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Aunque esta generación sea muy consciente de los riesgos que comporta
compartir contenido en redes sociales y eviten por completo mostrar su vida más
personal, la importancia de interacción con terceros puede llevar a disponer de
seguidores que no conozcan e incluso a eliminar fotografías que no alcancen el
nivel de interacción esperado. Esto se convierte en un punto crítico, ya que
algunos usuarios pueden llegar a tomar fotografías que impliquen riesgos a la
hora de realizarlas. Por este motivo y el hecho de que puede afectar
psicológicamente a los usuarios el número de likes, Instagram anunció que
estaba trabajando para eliminar los “me gusta” de la plataforma dejando que
solo sean visibles para el propietario de la cuenta y no para terceros. Con esta
acción se pretende que el contenido de la plataforma no sea subido para
conseguir likes sino porque el usuario considera que es una fotografía atractiva.
Además de considerar las redes sociales una forma de estar en contacto con
amigos, 8 de cada 10 usuarios declara que sigue a alguna marca en redes
sociales. Entre los sectores con contenido más relevante para los usuarios
destaca: entretenimiento, cultura, medios, viaje o transporte. El 27% de los
usuarios Z afirman que una marca con perfil en redes sociales les inspira más
confianza y, por ello, muchos solicitan información a través de estas plataformas
antes de realizar una compra. Además, también están dispuestos a ofrecer
información personal para que su experiencia de compra y uso sea más positiva y
no les parece incómodo ver publicidad acorde con sus gustos. Un factor que hace
que la publicidad en medios sociales sea un punto clave para todas aquellas
marcas que se dirigen a la generación Z.
Otra de las formas de realizar publicidad en redes sociales que coge relevancia
para esta generación es el uso de influencers. Se confirma que Instagram es la
red perfecta para realizar colaboraciones con prescriptores, seguido de Youtube y
Twitter. El 72% de los usuarios sigue a influencers en sus redes sociales, sobre
todo, las mujeres un 77%. Un nuevo canal que las marcas pueden integrar en su
estrategia de marketing haciendo que la publicidad no sea tan invasiva y
ofreciendo un contenido de interés a los usuarios.