UNIVERSIDAD EAN

GESTIÓN DE RIESGOS

La versión imprimible considera solo una parte de la guía de trabajo autónomo, por
lo tanto, es indispensable revisar cuidadosamente el ambiente virtual de
aprendizaje.

AUTOR
Ricardo Junco Lamus

BOGOTÁ D.C.
 Guía 1. Fundamentación

Competencias que se desarrollarán en la guía.

• Comprende los conceptos generales en la gestión de riesgos del proyecto.
• Establece relaciones entre los conceptos de la gestión del riesgo y casos
reales para lograr una visión general del proceso.
• Propone un listado de posibles riesgos globales del proyecto e individuales
relacionados con eventos.
• Comprende la gestión de los riesgos desde un punto de vista global, esto
permite que el análisis de riesgos en un proyecto tenga mayor enfoque en
la estrategia y en aportar valor a la organización.
• Relaciona los conceptos básicos de la gestión de los riesgos con
situaciones de la vida diaria, generar una ayuda didáctica que de forma
gráfica muestre las relaciones encontradas.
• Desarrolla la competencia de identificación de riesgos, observando el
entorno, pronosticando resultados y documentando los riesgos de acuerdo
con las mejores prácticas.

Material de estudio
Básico
Guía de los fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK)®.
Sexta edición, ®, PMI®, 2017. Capítulo 11 páginas de la 101 a la 118.
Project Management Institute, Inc. (PMI). (2021). A Guide to the Project
Management Body of Knowledge (PMBOK ® Guide). Project Management
Institute, Inc. (PMI). Sección 2.8 páginas de la 53 a la 54. Retrieved from
https://bit.ly/3HeoIp0
Project Management Institute, Inc. (PMI). (2021). 7th Edition and The Standard for
Project Management. Project Management Institute, Inc. (PMI). Sección
3.10 páginas de la 116 a la 129. Retrieved from https://bit.ly/3HeoIp0
Project Management Institute, Inc. (PMI). (2019). Standard for Risk Management in
Portfolios, Programs, and Projects. Project Management Institute, Inc.
(PMI). Capítulo 2 páginas de la 7 a la 17. Retrieved from
https://bit.ly/3IevBIk

Recuerde revisar los recursos de aprendizaje:

• David y Goliath
• Al borde del abismo
• La gran pirámide de Giza
• Conceptos
• ERM
• Identificación.

Nota. Para acceder a las bases de datos como E-libro, E-brary, EBSCO, ebooks
7-24 entre otras, debe:
1. Ingresar a https://login.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/menu
2. Allí deberá autenticarse utilizando su usuario y contraseña del correo
institucional.
3. Deslice la página para explorar o buscar una base de datos específica.
4. Al hacer clic en una base de datos será llevado a la página principal de
esta, donde podrá realizar la exploración o la búsqueda del material
referenciado.
5. Si tiene alguna duda puede:
• Consultar los tutoriales de las bases de datos.
• Solicitar asesoría personalizada o en grupo.
 • Contactarse a través de nuestros canales telefónicos 5936464 Ext.
3380/3318/3376, en línea WhatsApp +57 316 8748114 y/o correo
alfin@universidadean.edu.co

Complementario
Buzan, T. (2013). Como crear mapas mentales. Urano.
Gladwell, M. (2013). David and Goliath: Underdogs, misfits, and the art of battling
giants. Little Brown and Company.
Kozak-Holland, M. (2011). The history of project management. Multi-Media
Publications.

Videos
Online PM Courses - Mike Clayton. Lista videos de gestión de riesgos en
proyectos (inglés). Disponible en https://bit.ly/3pbGZNp
Project Manager. Lista videos de fundamentos en gestión de riesgos (inglés).
YouTube. Disponible en https://bit.ly/3BIuf6d
TED. (2013). Analogía entre David, Goliath y la gestión de riesgos. Disponible en
https://bit.ly/36u4jiV

Artículos
Artículos Cortos en gestión de riesgos. Se busca el término en inglés y luego se
escoge el artículo en el idioma preferido (inglés, español, portugués y otros).
https://bit.ly/3HdQNgb
Gamboa, Y. (2010). Guía para la escritura del ensayo. Disponible en
https://bit.ly/3vcjcRi
Actividad 1. Ensayo: gestión de riesgos empresarial

Producto.

• Enlace de documento compartido con ensayo acerca del tema propuesto

y/o enlace a un video donde desarrolle el tema.
• Enlace con la referencia al artículo base utilizado para su análisis.

Instrucciones específicas para desarrollar el producto

En esta actividad se hará una consulta acerca de la gestión de los riesgos a nivel
empresarial y se realizará un ensayo de forma individual acorde con un hilo
conductor de tres preguntas clave.

Requisitos:

• Todos los aportes en el documento deben ser en sus propias palabras, si

utiliza textos de artículos, incluir la referencia según normas APA.

• Lo esperado es que cada respuesta tenga una extensión entre 100 y 200
palabras.

• Si utiliza la opción de video, el mismo debe tener una duración mínima de 3

minutos, máxima de 10 minutos.

• Seguir los pasos sugeridos, luego de cumplirlos puede agregar valor con
otros componentes en su entrega.

Pasos:

1. Consultar los objetos virtuales de aprendizaje:

• Una historia: David y Goliat.

 • Gestión del riesgo organizacional (ERM).

• Al borde del Abismo.

• Conceptos.

Estos le permitirán familiarizarse con términos de gestión del riesgo a

utilizar en el producto de su actividad.

2. Consultar el informe más reciente que esté publicado en Internet usando

estas palabras clave en un buscador: state of enterprise risk
management isaca

Por ejemplo, el informe vigente al escribir esta guía está ubicado aquí.

3. Luego puede elegir entre redactar un escrito tipo ensayo o grabarse en un

video, en donde responda a las siguientes preguntas:

• ¿Cómo evaluamos la madurez en gestión de riesgos en una

organización?

• ¿Cuáles de los factores más críticos del informe, afectan más a los
proyectos en los que usted participa?

• ¿Qué lecciones para su vida profesional, le quedan de este informe?

4. Responder a esta actividad de forma individual indicando:

• Un enlace del documento compartido (OneDrive o Google Drive) con

su ensayo o un enlace del video con sus respuestas (se recomienda
que sea video de YouTube con la opción de video no listado, es
diferente a video privado pues esta última solo permite acceso al
creador del video).

Un enlace al informe base que utilizó para su análisis, consultado en el punto 2.

Errores frecuentes

Producto Error frecuente Recomendación

Documento del Error 1.
Consultar el siguiente artículo para
ensayo o Hacer un resumen de las
enfocar mejor su escrito:
grabación. referencias investigadas en
https://bit.ly/3vcjcRi
lugar de componer un
ensayo.
Error 2.
Tomar nota a medida que investiga del
Utilizar un tono muy informal
tema, resaltar puntos clave, investigar
o escribir anécdotas en lugar
en otras fuentes para comparar y luego
de desarrollar el tema
decidir su posición hacia el tema para
propuesto.
redactar el ensayo.

Modo de envío de la actividad

El documento escrito debe ser enviado a través del botón de actividades del aula
virtual en la fecha establecida.

Nota: recuerde que los objetos de aprendizaje, contextualizaciones, entre otros

recursos deben ser consultados en el ambiente de aprendizaje.
Actividad 2. Mapa mental: fundamentos de la gestión de riesgos

Producto.

Enlace compartido de un mapa mental realizado de forma individual en

cualquier herramienta online.

Instrucciones específicas para desarrollar el producto

En esta actividad el estudiante elegirá una situación de la vida diaria y le irá
aplicando los conceptos vistos en los objetos de aprendizaje presentados en la
actividad anterior, utilizando un mapa mental como método de análisis.

Requisitos:
1. Se puede utilizar una herramienta online que permita construir un dibujo
(mapa mental) y compartir un enlace del este ubicado en un drive en la
nube.
2. Al realizar el mapa, puede que se requieran varias versiones hasta tener un
resultado fácil de interpretar.

Pasos:
3. Elija una situación de la vida diaria para aplicar los conceptos, alguna
donde se requiera planear, construir y perfeccionar, por ejemplo:
a. Hacer un viaje con la familia.
b. Lograr una beca muy competida.
c. Crear una pieza de arte.
d. Enseñar a caminar a un niño.
e. Rehabilitar una parte del cuerpo luego de un accidente.
f. Lograr un acuerdo entre vecinos de una cuadra.
4. Usando el método que usted generalmente prefiera para tomar apuntes,
escriba todas las ideas que pueda acerca de la situación elegida como, por
ejemplo, beneficios, tareas necesarias, personas involucradas, recursos a
utilizar, criterios para saber si está funcionando, factores externos que
pueden influir, posibles resultados, escenarios favorables, obstáculos, etc.

5. Haga un repaso de los contenidos de los objetos de aprendizaje de la

Actividad 1:

• Una historia: David y Goliat.

• Gestión del riesgo organizacional (ERM).

• Al borde del Abismo.

• Conceptos.

A medida que avanza vaya tomando nota de cómo cada término podría
tener relación con las ideas generadas en el punto 2. Por ejemplo, el
término “Oportunidad” con una flecha apuntando a una “Situación
favorable” como “que tenga un mentor para lograr su objetivo”. Al final de
este paso debería tener un conjunto de términos de la gestión de los
riesgos conectado con el conjunto de ideas de la situación de la vida diaria
que ha elegido. Aún no tendría un mapa como tal, sólo los insumos para
darle forma más adelante.

6. Explore opciones para construir su mapa mental y elija una que le resulte
interesante. A continuación, podrá ver algunos ejemplos:
• GitMind, herramienta en línea para realizar mapas mentales y
diagramas de flujo, permite colaboradores a quienes se les envía un
 link y pueden modificar o comentar, en cada momento sólo hay un
editor para evitar conflictos de contenido.
• MindMeister es otra herramienta de mapa mental que puede usar.
Se puede acceder desde el navegador por tanto no es necesario
descargar la aplicación.
• Draw.io, si se tiene una cuenta de Google, se puede hacer uso de
esta herramienta. Es gratis, permite crear todo tipo de diagramas,
incluidos mapas mentales, es muy personalizable.
• Coggle, es un creador de mapas mentales fácil de usar. Tiene
opciones limitadas pero suficientes. También es gratis.

7. Utilizando la información recopilada en el punto 2 y 3, cree su primera

versión del mapa mental, dejando en el centro el título de la situación
elegida. Procure ir más allá de sólo ubicar información, es necesario darle
forma y coherencia a su mapa.

8. Haga la prueba de explicar su mapa a alguna persona cercana, detectando

qué puede mejorar para hacerlo más claro e intuitivo. De acuerdo con esto,
haga una versión más hasta que esté satisfecho con el resultado.

9. Si la herramienta que utilizó permite compartir un enlace, cree el enlace con

permisos de lectura, pruebe en una ventana del navegador web (en modo
incógnito) que funciona correctamente y responda a esta actividad con el
mismo. Si la herramienta que utilizó para construir su mapa no permite
compartir enlaces o si lo hizo en papel, suba a algún drive en la nube un
imagen de su mapa con buena resolución y cree un enlace para compartir,
responda esta actividad con ese enlace.
Errores frecuentes

Producto Error frecuente Recomendación

Más que una estructura
jerárquica se espera una red
que gráficamente muestre las
Error 1. Usar estructuras ideas solicitadas. Se puede
de mapas de conceptos apoyar de el libro de Tony
en lugar de mapas Buzan:
mentales.
Buzan, T. (2013). Como crear

Mapa mental mapas mentales.

Urano.
Busque un balance entre
abordar todo el contenido,
Error 2. Escribir textos componentes gráficos y
extensos o definiciones resumir las ideas. Imprima su
textuales en su mapa. propio estilo sin limitarse a los
ejemplos que encuentre en
Internet.

Modo de envío de la actividad

El documento escrito debe ser enviado a través del botón de actividades del aula
virtual en la fecha establecida.

Nota: recuerde que los objetos de aprendizaje, contextualizaciones, entre otros

recursos deben ser consultados en el ambiente de aprendizaje.
Actividad 3. Identificación de los riesgos del proyecto

Producto.

• Enlace de acceso a la primera versión del registro de riesgos del

proyecto elegido por el equipo, que contiene los riesgos identificados.
• EDT del proyecto elegido por el equipo.

Instrucciones específicas para desarrollar el producto

En esta actividad el grupo de trabajo, integrado por mínimo 3 y máximo 5
personas, escogerá un proyecto y hará un ejercicio de identificación de riesgos
dividiendo cada uno en efecto, causa e impacto.

Requisitos:
• El proyecto por elegir debe cumplir como mínimo lo siguiente:
a. Ser un proyecto real de alguna de las organizaciones en las que
trabajan los estudiantes.
b. Debe ser un proyecto en curso, puede ser desde etapa de viabilidad o
máximo en ejecución.
c. Debe tener disponible, sino construir, una EDT del proyecto que resuma
el 100% del alcance, sin que sea extensa. Un criterio útil para el tamaño
es que se pueda visualizar fácilmente en una sola hoja si se proyectara
en un slide de PowerPoint.
d. La elección del proyecto debe ser por consenso del equipo.
e. Puede estar aplicando métodos ágiles o predictivos o un híbrido entre
los dos enfoques.
• El registro de riesgos se debe crear de acuerdo con la plantilla
proporcionada.
 • Se debe publicar como una hoja de cálculo compartida, usando Office 365
o Google Drive.

Pasos:
1. Descargar el ejemplo de registro de riesgos del proyecto “Pirámide de
Giza”, analizar la forma en como están redactados los riesgos y tomarla
como referencia en todas las actividades posteriores para el
diligenciamiento en cada columna.

2. Tomar la “plantilla de registro de riesgos” sugerida y subirla al drive en la

nube que va a utilizar (OneDrive o Google Drive). Compartir el acceso a
todos los compañeros del grupo y al tutor.

3. Reunirse para desarrollar un taller de identificación de los riesgos. Se

sugiere iniciar evaluando el proyecto alrededor de las siguientes preguntas
mientras se toma nota de las respuestas:
a. ¿Qué problemas conocemos que han tenido proyectos similares a
este?
b. ¿Qué cosas se dan por hecho para que el proyecto se ejecute según
lo planeado?
c. ¿En cuáles recursos del proyecto se podría tener escasez o
demora?
d. ¿Qué diferencias puede haber entre las expectativas de los
interesados?
e. ¿Qué requisitos del producto del proyecto podrían generar confusión
o diferentes expectativas?
f. ¿Qué factores externos de mercado, leyes, económicos, salud o
seguridad podrían afectar el proyecto?
 g. ¿Qué factores de la organización que ejecuta el proyecto podrían
generar dificultades en el cumplimiento de las tareas?
h. ¿Hay otros proyectos que pueden afectar este proyecto?
4. Para enriquecer las fuentes de información, utilice las técnicas sugeridas en
el objeto virtual de aprendizaje Una historia: La gran Pirámide de Guiza e
Identificación, relacionadas con la identificación de los riesgos.

5. Seleccionar 10 eventos que podrían afectar los objetivos del proyecto, a

partir de la información recopilada.

6. Redactar y escribir en el registro de riesgos de la forma: Evento, Causa e

Impacto (columnas B, C y D en la plantilla original).

7. Diligenciar la información general del proyecto y del grupo que se solicita en

las primeras 5 filas de la plantilla original.

8. Clasificar en una categoría cada riesgo (columna E) según la causa de

cada uno.

9. Identificar un disparador (columna F) en mínimo 7 de los riesgos

identificados. Disparador: evento que indica que el riesgo ha comenzado o
está muy cerca de ocurrir.

10. Responder esta actividad adjuntando la EDT del proyecto y el link con
permisos de escritura para consultar su registro de riesgos.

11. Responder las siguientes preguntas en la actividad antes de enviar: ¿Cuál

podría ser el riesgo más importante de los identificados? ¿Por qué?
Errores frecuentes
Producto Error frecuente Recomendación
Error 1.
Usar en la redacción de un
riesgo tres ideas tan
similares, que sea difícil
distinguir cuál es la causa,
el efecto y el impacto. Por Seguir las recomendaciones y
ejemplo: “Puede haber ejemplos del objeto de
Registro de los retraso en la contratación, aprendizaje. Hacer verificación
riesgos del si hay demora en la de que el riesgo se entiende,
proyecto. publicación del proceso, tratando de explicarlo a
generando retraso en el personas externas al grupo de
proyecto.” Son tres formas trabajo.
de hablar de demora en
los plazos sin que
realmente sean efecto,
causa e impacto.

Modo de envío de la actividad

El documento escrito debe ser enviado a través del botón de actividades del aula
virtual en la fecha establecida.

Nota: recuerde que los objetos de aprendizaje, contextualizaciones, entre otros

recursos deben ser consultados en el ambiente de aprendizaje.