Reporte Técnico - Área Informática - Data Center DC-UNSa - Fecha Reporte:2024-02-06

Reporte de Incidente

Reporte Nº: 2024-02-06-1

Hora: 12:55:59

Ubicación: Rectorado - Imprenta

Los usuario de Imprenta y Editorial no tenian Internet.

Descripción:

Tipo de Incidente:

Servicios Académicos Servicio Telefónico:

Servicio de Internet ✔ Seguridad en sitios web:

Fallas en equipos ✔ Rendimiento de la red: ✔

Impacto - Nivel
Bajo Medio ✔ Alto Crı́tico

Descripción del Incidente, Acciones Tomadas, Detalles técnicos

Los usuarios de la Imprenta y Editorial de la UNSa no tenian Internet,. Algunos puestos si,
pero la conexión era muy lenta.
Se hizo varias pruebas para verificar el funcionamiento de los switchs, routers y cables de red.
Se desconectaron dispositivos de wifi que posiblemente eran la causa de algunos problemas.

Conclusiones
Se realizo el cambio de los switchs, se reemplazo por uno prestado por el administrador de
Red de la Fac. de Cs. Naturales.
La red se compuso, y hasta el momento esta en su normal funcionamiento.

Universidad Nacional de Salta Página 1