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E
n la actualidad son muchas las empresas que consideran la prevención como
una actividad ajena a la organización productiva que puede subcontratarse en
su totalidad con un servicio de prevención externo o delegarse en el servicio
de prevención propio y que se dirige, exclusivamente, al cumplimiento formal de
determinados requisitos legales de carácter básicamente documental.
El contenido de este tema gira sobre la idea fundamental de que la actividad preventiva
debe integrarse en el sistema general de la gestión empresarial.
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Una prevención de riesgos eficaz implica necesariamente actuar sobre las condiciones
del trabajo, para evitar conflictos con los intereses productivos y económicos, no hay otro
camino que integrar en la gestión tanto los objetivos productivos como los preventivos.
La prevención y la producción no pueden gestionarse independientemente.
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• Las instrucciones que deban darse a los trabajadores han de estar adaptadas a las
peculiaridades de cada centro de trabajo, a las características de las personas que
en él desarrollan su prestación laboral y a la actividad concreta que realizan.
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notas Puede optarse por implantar un sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales
“normalizado”. La adopción de un sistema de gestión que cumple los requisitos
establecidos en una norma o estándar internacional es voluntaria. Sin embargo, muchos
empresarios desean que su sistema sea certificado a fin de dar una imagen de prestigio o
satisfacer los requisitos de sus clientes sin percibir totalmente su rentabilidad o utilidad.
En una gestión preventiva, afrontar con éxito las obligaciones legales que comporta la
Ley de Prevención de Riesgos Laborales y sus reglamentos de desarrollo no implica
necesariamente que se deba implantar un modelo o sistema de gestión normalizado,
pues, dado que los requisitos legales para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo
son, si cabe, más exigentes que las directrices contenidas en un modelo estandarizado,
carece de sentido aplicar un sistema normalizado creyendo que así podrá demostrar con
suficiencia el cumplimiento de la legislación. Cada organización, según sus características
específicas, precisa poder configurar su propio sistema de gestión de la prevención.
El artículo 1.1 del Reglamento de los Servicios de Prevención indica que la actividad
preventiva deberá integrarse en el conjunto de actividades y decisiones, tanto en los
procesos técnicos, en la organización del trabajo y en las condiciones que este se
preste, como en la línea jerárquica de la empresa, incluidos todos los niveles de
la misma. La integración de la prevención en todos los niveles jerárquicos de la
empresa implica la atribución a todos ellos y la asunción por éstos de la obligación
de incluir la prevención de riesgos en cualquier actividad que realicen u ordenen y en
todas las decisiones que adopten.
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Es indudable que para desarrollar con éxito el conjunto de actividades preventivas los
trabajadores han de estar implicados en el proyecto empresarial a través de un aceptable
nivel de participación y que la dirección ha de asumir el necesario grado de compromiso,
dando así respuesta tanto a los intereses corporativos como a las necesidades de todos
los miembros de la organización.
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notas Para alcanzar las condiciones señaladas las empresas necesitan utilizar sistemas de
gestión cada vez más eficaces a fin de ser más competitivas y estar en condiciones
de ofrecer a sus clientes productos o servicios que satisfagan sus requerimientos y
necesidades. Si en el sistema organizativo existen deficiencias no se podrá asegurar el
cumplimiento de las exigencias estipuladas por sus clientes. Asimismo, para lograr cumplir
los compromisos adquiridos, así como alcanzar el nivel de innovación y de creatividad
que las organizaciones requieren, se precisan personas cualificadas y motivadas.
Está claro que las empresas existen para hacer un producto o servicio que añada valor.
Para alcanzar sus objetivos es necesario realizar determinadas actividades; para ello es
preciso implantar un sistema de gestión capaz de desarrollarlas. Dicho sistema debe estar
constituido por los medios o recursos necesarios para la consecución de los proyectos
empresariales. Por último, una gestión eficaz de una actividad implica planificar, organizar
y controlar su ejecución a fin de alcanzar el objetivo pretendido utilizando eficientemente
los recursos disponibles.
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Finalmente, en la etapa de salida el objetivo debe ser eliminar o minimizar los riesgos para notas
las personas ajenas, en su caso, al proceso en cuestión o a la propia organización de la
empresa; es decir, la seguridad y la salud deben considerarse tanto en las interrelaciones
que se producen entre actividades de la propia empresa como en los servicios o productos
que proporcionen a terceros o a clientes.
Además debe tenerse muy en cuenta que la seguridad de los productos repercute muy
positivamente en la seguridad y salud en el trabajo, fundamentalmente de dos formas:
en primer lugar, supone un desplazamiento de la prevención hacia el origen del riesgo,
evitándolo o reduciéndolo en la fase del diseño; y en segundo lugar, conlleva que se
establezca un nuevo escenario de competencias y responsabilidades en el que aparecen
el fabricante, el importador y el suministrador de maquinaria, equipos, productos, útiles
de trabajo, elementos para la protección de los trabajadores, etc.
Esta política de la Unión Europea tiene por objeto crear un mercado basado en la calidad
de las empresas y de los productos a través del cumplimiento de las directivas europeas
en materia de seguridad. Esto supone que sólo se podrán comercializar productos
seguros y con unos niveles de calidad suficiente.
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Por otra parte, la adopción de un sistema normalizado para la gestión empresarial exige
el cumplimiento de una serie de requisitos, entre ellos que el mismo esté documentado.
Las normas internacionales estructuran la documentación asociada al sistema según
una jerarquía que consta de tres niveles, de forma que cada uno desarrolla lo expresado
en el nivel anterior y queda supeditado a el. En el primer nivel se encuentra el Manual,
como se ha indicado al principio, en el segundo están los procedimientos y en el tercero
las instrucciones de trabajo y los registros, así como otros documentos asociados al
sistema.
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Sin embargo, aunque se apueste por implantar un sistema de gestión de la prevención notas
de riesgos laborales normalizado, esto no significa necesariamente que deba disponerse
de un Manual de prevención que pueda confundirse con el anteriormente aludido plan de
prevención de riesgos laborales, dado que dicho modelo normalizado de gestión de la
prevención puede hacerse efectivo a través de la unificación del propio sistema de gestión
documental de la empresa. Esto es posible mediante la integración de los sistemas de
gestión, para lo cual debería tratarse, en la medida de lo posible y dependiendo de las
particularidades de cada empresa, de unificar políticas, manuales, procedimientos y
registros.
GESTIÓN DE LA
PREVENCIÓN DE
RIESGOS LABORALES
Plan de prevención
de Riesgos Laborales
Evaluación de riesgos
Instrumentos esenciales Punto de
para su gestión y partida en
aplicación
Planificación de la
acctividad preventiva
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La política preventiva recoge los objetivos y las directrices asumidos por la dirección
tendentes tanto a que la prevención de riesgos laborales sea considerada en todas las
prácticas y la toma de decisiones de la empresa como al cumplimiento real de la legislación
vigente y se constituye en uno de los elementos clave del sistema de gestión.
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La política preventiva recoge los objetivos y las directrices asumidos por la dirección notas
tendentes tanto a que la prevención de riesgos laborales sea considerada en todas las
prácticas y la toma de decisiones de la empresa como al cumplimiento real de la legislación
vigente y se constituye en uno de los elementos clave del sistema de gestión.
Por mandato legal el empresario debe llevar a cabo la prevención de los riesgos laborales
mediante la integración de la actividad preventiva en la empresa y la adopción de cuantas
medidas sean necesarias para la protección de la seguridad y la salud de los trabajadores.
Este deber ha de ser aplicado conforme a los principios de la acción preventiva que se
establecen en el art. 15 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
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notas • Adoptar las medidas necesarias a fin de garantizar que sólo los trabajadores que
hayan recibido información suficiente y adecuada puedan acceder a las zonas de
riesgo grave y específico.
• El reconocimiento del valor de las personas como uno de los puntos clave para
alcanzar la excelencia en la gestión empresarial.
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1.4 INTEGRACIÓN CON LOS DIFERENTES SISTEMAS (CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE). notas
GESTIÓN TOTAL
Por lo tanto, un sistema de gestión integrado debe cubrir los aspectos relativos a la
gestión de la calidad, a la gestión medioambiental y a la gestión de la prevención de
riesgos laborales. Podría constar de una parte común para las tres áreas de gestión y de
partes específicas para cada una de ellas que recojan los elementos particulares que les
son propios; es decir, no se trata de mantener estructuras similares e independientes en
paralelo, una para cada ámbito de gestión, sino de integrar realmente unificando políticas
y criterios de actuación, cuando sea posible.
Existen actualmente varios modelos de gestión que las organizaciones están adoptando
para encaminarse hacia la antes citada “excelencia”. En este sentido, se ha publicado
recientemente la especificación técnica OHSAS 18001. Esta norma ha sido desarrollada
para poder compatibilizarse con las normas ISO 9001 e ISO 14001, de manera que se
facilite la posible integración de los sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente y
seguridad y salud en el trabajo en caso de que alguna empresa desee llevarla a efecto.
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notas La OHSAS 18000 comparte muchos principios con las normas de gestión de la calidad
(ISO 9000) y de gestión medioambiental (ISO 14000) y, al igual que sucede con esta
última, posibilita un cumplimiento estructurado y sistemático de la legislación vigente en
España sobre prevención de riesgos laborales.
Para una adecuada implantación se deben establecer diferentes etapas que contemplen
las actividades que se van a desarrollar según un orden de prioridades. Algunos aspectos
requerirán ser introducidos a corto plazo, pero otros precisarán una implantación
paulatina. Además han de preverse mecanismos de revisión a fin de detectar errores en
el sistema y poder realizar las correcciones oportunas. El citado sistema debe avanzar,
mejorar continuamente y adaptarse a los posibles cambios que se produzcan.
Deben definirse las funciones y responsabilidades de cada persona en relación con el
sistema de gestión y ha de designarse a los responsables de impulsar y asegurar su
implantación.
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De forma común, en las pequeñas empresas el sistema general de gestión suele ser
reducido e informal, por lo que la prevención encuentra más dificultades para integrarse
en él. En estas empresas la modalidad de organización preventiva más extendida es el
concierto de la actividad con una entidad especializada externa acreditada para actuar
como servicio de prevención ajeno. Por lo tanto, el servicio de prevención ajeno ha de
desempeñar un papel fundamental en la integración de la prevención en el colectivo de
empresas mencionado.
Dicho servicio de prevención ajeno debe tratar de transmitir y apoyar la integración a través
de las pocas personas que en estas pequeñas empresas realizan labores de gestión y, en
caso de disponer, de los trabajadores designados por el empresario para ocuparse de la
actividad preventiva dentro de las mismas. Estas personas deben asumir, en colaboración
con el servicio de prevención ajeno, el control de aquellas situaciones que puedan
resultar particularmente relevantes para la prevención, como la correcta ejecución de una
determinada actividad. Además, deben comunicar al servicio de prevención los sucesos
o las decisiones que requieran su intervención, como la ocurrencia de un accidente.
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notas En una microempresa puede resultar aún más difícil de llevar a cabo la integración de la
prevención, hasta el punto de que sea el propio empresario el que tenga que asumir tanto
el control de los aspectos relevantes para la seguridad y la salud de los trabajadores en el
día a día de la actividad empresarial como la colaboración con su servicio de prevención
ajeno (funciones anteriormente comentadas).
Aunque planteado así puede parecer sencillo de aplicar, esta concepción de la integración
en las pequeñas empresas no es habitual que se lleve a cabo, por lo que el servicio de
prevención ajeno debe promoverla con insistencia como condición indispensable para
que la gestión preventiva sea eficaz, pues las actividades de control y de comunicación
no pueden realizarse a distancia. La implantación de un sistema integrado de gestión
precisa tanto la firme decisión por parte de la dirección de llevar a cabo este proyecto
como la participación de todos los miembros de la empresa en el mismo.
Para que dicho sistema de prevención sea considerado eficaz debe ser capaz de lograr,
a lo largo del tiempo, unas condiciones de trabajo sanas y seguras y además cumplir los
requisitos legales aplicables.
Los controles aplicados y efectuados por el propio sistema de gestión, así como las
auditorias a las que se refieren tanto la Ley de Prevención de Riesgos Laborales como
el Reglamento de los Servicios de Prevención, pueden poner de manifiesto dónde se
muestra ineficaz dicho sistema. Así, se pueden detectar las deficiencias, determinar sus
correcciones y establecer las modificaciones o las actuaciones de mejora precisas.
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Por lo tanto, dichos controles o auditorias constituyen unos instrumentos clave para notas
obtener información sobre los sistemas de gestión implantados en las organizaciones
a fin de mejorarlos. No deben ser vistas como unas “inspecciones”, sino como una
herramienta que ofrece al empresario la posibilidad de evaluar la eficacia del sistema de
gestión de la prevención de riesgos laborales implantado.
POLÍTICA PREVENTIVA
Definición de principios
Asunción de compromisos y objetivos
ORGANIZACIÓN
AUDITORÍA Implantación de la mejora contínua
Integración de la prevención / Funciones y Servicio de Prevención / Travajador
Evaluación de la eficacia de los designado
elementos del sistema responsabilidades
Manifestaciones visibles del interés de la Delegados de prevención
Plan estratégico
Dirección
Comité de Seguridad y Salud
Programa de mejoras a efectuar
Grupos de trabajo / Reuniones
EJECUCIÓN Y COORDINACIÓN
EVALUACIÓN DE RIESGOS
Implantación de procedimientos PLANIFICACIÓN
Identificación
Documentación de las actuaciones Medidas / actividades para eliminar o
reducir los riesgos Eliminación
Coordinación interna e interempresarial
de actuaciones Información, formación y participación Evaluación inicial
de los trabajadores
Revisiones periódicas
Actividades para el control de los riesgos
Actuaciones frente a cambios previsibles
Actuaciones frente a sucesos previsibles
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notas Mediante este instrumento se trata de comprobar la eficacia del sistema de gestión
preventiva, su adecuación a las necesidades y su grado de implantación e integración
dentro de la empresa de manera objetiva, sistemática y documentada a fin de determinar
sus debilidades y así poder establecer dónde es preciso mejorar.
Las auditorías deben ser realizadas por personas físicas o jurídicas que cuenten con:
formación y experiencia específica en los sistemas de gestión y en las técnicas de
auditoría, conocimiento suficiente en las materias y los aspectos técnicos objeto de la
misma, habilidades (comunicación, observación, etc.) y medios adecuados para llevar a
cabo estas actividades.
Las auditorías internas son las realizadas por la propia empresa para comprobar la
eficacia del sistema de gestión preventiva implantado. Los auditores que realizan dicho
seguimiento pueden ser, en función del tamaño o de las necesidades de la organización,
personal interno de la empresa, con dedicación exclusiva o no, o personal perteneciente,
por ejemplo, a una consultoría a la cual se encarga la realización de estas auditorías
internas. Por supuesto, estos auditores han de contar siempre con el apoyo incondicional
de la dirección.
Con las auditorías internas, que deberían llevarse a cabo en todas las empresas, se
pretende vigilar el cumplimiento de la normativa y mejorar constantemente la propia gestión
preventiva a fin de asegurar el buen funcionamiento de la organización promoviendo tanto
los cambios que sean necesarios como la corrección de las deficiencias detectadas.
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Mediante las auditorías se trata de comprobar la eficacia del sistema de gestión notas
preventiva, su adecuación a las necesidades y su grado de implantación e integración
dentro de la empresa de manera objetiva, sistemática y documentada a fin de determinar
las debilidades del sistema y así poder establecer dónde es preciso mejorar.
Tras el análisis de la documentación, el equipo auditor debe tener ya una idea de los
requisitos concretos exigibles y de su grado de cumplimiento, por lo cual puede empezar
a preparar el programa de la auditoria. Se comentará con el empresario el programa de
trabajo y se delimitarán los objetivos y el alcance de la auditoria.
Una vez que han acabado las actividades de la auditoría correspondientes a la visita
a los departamentos y a las instalaciones y la búsqueda de información por parte de
los auditores, se elabora un informe donde se resumen las actuaciones realizadas, los
acontecimientos en la auditoria y los resultados obtenidos.
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notas Finalmente, en una última reunión mantenida con el empresario y sus representantes,
el equipo auditor debe comunicar los citados resultados obtenidos y explicar las “no
conformidades” que ha podido detectar, describir las situaciones que se han considerado
inadecuadas y mostrar las correspondientes evidencias. En esta reunión de cierre se
exponen también, si así ha sido acordado con el auditado, las acciones que han de
emprenderse para corregir las desviaciones frente a los requerimientos del sistema de
gestión.
La auditoría no se da por finalizada hasta que se cierran las acciones correctivas derivadas
de las “no conformidades” o las acciones de mejora propuestas. En este caso. dicha
auditoría se suspende temporalmente y se reanuda en la fecha prevista para el cierre de
las acciones acordadas.
DESARROLLO DE LA AUDITORÍA
del Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales
(SGPRL)
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Hay que tener en cuenta que, además de las auditorías internas o externas que se lleven
a cabo voluntariamente a fin de evaluar la eficacia del sistema de gestión de prevención
de riesgos laborales implantado en la empresa, la legislación en materia de seguridad y
salud establece la obligación de realizar auditorías externas en determinados supuestos.
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