RAZON SOCIAL XX-19-SGT-MA-001-00

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MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD

Y SALUD EN EL TRABAJO

TABLA DE CONTROL DE CAMBIOS

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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN
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2. OBJETIVO

3. ALCANCE

4. NORMAS DE REFERENCIA

5. PLANIFICACIÓN
5.1 POLÍTICA SST
5.2 IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS
5.3 IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
5.4 OBJETIVOS Y PROGRAMAS SST

6. IMPLEMENTACIÓN
6.1 RECURSOS, FUNCIONES, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
6.2 COMPETENCIA, FORMACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA
6.3 COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA
6.4 DOCUMENTACIÓN Y CONTROL DE DOCUMENTOS
6.5 CONTROL DE OPERACIONES
6.6 PREPARACIÓN Y RESPUESTA A EMERGENCIAS

7. VERIFICACIÓN
7.1 MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DE DESEMPEÑO
7.2 EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL
7.3 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES
7.4 PROCEDIMIENTO DE NO CONFORMIDADES
7.5 PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
7.6 CONTROL DE REGISTROS:
7.7 AUDITORIA INTERNA

8. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

1. INTRODUCCIÓN

RAZON SOCIAL para cumplir con el Art 25 del D.S. N° 005-2012-TR, tiene como
principal objetivo, la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
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el Trabajo (SGSST); por el cual, se compromete a realizar actividades con la finalidad

de prevenir accidentes y enfermedades ocupacionales.

De acuerdo a los objetivos planteados por RAZON SOCIAL, en relación al SGSST,

este documento constituye la guía que orienta todas las actuaciones de la empresa en
materia de prevención de accidentes laborales y enfermedades ocupacionales.

2. OBJETIVO

El propósito de este Manual es el de describir como se implementa y mantiene el

Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de RAZON SOCIAL con el fin
de:

 Demostrar la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora
continua y el aseguramiento de la continuidad del negocio.
 Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, así como tener en cuenta las
opiniones de las partes interesadas en aspectos de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
 Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión SST, mediante el
cumplimiento de los requisitos legales, la adopción del enfoque de la norma
OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

3. ALCANCE

El presente manual aplica a todas las actividades y procesos que realiza RAZON
SOCIAL, así mismo a los servicios que realiza y/o brinda. La aplicación del mismo
incluye personal de todos los niveles y áreas de la organización, además
intermediarios que pudieran estar involucrados en actividades que realiza RAZON
SOCIAL.

4. NORMAS DE REFERENCIA

El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de RAZON SOCIAL está

diseñado de acuerdo con las siguientes normas:
 Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y sus modificatorias.
 D.S. N° 005-2012-TR, Reglamento de Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
 R.M. N° 375-2008-TR, Normas Básicas de Ergonomía y de procedimiento
de Evaluación de Riesgo Disergonómico.
 R.M. N°312-2011-MINSA, Protocolos de exámenes médicos ocupaciones y
Guías de Diagnóstico de los Exámenes médicos obligatorios por actividad.
 OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
5. PLANIFICACIÓN

5.1. POLÍTICA SST

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La empresa tiene desarrollada y aprobada la “Política del Sistema de Gestión de

Seguridad y Salud en el Trabajo” SST-POL-001, mediante el cual, RAZON
SOCIAL impulsa la adopción del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo (SGSST) y expresa su voluntad de ejercer actividades en promoción de la
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Así mismo fue elaborada en forma de
declaración aprobada por RAZON SOCIAL y firmada por el Gerente General.
Para la elaboración de la Política de SST debe partirse de:

- Los resultados del Análisis de Peligros y Evaluación de Riesgos.

- Resultados del Estudio de Línea Base de RAZON SOCIAL.

Así mismo, la Política del SGSST de RAZON SOCIAL, se asegura que debe
cumplir con los criterios mínimos establecidos en el Art 22 de la Ley N° 29783, Ley
de Seguridad y Salud en el Trabajo.

- Es apropiada a la naturaleza y magnitud de los riesgos para la SST de RAZON

SOCIAL.
- Incluye un compromiso de prevención de los daños y el deterioro de la salud, y
de la mejora continua de la gestión de la SST y del desempeño de la SST.
- Incluye un compromiso de cumplir al menos con los requisitos legales aplicables
y con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con los peligros
para la SST.
- Proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos
de SST.
- Está documentada, implementada y es mantenida al día.
- Se comunica a todas las personas que trabajan para la organización, con el
propósito de hacerles conscientes de sus obligaciones individuales en materia de
SST.
- Está a disposición de las partes interesadas;
- Se revisa periódicamente para asegurar que sigue siendo pertinente y apropiada
pata la organización.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

RAZON SOCIAL

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RAZON SOCIAL es una empresa líder en la prestación de servicios hoteleros,

orientado principalmente a los sectores turísticos, comercial y empresarial,
ofrece una atención personalizada y amable, brindando a sus huéspedes el
pasear por la costa, los parques y la cocina gourmet. Siendo una organización
reconoce la seguridad y salud de sus colaboradores como un valor
fundamental, siendo responsabilidad de todos mantenerla en sus puestos de
trabajo.
La Gerencia General de RAZON SOCIAL, en su afán de promover una cultura
de prevención de riesgos laborales en la organización, se compromete:
I. Prevenir los daños y el deterioro de la salud de los Colaboradores,
Visitantes y Contratistas (personas naturales o jurídicas) de RAZON
SOCIAL.
II. Cumplir con los requisitos legales de Seguridad y Salud en el Trabajo
aplicables, y otros que adoptemos voluntariamente.
III. Mejorar continuamente la gestión y desempeño de la Seguridad y Salud
en Trabajo con la participación de todos los colaboradores de RAZON
SOCIAL para contribuir con el crecimiento de la organización.
IV. Motivar y promover en nuestro personal la prevención de los riesgos del
trabajo en todas sus actividades, mediante la comunicación y
participación en las medidas para el control de los mismos.
V. Garantizar y fomentar las condiciones de seguridad, salud e integridad
física, mental y social de los trabajadores durante el desarrollo de las
labores en el centro de trabajo y en todos aquellos lugares a los que se
le comisione en misión de servicio, siendo uno de sus objetivos
principales evitar riesgos y accidentes de trabajo, así como
enfermedades de salud ocupacional.

__________________________
Nombre y Apellidos
Gerente General
Lima, XX de XX del 2019.

5.2. IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS

La empresa ha definido la “Norma de Planificación del SGSST” SST-PR-002,

para la identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación de
controles necesarios en las actividades rutinarias, no rutinarias y de emergencia

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de la organización, además de permitir una adecuada planificación para el

desarrollo del SGSST.

5.3. IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS

REQUISITOS

La empresa ha definido el “Procedimiento de Identificación y Evaluación de

Requisitos Legales y Otros Requisitos SST” SST-PR-003, que permite
identificar y tener acceso a los requisitos que sean aplicables a la organización en
materia de implementación y mantenimiento del SGSST, como parte del
compromiso establecido en la Política SST de RAZON SOCIAL. Así mismo,
evalúa el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos, estableciendo
las competencias que deberán tener el evaluador y la periodicidad con el que se
realice las evaluaciones.

La empresa mantiene esta información actualizada y comunica a sus

colaboradores sobre los requisitos legales y otros requisitos que la organización
suscriba.

6. IMPLEMENTACIÓN:

6.1. COMPETENCIA, FORMACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA

RAZON SOCIAL se asegura que cualquier persona que trabaje para ella y que
realice tareas que puedan causar impactos en la SST, sea competente tomando
como base una educación, formación o experiencia adecuada, y mantiene los
registros asociados.

La organización identifica las necesidades de formación relacionadas con sus

riesgos para la SST y su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Además, proporciona formación para satisfacer estas necesidades, evalúa la
eficacia de la formación y mantiene los registros asociados.

RAZON SOCIAL establece, implementa y mantiene el “Procedimiento de

Competencia, Formación y Toma de Conciencia” SST-PR-006 para que las
personas que trabajen para ella sean conscientes de:
- Las consecuencias para la SST reales o potenciales de sus actividades laborales,
de su comportamiento y de los beneficios para la SST de un mejor desempeño
personal.
- Sus funciones y responsabilidades, y la importancia de lograr la conformidad con
la política y procedimientos de SST y con los requisitos del SGSST, incluyendo los
requisitos de preparación y respuesta ante emergencias.
- Las consecuencias potenciales de desviarse de los procedimientos específicos.
6.2 COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA

El RAZON SOCIAL, mediante el “Procedimiento Comunicación, Participación

y Consulta” SST-PR-11 recibe, documenta y responde las interrogantes sobre

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SST. Así mismo, fomenta la participación en buenas prácticas de SST, y el apoyo

a las Política y objetivos de SGSST.

RAZON SOCIAL mantiene el flujo de información en todos los niveles de la

organización. La comunicación, participación y consulta se realiza mediante los
lineamientos descritos en el “Procedimiento de Comunicación, Participación y
Consulta”, las cuales están determinadas mediante:

 Las comunicaciones internas entre los diversos niveles de la organización y

funciones.
 Las comunicaciones con intermediarios, proveedores y otras personas
interesadas.
 La participación de los trabajadores mediante su:
- Adecuado involucramiento en la identificación de peligros y evaluación de
riesgos, así mismo, la determinación de sus controles respectivos.
- Adecuada participación en la investigación de incidentes.
- Involucramiento en el desarrollo y la revisión de la Política de Seguridad y
SST.
- Consulta cuando haya cualquier cambio que afecte a su SST.
 La consulta con los intermediarios mediante:
- Aseguramiento de que los cambios en materia de SST sean comunicados y
consultados.

6.3 DOCUMENTACIÓN Y CONTROL DE DOCUMENTOS

RAZON SOCIAL mantiene actualizada la documentación suficiente para asegurar

que el SGSST se entienda adecuadamente, y opera de manera eficaz y eficiente.

Los documentos requeridos por el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el

Trabajo son controlados, para ello la organización establece, implementa y
mantiene el “Procedimiento de Control de Documentos” SST-PR-001 para:

- Aprobar los documentos con relación a su adecuación antes de su emisión.

- Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario, y aprobarlos
nuevamente.
- Asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de revisión actual de los
documentos.
- Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables están
disponibles en los puntos de uso.
- Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente
identificables.
- Asegurarse de que se identifican los documentos de origen externo que la
organización ha determinado que son necesarios para la planificación y operación
del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, y se controla su
distribución.
- Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos y aplicarles una
identificación adecuada en el caso de que se conserven por cualquier razón.

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6.4 CONTROL DE OPERACIONES

RAZON SOCIAL, mediante el “Procedimiento de Planificación de la Actividad

Preventiva” SST-PG-12 establece, implementa, mantiene y da seguimiento a los
controles operacionales. Así mismo, para la ejecución de dichos controles toma en
cuenta:

- La política y los objetivos del SGSST.

- Los resultados de la identificación de peligros, la evaluación de riesgos y la
evaluación de los controles existentes.
- La información de los procedimientos de operaciones existentes.
- Los requisitos legales y otros requisitos.
- Especificaciones internas del material, equipo.
- La comunicación, consulta y participación de todos los niveles de la organización.
- El acceso al lugar de los intermediarios, proveedores.
- La naturaleza de las actividades realizadas dentro de RAZON SOCIAL.

6.5 PREPARACIÓN Y RESPUESTA A EMERGENCIAS

RAZON SOCIAL tiene elaborado su “Procedimiento de Preparación y

Respuesta a Emergencias” SST-PR-013, mediante el cual identifica las
situaciones de emergencia potenciales, basándose en los resultados de las
actividades de Seguridad y Salud en el Trabajo. Las medias a tomar se encuentran
en el plan de evacuación.

RAZON SOCIAL debe comprobar periódicamente su preparación ante

emergencias e intentar mejorar la eficacia de sus actividades y procedimientos de
respuesta a emergencias.

7. VERIFICACIÓN

7.1 MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DE DESEMPEÑO

RAZON SOCIAL, mediante su “Procedimiento de Medición y Seguimiento de

Desempeño” SST-PR-14, tiene un enfoque sistemático para la medición y el
seguimiento de su desempeño de la SST con regularidad, como parte de su
SGSST. El seguimiento implica la recopilación de la información, tales como las
mediciones u observaciones, en el tiempo, usando equipos o técnicas verificadas
para su propósito. La medición puede ser tanto cuantitativa, como cualitativa.

7.2 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

La investigación de accidentes, es una herramienta importante para prevenir la

repetición de incidentes y para identificar las oportunidades de mejora. Por lo cual
RAZON SOCIAL tiene elaborado su “Procedimiento de Investigación de
Accidentes e Incidentes” SST-PR-008, mediante el cual:

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- Se determina las deficiencias de SST encontradas y otros factores que puedan

ser la causa o contribuya en la ocurrencia de incidencia.
- Identifica la necesidad de acción correctiva.
- Identifica la necesidad de acción preventiva.
- Identifica las oportunidades para el mejoramiento continuo.
- Comunicar los resultados de estas investigaciones.

7.3 NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS:

Mediante el “Procedimiento de No Conformidades, Acciones Correctivas y

Preventivas” SST-PR-009, RAZON SOCIAL maneja las no conformidades
actuales y potenciales, para tomar las medidas correctivas y preventivas. Así
mismo, mediante el procedimiento asegura:

- Identificar y corregir las no conformidades y tomar las acciones para mitigar sus
consecuencias.
- Investigar las no conformidades, determinar su causa y tomar las acciones
para evitar su recurrencia.
- Evaluar la necesidad de acciones preventivas apropiadas, que permitan evitar
su ocurrencia.
- Registrar y comunicar los resultados de la acción correctiva y preventiva
tomada.
- Revisar la efectividad de las acciones correctivas y preventivas implementadas.

7.4 CONTROL DE REGISTROS:

RAZON SOCIAL, mediante el “Procedimiento de Control de Registros” SST-

PR-004 establece, mantiene los registros necesarios para demostrar la
conformidad del SGSST. Los registros obligatorios del SGSST son:
- Registro de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales, incidentes
peligrosos y otros incidentes, en el que deben constar la investigación y las
medidas correctivas.
- Registro de exámenes médicos ocupacionales.
- Registro del monitoreo de agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales
y factores de riesgo Disergonómico.
- Registro de inspecciones internas de seguridad y salud en el trabajo.
- Registro de estadísticas de seguridad y salud.
- Registro de equipos de seguridad o emergencia.
- Registro de inducción, capacitación, entrenamiento y simulacros de
emergencia.
- Registro de auditorías.
El procedimiento mencionado establece la identificación, el almacenamiento, la
protección, la recuperación, el tiempo de retención y la disposición de los registros
obligatorios y otros registros.

7.5 AUDITORIA INTERNA

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RAZON SOCIAL mediante el “Procedimiento de Auditoría Interna” SST-PR-

007, asegura que las auditorías internas se realicen en intervalos planificados
para:

- Determinar si el SGSST, es conforme a las disposiciones planificadas y a la

política y objetivos establecidos.
- Proporcionar información de los resultados de la auditoria a la gerencia.

Así mismo, mediante el procedimiento garantiza la elaboración del Programa Anual

de Auditoría y asegura que en la realización de las auditorias se tomen en cuenta:

- Las responsabilidades, competencias, y requisitos para planear y conducir

auditorias.
- La determinación de los criterios de auditoría, alcance, frecuencia y métodos.
- La selección de auditores, con el fin de garantizar la objetividad e imparcialidad
del proceso.

8. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

Mediante el “Procedimiento de Revisión por la Dirección” SST-PR-010,

RAZON SOCIAL asegura que mediante la revisión de:

- La Política de Seguridad y Salud en el Trabajo.

- Los objetivos y los Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Los resultados de las Auditorías Internas.
- Los resultados de la evaluación del cumplimiento legal.
- Los acuerdos en las reuniones con el Comité de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
- Las quejas de las partes externas.
- Los resultados de los registros de accidentes, incidentes e incidentes
peligrosos.
- El reporte de accidentes e incidentes.
- Los resultados de las Estadísticas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Los resultados de las Inspecciones de Seguridad.
- Los resultados globales de los Exámenes Médicos Ocupacionales de todos los
trabajadores de RAZON SOCIAL.
- Los resultados del Monitoreo de Agentes Físicos, Químicos, Psicosociales y
Factores de Riesgo Disergonómico.

Se emitan conclusiones, de las cuales las más relevantes sean comunicadas a los
trabajadores de RAZON SOCIAL.

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