, podemos observar que según
el Criterio de Priorización de Problemas número cuatro (4) con un 77% se
determino que la principal dificultad de la Empresa MCT Metal Construcciones
Tillero, C.A., se ubica en la debilidad existente en el manejo de los Costos de
Producción, debido a la falta de control y la concientización sobre la importancia
de los mismos, para un mejor control de los recursos. Por tanto, es importante que
todos los integrantes del área de Producción, Administración y Contabilidad sean
concientizados sobre el manejo de los costos de producción. Para que de esta
manera lleven un mejor control de los gastos, ingresos e inversiones en cada obra
que se ejecute durante los periodos contables y por consiguiente se logre
optimizar los recursos para beneficio y la consecución de dichos planes.

Vinculación del Problema Seleccionado con el Plan de la Patria 2013-2019.

El plan socialista, enmarcado en las necesidades y desarrollo de Venezuela, y

la dirección de las políticas públicas fundamentadas sobre la obtención de la
justicia social, la igualdad y solidaridad entre los seres humanos y
las instituciones de la República, además de la suprema felicidad para cada
ciudadano. En concordancia con estos objetivos se considera, la afinidad del
Proyecto Socio Integrador, y la vinculación con el programa nacional de
formación, para la construcción de un nuevo modelo que facilite la eficiencia del
Control Interno en los procesos contables en el ámbito de la gestión pública.
Donde luego, de observar los costos en el área de Producción, de la Empresa
MCT Metal Construcciones Tillero, C.A., el equipo investigador busca
optimizar la gestión de sus integrantes, y mejorar los procedimientos que brinden
la mejor rentabilidad en los proyectos y obras que ejecuta la entidad.

14
 FASE II

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

En las últimas dos décadas, los países de América Latina han sufrido grandes
transformaciones desde el punto de vista político, económico, social y cultural,
ante los cuales Venezuela no ha estado ajena. Se ha venido instaurando el
socialismo del siglo XXI, el cual nace como un nuevo proyecto, a través del cual
se establece una democracia participativa y protagónica, con el propósito de
impulsar el desarrollo integral del país y de una justicia social para todos.

Es así como en enero del año 2007 el presidente Hugo Chávez, amparado en lo
que establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela de 1999,
solicita autorización ante la Asamblea Nacional para hacer uso de la ley
habilitante, anunciando la puesta en marcha de los cinco motores constituyentes
para avanzar hacia la construcción y fortalecimiento del socialismo del siglo XXI.

El presidente Hugo Chávez busca promover una democracia socialista y

participativa donde cada una de las personas de nuestro país pueda estar amparado
por la constitución y así promover la economía de nuestro país. Una organización
necesita conocer con exactitud que gastos o inversiones están generando buenos
resultados, para ello requiere de una herramienta adecuada para llegar a conocer la
rentabilidad de dicha inversión.

Por consiguiente, Las organizaciones permanecen en la búsqueda constante de

estrategias que permitan minimizar los gastos indispensables que se generan en
los centros de costos para la fabricación de los productos y ejecución de obras o
proyectos llevados por la entidad, porque de ello depende el éxito o el fracaso de
la rentabilidad de las operaciones financieras. Por tanto, es necesario una

15
adecuada implementación del control interno que garantice a la entidad tener un
progreso económico, y la permanencia en el mercado laboral.

Por su parte, Mantilla, S. (2005) define el control interno, como un proceso,

ejecutado por el consejo de directores, la administración y otro personal de una
entidad, diseñado para proporcionar seguridad razonable con miras a la
consecución de objetivos en la siguiente categoría:1. Efectividad y eficiencia en
las operaciones. 2. Confiabilidad en la información financiera. 3. Cumplimiento
de las leyes y regulaciones aplicables. (pág. 14).

El autor describe, la naturaleza del control interno como el garante de

proporcionar a la entidad, la seguridad razonable de que los informes en los que se
basan para tomar decisiones sean confiables y transparentes. Por medio de la
correcta utilización de esta herramienta la empresa puede obtener un crecimiento
en sus operaciones, además de facilitar el cumplimiento de las metas trazadas por
la organización.

En tal sentido la investigación enmarca como propósito fundamental la

concientización y el desarrollo de lineamientos para el control interno en los
centros de costo de la organización MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. con
la finalidad de brindar información veraz y oportuna sobre los costos y gastos de
cada producto terminado y de las obras ejecutadas, así como también, el control
sobre la disminución de gastos, que tiene la empresa en un periodo de operaciones
determinado. Es evidente que la gran mayoría de las empresas no tiene éxito en la
correcta utilización del control interno, afectando directamente así las utilidades
de la compañía.

Objetivo General
- Desarrollar una herramienta digitalizada para el control interno de los
costos de producción de la empresa MCT Metal Construcciones Tillero,
C.A. del Municipio Guanipa Estado Anzoátegui.

16
Objetivos Específicos
- Diagnosticar la falla del control interno en el manejo de los costos de
producción determinados en cada obra.
- Describir el proceso de los costos de producción para comprobar el
margen de ganancia de una obra en un periodo determinado.
- Elaborar una herramienta digitalizada para el control de los cotos de
producción de la empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. del
Municipio Guanipa Estado Anzoátegui.

Justificación

La razón por el cual se realiza el proyecto en cuestión, en la empresa MCT

Metal Construcciones Tillero C.A, es que reciban un aporte significativo con
respecto a la solución de aquellos problemas que vayan hermanados al Programa
Nacional de Formación en Contaduría Pública, que es por el cual se rigen los
autores para la elaboración del proyecto. Cabe destacar que el propósito de la
presente actividad es convertirse en una propuesta de cambio, así como brindar lo
necesario para la solución de los problemas.

Es por ello que se propone el Desarrollo de una herramienta digitalizada para el

control interno en los costos de producción de la empresa MCT Metal
Construcciones Tillero C.A, que tiene como fin el manejo de una información
clara, veraz y oportuna respecto al control interno en los costos de producción e
incrementar los niveles de formación y destreza a los integrantes del departamento
de producción, administración y contabilidad, con el propósito de emplearlos a la
hora de aceptar un contrato y así la empresa obtenga el beneficio correspondiente.

Alcance
El presente Proyecto Socio Integrador consistirá en el desarrollo de una
herramienta digitalizada para el control interno en los costos de producción de la
empresa MCT Metal Construcciones Tillero C.A, mediante conversatorios,
charlas y material didáctico que permita tal comprensión del tema.

17
 FASE III

MARCO TEORICO REFERENCIAL

Antecedentes

Maurillo y otros (2012), en su proyecto presentado en la Universidad

Politécnica de Salesiana, Ecuador para optar al título de Ingeniería Comercial,
Ingeniería en Contabilidad y Auditoría titulado: “Determinación de costos y
precios referenciales de los servicios de asesoría contable y tributaria de FIAC
C.A y su influencia en la toma de decisiones económicas y financieras, año 2011”.

El cual plantea que la empresa FIAC C.A carece de un correcto manejo de

precios de los servicios de asesoría contable y tributaria que brindan lo que
significa que la distribución de los costos y los gastos no es la correcta. Este
antecedente se relaciona con la investigación realizada porque se aplica de cierta
manera a las estrategias presentadas a la empresa MCT Metal Construcciones
Tillero C.A.

Al respecto, Colina (2011), realizo un trabajo de investigación en la

Universidad de Centro Occidental “Lissandro Alvarado”, titulado: “Diseño de un
sistema de costos por órdenes específicas para la empresa Eurolift de Venezuela
C.A” el cual tuvo como propósito general, determinar el costo de producción de
los ascensores residenciales, a través del diseño de un sistema de costo por
órdenes específicas, que le permitan conocer el costo unitario del producto
fabricado y una adecuada fijación de precios.

En referencia a la investigación antes indicada, se vincula con el presente

trabajo de investigación ya que el autor establece un sistema de costos que
permita satisfacer las necesidades de información a la gerencia para la toma de
decisiones apropiadas, de acuerdo se pudiera implementar mecanismos que

18
mejore el diseño de estrategia de la empresa MCT Metal Construcciones Tillero
C.A.

Así Mismo, Murillo y Restrepo (2015), en el trabajo de investigación: “Diseño

de una estructura de costos para la toma de decisiones en la elaboración de
conectores para la empresa CU CONECTORES SAS” la investigación estuvo
centrada en la identificación, clasificación y acumulación de costos incurridos en
la elaboración de conectores para la empresa CU CONECTORES SAS en Bogotá
Colombia.

Por consiguiente, esta antecedente guarda relación con la investigación

realizada por su énfasis en el desarrollo de una estructura de costo que permita a la
gerencia contar con una herramienta con la que puede determinar el costo del
producto y establecer con claridad su margen de utilidad. De manera similar, la
empresa MCT Metal Construcciones Tillero C.A., puede valerse de esta
información y orientarse para el desarrollo de una herramienta para el control
interno de los costos de producción que mejoren la toma de decisiones, y sirva
como herramienta de apoyo para el control de los costos y gastos, la optimización
de los recursos y una adecuada gestión para la maximización de las ganancias y
así poder satisfacer las necesidades importantes de la empresa.

Por otra parte, Aguilar (2009) en el trabajo de investigación titulada: “Diseño

de un sistema de costos por órdenes de trabajo para la determinación del costo
unitario en la fabricación de avisos luminosos en la empresa Horizontes de Vías y
Señales C.A” el objetivo fundamental del estudio fue diseñar un sistema de costeo
para un producto específico de la empresa Horizontes de Vías y Señales C.A
ubicada en el estado Lara.

Este antecedente aporta para el trabajo realizado una gran relevancia, ya que
recalca la necesidad de elaborar un sistema que permita costear la producción en
la empresa de acuerdo a sus necesidades y características.

También, Hernández (2013), en la investigación titulada: “Lineamientos de

control interno que permiten optimizar el proceso de compras en la empresa

19
Renault Venezuela, C.A.” el objetivo primordial de la investigación está
fundamentado en establecer lineamientos basados en el control interno, que
permitan mejorar la gestión de compras en la empresa Renault Venezuela, C.A.,
ubicada en Valencia, estado Carabobo.

Este antecedente, aporta información de mucha relevancia para la investigación

realizada, porque brinda una manera de como influir positivamente en las áreas
involucradas en el manejo de las compras y a toda la organización en general,
además fortalece los procedimientos administrativos tendientes a la función del
departamento de producción, administración y contabilidad de la empresa MCT
Metal Construcciones Tillero, C.A.

Fundamentación Teórica

Desarrollo

Pérez y otros (2008), menciona que “El desarrollo está vinculado a la acción de
desarrollar o a las consecuencias de este accionar (…) se trata de incrementar,
agrandar, extender, ampliar o aumentar alguna característica de algo físico
(concreto) o intelectual (abstracto).

Por otra parte, el autor antes mencionado define lineamiento como la

“Tendencia, una dirección o un rasgo característico de algo”.

Centros de Costos

Cortez (2018), menciona que los centros de costos, “Se caracterizan por ser
una segmentación de los costos que genera una organización, a estos se le puede
añadir algún beneficio o utilidad de forma directa o ingresos de manera indirecta,
por el contrario, es la parte de una empresa que genera costos sin una ganancia”.

Contabilidad de Costos

Hargadon (1995), define “La contabilidad de costos es una rama especializada

de la contabilidad general de una empresa manufacturera que se encarga del

20
control, análisis e interpretación de los elementos del costo necesario de fabricar
y/o producir, distribuir y vender la producción de una empresa”.

Control Interno

Por su parte Whittington (2000), expresa que: El control interno es el proceso

efectuado por la junta directiva de la organización, la gerencia y demás personal,
diseñado para proporcionar seguridad razonable relacionada con el logro de los
objetivos en las siguientes categorías: 37 Confiabilidad en la presentación de los
estados financieros. Efectividad y eficiencia de las operaciones. Cumplimiento de
las leyes y regulaciones aplicables. (P.172).

Objetivos del Control Interno

En relación a los objetivos de control interno, Mantilla (2008), expresa que los
objetivos se ubican en las siguientes categorías:

 Objetivos de operaciones: Hacen referencia a la efectividad y eficiencia de

las operaciones de la entidad, incluyendo objetivos de desempeño y
rentabilidad, así como recursos de salvaguardia contra las pérdidas.

 Objetivos de información financiera: Hacen referencia a la preparación de

los estados financieros publicados que sean confiables, incluyendo la
prevención de información financiera pública fraudulenta. Están
orientados principalmente por requerimientos externos.

 Objetivos de Cumplimiento: Estos objetivos hacen referencia a la adhesión

a las leyes y regulaciones a las cuales la entidad está sujeta. Dependen de
factores externos, tales como regulaciones ambientales y tienden a ser
similares para todas las entidades en algunos casos y para toda una
industria en otros casos.

En líneas generales, el control interno es indispensable para mantener las

operaciones dentro de los lineamientos establecidos, mediante un sistema de
control que abarque todos sus componentes y así ser eficiente en cuanto a todas

21
sus actividades para cubrir plenamente las tres categorías de objetivos, los cuales
pueden representar para la empresa un todo o ser específicos para cada función.

Por otro lado, Catacóra (2011) señala que los objetivos generales del control
interno son:

 Integridad: los objetivos de la integridad permiten asegurar que se

registren todas las transacciones en el periodo al cual corresponde. La
violación a este objetivo existe cuando al inicio de las transacciones o en
el procesamiento no se incluye toda la información.

 Existencia: permite asegurar que solo se registren operaciones que afecten

la entidad. El objetivo de existencia de los controles internos minimiza el
riesgo de que los registros contables contengan informaciones que no
corresponda a transacciones reales de la entidad. Los estados financieros
deben reflejar solamente las operaciones o intercambios que realmente
hayan afectado una entidad.

 Exactitud: establece que las operaciones deben registrarse al valor que

realmente se deriva de ellas. Este objetivo es sumamente importante ya
que exige que las cifras sean registradas en forma exacta. Se debe recordar
que los estados financieros no reflejan necesariamente una exactitud total
de las cifras; por lo contrario, el término aplicable es el de razonabilidad
de cifras. La exactitud es indispensable que sea establecida en el momento
en que se captura la información fuente o se genere la transacción.

 Autorización: debe establecer límites al inicio, continuación o finalización

de una operación contable con base en políticas y procedimientos
establecidos. La autorización de un sistema contable se debe estableces
como una necesidad para sentar las bases de la confiabilidad del sistema
como un todo.

22
  Custodia: los objetivos de custodia se establecen para tratar de controlar el
uso o disposición no autorizados de los activos de la organización.
(Pag.240).

En el mismo orden de ideas, el cumplimiento de los objetivos del control

interno permitirá que la organización asegure que todas las operaciones sean
registradas en el ejercicio económico correspondiente del mismo modo estos
objetivos exigen que se registren las cantidades exactas permitiendo de esta forma
que los estados financieros sean presentados razonablemente.

Principios del Control Interno

Para llevar a cabo un eficaz y adecuado control interno, se deben tomar en

cuenta cada uno de los principios establecidos para el mismo. Los principios más
significativos son aquellos que incluyen relaciones causales en términos de
variables dependiente e independientes. En cuanto a la aplicación racional del
control interno, según Rodríguez, (2000), debe fundamentarse en los siguientes
principios:

 Separación de funciones de operación, custodia y registro.

 Dualidad o pluralidad de personal en cada operación de la organización

deben intervenir dos personas cuando menos.

 Ninguna persona debe tener acceso a los registros que controlan su

actividad.

 El trabajo de subordinados será de complemento y no de revisión.

 función de registro de operaciones será exclusivo del departamento de

contabilidad.

Para Holmes, (2004), los principios básicos del control interno, son los
siguientes:

 Debe fijarse la responsabilidad.

23
  El registro y las operaciones deben estar separados.

 Deben utilizarse pruebas para comprobar la exactitud, para asegurarla

tanto en los registros como en las operaciones.

 Ninguna persona individualmente debe tener totalmente a su cargo una

transacción comercial.

 Debe seleccionarse y entrenarse cuidadosamente el personal de empleados.

Un buen entrenamiento da como resultado más rendimiento.

 Debe asignarse por escrito, las descripciones de funciones y

procedimientos para cada puesto.

 Las instrucciones de cada cargo deben estar por escrito.

Los principios del control interno señalan la mejor manera de llevarlo a cabo y
así al final observar que se está logrando adecuadamente. Con relación a lo
expresado anteriormente los principios de control interno están orientados a la
optimización de los recursos, al establecimiento de parámetros iguales para todas
las personas que laboran dentro de la organización al igual que al cumplimiento
de los valores morales inmersos en la sociedad.

Componentes del Control Interno

El control interno es un proceso, su eficacia es el estado o la situación del

proceso en un momento dado. De a acuerdo Hernández (2007), incluye el plan de
organización y todos los métodos y medidas de coordinaciones adoptadas dentro
de la empresa para salvaguardar sus activos, verificar la corrección y confiabilidad
de sus datos contables, promover la eficiencia operacional y la adhesión a las
políticas gerenciales establecidas. El Control interno está conformado por
componentes que se encuentran relacionados entre sí y definen la forma como la
administración maneja sus operaciones. Entre estos componentes se tiene el
ambiente de control, la valoración de riesgos, actividades de control, información
y comunicación y monitoreo.

24
  Ambiente de Control: El ambiente de control da el tono de una
organización, influenciando la conciencia de control de los empleados. Es
el fundamento de todos los demás componentes del control interno,
proporcionando disciplina y estructura.
 Valoración de Riesgos: La valoración de riesgos es la identificación y
análisis de los riesgos relevantes para la consecución de los objetivos,
formando una base para la determinación de cómo deben administrarse los
riesgos.
 Actividades de Control: Las actividades de control son las políticas y
procedimientos que ayudan a asegurar que las directivas administrativas se
lleven a cabo. Ayudan a asegurar que se tomen las acciones necesarias
para orientar los riesgos hacia la consecución de los objetivos de la
entidad.
 Información y Comunicaciones: Los sistemas de información y
comunicación se interrelacionan. Debe identificarse, capturarse y
comunicarse información pertinente en una forma y en un tiempo que les
permita a los empleados cumplir con sus responsabilidades.
 Monitoreo: Los sistemas de control interno requieren ser monitoreados,
un proceso que valora la calidad del desempeño del sistema en el tiempo.

Después de lo planteado, el control es un mecanismo que permite corregir

desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un
contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves
para el éxito organizacional, es decir, el control se entiende no como un proceso
netamente técnico de seguimiento, sino también como un proceso informal donde
se evalúan factores culturales, organizativos, humanos y grupales en la empresa.

El Control Interno lleva consigo propósitos que buscan inducir el desarrollo

organizacional, permitiendo alcanzar niveles de confianza y validez en el manejo
de las operaciones. Por lo tanto, aplicar el control interno en todas las actividades
de la empresa, y especialmente en el manejo de los inventarios, conducirá a
conocer la situación real de la misma, es por eso, la importancia de tener una

25
planificación que sea capaz de verificar que los controles se cumplan para darle
una mejor visión sobre su gestión.

Actividades de Control

Son las políticas y procedimientos que contribuyen a la certeza de que las

directrices de la gerencia se llevan a cabo. También contribuye a proveer certeza
de que se están adoptando las medidas necesarias para controlar los riesgos que
podrían impedir que la entidad alcance sus objetivos. Según Mantilla, B (2008).
Control Interno, Estructura Conceptual Integrada. Ecoe Ediciones, Bogotá.
Martínez, J. (2001). Auditoría III. Control Interno. Cultural de Ediciones S.A.
España, 2001.

Fundamentación Legal

Parafraseando lo establecido por Hernández et al. (2010), puede afirmarse que

las bases legales de un estudio representan la recopilación de leyes, providencias,
decretos y demás documentos legales que sustentan el estudio. Sobre esa base, se
exponen a continuación las bases legales de esta investigación.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

Artículo 112: Todas las personas pueden dedicarse

libremente a la actividad económica de su preferencia, sin
más limitaciones que las previstas en esta constitución y
las que establezcan las leyes, por razones de desarrollo
humano, seguridad, sanidad, protección al ambiente u
otras de interés social. El estado promoverá la iniciativa
privada, garantizando la creación y justa distribución de la
riqueza, así como la producción de bienes y servicios que
satisfagan las necesidades de la población, la libertad de
trabajo, empresa, industria, sin perjuicio de facultad para
dictar medidas para planificar, racionalizar y regular la
economía e impulsar el desarrollo integral.

Artículo 299: El régimen socioeconómico de la República

Bolivariana de Venezuela se fundamenta en los principios
de justicia social, democracia, eficiencia, libre
competencia, protección del ambiente, productividad y
solidaridad, a los fines de asegurar el desarrollo humano

26
 integral y una existencia digna y provechosa para la
colectividad. El Estado, conjuntamente con la iniciativa
privada, promoverá el desarrollo armónico de la economía
nacional con el fin de generar fuentes de trabajo, alto valor
agregado nacional, elevar el nivel de vida de la población
y fortalecer la soberanía económica del país, garantizando
la seguridad jurídica, solidez, dinamismo, sustentabilidad,
permanencia y equidad del crecimiento de la economía,
para lograr una justa distribución de la riqueza mediante
una planificación estratégica democrática, participativa y
de consulta abierta.

Lo establecido en los artículos citados permite interpretar que, en el país, el

derecho a la realización de actividades económicas, en el marco de la ley, y la
pequeña y mediana industria como parte funcional del aparato productivo local,
son elementos reconocidos por la carta fundamental venezolana. En este
escenario, es deber del estado el generar condiciones ideales que permitan el
adecuado desarrollo de los sectores productivos, para fortalecer el marco
económico.

Además el sector financiero debe garantizar, la fluidez monetaria y el

desarrollo sustentable del país, con ayuda de sectores públicos y privados que
permitan el crecimiento continuo y permanente de una economía sólida y con
proyecciones positivas, a través de la creación de planes de continuidad de
servicios, que permitan enfrentar los riegos que se puedan presentar, sobre todo,
las amenazas naturales que sin previo aviso afectan de diferentes maneras, pero
que, tomando las previsiones necesaria, éstas se pueden afrontar con rapidez y
efectividad.

Código de Comercio Gaceta Nº 475. Extraordinaria del 21 de diciembre de

1.955

De esta misma forma el Código de Comercio, presenta en sus artículos una

serie de obligaciones que deben ser llevadas a cabo por las personas que se
dediquen a la comercialización, o deseen hacerlo dentro de la República
Bolivariana de Venezuela. Estos artículos mencionan los siguientes deberes:

27
 Artículo 1: El Código de Comercio rige las obligaciones
de los comerciantes en sus operaciones mercantiles y los
actos de comercio, aunque sean ejecutados por no
comerciantes.

Este artículo refleja el deber que tiene toda persona en regirse por la
disposición de la ley comercial y sujetarse a las normativas establecidas dentro de
la misma.
Artículo 28: Todo comerciante debe llevar en idioma
castellano su contabilidad, la cual comprenderá,
obligatoriamente, el libro Diario, el libro Mayor y el de
Inventarios. Podrá llevar, además, todos los libros
auxiliares que estimará conveniente para el mayor orden y
claridad de sus operaciones.

El código de comercio también en su artículo 28, establece y aclara la

responsabilidad que cada persona jurídica tiene y como debe de ser llevada la
contabilidad de las mismas para guardar por el orden en todas y cada una de las
transacciones financieras.

Norma Internacional de Auditoria (NIA)

NIA 6 Sección 400 Párrafo 48: “Evaluación de Riesgo y

Control Interno” El auditor necesita obtener el mismo
nivel de seguridad para expresar una opinión no calificada
sobre los estados financieros tanto de entidades pequeñas
como grandes. Sin embargo, muchos controles internos
que serían relevantes para entidades grandes no son
prácticos en el negocio pequeño. Por ejemplo, en
pequeños negocios, los procedimientos de contabilidad
pueden ser desarrollados por unas cuantas personas que
pueden tener responsabilidades tanto de operación como
de custodia, y por lo tanto faltaría la segregación de
deberes o estaría severamente limitada. La inadecuada
segregación de deberes puede, en algunos casos, ser
cancelada por un fuerte sistema de control de la
administración en el que existen controles de supervisión
del dueño/gerente a causa del conocimiento personal
directo de la entidad e involucramiento en las
transacciones. En circunstancias donde la segregación de
deberes es limitada y falta la evidencia de auditoría de los

28
 controles de supervisión, la evidencia de auditoría
necesaria para soportar la opinión del auditor sobre los
estados financieros puede tener que obtenerse
completamente a través del desempeño de procedimientos
sustantivos.

Esta NIA hace referencia a todos los riesgos que se exponen los pequeños
negocios, ya que en estos no se aplican todos los controles internos que son
característicos de una gran industria, estos pequeños negocios son vulnerables por
falta de segregación de deberes y una supervisión de dueño/ gerente efectiva y
eficaz, que además estimule al personal para realizar el trabajo asignado.

Definición de términos básicos

Control:

Es el proceso de revisión, evaluación y elaboración de informes a fin de

asegurarse que se cumplan con los objetivos de la empresa y los planes diseñados
para alcanzarlos.

Costo:

Es resumir y presentar información de las operaciones que realiza una empresa,

para conocer lo que cuesta producir o distribuir un producto o un servicio a fin de
facilitar a usuarios internos, la toma acertada de decisiones.

Costos Directos:

Son aquellos que se pueden identificar con un objetivo de costos simples, o que
son causados por el mismo.

Costos Fijos:

Son los que en total no varían con el volumen en forma proporcional como es
el caso del sueldo del director de la planta y la depreciación de la planta y el
equipo.

29
Costos Indirectos:

Son aquellos que están asociados con dos o más objetivos d costo en forma
conjunta.

Costos del Producto:

Son los costos de fabricar bienes, los cuales se capitalizan en el inventario

hasta que los bienes sean vendidos.

Centros de Costo Administrativos (CCA):

Son aquellos departamentos cuya función se relaciona con la dirección y

manejo de las operaciones generales de la empresa. Por ejemplo: dirección
general, finanzas y administración, etc.

Centros de Costo de Servicio (CCS):

Son aquellos departamentos cuya función consiste en suministrar apoyo a los

centros de costo administrativos, productivos y de ventas, para que estos puedan
desarrollar sus actividades de manera eficiente. No llevan a cabo la
transformación física y/o química de las materias primas. Por ejemplo: almacén,
mantenimiento, entre otros.

Centros de Costo Productivos (CCP):

Son aquellos departamentos en donde se lleva a cabo la transformación física

de las materias primas, es decir, contribuyen directamente a la producción de
artículos terminados. Por ejemplo: departamento de corte, pintura, ensamble, etc.

Centros de Costo de Ventas (CCV):

Son aquellos departamentos cuya función consiste en comercializar los

productos terminados. Por ejemplo: subdirección de ventas, gerencia de ventas
nacionales,

30
 FASE IV

MARCO METODOLOGICO

Tipo de Investigación

Toda investigación se encuentra representada según su calificación. De acuerdo

a la particularidad de la investigación con relación a los objetivos planteados se
aplicó el siguiente tipo, Según Calad (2006):

Acción Participativa es un proceso de investigación realizado con la

comunidad, que se hace investigadora de su propia situación. Es un
proceso de investigación a la vez que, de intervención comunitaria donde
se crean situaciones de intercambio de experiencia, aprendizaje grupal y
socialización, promoviéndose la participación de la comunidad en toda la
fase de la investigación. (p. 177)

Esta investigación es acción participativa ya que la Empresa MCT Metal

Construcciones Tillero, C.A., la cual es objeto de estudio, participó en el proceso
de investigación junto con el equipo proyectista. Gracias a esto se pudo obtener
toda aquella información necesaria para la elaboración del proyecto ya que para el
desarrollo del mismo fue preciso realizar visitas, conversatorios y relacionarse con
el personal del departamento de administración; con el propósito de conocer sus
vivencias, experiencias y otros aspectos de interés.

Diseño de Investigación

De acuerdo a los métodos utilizados para la obtención de información con base

a los objetivos planteados su diseño se adapta a lo citado según el autor Galán, M.
(2010):

31
 La investigación de campo como aquella que consiste en la recolección
de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde
ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable
alguna, es decir, el investigador obtiene la información, pero no altera las
condiciones existentes. (pag.31).

El diseño a utilizar en esta investigación fue de campo, ya que el equipo

investigador se trasladó al sector Bicentenario y a la Empresa MCT Metal
Construcciones Tillero, C.A., lugar donde se desarrollan todos aquellos
acontecimientos que eran de gran interés para la elaboración del proyecto socio
integrador con el fin de tener un contacto directo con la problemática de la
comunidad en general, de igual forma con el departamento y así determinar
directamente la problemática presentada.

Población y Muestra

Población

Todo estudio de investigación debe estar conformado por una población con
relación irrenunciable de los objetivos planteados por lo que según Balestrini
(2001), define el término población como: “cualquier conjunto de elementos de
los que se quiere conocer o investigar alguna o algunas de sus características”.
(pág. 110).

Con relación a las líneas de investigación del plan nacional de formación en

contaduría pública y a los objetivos planteados en el proyecto socio integrador se
tomó en cuenta que la población se encuentra representada por los habitantes que
conforman al sector y por los trabajadores de la Empresa que es la entidad objeto
de estudio, que también forman parte de este comunidad, los cuales se encuentran
ligados directamente como parte de la problemática de estudio, con el firme
propósito de determinar la muestra a utilizar para desarrollar el asesoramiento
sobre el Desarrollo de una Herramienta Digitalizada para el Control Interno de los

32
Costos de Producción de la Empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. y
que garantice la toma eficiente de decisiones.

Muestra

Haciendo énfasis en cuanto al objeto de estudio con relación a los objetivos

planteados se pudo determinar la muestra la cual según Fiesterra, P. (2010), define
como:

Subconjunto fielmente representativo de la población. La muestra es

indispensable para el investigador ya que es imposible entrevistar a todos
los miembros de una población debido a problemas de tiempo, recursos y
esfuerzo. Al seleccionar una muestra lo que se hace es estudiar una parte
o un subconjunto de la población, pero que la misma sea lo
suficientemente representativa de ésta para que luego pueda generalizarse
con seguridad de ellas a la población. (P.89).

La muestra a considerar en este estudio está representada por los (5) integrantes
de la Empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A., los cuales representan el
25% de la población objeto de estudio dentro de la empresa.

Muestreo

Para Arias, F (2006), el muestreo es una “técnica o procedimiento que sirve

para obtener una o más muestras de población” (p. 83).

El muestreo a utilizar en esta investigación fue “Muestreo no probabilístico

intencional”, ya que el Equipo Investigador tomo lo muestra en base a criterios y
juicios preestablecidos por los mismos autores.

En relación a lo anterior, Arias, F (2006) define el muestreo no probabilístico

intencional es como aquel “donde los elementos son escogidos con base a criterios
o juicios preestablecidos por el investigador, donde se desconoce la probabilidad
que tienen los elementos de la población” (p. 85).

33
Técnica e Instrumentos de Recolección de datos

Técnica de recolección de datos

Es de particular importancia otorgar y no olvidar el valor que tienen las

técnicas y los instrumentos que se emplearán en una investigación. En toda
investigación es inevitable cumplir con una serie de procedimientos para la
medición de los datos relacionados con los objetivos planteados; por tal razón, se
considera esencial definir las técnicas a emplearse en la recolección de la
información, al igual que las fuentes en las que puede adquirir tal información.
referente a esto es oportuno citar a Hernández, M. (2010), quien define la
medición como:

Las técnicas de recolección de datos: son los medios empleados

para recolectar información, entre las que destacan la
observación, cuestionario, entrevistas, encuestas. Efectuar una
investigación requiere, como ya se ha mencionado, de una
selección adecuada del tema objeto del estudio, de un buen
planteamiento de la problemática a solucionar y de la definición
del método científico que se utilizará para llevar a cabo dicha
investigación. (p. 3).

Las técnicas aplicadas para la obtención de información son las siguientes:

revisión documental debido a que forma parte de toda investigación, facilitando la
comprensión para el desarrollo del Proyecto Socio Integrador, entrevista no
estructurada, donde se sostuvo un intercambio de ideas por parte de los
proyectistas y la señora quien es representante del departamento de producción de
la empresa, y una observación directa permitiendo al equipo de proyectistas,
obtener información acerca de las cualidades de la compañía.

Instrumentos de recolección de datos

Cabe destacar, se hayan diversas técnicas aunadas a sus respectivos

instrumentos de recolección de datos; las mismas se definen a continuación:

34
Observación Directa

Hernández, Fernández y Baptista (2006), expresan que, “la

observación directa consiste en el registro sistemático, valido
y confiable de comportamientos o conducta manifiesta”

A través de esta técnica de la observación directa el investigador pudo observar

y recoger datos mediante su propia información y mediante lápiz y papel, se llevó
el registro de toda la información que se obtuvo mediante el recorrido realizado en
la comunidad y la empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. permitiendo
conocer las ventajas y desventajas que presenta.

Revisión Documental

Según Hernández (2010), se define como el “Análisis que

se realiza al material teórico concerniente al tema de
investigación u objeto de estudio”

Por medio del análisis de este material, se pudo identificar las funciones con las
cuales debe cumplir el departamento de producción, administración y contabilidad
de acuerdo a las problemáticas determinadas.

Entrevista no Estructurada

Según Sabino, (1992) desde el punto de vista del método

es una forma específica de interacción social que tiene por
objeto recolectar datos para una investigación.

Mediante conversatorios, se realizó de manera formal la entrevista no

estructurada ya que a medida que avanzaba esta técnica y el apunte de la
información se pudo determinar la problemática que posee el departamento de
contabilidad en cuanto al cumplimiento de sus funciones.

35
Tabla 6. Planificación Integral de Objetivos (PIO)
OBJETIVO GENERAL: Desarrollar una herramienta digitalizada para el control interno de los costos de producción de la empresa
MCT Metal Construcciones Tillero, C.A., del Municipio Guanipa Estado Anzoátegui.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diagnosticar la falla del control
interno en el manejo de los
costos de producción
determinados en cada obra.
Describir el proceso de los
costos de producción para
comprobar el margen de
ganancia de una obra en un
periodo determinado.
Elaborar una herramienta
digitalizada para el control
interno de los cotos de
producción de la empresa MCT
Metal Construcciones Tillero,
C.A. del Municipio Guanipa
Estado Anzoátegui.
Fuente: Equipo Investigador (2019)
METODOLOGÍA ACTIVIDADES
1) Visita a la empresa
Análisis situacional 2) Conversatorio con el personal
del departamento de contabilidad.
1) Consulta bibliográfica, revisión
de documentos, leyes, páginas
web, entre otros.
2) Mesa de trabajo, para el
Revisión bibliográfica
diseño, planificación y desarrollo
del instructivo para manejo de la
herramienta digitalizada.
1) Taller teórico practico para
presentación de la herramienta
Investigación aplicada digitalizada elaborada por el
Charla socializada equipo investigador.
2) Entrega del producto.
36
PRODUCTO
Identificar el problema a
solucionar por el equipo
investigador.
Obtener la información del
departamento de producción
que el equipo investigador
requiere para plantear las
mejoras en el manejo del
control interno y a su vez
elaborar la herramienta digital
para el control eficiente de los
costos de producción.
Brindar orientación y
concientizar a los integrantes
de los departamentos que se
involucran en la producción lo
concerniente a la aplicación y
uso de la herramienta digital
para optimizar el manejo del
control interno de los costos
de producción.
 FASE V

DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS

En la investigación se ha tratado con varias técnicas e instrumentos para la recolección

de datos entre ella se encuentra la observación directa y entrevista no estructurada, las
cuales han sido de gran ayuda para elaborar este proyecto ya que nos brindaron información
sobre la problemática que presenta dicha empresa, sin embargo, cabe destacar que estas
técnicas en instrumentos también sirvieron para el análisis que se ejecutara en el presente
proyecto.

Objetivo Específico Nro. 1 Diagnosticar las fallas del control interno en el manejo
de los costos de producción determinados en cada obra.

Actividad 1: Visita a la empresa.

En esta primera visita se realizó una conversación con representantes de los

departamentos de gerencia y administración con el propósito de presentar el equipo
investigador y la propuesta de realizar dicha investigación en la empresa MCT Metal
Construcciones Tillero, C.A.

Actividad 2: Conversatorio con el personal del departamento de contabilidad.

Se sostuvo una conversación con el representante del departamento contable con el fin
de obtener información detallada sobre la problemática existente relacionada con el control
interno en los costos de producción, y se pudo determinar con base a la entrevista no
estructurada que no llevan un control fiable sobre los costos de producción por lo que se ve
afectado el control de gastos y la veracidad y claridad de la información.

Objetivo Específico Nro. 2 Describir el proceso de los costos de producción para

comprobar el margen de ganancia de una obra en un periodo determinado.

Actividad 1: Consulta bibliográfica.

37
 Se realizó una revisión de documentos concernientes a la producción y administración
de obras y contratos para fortalecer y obtener la información sobre el control y los costos de
producción, en pro al desarrollo del proyecto, y se revisaron también leyes entre otros, para
determinar diferentes artículos relacionados al tema planteado. Cabe destacar que se
procedió principalmente a la constitución de la República Bolivariana de Venezuela,
Código de Comercio y la NIA 6 sección 400 párrafo 48.

Actividad 2: Mesa de trabajo, para el diseño, planificación y desarrollo del instructivo para
manejo de la herramienta digitalizada.

Mediante una reunión del equipo investigador se realizó el diseño de la herramienta

digitalizada y se elaboró el instructivo para la concientización sobre la importancia del
manejo del control interno en los costos de producción.

Objetivo Específico Nro. 3 Elaborar una herramienta digitalizada para el control

de los cotos de producción de la empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. del
Municipio Guanipa Estado Anzoátegui.

Actividad Nro. 1: Taller teórico practico para presentación de la herramienta

digitalizada elaborada por el equipo investigador.

Mediante un taller el equipo proyectista presentó la herramienta digital para el control de

los costos de producción y poder mejorar el proceso de información al momento de
ejecutarse una obra y/o contrato.

Actividad Nro. 2: Entrega del producto.

Se entregó a la Empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. la herramienta digital

elaborada para fortalecer y mejorar las funciones, específicamente aquellas relacionadas
con el control interno de los costos de producción.

38
 FASE VI

EL PRODUCTO

Contenido

Pág.

Introducción ……………………………………………………………………… 3-4

Objetivos De La Propuesta

Objetivo General …………………………………………………………. 5

Objetivos Específicos ……………………………………………………... 5

Ventajas de la Herramienta Digitalizada a Utilizar……………………………... 5

Control Interno…………………………………………………………………….. 6

Objetivos del Control Interno…………………………………………………….. 6

Costos de Producción…………………………………………………………….... 8

Costos Directos………………………………………………………….…. 8

Costos Indirectos…………………………………………………………... 8

Costos de apoyo al objeto del costo……………………………………………..… 8

Cuadro 1. Costos de producción de apoyo al objeto del costo………..… 9

Cuadro 2. Control General de Costos de Producción…………………... 9

Conclusiones ……………………………………………………………………… 10

Recomendaciones …………………………………………………………………. 11

39
 Introducción

La empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. a pesar de que ella cuenta con un
sistema de información integrado que acumula toda la información generada en las
operaciones de costo de mercancía, presenta fallas en el control de los procedimientos en el
área financiera y de producción. En el trabajo de investigación realizado se evidenció que el
personal no está debidamente concienciado sobre las funciones y la importancia del manejo
de este sistema y del control interno que debe llevarse en los costos de producción que son
necesarios implementar en la ejecución de las diferentes obras-contratos/proyectos que se
desarrollan en la empresa, generando así un funcionamiento deficiente en el control de las
diferentes operaciones que influyen y afectan la rentabilidad de la entidad y el
aprovechamiento eficaz de los recursos financieros que se manejan según cada obra que se
realiza.

Con el siguiente trabajo de investigación se espera contribuir a un correcto desempeño

de la empresa, planteando la aplicación de una herramienta digitalizada para de control
interno de los costos de producción, regulando los niveles, validación de datos y monitoreo
de operaciones, permitiendo evaluar el control de gestión de la gerencia; evitando
sobrevalorar esta cuenta que afecta directamente en la utilidad de la empresa. Se pretende la
realización del control de los costos a través de la verificación de la información que
solicitará para la realización de un cuadro de producción por obra-contrato/proyecto, el cual
lo emitirá a gerencia general.

Es importante destacar que el aporte en la presente investigación, está precisamente

orientada a una herramienta digitalizada para el control interno en los costos de producción
de la empresa y así tomar las precauciones o medidas necesarias y evitar posibles pérdidas,
ayudando a no solo reducir los costos sino para proporcionar información en tiempo real y
fehaciente a los directivos de la empresa, para mejorar y fortalecer el desarrollo de sus
operaciones generando estados financieros que reflejen la razonabilidad esperada. Aunque
reducir costos en muchas empresas desafortunadamente es considerado como tratar de
gastar menos, comprando menos cantidad y productos más económicos sin medir la
calidad, contratando menos personal, etc.; pero más bien para poder reducir costos de

40
producción, la mejor forma es implementar herramientas de control para corregir de manera
continua.

Cabe mencionar, que esta propuesta intenta minimizar los problemas y los riesgos en
base a las debilidades identificadas a través de la investigación. El estudio tuvo un alcance
ilimitado, ya que la empresa brindó el acceso necesario a la información utilizada; es decir,
que las condiciones actuales pueden mejorar, porque la herramienta propuesta se redactó en
función a lo que MCT Metal Construcciones Tillero, C.A. facilitó al equipo investigador.

Finalmente, se debe considerar que la efectividad de esta herramienta depende de la

capacidad que tenga la empresa de implementarla con previo adiestramiento de
concienciación a los trabajadores involucrados, aunado a la supervisión de las medidas
establecidas para la consecución de los objetivos.

41
 HERRAMIENTA DIGITALIZADA PARA EL CONTROL INTERNO EN LOS
COSTOS DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA MCT METAL
CONSTRUCCIONES TILLERO, C.A.

Objetivos De La Propuesta

Objetivo General

- Implementar una herramienta digitalizada para el control interno que permita el

correcto manejo de los diferentes costos de producción que se emplean en una obra-
contrato/proyecto, proporcionando así información veraz y especifica en tiempo
oportuno.

Objetivos Específicos

- Facilitar una herramienta confiable y oportuna de control interno que sirva como
base para la gestión financiera y la toma de decisiones.

- Obtener una confiabilidad en los valores de costos del Estado de Resultados.

- Evaluar el adecuado beneficio de los materiales, mano de obra y otros costos que
inciden en la ejecución de una obra-contrato/proyecto determinado.

Ventajas de la Herramienta Digitalizada a Utilizar

- Permitir a la empresa un registro general sobre los costos en cada obra realizado.

- Información oportuna sobre el beneficio financiero que cada actividad ha generado

a la empresa.

- Estimular el interés para coordinar, dirigir y liderar un proceso de planeación más

estratégico.

- Recopilar información veraz para mejorar la toma de decisiones.

- Vigilar, controlar y asegurar un mejor uso de los recursos que dispone la empresa
para las diferentes operaciones de producción.

42
 - Información oportuna para la preparación de informes con más exactitud y claridad
respecto a los costos y al margen de ganancia obtenido.

- Verificar que los trabajos se hagan en el tiempo y con el costo proyectado.

Control Interno

Por su parte Whittington (2000), expresa que: El control interno es el proceso

efectuado por la junta directiva de la organización, la gerencia y demás personal, diseñado
para proporcionar seguridad razonable relacionada con el logro de los objetivos en las
siguientes categorías: 37 Confiabilidad en la presentación de los estados financieros.
Efectividad y eficiencia de las operaciones. Cumplimiento de las leyes y regulaciones
aplicables. (P.172)

Objetivos del Control Interno

En relación a los objetivos de control interno, Mantilla (2008), expresa que los

objetivos se ubican en las siguientes categorías:

 Objetivos de operaciones: Hacen referencia a la efectividad y eficiencia de las

operaciones de la entidad, incluyendo objetivos de desempeño y rentabilidad, así
como recursos de salvaguardia contra las pérdidas.

 Objetivos de información financiera: Hacen referencia a la preparación de los

estados financieros publicados que sean confiables, incluyendo la prevención de
información financiera pública fraudulenta. Están orientados principalmente por
requerimientos externos.

 Objetivos de Cumplimiento: Estos objetivos hacen referencia a la adhesión a las

leyes y regulaciones a las cuales la entidad está sujeta. Dependen de factores
externos, tales como regulaciones ambientales y tienden a ser similares para todas
las entidades en algunos casos y para toda una industria en otros casos.

43
 En líneas generales, el control interno es indispensable para mantener las operaciones
dentro de los lineamientos establecidos, mediante un sistema de control que abarque todos
sus componentes y así ser eficiente en cuanto a todas sus actividades para cubrir
plenamente las tres categorías de objetivos, los cuales pueden representar para la empresa
un todo o ser específicos para cada función.

Por otro lado, Catacóra (2011) señala que los objetivos generales del control interno son:

 Integridad: los objetivos de la integridad permiten asegurar que se registren todas

las transacciones en el periodo al cual corresponde. La violación a este objetivo
existe cuando al inicio de las transacciones o en el procesamiento no se incluye toda
la información.

 Existencia: permite asegurar que solo se registren operaciones que afecten la

entidad. El objetivo de existencia de los controles internos minimiza el riesgo de
que los registros contables contengan informaciones que no corresponda a
transacciones reales de la entidad. Los estados financieros deben reflejar solamente
las operaciones o intercambios que realmente hayan afectado una entidad.

 Exactitud: establece que las operaciones deben registrarse al valor que realmente se
deriva de ellas. Este objetivo es sumamente importante ya que exige que las cifras
sean registradas en forma exacta. Se debe recordar que los estados financieros no
reflejan necesariamente una exactitud total de las cifras; por lo contrario, el término
aplicable es el de razonabilidad de cifras. La exactitud es indispensable que sea
establecida en el momento en que se captura la información fuente o se genere la
transacción.

 Autorización: debe establecer límites al inicio, continuación o finalización de una

operación contable con base en políticas y procedimientos establecidos. La
autorización de un sistema contable se debe estableces como una necesidad para
sentar las bases de la confiabilidad del sistema como un todo.

 Custodia: los objetivos de custodia se establecen para tratar de controlar el uso o

disposición no autorizados de los activos de la organización. (Pag.240).

44
 En el mismo orden de ideas, el cumplimiento de los objetivos del control interno
permitirá que la organización asegure que todas las operaciones sean registradas en el
ejercicio económico correspondiente del mismo modo estos objetivos exigen que se
registren las cantidades exactas permitiendo de esta forma que los estados financieros sean
presentados razonablemente.

Costos de Producción:

Lo define Batista, (2010) como la valoración monetaria de los gastos incurridos y

aplicados en la obtención de un bien, incluyendo todo lo que implica fabricar o transformar
un producto.

Costos Directos:

Según Neuner, (1999) Son aquellos costos donde se puede identificar o cuantificar
directamente con el producto terminado. Por ejemplo: la mano de obra y los materiales
directos.

Costos Indirectos:

Según Neuner, (1999) Son todas las erogaciones que están presente en la fabricación de
un producto que no son ni materia prima ni mano de obra terminada. Por ejemplo: El
sueldo del gerente de planta o un alquiler.

Costos de apoyo al objeto del costo

Se toman los costos totales que apoyan a la realización de las fabricaciones y a la

prestación de los servicios los cuales están relacionados en el siguiente cuadro:

45
Cuadro 1. Costos de producción de apoyo al objeto del costo

MCT METAL CONSTRUCCIONES TILLERO, C.A.

SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
J-31592266-5
¡Su idea nuestros trabajo!

AUXILIAR DE COSTOS DE PRODUCCIÓN: PERSONAL OPERATIVO

N° DE DIAS S ALARIO N° DE HRS .

CANTIDAD CARGO AREA S ALARIO HRS . EXTRAS BONIFICACION TOTAL PAGADO
TRABAJADOS BAS ICO EXTRAS TRAB.
1 Fabricador Corte 75 800.000,00 2.000.000,00 30 105.000,00 200.000,00 2.305.000,00
1 Ayudante Corte 75 700.000,00 1.750.000,00 30 90.000,00 100.000,00 1.940.000,00
TOTAL 2 Corte 75 3.750.000,00 195.000,00 300.000,00 4.245.000,00

N° DE DIAS S ALARIO N° DE HRS .

CANTIDAD CARGO AREA S ALARIO HRS . EXTRAS BONIFICACION TOTAL PAGADO
TRABAJADOS BAS ICO EXTRAS TRAB.
1 Soldador Armado 75 800.000,00 2.000.000,00 20 70.000,00 200.000,00 2.270.000,00
1 Soldador Armado 75 800.000,00 2.000.000,00 20 70.000,00 200.000,00 2.270.000,00
1 Ayudante Armado 75 700.000,00 1.750.000,00 20 60.000,00 100.000,00 1.910.000,00
1 Ayudante Armado 75 700.000,00 1.750.000,00 20 60.000,00 100.000,00 1.910.000,00
TOTAL 4 Corte 75 7.500.000,00 260.000,00 600.000,00 8.360.000,00

N° DE DIAS S ALARIO N° DE HRS .

CANTIDAD CARGO AREA S ALARIO HRS . EXTRAS BONIFICACION TOTAL PAGADO
TRABAJADOS BAS ICO EXTRAS TRAB.
1 Coord. Sandblasting 15 2.500.000,00 1.250.000,00 0 - - 1.250.000,00
1 Obrero Sandblasting 15 1.500.000,00 750.000,00 0 - - 750.000,00
TOTAL 2 Sandblasting 15 2.000.000,00 - - 2.000.000,00

N° DE DIAS S ALARIO N° DE HRS .

CANTIDAD CARGO AREA S ALARIO HRS . EXTRAS BONIFICACION TOTAL PAGADO
TRABAJADOS BAS ICO EXTRAS TRAB.
Acabado - - -
Acabado - - -
TOTAL 0 Acabado 0 - - - -

PERSONAL
8 2,5 Meses 14.605.000,00
OPERATIVO

46
Cuadro 2. Control General de Costos de Producción

MCT METAL CONSTRUCCIONES TILLERO, C.A.

SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
J-31592266-5
¡Su idea nuestros trabajo!

CONTROL GENERAL PARA COSTOS DE PRODUCCIÓN

PERÍODO: DEL 15-02 AL 02-05-2019 PERÍODO: PERÍODO: PERÍODO:

COS TOS DIRECTOS OBRA # 1 OBRA # 2 OBRA # 3 OBRA # 4
Salarios 14.605.000,00
Suministros 6.300.000,00
Dotaciones 400.000,00
Insumos
Publicidad 2.500.000,00
Mantenimiento 1.000.000,00
Servicios Médicos 150.000,00
Seguridad
Combustibles 200.000,00
Honorarios
Depreciaciones
Impuestos 350.000,00
Transporte 300.000,00
Alimentación
Herramientas
Consumibles 5.300.000,00

Sub-Total 31.105.000,00 - - -

PERÍODO: DEL 15-02 AL 02-05-2019 PERÍODO: PERÍODO: PERÍODO:

COS TOS INDIRECTOS OBRA # 1 OBRA # 2 OBRA # 3 OBRA # 4
Sueldos 1.200.000,00
Papeleria y Artículos de Oficina 300.000,00
Amortizaciones
Energía
Suministros
Celular 20.000,00
Internet
Aseo
Asesorías
Transporte
Polizas 800.000,00

Sub-Total 2.320.000,00 - - -

PERÍODO: DEL 15-02 AL 02-05-2019 PERÍODO: PERÍODO: PERÍODO:

COS TOS DE VENTAS OBRA # 1 OBRA # 2 OBRA # 3 OBRA # 4
Ingresos 60.800.000,00
Retenciones -2.350.000,00
Impuestos Municipales -5.900.000,00

TOTAL VENTAS 52.550.000,00 - - -

TOTAL UTILIDAD 19.125.000,00 - - -

Rentabilidad 36% #¡DIV/0! #¡DIV/0! #¡DIV/0!

47
 CONCLUSIONES

Se diagnosticó que los diferentes departamentos que participan en la ejecución de

una obra o contrato presentan fallas en el manejo de información clara y oportuna en
el control interno de los costos de producción, importante para determinar la
rentabilidad de una obra ejecutada por la empresa MCT Metal Construcciones
Tillero, C.A., en un período determinado.

Se logró describir el proceso de los costos de producción y como estos afectan de

manera directa la rentabilidad de la empresa, y se planteó el diseño de una
herramienta digitalizada que integre de manera general la información que la
administración de contratos o la gerencia de producción necesita de los distintos
departamentos que intervienen en cada obra.

Se entregó la herramienta digitalizada para el control interno de los costos de

producción, a la empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A., del Municipio
Guanipa Estado Anzoátegui, la cual aportará una importante base de datos con mayor
fiabilidad y claridad, oportuna para conocer la rentabilidad de la empresa para la toma
de decisiones.

48
 RECOMENDACIONES

A la empresa MCT Metal Construcciones Tillero, C.A.:

Capacitar al personal mediante la realización de charlas, talleres o volantes

informativos sobre la importancia del control interno, los costos de producción y su
impacto en la rentabilidad de la empresa.

Realizar seguimiento a los distintos departamentos que intervienen en el control

interno de los costos de producción de la empresa en un período determinado.

Implementar la herramienta digitalizada como apoyo para el departamento de

producción o administración de contratos en el manejo de los costos de producción
para la toma de decisiones.

49
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Referencias de Fuentes Impresas.

Barragan, Nataly C. (2015) Implementación de un sistema de costos para la

empresa Soldimontajes Diaz LTDA, Boyacá, Colombia.

Blanco, Liliana M. (2004) Definición y diseño de un sistema de información y de

control de gestión de costos para el área de productos planos de la siderúrgica del
Orinoco, C.A. (SIDOR). Puerto Ordaz, Venezuela.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Publicada en Gaceta Oficial

del jueves 30 de diciembre de 1999, Nº 36.860.

Cabrera, Eulalia N. (2012) Implementación de un sistema de contabilidad de costos

y su incidencia en la presentación de los estados financieros de la empresa
SIDERÚRGICA FUNDICIONES ACEROS INDUSTRIALES MEJÍA
VILLAVICENCIOS FIAM CIA LTDA. Cuenca, Ecuador.

Referencias Citadas.

Maurillo y otros (2012), “Determinación de costos y precios referenciales de los

servicios de asesoría contable y tributaria de FIAC C.A y su influencia en la
toma de decisiones económicas y financieras, año 2011”. Ecuador.

Colina (2011), “Diseño de un sistema de costos por órdenes específicas para la

empresa Eurolift de Venezuela C.A”., Barquisimeto-Venezuela.

Murillo y Restrepo (2015), “Diseño de una estructura de costos para la toma de

decisiones en la elaboración de conectores para la empresa CU CONECTORES
SAS”. Bogotá-Colombia.

Aguilar (2009) “Diseño de un sistema de costos por órdenes de trabajo para la

determinación del costo unitario en la fabricación de avisos luminosos en la
empresa Horizontes de Vías y Señales C.A” Lara-Venezuela.

Hernández (2013) “Lineamientos de control interno que permiten optimizar el

proceso de compras en la empresa Renault Venezuela, C.A.”. Valencia-
Venezuela.

50
Leyes

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial N.° 36.860,

de fecha 30 de diciembre de 1999.

Código de Comercio Gaceta Nº 475. Extraordinaria del 21 de diciembre de 1.955

Norma Internacional de Auditoria (NIA) NIA 6 Sección 400 Párrafo 48

Referencias de Fuentes Digitales.

Referencias Consultadas.

Contabilidad de costos. Marzo 2012.

http://www.monografias.com/trabajos13/conta/conta.sthml

Conceptos Básicos de Costos de Producción

https://www.monografias.com/trabajos82/conceptos-basicos-costos-
produccion/conceptos-basicos-costos-produccion.shtml

Costos de producción. http://www.fao.org/3/v8490s/v8490s06.htm

Control interno en los costos de producción

https://repositorio.uta.edu.ec/bitstream/123456789/21666/1/T2440i.pdf

51
 ANEXOS

Anexo 1. Entrevista para el dpto. de Administración, Contable y de Producción.

Cuestionario para conocer la realidad y perfil del dpto. de Administración,

Contabilidad y de Producción.

1. ¿Conoce el proceso de control para los costos de producción?

2. ¿Los departamentos se establecen metas en cuanto a los costos de

prodcucción?

3. ¿La empresa persigue objetivos respecto al control delos costos de

producción?

4. ¿Cada departamento conoce sus responsabilidades en beneficio de un mejor

manejo de los costos de producción de la empresa?

5. ¿Se ha visto afectada la empresa por la falta de información para el buen

manejo y administración de los recursos y los costos de producción?

6. ¿Conoce el grado de influencia que los costos de producción tienen sobre la

rentabilidad de la empresa?

7. ¿Considera necesario una mejor orientación respecto al control interno para el

manejo de los costos de producción?

52
Anexo 2. Croquis del Sector “Bicentenario II”

Anexo 3. Ubicación Geográfica de la Empresa “MCT Metal Construcciones

Tillero, C.A.”

53
Anexo 4. Dimensiones Demográficas

1.800
1800
1500
1200 980
820
900 800

600
300
0

54
Anexo 5. Fotos del Equipo Investigador y del Sector

Primera visita y entrevista con los representantes principales de la comunidad

Segunda visita y conversatorio con representantes de la comunidad

55
Recorridos por el Sector

56
Recorridos por el Sector

57
Anexo 6. Fotos del Equipo Investigador y de la Empresa

Primera visita a la empresa y conversatorio con el representante del dpto. de

contabilidad

58
Reunión con el equipo investigador para diseño y elaboración del producto

59
Reunión del equipo investigador para planificación de la actividad de entrega del
producto

60
Presentación y entrega del producto en la empresa

61