SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 02 – Fundamentos

Básicos de Redes de Computadores.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 228181

Tecnólogo en mantenimiento de Versión: 2
equipos de computo, diseño e
instalación de cableado estructurado.
Nombre del Proyecto:
Diseño e implementación de la
Código: 569739
infraestructura tecnológica en equipos
de cómputo y cableado estructurado.
Fase del proyecto: Ejecución
Actividad (es) de AMBIENTE DE FORMACIÓN MATERIALES DE FORMACIÓN
Aprendizaje: DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
Actividad (es) Aula, no aplican condiciones (Herramienta - (unidades
del Proyecto: • Definir que es una de seguridad especiales. equipo) empleadas durante el
red de datos, sus Ambiente dotado con tableros programa)
ventajas y los en acrílico, VídeoBeam o  Switch x 24
Identificar los elementos que la televisor.Ambiente de puertos  Conector
requerimientos componen. Formación 301H, Centro de Capa2. RJ45 (120
para planear la • Explicar los Electricidad, Electrónica y  Switch x 24 Un.).
infraestructura componentes que Telecomunicaciones, complejo puertos  Cable UTP
de la red de estructuran una red sur, Distrito Capital. Administ. Cat. 6 (Una
datos definiendo de datos.  Ponchadora Caja x 305
topología, • Clasificar las redes RJ45 m).
equipos de de datos acorde a su  Ponchadora  Jack RJ45
conectividad, taxonomía: Alcance, de Impacto Cat. 6e (30
medios de tipo de conexión, Trendnet. Un).
transmisión, etc. tecnología, por  Faceplate (30
relación funcional, un.).
etc.
• Reconocer las
arquitecturas de red,
identificando sus
diferencias y
aplicabilidad en el
diseño de las redes
de datos.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
RAE-20: Instalar el sistema de cableado Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseño preestablecido a
estructurado acorde con el diseño partir de normas técnicas internacionales. 220501012
establecido, aplicando las normas y
estándares de cableado, seguridad,
higiene y ambientales. 220501012

Duración de la 50 horas
guía ( en horas):

Página 1 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

2. INTRODUCCIÓN

Atravez del desarrollo de la presente guia de aprendizaje, usted como

aprendiz va adqurir habiidades en la conceptualizacion de los fundamentos
basicos de redes de computadores, reconocer como se clasifican, que
topologias se presentan, conceptos de cobertura, tecnologias de transmision
de datos y de transferencia de datos, sistemas de unidades de medicion en
transmision de datos y de almacenamiento, son conceptos que deben ser muy
en claro en el momento que se va diseñar una red para en un momento
determinado satisfacer la necesidad de un cliente o de una empresa en sus
plataformas tecnologicas.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Pensemos en una compañía integradora de servicios tecnológicos llamadas Net&Comp SAS, con un
portafolio de servicios, donde ofrecen soluciones en desarrollo de software, soporte a usuario final, diseño,
configuración e instalación de infraestructura de redes de computadores y administración de diversas
plataformas como Windows, Linux, Macintosh. La compañía mantiene un contrato con una prestigiosa
empresa multinacional llamada AutoFast S.A., dedicada a la importación de autopartes, uno de los
servicios contratados se refiere al soporte primer nivel a usuario final, el cual consiste en solucionar fallas
técnicas que se presenten en los computadores de usuarios finales, impresora y la parte de conectividad
(internet o conectividad a nivel local).

Usted un tecnólogo en mantenimiento de equipos de computo y diseño de cableado estructurado de la

compañía Net&Comp, y es el responsable del soporte técnico de la sucursal Medellín de la empresa
AutoFast, en Bogotá hay un Call Center de Net&Comp donde se reciben las llamadas de todos los clientes
cuando se presentan fallas técnicas; un buen día el call center recibió una llamada de AutoFast sucursal
Medellín a las 8 de la mañana reportando que el equipo de gerencia general no tiene acceso a internet y
tampoco puede imprimir, inmediatamente se llamo a Ramírez tecnólogo nuevo de Net&Comp para atender
la llamada y solucionar el problema, se le informo que era de suma urgencia, pero Ramirez no tiene claras
las políticas del manejo de tiempos en las llamadas y se le olvido que en el contrato de servicio se estipula
que son 2 horas para estar donde el cliente y que son 2 horas para solucionar el problema, llego a atender
el servicio a las 12 del medio dia, encontró al gerente de mal humor ya que tenia atrazado todo su trabajo
de la mañana, no había enviado cotizaciones, no había podido ingresar a una base de datos de clientes
que tiene en su equipo y tampoco había impreso unos reportes, manifiesta que ha perdido dinero por la
falla de su equipo, Ramirez hace diagnostico y pruebas al equipo e informa que el problema del equipo
radica en el sistema operativo y afirma que tiene que hacer la reinstalación del Windows 7, el coordinador

Página 2 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

de Ramirez indaga a Ramirez y le pregunta que si hizo las respectivas pruebas de diagnostico de
conectividad, cableado, direccionamiento y otros conceptos de redes, pero el dice que no, por tanto se
evidencia falta de conocimiento de este tecnólogo en redes de computo y adicionalmente la atención a la
empresa no fue la mejor, y es posible que hayan cobrado multas por no haber cumplido las premisas de
tiempo y ha haber dado una solución efectiva a tiempo, posteriormente a Ramirez se le apoyo desde
Bogota por una persona con mas experiencia y conocimiento y se llego a la conclusión de que el problema
era que el cable de red de conexión del computador a la canaleta estaba defectuoso, se hizo el cambio y
listo solucionado el problema.

Aquí nos damos cuenta que el problema se pudo haber solucionado muy rápidamente, si Ramirez hubiera
tenido claras las políticas del contrato de servicio y adicionalmente sus conceptos en redes de computo
fueran buenos.

3.2 eActividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.)

En el caso expuesto en la introducción se sacan varios elementos a tener en cuenta, primero el perjuicio
que se presenta a un cliente cuando no se tiene conciencia de todo lo que se puede afectar la operación de
una empresa, en este caso el gerente de la empresa de autopartes , hizo reclamos con ira inicialmente a
Ramirez por su incumplimiento en las premisas de tiempo y de otro lado el jefe de Ramirez hizo llamado de
atención por no tener buenos conocimientos en redes y haber hecho quedar mal la empresa ante este
cliente.

Por lo tanto al desarrollar la presente guía con toda la seriedad y responsabilidad, usted adquirirá los
conocimientos suficientes para solucionar satisfactoriamente un problema técnico como el caso expuesto, y
para cumplir deberá tener conceptos claros de topología de red, dispositivos conetividad de una red de
datos, cobertura, unidades de medición de trasmisión de datos y almacenamiento.

El instructor realizara una sesión de preguntas para hacer un reconocimiento de saberes previos y detectar
habilidades acerca del tema de los aprendices y posibles soluciones que propongan para solucionar el
caso.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

• Definir que es una red de datos, sus ventajas y los elementos que la componen.
• Explicar los componentes que estructuran una red de datos.
• Clasificar las redes de datos acorde a su taxonomía: Alcance, tipo de conexión, tecnología, por relación
funcional, etc.
• Reconocer las arquitecturas de red, identificando sus diferencias y aplicabilidad en el diseño de las redes
de datos.

Actividad A: Presencial

Definicion de una red de datos, ventajas y elementos que la componen.

http://redesdecomputadores.umh.es/introduccion.html#Ventajas

Página 3 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

http://elementosderedadpq.blogspot.com/
Elaborar en forma individual un informe técnico IEEE, determinando definición de lo que se entiende por red
de computadores, ventajas y elementos que la componen, realizar la descripción de una red corporativa de
10 equipos mencionando los elementos que la componen.
Elaborar un mapa conceptual con el fin de realizar socialización de términos con el instructor.

Actividad B: Presencial

Identificar y reconocer las diferentes clases de redes de computadores de acuerdo al alcance y tipo de
conexión.
http://www.monografias.com/trabajos14/tipos-redes/tipos-redes.shtml
Elaborar en forma individual un informe técnico IEEE , mencionando la clasificación de redes por alcance,
las diferentes topologías tanto lógicas como físicas, determinando diferencias, ventajas y desventajas.
Elaborar un crucigrama de términos de la lectura que hizo en el link, y de términos dados en el informe
IEEE.

Actividad C: Presencial

Identificación y reconocimiento de los elementos de una red de computadores. El instructor hara una
exposición de equipos de redes de computadores (Switches, routers, Cables, ) con el fin de que el aprendiz
de que el aprendiz tenga contacto físico con los equipos, y hara descripción de la red que se tiene en el
ambiente de formación, el aprendiz identificara de manera clara y precisa los elementos que intervienen en
una red de computadores.

Actividad D: Presencial

Identificar las unidades de transmisión de datos y las unidades de almacenamiento.

http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/lic/AE/HT/AM/02/Unidades_de_medida.pdf

Elaborar un informe técnico IEEE de acuerdo a la información encontrada en el link, y diseñar una sopa de
letras de conceptos.
Desarrollar talleres propuestos por el instructor de convesion de unidades de transmisión y
almacenamiento.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Actividad D:

En grupo de tres aprendices, elaborar un video y subirlo a youtube, donde hagan exposición de los
conceptos básicos de las redes de computadores, mencionando la clasificación por alcance, topologías y
haciendo la descripción de una red, describiendo todas las componentes.

3.5 Actividades de evaluación.

Página 4 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Define que es una red de

computo, clasifica las redes
por alcance y topología, Listas de chequeo.
idéntifica los elementos que
constituyen una red de
computo, define las
diferentes unidades de
medida de transmisión y
almacenamiento de datos.

Identifica los elementos y

Evidencias de Desempeño:
Evidencias de Producto:
dispositivos que constituyen
una red de computadores,
identifica unidades de medida
en transmisión y
almacenamiento de datos.
En una red de computadores,
identifica y recnonoce
claramente el tamaño de una
red y sus componentes.

Página 5 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación AMBIENTES DE

Materiales de formación
devolutivos: Talento Humano (Instructores) APRENDIZAJE
(consumibles)
(Equipos/Herramientas) TIPIFICADOS
ACTIVIDADE DURACI ESCENARIO (Aula,
S DEL ÓN Laboratorio, taller,
PROYECTO (Horas) unidad productiva) y
Descripció
Descripción Cantidad Cantidad Especialidad Cantidad elementos y condiciones
n
de seguridad industrial,
salud ocupacional y medio
ambiente

Identificar los
requerimiento
s para planear
la

Página 6 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

infraestructura
de la red de
datos
definiendo
topología, 30 Computadore Conectores 90 Ingeniero
equipos de s con 30 RJ45 Electrónico, 1 Ambiente de Formación
conectividad, conexión al Ponchadora, 1 Sistemas o de 301G, del CEET,
medios de internet Probador y 1 Telecomunicacion Complejo Sur.
transmisión, certicador es.
etc. de patch 300 m
cord.
Cable UTP
Cat. 6

Página 7 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019

5. GLOSARIO DE TERMINOS

10 BASE 5 Implementación de Ethernet de 10 Mbps en cable coaxial

grueso. Su máximo segmento es de 500 metros.

10 BASE F Especificación para red Ethernet de 10 Mbps en fibra

óptica.

10 BASE T Estándar de transmisión de Ethernet sobre MIT a 10 Mbps.

100 BASE FX Especificación para correr Ethernet 100 Mbps sobre fibra

óptica.

100 BASE T Estándar de transmisión sobre MIT de velocidad 100 Mbps.

100 BASE T4 Especificación para correr Ethernet 100 Mbps sobre cable

3,4 y 5 MIT de 4 pares.

100 BASE TX Esquema que ofrece 100 Mbps sobre cable categoría 5 MIT.

Address En redes, la palabra dirección se refiere a un distintivo

único para cada nodo de la red.

Administrador Un usuario de la red con autoridad para realizar las

tareas de alto nivel de cliente servidor. Tiene acceso y

control total de todos los recursos de la red. Algunos

otros sistemas también lo llaman superusuario.

Algoritmo Serie de pasos para realizar una tarea específica.

Ancho de banda Relación de velocidad para la transmisión de datos

medidos en Kbps (kilo baundios por segundo) y que

representa la capacidad del canal de comunicación para

transportar datos.

ANSI Organización encargada de la documentación de los

estándares en Estados Unidos.

Página 8 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

API Pequeños programas desarrollados para apoyar la

interacción del sistema principal con las aplicaciones

específicas.

APPC Protocolo de comunicación de dos equipos donde no existe

director.

Application Server Computadora destinada a brindar los servicios de una

aplicación específica a los usuarios de una red.

ARCNet Red de computadoras y recursos compartidos creado por

Datapoint muy popular en los años setenta, cuyas

características eran: bajo costo, cableado en estrella

y velocidad hasta 2.5 Mbps.

ARP Proceso en donde se asigna al número de la tarjeta una

direccion formato TCP/IP.

ARPA Agencia militar de Estados Unidos encargada de proyectos

tecnológicos como las redes computacionales militares.

ARPANET Proyecto del Departamento de Defensa de los Estados

Unidos que utiliza protocolos tipo X.25 donde la cantidad

de información (paquetes) no es fija. La dividieron en

dos: Milnet para uso militar e Internet para uso público.

ASCII Código utilizado para representar los caractere de

escritura en formato binario (7 bits para 128 caracteres

o el modo extendido de 8 bits para 256 caracteres).

Asíncrona Forma de trasmisión de datos donde no se necesita señal

adicional de reloj. La señal contiene la informació de

cuándo cambia cada dato.

Página 9 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

AT Tecnología de 16 bits, utilizada en la tercera generación

de computadoras personales 286.

ATM Tecnología de reciente introducción que permite la

transmisión de grandes volúmenes de datos a gran

velocidad, con tecnología de paquetes retrasados. Se

considera la arquitectura del futuro en comunicaciones

digitales.

AUI Conexión utilizada para poder cambiar de tipo de cables

en topologías Ethernet.

Average seek/access time

Intervalo promedio de tiempo desde que el sistema

solicita datos hasta que dispositivo los tiene

disponibles.

Backbone network Red de Infraestructura. Red que actúa como conductor

primario del tráfico de datos de la red. Comúnmente

recibe y manda información a otras redes.

Backup incremental Una copia de seguridad en donde se incluyen únicamente

los archivos que se han modificado y etiquetado como

modificados.

Backup completo Respaldo o copia de seguridad con toda la información

contenida en el servidor del sistema.

Backup diferencial Copia de seguridad o respaldo que se realiza copiando

sólo las diferencias entre la copia anterior y el

contenido actual del servidor.

Backup server Servidor dedicado a realizar las copias de seguridad y

restaurar los datos borrados por error de toda la

Página 10 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

información de la red.

Baud rate Unidad de velocidad igual a un bit por segundo.

BIOS Porción de firmware de una computadora que maneja el

flujo de señales entre el sistema principal y los

dispositivos periféricos. Controla puertos, memoria,

teclado y dispositivos primarios.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

http://redesdecomputadores.umh.es/introduccion.html#Ventajas
http://elementosderedadpq.blogspot.com/
http://www.monografias.com/trabajos14/tipos-redes/tipos-redes.shtml
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/lic/AE/HT/AM/02/Unidades_de_medida.pdf

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Nombres Cargo Dependencia Firmas Fecha

RUBIEL OLIMPO Instructor Teleinformática
Autores
CARDENAS Contratista CEET
Asesoría
Pedagógica

Revisión

Página 11 de 12
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Aprobación

Página 12 de 12