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  • MulatoAlexander Matriz de Doble Entrada

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    El documento presenta una matriz de doble entrada sobre las ventajas competitivas de la administración moderna. La matriz compara los principales aportes y conceptos de la administración moderna en cuatro áreas claves: 1) Enfoque en la innovación a través de la creación de productos y servicios únicos y el uso de tecnologías emergentes. 2) Gestión del talento mediante el desarrollo de habilidades, la diversidad y la retención de empleados talentosos. 3) Orientación al cliente a través de la personalización, la excelencia

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    MulatoAlexander Matriz de doble entrada

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    Introducción a la administración

    Estudiante de pregrado
    Alexander Mulato Ramos
    NRS-294

    Docente: Maira Alejandra Garzón Carvajal


    Adscrito a la Facultad de Ciencias Empresariales de UVB

    Tema: Administración moderna ventajas competitivas

    Universidad UNIMINUTO
    2024
    Elaboración matriz de doble entrada sobre ventaja competitiva, con los objetivos de
    comparar los principales aportes y conceptos de la administración moderna desde una
    revisión documental y argumentar las estrategias organizacionales como respuesta a las
    tendencias actuales.

    Item Concepto/Administración Moderna Aportes/Principales Ideas Estrategias Organizacionales

    Establecimiento de departamentos de
    I+D"Investigacion y desarrollo":un concepto
    de aparición reciente en el contexto de los
    Creación de productos/servicios estudios de ciencia, tecnología y sociedad;
    únicos como superación del anterior concepto de
    investigación y desarrollo.
    1 Enfoque en la Innovación tomado de:
    https://es.wikipedia.org/wiki/Investigacion
    Fomento de una (OCAI) cultura
    Adaptación rápida a cambios en el
    organizacional que valore la creatividad y la
    mercado
    experimentación
    Uso de tecnologías emergentes e (IA) Colaboración con universidades y centros de
    Inteligencias artificiales investigación
    Identificación y desarrollo de Implementación de programas de formación
    habilidades clave y desarrollo profesional
    Creación de sistemas de reconocimiento y
    2 Gestión del Talento Fomento de la diversidad y la inclusión
    recompensa
    Atracción y retención de talento Establecimiento de planes de carrera claros
    Comprensión profunda de las Recopilación y análisis continuo de
    necesidades del cliente retroalimentación del cliente
    Personalización de productos y/o Desarrollo de relaciones a largo plazo con los
    3 Orientación al Cliente
    servicios clientes
    Uso de tecnologías de CRM(Customer
    Excelencia en el servicio al cliente
    Relationship Management)
    Capacidad de respuesta rápida a Implementación de metodologías ágiles en la
    cambios gestión de proyectos

    4 Agilidad Organizacional Flexibilidad en la toma de decisiones Descentralización del poder y la autoridad

    Promoción de la colaboración Uso de herramientas de comunicación y


    interdepartamental colaboración en línea

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